Preferenčný konzultant. Veteráni. Dôchodcovia. Ľudia so zdravotným postihnutím. Deti. Rodina. novinky

Vzor žiadosti o vyžiadanie súboru dôchodkových splátok. O organizácii práce územných orgánov PFR pri prevode a účtovaní prípadov platieb (dôchodkov). Ako zmeniť spôsob poberania dôchodku

Napriek skutočnosti, že ľudia v pokročilom veku sú veľmi skeptickí, pokiaľ ide o zmenu adresy trvalého pobytu, niekedy sa predsa len sťahujú. V takom prípade vôbec nezáleží na tom, s čím bol spojený dôvod zmeny dislokácie. Hlavná vec je, že v takýchto situáciách vzniká veľa nových problémov a otázok, ktoré sa ich týkajú. Jeden z nich: „Ako previesť dôchodok pri zmene miesta pobytu?“ Viac vám o tom povieme v tomto článku.

Ako a kam ísť: krátky akčný plán

Pri pobyte mimo svojho obvyklého domova musíte najskôr zistiť, kam by ste mali ísť kvôli svojmu nedávnemu sťahovaniu. Najskôr teda musíte ísť na územný úrad, ktorý sa nachádza v skutočnom mieste bydliska dôchodcu. Tu musíte napísať vyhlásenie s uvedením dôvodu odvolania - „zmena adresy pobytu“. Povieme vám viac o pravidlách vyplňovania formulára nižšie.

Kde získam formulár žiadosti?

Ako sme už povedali, výplata dôchodku pri zmene miesta pobytu na novú adresu bydliska je možná iba pri spísaní žiadosti o žiadosť o dôchodok alebo platobnom prípade. Formulár tejto žiadosti je možné získať priamo v zastúpení PF alebo na oficiálnej webovej stránke.

Ak to chcete urobiť, prejdite na hlavnú stránku štátnej štruktúry, choďte dole úplne dole a kliknite na odkaz „Životné situácie“. Ďalej si všimnite prvý stĺpec vľavo. Volá sa Dôchodky. Posuňte sa nadol a kliknite na horiaci odkaz „Vyplácanie dôchodkov pri zmene bydliska“ (nachádza sa na samom konci stĺpca). Potom by ste mali urobiť nasledovné:

  • kliknite na odkaz „Kam ísť“, ktorý sa otvoril v novom okne;
  • zvoľte „Formulár žiadosti o vyžiadanie súboru dôchodkov“;
  • stiahnite si formulár do svojho počítača;
  • vytlačte formulár a vyplňte ho.

O tom, ako sa vypláca dôchodok, si povieme pri zmene miesta bydliska.

Aké informácie by mali byť uvedené vo formulári?

Vo formulári, ktorý ste dostali, musíte najskôr zadať názov územného orgánu PF RF. Ďalej sú uvedené nasledujúce údaje:

  • Celé meno dôchodcu;
  • občianstvo;
  • adresa miesta bydliska;
  • adresa miesta pobytu (uvedená v prípade úradnej registrácie v novom mieste bydliska);
  • adresa skutočného miesta (uvedie sa, ak sa miesto pobytu a pobytu nezhoduje);
  • kontaktné telefónne číslo;
  • vykonávanie bežných činností (pracovných, nepracujúcich);
  • kontaktné informácie o opatrovníkovi alebo poručníkovi (ak existujú);
  • dokumenty potvrdzujúce oprávnenie opatrovníka alebo správcu (ak je to potrebné).

Potom musíte uviesť samotný dôvod odvolania (žiadosť o vydanie spisu o dôchodku), adresu predchádzajúceho miesta bydliska (v ktorom sa predtým vyplácal dôchodok) a skutočné miesto. Ďalej vyberte typ dôchodku, uveďte dátumy predchádzajúcej platby a spôsob prijatia, ktorý je pre vás vhodný (kuriérom, poštou). To všetko musí byť čo najpresnejšie špecifikované, aby nedošlo k porušeniu celého postupu pri prevode dôchodku pri zmene miesta bydliska.

Môžu zamestnávatelia napísať žiadosť?

Ak ste, zamestnávatelia môžu namiesto vás napísať žiadosť aj do dôchodkového fondu. Aby to mohli urobiť, musia si stiahnuť špeciálny formulár a vyplniť ho a doplniť ho pečiatkami a podpismi zodpovedných osôb spoločnosti. Jedným slovom to výrazne zjednoduší celý postup podávania žiadosti.

