Eelisnõustaja. Veteranid. Pensionärid. Puuetega inimesed. Lapsed. Perekond. uudised

Tehniliste spetsifikatsioonide eiramine. Kohtupraktika

Pärast elektroonilise oksjoni "Kastmisvoolikute tarnimine" tulemusi sõlmis võitnud pakkuja kliendiga lepingu. Lepingu spetsifikatsioonis on näidatud kauba tehnilised omadused vastavalt selle osaleja taotlusele. Kastmisvoolik, lõhkemisrõhk 24 baari. toodetud Hiinas. Kohaletoimetamisel selgus, et tehnilised omadused erinevad selle osaleja taotluses täpsustatud teabest, see tähendab kastmisvoolik, lõhkemisrõhk 22 baari. toodetud Hiinas. Milliseid toiminguid peaks klient tegema? 1. Võtke kaup vastu ja määrake tarnijale trahv ebaõige täitmine leping? 2. Ärge võtke kaupa vastu ja lõpetage leping poolte kokkuleppel või ühepoolselt (tarnija keeldumise korral)?

Vastus

Ärge aktsepteerige üksust. Kui nõustute kaupadega, ehitustöödega või teenustega, mis ei vasta lepingutingimustele, siis töötaja lepinguline teenus maksab trahvi 20 000 kuni 50 000 rubla. Karistus on ette nähtud raadioside raamistiku haldusõiguserikkumiste koodeksi artikli 7.32 10. osas.

Ärge allkirjastage vastuvõtudokumente. Saatke tarnijale kirjalik keeldumine, samuti nõue kauba tingimustele mittevastava kauba asendamise kohta, asendustingimused. Samuti on tellijal õigus leping ühepoolselt üles öelda, kui töövõtja ei ole lepingutingimusi täitnud. Järgige seda tehes järgmist:

1. Otsustage leping ühepoolselt lõpetada ja avaldage see EIS-is kolme tööpäeva jooksul pärast seda. Sama aja jooksul saatke otsus tarnijale tähitud kirja, telegrammi või e-posti teel.

2. Andke tarnijale puuduste kõrvaldamiseks 10 kalendripäeva. Tähtaega arvestatakse alates kuupäevast, mil saate kinnituse, et vastaspool sai teate. Kui jätate tarnijale teatamata, arvestage 30 päeva alates lepingu lõpetamise otsuse avaldamise kuupäevast.

3. Kui vastaspool kõrvaldab puudused 10 kalendripäeva jooksul, tühistage lepingu lõpetamise otsus. Kui ei, siis leping lõpetatakse. Pärast lepingu täitmisest keeldumise otsuse jõustumist ärge võtke tooteid sisse sel juhul poolte kohustused on lõppenud (Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 453 teine \u200b\u200bosa).

Selle seisukoha põhjendus on toodud allpool riikliku korra süsteemi materjalides

Kuidas viia läbi lepingute tulemusi ja nende aktsepteerimist

Klient on kohustatud läbi viima lepingu tulemuste vastuvõtmise ning aktsepteerimise raames - ekspertiisi. Kui teete rikkumistega nõustumist, tasuge trahv kuni 50 000 rubla. Kirjutage lepingusse vastuvõtmise kord ja dokumenteerige kindlasti tulemused. Ma ütlen teile, kuidas aktsepteerimine ilma vigadeta läbi viia ja lepingu tulemused õigesti koostada.

Kes ja kuidas korraldab vastuvõtmist ja läbivaatamist

Kontrollimise ja vastuvõtmise viib läbi klient. Vastaspool esitab lepingutingimuste raames kohustuste täitmise tulemused ja saadab dokumendid kliendile vastuvõtmiseks. Kliendil on õigus nõuda aruandlusdokumente: teenuste logi, aruannet tehtud töö kohta, finantsaruannet. Täpsustage lepingu lisas olev dokumentide kogum - lähteülesanne.

Tehke ekspertiisi ise või kaasake eksperte, ekspertorganisatsioone. Kaasake kindlasti eksperte, kui sõlmite tarnijaga seaduse nr 44-FZ artikli 93 1. osa punktide 10–13, 16, 31, 34, 35, 37–39, 43 ja 49 alusel lepingu. See protseduur tuleneb seaduse nr 44-FZ artikli 94 2., 3. ja 4. osast.

Tähelepanu: kui te ei tee eksamit, maksab lepingujuht 20 000 rubla suuruse trahvi. Karistus on ette nähtud raadioside raamistiku haldusõiguserikkumiste seadustiku artikli 7.32 8. osas.

Eneseaktsepteerimiseks pea korraldusel luua komisjonitasu. Komisjoni töökord ja ülesanded kirjutatakse vastuvõtukomisjoni määrustesse (seaduse nr 44-FZ artikli 94 osa 6).

Klient ei tohi iseseisvalt ekspertiisi tegemise ajal vastuvõtukomisjoni luua. Siis saavad aktsepteerimise läbi viia näiteks lepingulise teenistuse või haldusosakonna töötajad. Selliseid selgitusi annab majandusarengu ministeerium 22. mai 2015. aasta kirjas nr D28i-1464.