Ďalšie kroky a načasovanie

Po prijatí žiadosti od dôchodcu budú zástupcovia štátnej štruktúry povinní podať príslušnú žiadosť dôchodkovému fondu, v ktorom dôchodok poberal skôr. Podľa zamestnancov PF netrvá celý postup odoslania formulára dlhšie ako jeden pracovný deň. Požadovaný súbor dôchodkov bude zaslaný na požiadanie do troch dní (odo dňa prijatia žiadosti).

Po obdržaní spisu pobočka PF spravidla vydá príkaz na registráciu dôchodcu v novom mieste bydliska. Podľa odborníkov je celý postup registrácie a rozhodovania o obnove výplaty dôchodkov netrvá dlhšie ako dva pracovné dni.

Predtým, ako sa vydáte na nové sídlo, mali by ste venovať pozornosť niektorým detailom. Po prvé, pred presťahovaním má zmysel zistiť celé meno svojho predchádzajúceho dôchodkového fondu (budete ho potrebovať pri písaní žiadosti). Po druhé, s ohľadom na poštové smerovacie číslo, zistite presnú adresu miesta vášho sťahovania. Takto sa vyhnete možným nedorozumeniam pri vypĺňaní žiadosti.

A nakoniec, keď sa uchádzate o zamestnanie v novej pobočke PF, vezmite si so sebou cestovný pas a dôchodkový list. Ak plánujete poberať dôchodok prostredníctvom splnomocneného zástupcu, musíte si vopred pripraviť splnomocnenie. Ak urobíte všetko správne, dostanete včasnú výplatu dôchodku pri zmene miesta bydliska (postup pre postup sme opísali vyššie).

Kedy môžem očakávať, že dostanem dôchodok?

Podľa platná legislatíva, akumulácia dôchodkov v novom mieste bydliska sa obnoví od 1. dňa. V takom prípade sa správa uchová odo dňa podania žiadosti. Týmto spôsobom nič nestratíte.

Ako si previesť dôchodok pri ceste do zahraničia?

Neviete, ako si previesť dôchodok, keď pri ceste do zahraničia zmeníte bydlisko? Toto je opraviteľné. Začnime párom užitočné tipy... Pred odchodom (ale najneskôr do jedného mesiaca) teda musíte prísť do kancelárie fondu, napísať príslušné vyhlásenie a predložiť nasledujúce dokumenty:

  • ruský pas;
  • iD dôchodcu;
  • originál osvedčenia o zmene miesta pobytu s uvedením presnej adresy v zahraničí (vydané konzulom alebo veľvyslanectvom);
  • originál osvedčenia o zamestnaní (ak existuje).

Ako môžem poberať dôchodok, keď žijem v zahraničí?

Ak je po predložení dokladov a informovaní dôchodkového fondu všetko jasné, nie je úplne jasné, ako získať dôchodok, keď zmeníte miesto pobytu pri presťahovaní do zahraničia. Podľa zamestnancov dôchodkového fondu nie je na získanie dôchodku vôbec nevyhnutná osobná prítomnosť dôchodcu.

Stačí si založiť účet v niektorej z ruských bánk alebo splnomocniť svojho splnomocneného zástupcu. Je pravda, že v takejto situácii by PF mali byť vopred vybavené kontaktnými a pasovými údajmi tretej strany. A samozrejme musí mať dokument podpísaný notárom, ktorý mu dáva právo poberať dôchodok.

Ak ste žili v inom štáte a vrátili ste sa do Ruska?

Existujú prípady, keď ľudia narodení v Rusku z nejakého dôvodu opustia krajinu a po určitom čase sa vrátia. Ako potom vzniká dôchodok? V tejto situácii sa platby pripíšu po konečnom uzavretí dôchodkového spisu krajiny predchádzajúceho bydliska. K tomu musíte tiež napísať žiadosť a očakávať presunutie uzavretého spisu o dôchodku na novú cieľovú adresu. Na výpočet dôchodku však musíte mať ruské občianstvo alebo povolenie na pobyt potvrdzujúce skutočnosť, že dôchodca má pobyt na území Ruskej federácie. Všetko je o tom, ako si previesť dôchodok, keď zmeníte miesto pobytu z jednej krajiny do druhej.

Musím podať žiadosť pri poberaní dôchodku na karte?