Seadus nr 44-FZ ei kehtesta nõudeid kliendi töötajatele, kes korraldavad eksami. Valige töötajad, kellel on lepingu valdkonna eriteadmised. Ja selleks, et komisjon tulemusi objektiivselt hindaks, ärge lisage komisjoni huvitatud töötajaid ja vastaspoole lähedasi sugulasi. Kui leiate komisjonist selliseid inimesi, asendage nad. Kaasake komisjoni vähemalt viis inimest.

Nõuanne: kindlustada eksam aastal töökohustused vastuvõtukomisjoni liikmed.

Ekspertide ligimeelitamisekssõlmida seaduse nr 44-FZ alusel leping. Kui kulud ei ületa 100 000 rubla, on teil seaduse nr 44-FZ artikli 93 esimese osa lõike 4 alusel õigus sõlmida tarnijaga leping. Kui ekspertteenuste maksumus ületab 100 000 RUB, kulutage elektrooniline oksjon või hinnapakkumiste taotlus. Ekspert on kohustatud teatama vastaspoolele kirjalikult, et ta osaleb auditis. See on kirjas seaduse nr 44-FZ artikli 41 3. osas.

Ärge kasutage ekspertidena:

 kliendi või tarnija töötajad, kodanikud, kellel on lepingus huvid;

 ostu korraldajate või vastaspoole sugulased;

 organisatsioonide töötajad, kus kliendil või vastaspoolel on rohkem kui 20 protsenti aktsiatest;

 Kodanikud ja organisatsioonid, keda klient või tarnija saab mõjutada.

Piirangud on sätestatud seaduse nr 44-FZ artikli 41 teises osas.

Seaduses nr 44-FZ ei ole ekspertidele erinõudeid. Eksperdid peavad siiski nõuetele vastama valdkondlikud õigusaktid konkreetses hankevaldkonnas (seaduse nr 44-FZ artikli 41 osa 8).

Näide: nõuded ekspertidele seadmete tarnimisel

Töövõtja tarnis ja paigaldas gaasijaotusseadmeid.

Jaam - ohtlik tootmisüksus vastavalt 21. juuli 1997. aasta seaduse nr 116-FZ lisa nr 2 lõikele 4. Vastuvõtmiseks meelitas klient eksperte, kes vastavad nõuetele:

 omama kõrgharidus;

 töötanud erialal vähemalt 10 aastat;

 viis läbi vähemalt 15 eksamit tööstusohutus;

 tunneb tööohutuse valdkonna õigusakte.

Nõuded ekspertidele on kehtestatud 14. novembri 2013. aasta tööohutuse valdkonna föderaalsete normide ja eeskirjade nr 538 punktis 9.

Olukord: kas komisjonil on õigus kaup vastu võtta, kui kohal on ainult kolm viiest liikmest

Ei, mul pole õigust. Vastuvõtukomisjoni liikmete arv ei tohi olla väiksem kui viis inimest ja kõik nad peavad allkirjastama vastuvõtudokumendi. Järeldus tuleneb seaduse nr 44-FZ artikli 94 6. ja 7. osast.

Olukord: millised nõuded kehtivad lepinguliste muusikariistade kontrollijatele

Pange nõuded ekspertidele ise hankedokumentides, teates või lepingu projektis. See võib olla muusikaline kõrgharidus, muusikariistade eksami kogemus, kvalifikatsioon ja muud nõuded.

Olukord: millised nõuded kehtivad laenuteenuseid kontrollivatele ekspertidele

Pange teates, hankedokumentatsioonis või hankeprojektis nõuded ekspertidele ise esitama. Näiteks kogemus laenude andmisel, kõrgharidus rahanduse ja krediidi valdkonnas, kvalifikatsioon.

Olukord: kas kliendil on õigus enne lepingu sõlmimist osa tööst vastu võtta

Ei, mul pole õigust. Ärge makske kaupade, tööde ega teenuste eest enne, kui olete lepingu sõlminud. Samuti on võimatu lisada lepingusse klausel, et lepingutingimused kehtivad enne lepingu sõlmimist tekkinud poolte suhetele. Majandusarengu ja kaubanduse ministeeriumi seda seisukohta kajastati 28. oktoobri 2014. aasta kirjas nr OG-D28-8381.

Olukord: kas on võimalik lepingu summa sisse arvata eksami maksumus

Ei, sa ei saa. Klient on kohustatud läbi viima ja tasuma ekspertiisi. See järeldus tuleneb seaduse nr 44-FZ artikli 94 kolmandast osast.

Kohtutel on siiski õigus kohustada vastaspoole tasuma kliendile ekspertiisi kulud, kui töövõtja täitis lepingut halvasti. Näiteks selline otsus tehti Vahekohus Rostovi oblast 16. veebruaril 2016 kohtuasjas nr A53-33400 / 2015.

Olukord: kas kliendil on õigus iseseisvalt eksam läbi viia, kui ühepoolne lõpetamine leping

Jah, kui lõpetate lepingu ühepoolselt, viige läbi kontroll vastavalt seaduse nr 44-FZ artikli 94 sätetele. Järeldust kinnitas Põhja-Kaukaasia ringkonna vahekohus oma 17. märtsi 2015. aasta otsusega nr А63-6507 / 2014.

Olukord: kas vastuvõtukomisjoni on võimalik kaasata lepingujuht?

Jah, kui teete eksami ise. Kui kaasate eksperdi ja sõlmite temaga lepingu vastavalt seadusele nr 44-FZ, ei saa lepingujuht olla ekspert, kuna kliendi töötaja viib läbi sõltumatu ekspertiis ei ole õigustatud (seaduse nr 44-FZ artikli 41 teise osa alapunkti a punkt 1).

Olukord: kas kliendil on õigus kauba eest maksta ja mitte vastu võtta, vaid jätta see sisse hoidmine tarnija

Ei, klient on kohustatud tarnitud kauba vastu võtma vastavalt seaduse nr 44-FZ artiklile 94 ja lepingus täpsustatud viisil (seaduse nr 44-FZ artikli 34 osa 13 ja artikli 94 teine \u200b\u200bosa).

Võta vastu ja tasu kauba eest vastavalt lepingutingimustele. Ja siis, kui leping on täidetud, sõlmige tarnijaga hoiuleping.

Olukord: milline karistus on. Klient ei kaasanud tarnitud kauba vastuvõtmisse eksperte

Kui klient ei täida nõuet ekspertide või ekspertide organisatsioonide kaasamiseks kauba vastuvõtmisse, siis trahvitakse teda. Trahvi suurus on 20 000 rubla. Põhjendused: seaduse nr 44-FZ artikli 94 4. osa, haldusõiguserikkumiste seadustiku artikli 7.32 8. osa.

Mida kontrollida uuringu ajal

Kontrollige ekspertiisi käigus, kas hanke punkt vastab lepingutingimustele. Selleks pöörake tähelepanu tarnitud kaupade, osutatud teenuste, tehtud töö kvaliteedile ja mahule. Eelkõige kontrollige, kas hanke objekt:

 ei ole abielu;

 pole kahjustusi, kaasa arvatud pakend;

 saadetis on homogeenne;

 aegumiskuupäev ei ole aegunud;

 teil on vajalikud tunnistused.

Lepingu tulemustega nõustumise üle otsustamisel võtke arvesse ekspertarvamust. Sellised nõuded on kehtestatud seaduse nr 44-FZ artikli 94 3. ja 7. osas.

Olukord: kas on vaja läbi viia teenuste läbivaatus spetsialiseerunud organisatsioon

Jah, lepingu täitmisel tehke nõuetekohast hoolt spetsialiseerunud organisatsiooni teenuste osas. Kõigi lepingute alusel on klient kohustatud läbi viima kauba, ehitustööde, teenuste ekspertiisi. Seaduse nr 44-FZ artikli 94 esimese osa klauslis 1 ei tehta erandeid eriorganisatsiooni teenuste kohta. Tehke ekspertiisi ise või kaasake eksperte.

Olukord: kas on vaja läbi viia suuliselt sõlmitud lepingu täitmise tulemuste kontroll

Jah vaja. Kui leping sõlmiti suuliselt, kontrollige selle tulemusi. Peegeldage eksami tulemusi vastuvõtutunnistuses. Järeldus tuleneb seaduse nr 44-FZ artikli 34 osast 15 ja artikli 94 kolmandast osast.

Olukord: kuidas kaup vastu võtta, kui teete uuringu alles paar päeva pärast tarnimist

Võtke kaubad vastu kohaletoimetamise päeval, tehke arvele märge "Kaup võetakse vastu koguse järgi". Fikseerige uuringu tulemused aktiga päeval, mil selle tulemused kätte saate. Seega täitke lepingutingimused ja te ei satuks olukorda, kus abielunõudeid pole enam võimalik esitada (seaduse nr 44-FZ artikli 34 osa 13).

Millal ja kuidas keelduda aktsepteerimisest

Ärge võtke kaupa vastu, kui leiate läbivaatuse käigus defekte. Näiteks tõi tarnija katkise või kahjustatud kauba, toidukaupade kehtivusaeg on läbi, töövõtja osutas teenust mitte täielikult või ebakvaliteetselt.

Tähelepanu: kui võtate vastu kaupu, ehitustöid või teenuseid, mis ei vasta lepingutingimustele, maksab lepingulise teenistuse töötaja trahvi vahemikus 20 000 kuni 50 000 rubla. Karistus on ette nähtud raadioside raamistiku haldusõiguserikkumiste seadustiku artikli 7.32 10. osas.

Ärge allkirjastage vastuvõtudokumente. Saatke tarnijale kirjalik keeldumine, millele lisate lahkarvamuste protokolli või akti vastavalt vormile 0504220. Märkige, millised puudused koguses, täielikkuses, mahus, kvaliteedis või ohutuses ilmnesid. Tehke seda lepingus määratud järjekorras ja tähtaja jooksul. Selliseid reegleid on kirjeldatud seaduse nr 44-FZ artikli 94 osas 7.