Ak ste predtým dostali dôchodok na karte, musíte si vyhľadať najbližšiu pobočku PF na presťahovacej adrese a napísať žiadosť. To musíte urobiť, aby ste mohli byť zaregistrovaní v novom dôchodkovom fonde. Na druhej strane vy alebo zástupca PF môžete zrazu potrebovať informácie vo vašom spise. Môže sa to napríklad stať pri revízii výšky poplatkov.

Aké sú spôsoby, ako získať dôchodok?

K poberaniu starobného dôchodku dochádza jedným z troch možných spôsobov. Môže to byť napríklad Ruská pošta. Starší ľudia zároveň môžu dostávať peniaze buď osobnou návštevou pošty, alebo poštárom. Prípadne si dôchodcovia môžu založiť bankový účet a vybrať si prírastky dôchodkov prostredníctvom bankomatu alebo pokladne finančnej inštitúcie. Nakoniec existuje celá rada organizácií poskytujúcich dôchodky, napríklad kuriérske služby.

Môžem zmeniť svojho poskytovateľa dôchodku?

Po presťahovaní máte skvelú príležitosť zmeniť svojho poskytovateľa dôchodkov (ak vám z nejakého dôvodu nevyhovoval). Ak to chcete urobiť, musíte ísť do kancelárie svojho dôchodkového fondu a napísať vyhlásenie. Mal by uvádzať dôvod prechodu na iného dodávateľa a podrobne uvádzať jeho kontakty. Ak si nechcete takéto vyhlásenie osobne prevziať, stačí navštíviť webovú stránku PF a urobiť to prostredníctvom svojho osobného účtu (ak ste už predtým registráciu mali).

Teraz viete, ako si previesť dôchodok, keď zmeníte miesto pobytu. Stručne povedané, riaďte sa našimi radami a ďalšie prírastky dôchodkov vám určite nebudú chýbať.

,
(priezvisko, meno, priezvisko (ak je) zástupcu občana, názov organizácie poverenej výkonom funkcie opatrovníka alebo správcu, priezvisko, meno, priezvisko (ak je) jeho zástupcu)
adresa bydliska
,
adresa bydliska
,
skutočná adresa bydliska
,
adresa organizácie
,
telefónne číslo
Názov dokladu totožnosti zástupcu občana
Sériové číslo dátum vydania
Vydané
Názov dokumentu potvrdzujúceho oprávnenie zástupcu občana
Sériové číslo dátum vydania
Vydané
Funkčné obdobie
3. Žiadam vás, aby ste požiadali o môj platobný prípad
(názov územného orgánu
,
Dôchodkový fond Ruská federácia v bývalom mieste pobytu, mieste pobytu, skutočnom pobyte)
podľa adresy
(adresa, na ktorú bol dôchodok doručený v bývalom mieste pobytu, mieste pobytu, skutočnom bydlisku)
Dôchodok vyplatený dňa .
(mesiac a rok)

4. Bol som varovaný:

1) o nutnosti informovať územný orgán Dôchodkového fondu Ruskej federácie o okolnostiach, ktoré majú za následok zmenu veľkosti dôchodku, pevnú výplatu poistného dôchodku a výšku zvýšenia pevnej výplaty poistného dôchodku alebo ukončenie (predĺženie) ich výplaty vrátane zmeny miesta bydliska , najneskôr nasledujúci pracovný deň po vzniku relevantných okolností (časť 5 článku 26, časti -, článok 28 spolkového zákona „o dôchodkoch v poisťovníctve“ (ďalej len „federálny zákon„ o dôchodkoch v poistení “)), federálny zákon č. 166 z 15. decembra 2001 -FZ „O štátnom dôchodkovom zabezpečení v Ruskej federácii“ (ďalej len - federálny zákon „O štátnom dôchodkovom zabezpečení v Ruskej federácii“), časti - článok 15 federálneho zákona z 28. decembra 2013 N 424-FZ „O financovanom dôchodku“;

2) o potrebe bezodkladného oznámenia územnému orgánu Dôchodkového fondu Ruskej federácie o pripojení sa a (alebo) vykonávaní ďalších činností, počas ktorých podlieham povinnému dôchodkové poistenie, o výskyte ďalších okolností, ktoré majú za následok zmenu veľkosti federálneho sociálneho doplnku k dôchodku alebo ukončenie jeho vyplácania (pre dôchodcov, ktorí majú federálny sociálny doplnok k dôchodku v súlade s článkom 12.1 federálneho zákona zo 17. júla 1999 N 178-FZ „O štáte sociálna pomoc"); Článok 27 spolkového zákona" o dôchodkoch z poistenia ");

5) o potrebe, ak sa zákonný zástupca rozhodne doručiť dôchodok pripísaním na jeho účet v úverová inštitúcia otvorte si nominálny účet.