Tellijal on õigus leping lõpetada, kui töövõtja ei täida lepingutingimusi. Järgige protseduuri:

4. Otsustage leping ühepoolselt lõpetada ja avaldage see EIS-is kolme tööpäeva jooksul pärast seda. Sama aja jooksul saatke otsus tarnijale tähitud kirja, telegrammi või e-posti teel.

5. Andke tarnijale probleemi lahendamiseks 10 kalendripäeva. Tähtaega arvestatakse alates kuupäevast, mil saate kinnituse, et vastaspool sai teate. Kui jätate tarnijale teatamata, arvestage 30 päeva alates lepingu lõpetamise otsuse avaldamise kuupäevast.

6. Kui vastaspool kõrvaldab puudused 10 kalendripäeva jooksul, tühistage lepingu lõpetamise otsus. Kui ei, siis leping lõpetatakse. Pärast lepingu täitmisest keeldumise otsuse jõustumist ärge võtke tooteid vastu - sel juhul on poolte kohustused lõppenud (Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 453 2. osa).

Lepingu lõpetamise korda on kirjeldatud seaduse nr 44-FZ artikli 95 osades 11–14. Lisateavet lepingu lõpetamise kohta lugege soovitustest.

Näide: klient lõpetab lepingu defektse toote tõttu

6. juulil 2017 tõi üksikettevõtja kliendi lattu toidukaubad, mille ta lepingu alusel tarnis. Vastuvõtmise käigus tegi ostuorganisatsiooni ostudirektor kindlaks, et tooted on aegunud. Samal päeval otsustas klient lepingu lõpetada. 11. juulil avaldas lepingujuht otsuse EIS-is, saatis vastaspoolele tõestatud kirja ja hoiatas meili teel. 12. juulil helistas ettevõtja ja ütles, et sai teate ning on valmis kvaliteetseid tooteid tarnima.

10-päevast perioodi hakkas klient arvestama alates 13. kuupäevast, seetõttu peab vastaspool kauba tarnima 22. juulini. Kuid kuna 2017. aastal langes 22. juuli nädalavahetusele, pikendas klient tähtaega 24. kuupäevani. Tingimuste arvutamisel kasutas lepingujuht tsiviilseadustiku artiklite 191 ja 193 reegleid.

Ettevõtja tõi kauba 20. juulil, ostudirektor sai kauba kätte. Klient tühistas lepingu ühepoolse ülesütlemise otsuse.

Kuidas koostada eksami ja vastuvõtmise tulemused

Eksperdid koostavad kontrolli tulemused järeldusega. Dokument peab vastama seaduses nr 44-FZ sätestatud reeglitele:

 järeldusele kirjutab alla ekspert, ekspertorganisatsiooni volitatud esindaja;

 eksperdid põhjendavad järeldust;

• eksperdiarvamus peab vastama Venemaa õigusaktidele;

 ekspertidel on õigus lisada kokkuvõttesse ettepanekud selle kohta, kuidas ja mis aja jooksul puudused kõrvaldada.

Nõuded eksami tulemustele on loetletud seaduse nr 44-FZ artikli 94 5. osas.

Vastuvõtmine väljastage vastuvõtutunnistus või muu dokument. Vastuoluliste olukordade vältimiseks kirjutage lepingusse vastu võtmise kord ja dokumendid, mille alusel aktsepteerite kaupu, töid, teenuseid. Allkirjastage vastuvõtutunnistus, kui eksperdid ei leidnud rikkumisi.

Kui eksam viidi läbi iseseisvalt, saab vastuvõtutunnistuse ja eksami järelduse koostada ühes dokumendis. Kuid seadus nr 44-FZ ei keela antud juhul kahe eraldi dokumendi koostamist. Lepingu tulemustega saate nõustuda:

 saateleht;

 kauba vastuvõtmise akt;

 tehtud töö;

 teenuse osutamine.

Vastuvõtudokumendis märkige, kuidas ekspertiis läbi viidi - ekspertide, ekspertide organisatsioonide abiga või omal käel. Kontrollige uuringu tulemusi. Iga vastuvõtukomisjoni liige kirjutab alla dokumendile, mille kinnitab juhataja. Kui vahendustasu ei loodud, kirjutab vastuvõtutunnistusele alla kliendi juht või esindaja (seaduse nr 44-FZ artikli 94 osa 7).

Vastuvõtmise tulemuste põhjal koostage ja avaldage EISis aruanne vastavalt seaduse nr 44-FZ artikli 94 osale 9. Koostage lepingujärgse vastuvõtmise ja maksmise dokumentide põhjal aruanne. Kui olete nõustumise läbi viinud, kuid pole veel vastaspoolega arveldanud, ärge avaldage aruannet. See järeldus tuleneb valitsuse 28. novembri 2013. aasta määruse nr 1093 määruse lõikest 3.