V prípade nesplnenia stanovených požiadaviek a obdržania v tejto súvislosti nadbytočné sumy dôchodok Zaväzujem sa nahradiť škody spôsobené dôchodkovému fondu Ruskej federácie.

5. K žiadosti sú pripojené tieto dokumenty:

N str Názov dokumentu

6. Zašlite, prosím, oznámenie potvrdzujúce skutočnosť a dátum prijatia tejto žiadosti a dokladov, ktoré som predložil, na e-mailovú adresu územnému orgánu dôchodkového fondu Ruskej federácie.

Zmeny skutočnej adresy nezbavujú súčasného dôchodcu práva poberať dôchodkové dávky, ktoré mu boli pridelené na starú adresu. Čo je však správne urobiť pre staršiu osobu? Čo treba urobiť pri sťahovaní? A hlavná otázka je, či sa zmení veľkosť výplat dôchodkov? Týmito otázkami sa budeme zaoberať hneď teraz.

Postup prevodu výplat dôchodkov

Ak sa dôchodca presťahoval z jedného regiónu do druhého, musí vykonať nasledujúci algoritmus opatrení:

  1. Kontaktovanie FIU (Dôchodkový fond). Pri zmene miesta skutočného pobytu sú odborníci na PFR povinní vyradiť súčasného dôchodcu z evidencie, aby mohli preniesť osobný spis do novej pobočky PFR.
  2. Vyplnenie žiadosti o žiadosti o osobný spis na predchádzajúcej adrese. Formulár je možné získať od územného úradu PFR alebo si ho môžete stiahnuť z odkazu: www.pfrf.ru. V žiadosti by mali byť uvedené tieto informácie:
    • celé meno novej FIU;
    • SNILS;
    • občianstvo;
    • bydlisko;
    • telefónne číslo;
    • cestovný pas;
    • pracovný stav;
    • dôvod petície;
    • adresa predchádzajúceho bydliska;
    • druh dôchodku;
    • spôsob prijímania výplat dôchodkov.

Namiesto pracujúceho dôchodcu môže na FIU podať žiadosť zamestnávateľ. To si vyžaduje písomnú žiadosť dôchodcu adresovanú vedúcemu spoločnosti!

  1. Ustanovenie pre PRF základný zoznam dokumentácie, a to:
    • cestovný pas;
    • iD dôchodcu;
    • SNILS;
    • doklady potvrdzujúce skutočnosť registrácie v novom mieste bydliska.

Celý balík dokumentácie sa musí predložiť finančnej spravodajskej jednotke jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • osobné odvolanie;
  • pošta;
  • dôverník;
  • portál štátnych služieb.
  1. Prijímanie výplat dôchodkov.Po podaní požadovaný zoznam cenné papiere, výplaty dôchodkov sa počítajú od 1. dňa nasledujúceho mesiaca po predložení úplného zoznamu dokladov na územnú FIU.

Staršia osoba môže dostávať príspevky na dôchodok jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • pošta - dôchodca sa samostatne obracia na poštu alebo poštár prinesie dôchodok domov. V druhom prípade sa výplaty dôchodkov poskytujú neskôr ako v určený deň;
    štruktúra bankovníctva - môžete si zvoliť jednu z možností: osobné odvolanie k pokladni alebo prevod finančných prostriedkov na kartu.
  • banková karta - toto je najpohodlnejší spôsob prijímania výplat dôchodkov. Poďme zdôrazniť hlavné výhody:
    • stabilný dôchodkový prevod na začiatku každého mesiaca;
    • výber prostriedkov z bankomatu je povolený nepretržite;
    • úverové organizácie si pri použití karty neúčtujú províziu.
  • Špecializované spoločnostiktorí sa priamo podieľajú na poskytovaní dôchodku - úplný zoznam spoločnosti sú priradené osobitne pre každý región.

Podmienky prevodu dôchodku

Preklad osobného spisu súčasného dôchodcu je 6 dní. Postup prekladu dokumentácie je nasledovný:

  • vybavenia žiadosti o postúpenie veci pracovníci FIU - 1 deň;
  • odoslanie prípadu na novú adresu z predchádzajúcej FIU - 3 dni;
  • evidencia prijatej dokumentácie - 2 dnia to:
    • príprava príkazu na registráciu dôchodcu;
    • kontrola výšky výplat dôchodkov;
    • registrácia dôchodku na novej adrese.

Skutočné platby na novú adresu sa pripisujú od 1. dňa v mesiaci, ktorý nasleduje po mesiaci, od ktorého bola žiadosť podaná kompletný zoznam dokumentácia.

Mení sa výška platieb?

Veľkosť dôchodku klesá pri pohybe v nasledujúcich prípadoch:

  • ak občan v dôchodkovom veku odišiel z ďalekého severu do iného regiónu krajiny;
  • návrat do Ruska z inej krajiny;
  • dôchodca sa sťahuje do regiónu s nižším regionálnym koeficientom.


Dôchodok môže zvýšiťak by sa dôchodca presťahoval do regiónu s vyšším regionálnym koeficientom, napríklad do Moskvy alebo Petrohradu. Dôležitou podmienkou je prítomnosť trvalej registrácie.

V ostatných prípadoch zostáva dôchodok nezmenený, napríklad dôchodok bývalého vojenského personálu.

Presun na novú adresu vojenského dôchodku

V súlade s federálnym zákonom č. 4468-1 z 12.02.1993 musí vojenský dôchodca pri sťahovaní robiť nasledovné:

  1. Kontaktujte vojenský komisariát na novej adrese.
  1. Vyplňte žiadosť v stanovenom formulári.
  2. Poskytnite kompletný balík dokumentácie, konkrétne:
    • údaje z pasu;
    • vojenský preukaz;
    • história zamestnaní;
    • SNILS;
    • iD dôchodcu;
    • ďalšie dokumenty stanovené konkrétnym regiónom.

Dôchodok sa prideľuje od 1. dňa nasledujúceho mesiaca po podaní žiadosti so zoznamom dokumentácie.

Prípady zo života našich občanov, pozrite sa!

Postup prevodu výplat dôchodkov pri prechode na nový región nie je ťažké. Problém je iný - takmer každý dôchodca sa bojí, že príde o časť dôchodku. Aby sa dôchodca nemal mýliť, mal by si starostlivo preštudovať všetky nuansy týkajúce sa tejto otázky, ktoré sú zakotvené v tomto článku.

V prípade zmeny bydliska musí dôchodca predložiť územnému orgánu dôchodkového fondu Ruskej federácie (ďalej len PFR) žiadosť o platbu (prípad dôchodku) o jeho premiestnenie do nového miesta bydliska.

Pre správnu organizáciu vyplácania dôchodkov do PFR sú potrebné údaje o mieste pobytu občana.

Ak občan nie je zaregistrovaný v novom mieste bydliska alebo v mieste pobytu na území Ruskej federácie, potom sa žiadosť o súbor dôchodku vyhotoví na základe žiadosti s uvedením adresy skutočné miesto ubytovanie.

Doručenie dôchodku sa vykonáva:

  • prostredníctvom organizácie poštových služieb na adrese bydliska dôchodcu;
  • prostredníctvom úverovej inštitúcie.

Dôchodca má právo zvoliť si podľa vlastného uváženia organizáciu, ktorá vykonáva doručenie, a informovať o tom územný úrad dôchodkového fondu Ruskej federácie podaním žiadosti o doručenie dôchodku.

Ak si dôchodca vyberie organizáciavykonávanie dodávky, z ktorej pobočka PFR v Petrohrade a Leningradskej oblasti zmluva nebola uzavretá, posúdenie žiadosti dôchodcu o doručenie dôchodku pozastavené pred uzavretím dohody medzi pobočkou a organizáciou vybranou dôchodcom, ktorá vykonáva dodávku, najviac však do troch mesiacov.

Celé meno
(v súlade so správnymi predpismi alebo inými NLA):

Príjem žiadostí o žiadosť o platbu (dôchodok)

Výsledok dodania služby

Zaslanie žiadosti o platbu (dôchodok).

Podmienka služby

Žiadosť o vyplatenie (dôchodok) prípad zasiela územný orgán PFR v novom mieste bydliska občana územnému orgánu PFR v bývalom mieste pobytu občana v priebehu dňa nasledujúceho po dni, keď územný orgán PFR dostane žiadosť.

Náklady

Je zadarmo.

Uchádzači

I. Príjemcovia verejných služieb:

  1. Občania Ruskej federácie.
  2. Zahraniční občania.
  3. Osoby bez štátnej príslušnosti s trvalým pobytom na území Ruskej federácie.