Olukord: milline dokument üürilepingu alusel tulemusi aktsepteerida mitteeluruumid

Mitteeluruumide üürimine on teenus, seega väljastage nõusolek osutatud teenuste aktiga.

Olukord: kuidas teha ekspertiisi, kui töövõtja osutab teenuseid aasta jooksul ja klient maksab igakuiselt

Sel juhul tehke eksam iga kuu. Vastuvõtu ja tasumise alusel koostage lepingu täitmise kohta aruanne. Selle selgituse andis majandusarengu- ja kaubandusministeerium 21. jaanuari 2016. aasta kirjas nr D28i-92.

Olukord: kuidas korraldada vastuvõtmist renoveerimistööd

Remonditööde heakskiitmiseks kasutage samm-sammult algoritmi:

1. Looge remondimeeskond.

2. Liikmete ligimeelitamine töögrupp vastuvõtmiseks.

3. Tehke kontrollmõõtmised ja koostage vajalikud toimingud.

4. Teostage aktsepteerimine vormi KS-2 kohase vastavussertifikaadi allkirjastamisega.

5. Tasu tehtud töö eest arve, arve, KS-2, KS-3 alusel.

Kui soovite lisateavet remonditööde vastuvõtmise kohta, lugege üksikasjalikke juhiseid.

Olukord: kuidas lepingu alusel kütuste ja määrdeainete tarnimist läbi viia

Tehke ise oma teadmisi või palgake eksperte. Eksperdid võivad olla katselaboridkellel on õigus kontrollida naftatooteid. Kui teete uuringu ise, kontrollige, kas toote pass vastab vajalikele nõuetele.

Igal kütusepartiil peab olema pass. See on sätestatud tolliliidu TR CU 013/2011 tehnilise normi punktis 4.13, mille tolliliidu komisjon kiitis heaks 18. oktoobri 2011. aasta otsusega nr 826.

Pass peab sisaldama:

 kütuse nimi ja mark;

 tootja nimi või tootja volitatud isiku või importija, müüja nimi, nende asukoht koos riigiga;

 dokumendi nimi, millega kehtestatakse nõuded selle kaubamärgi kütusele (kui see on olemas);

 standardväärtused ja tegelikud katsetulemused, mis kinnitavad selle kaubamärgi kütuse vastavust sõiduki tehniliste normide nõuetele;

 väljaandmise kuupäev ja passi number;

 passi välja andnud töötaja allkiri;

 teave vastavusdeklaratsiooni kohta;

 teave lisaainete sisalduse kohta kütuses.

Olukord: kuidas kinnisvaraobjekti enampakkumise tulemusena sõlmitud lepingu alusel vastu võtta

Tehke eksam ise või kaasake ekspert, ekspertorganisatsioon. Kui te ei leia rikkumisi, kirjutage alla üleandmisaktile või muule üleandmisdokumendile. Kuid tehke seda pärast seda, kui tarnija annab teile omandiõiguse registreerimise tunnistuse kinnisvara... Alles seejärel saate vara käsutada. Sellised järeldused tulenevad tsiviilseadustiku artikli 551 esimesest osast ja artikli 556 esimesest osast.

Ehituskontrolli ei saa samastada lepingu tulemuste uurimisega.

Ehituse kontroll viiakse läbi:

 töövõtjad;

 arendajad;

 kliendid;

 organisatsioonid, kes koolitavad projekti dokumentatsioon, kokkuleppel kliendiga.

See on sätestatud valitsuse 21. juuni 2010. aasta määruse nr 468 määruse punktis 3.

Eksperdid, kelle kliendid aktsepteerivad vastuvõtmise ajal uuringutele, peavad vastama seaduse nr 44-FZ artikli 41 nõuetele. Kliendid sõlmivad nendega lepingu. Seaduse nr 44-FZ artikli 3 lõike 15 kohane kokkulepe projekteerimisorganisatsiooniga ja eksperdiga sõlmitud leping on siiski mitmesuguste teenuste lepingud.

Venemaa Rahandusministeeriumi lepingute süsteemi eelarvepoliitika osakond (edaspidi "departemang"), olles läbi vaadanud 05.04.2013 föderaalseaduse nr 44-FZ "Kaupade, ehitustööde riigihankesüsteemide kohta" kohaldamise taotluse, munitsipaalvajadused"(edaspidi - lepingusüsteemi seadus) kauba tarnimise võimaluse küsimuses tootja nimi ja / või kaubamärk mis ei vasta lepingus määratletule, teatab järgmine

Lepingusüsteemi seaduse artikli 34 esimeses osas on sätestatud, et leping sõlmitakse tingimustel, mis on ette nähtud hanketeates või kutses osaleda tarnija (töövõtja, teostaja) määramisel, hankedokumentides, taotluses, hankes osaleja, kellega leping sõlmitakse, lõplikus ettepanekus; välja arvatud juhtumid, kus vastavalt lepingusüsteemi seadusele ei esitata hanketeadet ega kutset osaleda tarnija (töövõtja, teostaja) määramisel, hankedokumentatsiooni, taotlust, lõplikku pakkumist.

Vastavalt lepingusüsteemi seaduse artikli 94 teisele osale on tarnija (töövõtja, teostaja) vastavalt lepingutingimustele kohustatud esitama õigeaegset ja usaldusväärset teavet oma kohustuste täitmise edenemise kohta, sealhulgas lepingu täitmisel tekkivate raskuste kohta, samuti väljakujunenud asutuste kohta. leping on kohustatud andma kliendile lepingus ettenähtud kauba kättetoimetamise, tööde tegemise või teenuste osutamise tulemused, samas kui klient on kohustatud tagama tarnitud toote, tehtud töö või osutatud teenuse vastuvõtmise vastavalt lepingusüsteemi seaduse artiklile 94

Lepingusüsteemi seaduse artikli 94 7. osa kohaselt toimub lepingu täitmise eraldi etapi tulemuste, samuti tarnitud kaupade, tehtud töö või osutatud teenuste vastuvõtmine lepingus sätestatud viisil ja tähtaegadel ning see vormistatakse aktsepteerimisdokumendiga, millele klient on alla kirjutanud (loomise korral). vastuvõtukomisjonile kirjutavad alla kõik vastuvõtukomisjoni liikmed ja klient on selle heaks kiitnud) või saadetakse tarnija (töövõtja, teostaja) kirjutamine motiveeritud keeldumine sellise dokumendi allkirjastamisest.

Seega peab tarnija vastavalt lepingusüsteemi seaduse sätetele lepingus sätestatud tähtaja jooksul esitama lepingutingimustele vastava kauba kohaletoimetamise tulemused. Kaupade tarnimisel, mis ei vasta lepingus kehtestatud omadustele, sealhulgas ettevõtte nimi ja mille kaubamärk ei vasta lepingutingimustele või ebakvaliteetse kaubaga, esitab klient kirjalikult põhjendatud keeldumise vastuvõtudokumendi allkirjastamisest.

Samal ajal juhib osakond tähelepanu asjaolule, et vastavalt lepingusüsteemi seaduse artikli 94 osale 8 on kliendil õigus mitte keelduda tarnitud kauba tulemuste vastuvõtmisest, kui see toode ei vasta lepingutingimustele, kui ilmnenud rikkumine ei takista selle toote vastuvõtmist ja tarnija kõrvaldab selle.

Lisaks on lepingusüsteemi seaduse artikli 95 osas 7 sätestatud, et lepingu täitmisel (välja arvatud reguleerivate asutuste poolt õigusaktid, mis on vastu võetud vastavalt lepingusüsteemi seaduse artikli 14 osale 6) on kliendi ja tarnija (töövõtja, teostaja) kokkuleppel lubatud tarnida kaupu, teha tööd või osutada teenuseid, mille kvaliteet, tehnilised ja funktsionaalsed omadused (tarbijaomadused) on paranenud võrreldes kvaliteet ja vastavad lepingus määratletud tehnilised ja funktsionaalsed omadused. Sellisel juhul peab klient tegema vastavad muudatused kliendi sõlmitud lepingute registris.

Seega on lepingu täitmise ajal kliendi ja tarnija vahelise kokkuleppe alusel lubatud tarnida kaupu, mille omadused on paranenud võrreldes lepingus sätestatutega. Samal ajal ei ole lepingu täitmisel, mille esemeks on kauba tarnimine, mille suhtes vastavalt lepingusüsteemi seaduse artiklile 14 on kehtestatud keelud, piirangud või riiki lubamise tingimused, kauba asendamine või kauba päritoluriik.

Lisaks teatab osakond, et vastavalt lepingusüsteemi seaduse artikli 95 15. osa punktile 1 on klient kohustatud tegema otsuse lepingu täitmisest ühepoolse keeldumise kohta, kui lepingu täitmise käigus selgub, et tarnija (töövõtja, teostaja) ja (või) tarnis kaup ei vasta hanketeates ja (või) hankedokumentides hanke osalejatele ja (või) tarnitud kaubale kehtestatud nõuetele või esitas valeandmeid nende vastavuse ja (või) tarnitud kauba vastavuse kohta sellistele nõuetele, mis võimaldas tal saada tarnija võitjaks ( töövõtja, esineja).

Bakanov Konstantin Igorevitš (10.23.2014 kell 10:07:43)

Tere Valeria!

Kui tarbijale ei anta võimalust toote (töö, teenuse) kohta kohe teavet saada, on tal õigus nõuda müüjalt (esitajalt) lepingu põhjendamatust vältimisest tekkinud kahjude hüvitamist ning kui leping sõlmitakse, keeldub mõistliku aja jooksul selle täitmisest ja nõuab tagastamist kauba eest makstud summa ja muude kahjude hüvitamine.

Artikkel 26.1. Kauba müümise kaugviis

4. Tarbijal on õigus keelduda kaubast igal ajal enne selle üleandmist ja pärast kauba üleandmist - sees seitse päeva.

Juhul, kui protseduuri ja tingimuste kohta teavet kauba kohaletoimetamise ajal kirjalikult ei esitatud, on tarbijal õigus kaubast keelduda kolm kuud alates kauba võõrandamise hetkest.