II. Záujemcovia o poskytnutie verejnej služby:

  1. Občania, ktorí majú právo na poskytovanie verejných služieb v súlade s ustanovením I.
  2. Zástupcovia občanov, ktorí majú nárok na verejné služby, konajúc na základe plnej moci vystavenej v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie.
  3. Zákonní zástupcovia (zákonní zástupcovia, poručníci) občanov, ktorí majú nárok na verejné služby.

Postup

Postup žiadateľa

  1. Prijíma žiadosť a potrebné dokumenty.
  2. Vyhodnocuje predložené dokumenty (informácie).
  3. Vypracúva žiadosť o výplatný (dôchodkový) prípad, ktorá sa najneskôr do jedného pracovného dňa nasledujúceho po dni odvolania dôchodcu zašle územnému orgánu PFR v bývalom mieste bydliska občana. Na základe tejto žiadosti sa spis o dôchodku zašle novému miestu pobytu najneskôr do troch pracovných dní odo dňa prijatia žiadosti.
  4. Po prijatí prípadu výplaty (dôchodku) vystaví príkaz na jeho registráciu a predĺženie výplaty dôchodku v novom mieste bydliska najneskôr do dvoch pracovných dní odo dňa jeho prijatia.

Dokumenty

Doklady predložené žiadateľom

  1. Vyhlásenie.
  2. Doklady totožnosti občana (zástupcu).
  3. Doklady potvrdzujúce oprávnenie zástupcu.

Na vyplnenie žiadosti potrebujete Číslo SNILS žiadateľ. Ak je spôsob doručenia zvolený prostredníctvom úverovej inštitúcie, na vyplnenie žiadosti sa uvedú údaje o účte úverovej inštitúcie (vkladná knižka alebo certifikát úverovej inštitúcie o podrobnostiach o účte).

Organizácie zapojené do poskytovania služby

Organizácie prijímajúce dokumenty

Organizácie, ktoré rozhodujú o službách

Legislatíva

Federálna legislatíva

Typické otázky

Príjem vládne služby V Petrohrade majú právo občania, ktorí sa zaregistrovali v mieste bydliska alebo sa zdržiavajú v Petrohrade.

Registráciu občanov Ruskej federácie v mieste pobytu a v mieste bydliska v Petrohrade vykonáva migračné oddelenie hlavného riaditeľstva Ministerstva vnútra Ruska pre Petrohrad a Leningradskú oblasť.

Registrácia občanov v mieste pobytu v bytových priestoroch, ktoré nie sú ich bydliskom, sa vykonáva bez ich vyradenia z registrácie v mieste bydliska.

  1. Prijatie služby včas a v súlade so štandardom jej poskytovania.
  2. Získavanie úplných, aktuálnych a spoľahlivých informácií o postupe poskytovania služieb vrátane informácií v elektronickej podobe.
  3. Príjem služieb v elektronickej podobe, pokiaľ to zákon nezakazuje, ako aj v iných formách, ustanovuje zákon Ruská federácia, podľa výberu žiadateľa.
  4. Predbežné (mimosúdne) posúdenie sťažností v procese prijímania služieb.
  5. Prijímanie služieb v nižších správnych útvaroch (ďalej len MFC) v súlade s dohodami uzavretými medzi MFC a orgánmi poskytujúcimi služby od okamihu nadobudnutia platnosti tejto dohody.

Existujú 4 spôsoby, ako podať sťažnosť na situácie, ktoré nastanú pri prijímaní štátnej alebo komunálnej služby (ďalej len služba), pred obrátením sa na súd, v závislosti od spôsobu podania žiadosti:

  1. Na portáli „Štátne a komunálne služby (funkcie) v Petrohrade“ (ďalej len portál) - v prípade podania žiadosti o službu prostredníctvom portálu.
  2. V rámci pododdelenia inštitútu Štátnej pokladnice v Petrohrade „Multifunkčné stredisko pre poskytovanie štátnych a komunálnych služieb“ (ďalej len MFC) alebo pomocou služby „MFC Feedback“ na Portáli - v prípade sťažnosti pri prijímaní služieb prostredníctvom ďalších útvarov MFC.
  3. Sťažnosť v prípade prijatia služby priamo u výkonného orgánu štátna moc (ďalej - IOGV) sa podáva priamo pri návšteve IOGV alebo pri použití online služby „Elektronický príjem odvolaní občanov“ na Jednotnom portáli odvolaní občanov.
  4. Sťažnosť je možné podať prostredníctvom portálu „Odvolanie pred súdnym konaním“ v prípade porušenia objednávky alebo podmienok poskytovania služieb federálne orgány štátna moc.

RADA DÔCHODKOVÉHO FONDU RUSKEJ FEDERÁCIE

OBJEDNAŤ


S cieľom zlepšiť organizáciu práce územné orgány Dôchodkový fond na zasielanie a zaznamenávanie výplatných (dôchodkových) prípadov, keď dôchodca zmení miesto pobytu v Ruskej federácii:

1. Schváliť priložený Postup organizácie práce územných orgánov PFR na prevod a účtovanie prípadov platieb (dôchodkov) (ďalej len postup).

2. Riadenie oddelení PFR:

zabezpečuje vykonávanie postupu;

určiť zodpovedných zamestnancov v pobočkách PFR a v nimi podriadených územných orgánoch, ktorých funkčné zodpovednosti budú zahŕňať problematiku prevodov a účtovania platobných (dôchodkových) prípadov.

Uzávierka je 15. februára 2013.

3. Odbor pre organizáciu vymenovania a vyplácania dôchodkov (Chirkov S.A.) a odbor informačné technológie (Kuznetsov D.V.) poskytovať metodickú podporu činnosti pobočiek PFR pri implementácii postupu.

4. Úrad na ochranu informácií (Lobeiko L.F.) na zabezpečenie ochrany informácií prenášaných počas vykonávania postupu v v elektronickom formáte prostredníctvom telekomunikačných kanálov medzi územnými orgánmi PFR pomocou prostriedkov elektronického podpisu.

5. Kontrolou nad vykonaním tohto príkazu sa poveruje prvý podpredseda správnej rady PFR LI Chizhik.

Predseda
A. Drozdov

Aplikácia. Postup pri organizácii práce územných orgánov PFR pri prevode a účtovaní prípadov platieb (dôchodkov)

žiadosť

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Súčasná objednávka vyvinuté s cieľom zlepšiť organizáciu práce územných orgánov PFR na prevod a účtovanie prípadov platieb (dôchodkov) v papierovej a elektronickej podobe v súlade s Pravidlami pre podávanie žiadostí o dôchodok, o priznávaní dôchodku a prepočítavaní výšky dôchodku, prechod z jedného dôchodku na druhý v súlade s federálnymi zákony „O pracovných dôchodkoch v Ruskej federácii“ a „O štátnych dôchodkoch v Ruskej federácii“ schválené uznesením Ministerstva práce Ruska a Dôchodkového fondu Ruskej federácie z 27. 2. 2002 N 17 / 19pb a Pravidlá vyplácania dôchodkov v súlade s federálnymi zákonmi „O pracovných dôchodkoch v Ruskej federácii“ Federácia “a„ O poskytovaní štátneho dôchodku v Ruskej federácii “, schválené uznesením Ministerstva práce Ruska a Dôchodkového fondu Ruskej federácie zo 16. 2. 2004 N 18 / 15p.

1.2. Tento postup ustanovuje postupnosť činností územných orgánov PFR počas ich vzájomného pôsobenia v prípadoch prevodov (dôchodkov) a načasovania vykonaných správnych postupov.

1.3. Prenos informácií v súlade s týmto postupom uskutočňujú územné orgány PFR prostredníctvom bezpečných telekomunikačných kanálov pomocou elektronického podpisu v súlade s požiadavkami na ochranu osobných údajov ustanovenými právnymi predpismi Ruskej federácie s možnosťou zistenia skutočnosti a dátumu odosielania a prijímania informácií.

1.4. Územné orgány PFR evidujú prichádzajúce a odchádzajúce dokumenty ustanovené týmto postupom v súlade s pravidlami výkonu kancelárskych prác v územnom orgáne PFR.

1.5. Územné orgány PFR pri prácach na zasielanie, evidenciu a evidenciu platobných (dôchodkových) prípadov v elektronickej podobe využívajú softvérový a hardvérový komplex „PFR Client Service“ (ďalej len „PTC KS“) a softvérový a hardvérový komplex „Správa dôchodkovej dokumentácie“ (ďalej - PTK UPD) ).

2. Spis so žiadosťou o platbu (dôchodok)

2.1. Ak dôchodca (jeho zástupca) žiada o územný orgán PFR v novom mieste bydliska, mieste pobytu alebo skutočnom bydlisku (ďalej len „miesto pobytu“) žiadosť o výplatu (odchod do dôchodku), generuje územný orgán PFR v novom mieste bydliska žiadosť o výplatu (dôchodku) v prípade (ďalej len žiadosť) v elektronickej podobe pomocou PTC KS.