Kvaliteetse kauba tagastamine on võimalik, kui säilitatakse selle esitusviis, tarbijaomadused, samuti ostmise fakti ja tingimusi kinnitav dokument määratud üksusest... Kauba ostmise fakti ja tingimusi kinnitava dokumendi puudumine ei võta tarbijalt võimalust viidata muudele tõenditele kauba ostmise kohta sellelt müüjalt.

Kui tarbija keeldub kaubast, tagastage talle kliendi poolt lepingu alusel makstud rahasumma, välja arvatud müüja kulud tarbijalt tagastatud kauba kohaletoimetamiseks, hiljemalt kümne päeva jooksul alates päevast, mil tarbija esitab vastava nõude.

Teie puhul peate kirjutama kahes eksemplaris hagiavalduse, milles on kohustuslikult märgitud kauba puudumine ja soov raha tagastada või kauba sobivaks vahetada, samuti kavatsus pöörduda kohtusse oma nõudmistest keeldumise korral, kus lisaks müügilepingu ülesütlemisele tagastate ka raha. palute moraalset hüvitist teie kasuks.

Toote (töö, teenuse) oluline puudus on tagastamatu puudus või puudus, mida ei saa kõrvaldada ilma ebaproportsionaalsete kulude või ajakuluga või mis ilmneb korduvalt või ilmneb uuesti pärast selle kõrvaldamist või muid sarnaseid puudusi;

    materjal ei vasta spetsifikatsioonile või standardile - - [A. S. Goldberg. Inglise vene energiasõnastik. 2006] Energia teemad üldiselt EN mittevastav materjal ... Tehnilise tõlgi juhend

    Terminoloogia 1: dw Nädala number. "1" vastab esmaspäevale. Mõiste määratlused erinevatest dokumentidest: dw DUT Erinevus UTC ja UTC vahel, väljendatuna täisarvu tundide arvuna. Mõiste määratlused alates ...

    kontroll - 2.7 kontroll: märkus IT-turvalisuse kontekstis võib mõistet „kontroll” pidada sünonüümiks „kaitsemeetmele” (vt 2.24). Allikas… Normatiivse ja tehnilise dokumentatsiooni mõistete sõnastik

    STO Gazprom 2-1.12-064-2006: Materiaalsete ja tehniliste ressursside, tööde ja teenuste tarnimise tehniliste ja kaubanduslike ettepanekute hindamise metoodika - Terminoloogia STO Gazprom 2 1.12 064 2006: Materiaalsete ja tehniliste ressursside, tööde ja teenuste pakkumise tehniliste ja kaubanduslike ettepanekute hindamise metoodika: 4.2.2 Üldistatud (keerukate) ja lihtsate kriteeriumide suhe. Eraldi tehnilise hinnangu saamiseks ... Normatiivse ja tehnilise dokumentatsiooni mõistete sõnastik

    hindamine 3.9 objekti objektiivsele kriteeriumile vastavuse määra süstemaatiline hindamine Allikas: GOST R ISO / IEC 12207 99: Infotehnoloogia... Tarkvara elutsükli protsessid ... Normatiivse ja tehnilise dokumentatsiooni mõistete sõnastik

    PM 4-239-91: automatiseerimissüsteemid. Sõnastik-viide terminitele. Kasu SNiP 3.05.07-85-le - terminoloogia PM 4 239 91: automaatikasüsteemid. Sõnastiku viide terminitele. SNiP 3.05.07 käsiraamat 85: 4.2. AUTOMAATSE 1. Protsesside juurutamiseks automaatsete tööriistade kasutuselevõtt STISO 2382/1 Mõiste määratlused erinevatest dokumentidest: ... ... Normatiivse ja tehnilise dokumentatsiooni mõistete sõnastik

    ISO 9004-1-94: kvaliteedijuhtimise ja kvaliteedisüsteemi elemendid. 1. osa. Juhised - Terminoloogia ISO 9004-1 94: kvaliteedijuhtimine ja kvaliteedisüsteemi elemendid. 1. osa. Juhised: 8.7. Toote valmisoleku analüüs rakendamiseks Organisatsiooni võime pakkuda uut või ümber kujundatud ... Normatiivse ja tehnilise dokumentatsiooni mõistete sõnastik

    tehniline - 3.1.5 tehniline diagnostika (diagnostika): tehnilise diagnostika objekti tehnilise seisukorra kindlaksmääramise protsess teatud täpsusega. Diagnoosi tulemus on järeldus tehniline seisukord objekt ... ... Normatiivse ja tehnilise dokumentatsiooni mõistete sõnastik

    kontrollima - 2.9 kontroll [audit]: süsteemne ja objektiivne tegevus kehtestatud nõuete täitmise hindamiseks, mida viib läbi isik (ekspert) või isikute rühm, kes on otsuste tegemisel sõltumatud.

Ostu sooritades loodame saada kvaliteetse toote, mis vastab täielikult müüja esitatud kirjeldusele. Kuid tegelikkuses seisavad tarbijad sageli silmitsi toodete ostmisega, mille kvaliteet või deklareeritud omadustest erinevad omadused.

Kuidas sellise toote tagastamise nõuet esitada ja kulutatud raha saada, saate teada selle artikli abiga.

Mida teha, kui ostetud toode ei vasta kehtestatud nõuetele?

Müüja peab potentsiaalsele ostjale esitama kogu olemasoleva teabe toote kohta - selle omadused, välimus, tootja jne. Vale või ebaõige teabe esitamine on ebaseaduslik.

7. veebruari 1992. aasta seaduse nr 2300-I artikli 12 kohaselt on tarbijal õigus keelduda ostust ja nõuda varem kulutatud raha tagastamist juhul, kui tarbijale esitati tehingu eseme kohta ebaõigeid andmeid.

Kas esemel on leitud puudus, millest ostjat pole teavitatud? Sellises olukorras toimub deklareeritud nõuetele mittevastava kauba tagastamine aadressil üldised põhimõtted seaduse artiklis 18 ettenähtud viisil.

Kui kaua võtab kauplusele kirjaliku nõude esitamine, mis nõuab varem kulutatud raha tasumist? Artiklis 12 on sätestatud, et ostjal on õigus mõistliku aja jooksul keelduda ostmisest, kui müüja on talle toote kohta valet või puudulikku teavet esitanud.

Vastavalt täiskogu resolutsiooni punktile 36 Riigikohus RF 28. juuni 2012, nr 17, võib mõistliku ajavahemiku all mõista kauba säilivusaega, toimimist, ladustamist või garantiid. Oluline on arvestada selle toote omadustega, selle kasutamise hooajalisusega ja muude oluliste omadustega.

Kauplusesse nõude koostamine

Deklareeritud omadustele mittevastava toote tagastamiseks peab ostja koostama kirjaliku pretensiooni ja saatma selle poodi, täiendades seda dokumentide koopiatega, mis võivad kinnitada ostmisest keeldumise kehtivust.

Nõude tekst peab sisaldama järgmisi andmeid:

  • poe detailid;
  • isiklik teave ostja kohta (tema nimi, elukoha aadress, meetodid) tagasiside);
  • ostetud toote nimi ja omadused;
  • ostukuupäev;
  • probleemi olemus (eseme vastuolu müüja deklareeritud omadustega);
  • lingid reguleeriv raamistik;
  • nõuet täiendavate dokumentide loetelu;
  • kauplusele taotluse esitamise kuupäev;
  • ostja allkiri.

Kui tootel leitakse mõni puudus, on ostjal õigus pretensiooni tekstis näidata oma soovi osaleda toote kvaliteedi kontrollimisel.

Kauplusele esitatavat pöördumist saab täiendada müügilepingu, kviitungi, garantiikaardi ja muude dokumentidega, mis tõestavad esitatud nõuete kehtivust.

Kauplusesse nõude saatmiseks on kolm võimalust - saatke see müüjale isiklikult või esindaja kaudu, saatke see tähitud postiga või kulleriga. Esimesel juhul on oluline näidata kaupluse esindajale kahte dokumendikomplekti, nii et ametnik teeb ühele neist märkuse apellatsiooni laekumise kuupäeva kohta.

Kas müüja esindaja keeldub teie nõuet vastu võtmast? Saada see koos lisadokumentidega tähitud kirjaga koos kättesaamistõendiga, et saada kviitung, mis kinnitab vaidluste kohtueelse lahendamise menetluse järgimist.

Veebipoele nõude koostamine


Reeglina tehakse oste sageli Interneti kaudu. Kaupade kaupa müüvad müüjad peavad nende kohta teavet esitama täielik teave potentsiaalsed ostjad brošüüride, fotode, poe veebisaidil olevate omaduste kirjelduste kaudu jne.

Seaduse artikli 26 lõike 1 kohaselt on kliendil õigus ostust keelduda enne selle kättesaamist igal ajal ja pärast kohaletoimetamist - seitsme päeva jooksul. Kui müüja pole esitanud teavet lepingu lõpetamise korra ja nõude esitamise ajakava kohta, on tagasimakse võimalik kolm kuud pärast tellimuse saamist.

Allpool on juhised, kuidas eset veebipoodi tagastada:

  1. esitada kirjalik nõue ja saata see müüjale e-posti teel või e-poe kodulehel näidatud postiaadressile;
  2. oota vastust ametnik;
  3. esitage müüjale toode, mis ei sobinud teile selle omadustega;
  4. saada tellimuse eest varem makstud raha.

Väärib märkimist, et kauba tagastamisel maksab müüja tarbijale kogu tellimuse summa, võttes siiski arvesse määratud aadressile saatmise kulude mahaarvamist.

Enne veebipoes nõude esitamist saate tutvuda veebisaidil esitatud nõudega

Sarnased väljaanded