2.2. Žiadosť sa najneskôr do jedného pracovného dňa nasledujúceho po dni odvolania dôchodcu (jeho zástupcu) zašle v elektronickej podobe územnému orgánu dôchodkového fondu Ruskej federácie v bývalom mieste bydliska.

2.3. Žiadosť prijatá bezpečnými komunikačnými kanálmi od územného orgánu PFR v novom mieste bydliska a potvrdená elektronický podpis, je registrovaný územným orgánom PFR v bývalom mieste bydliska najneskôr v pracovný deň nasledujúci po dni prijatia žiadosti.

3. Vymazanie platobného (dôchodkového) prípadu z registra

3.1. Územný orgán PFR v bývalom mieste bydliska dôchodcu po prijatí žiadosti územného orgánu PFR v novom mieste bydliska alebo v prípade, že dôchodca (jeho zástupca) žiada o zaslanie splátkového (dôchodkového) prípadu do nového miesta bydliska, vyhľadá v PTK UPD požadovanú výplatu (dôchodok) prípady v elektronickej podobe.
________________
Postup pri vykonávaní platobných (dôchodkových) vecí v elektronickej podobe určuje Dočasný akčný poriadok na vykonávanie funkcií vedenia databázy (archívu) súborov elektronických platieb softvérového a hardvérového komplexu „Správa dôchodkovej dokumentácie“ v územných orgánoch PFR, schválený uznesením Rady PFR z 15. 10. 2010 N 384r ...

3.1.1. Za prítomnosti požadovaného súboru platieb (dôchodkov) v elektronickej podobe skontroluje PTK UPD dokumenty súboru platieb (dôchodkov) v elektronickej podobe so súborom platieb (dôchodkov) vyhotoveným na papieri.

3.1.2. Ak v spise o platbe (dôchodku) v elektronickej podobe nie sú k dispozícii žiadne dokumenty, ktoré sú k dispozícii v spise o platbe (dôchodku) vytvorenom na papieri, tieto dokumenty sa prevedú do elektronickej podoby a priložia sa k súboru platieb (dôchodkov) v elektronickej podobe.

3.1.3. Ak v spise o platbe (dôchodku) nie sú v papierovej podobe žiadne dokumenty, ktoré sú k dispozícii v spise (dôchodku) vygenerovanom v elektronickej podobe, tieto dokumenty sa vytlačia a potvrdia pečiatkou a podpisom oprávneného úradník a sú pripojené k platobnému (dôchodkovému) prípadu na papieri.

3.2. Ak v PTK UPD neexistuje požadovaný súbor platieb (dôchodkov) v elektronickej podobe, dokumenty v papierovom formáte súboru platieb (dôchodkov) sa prevedú do elektronickej formy.

3.3. Územný orgán PFR v bývalom mieste bydliska (v prípade potreby po vyplnení požadovaného súboru platieb (dôchodkov) v papierovej a elektronickej podobe so všetkými chýbajúcimi dokladmi) vydá príkaz na výmaz súboru platieb (dôchodkov) z registra.

3.4. K požadovanému platobnému (dôchodkovému) prípadu sú pripojené nasledujúce dokumenty v elektronickej podobe v PTK UPD a overené elektronickým podpisom:

žiadosť alebo žiadosť dôchodcu (jeho zástupcu) o zaslanie platobného (dôchodkového) prípadu do nového miesta bydliska;

príkaz na zrušenie registrácie platobného (dôchodkového) prípadu;

sprievodný list o smerovaní prípadu platby (dôchodku) územnému orgánu dôchodkového fondu Ruskej federácie v novom mieste bydliska (ďalej len „sprievodný list“).

4. Vyloženie a preposlanie súboru s platbami (dôchodkami)

4.1. Územný orgán dôchodkového fondu Ruskej federácie v bývalom mieste bydliska dôchodcu vyloží súbor platieb (dôchodkov) v elektronickej podobe z PTK UPD a vyloží informácie o vykonaných platbách v prípade požadovaných platieb (dôchodkov) z databázy softvérového komplexu na vymenovanie a vyplácanie dôchodkov (ďalej len PC NWP). ...
________________
Informácie o odpracovaných rokoch, zárobkoch, rodinných príslušníkoch atď., Ktoré sú obsiahnuté v PC CWP.

4.2. Územný orgán PFR v predchádzajúcom mieste bydliska na základe príkazu na vyradenie z evidencie platobného (dôchodkového) prípadu zašle platobný (dôchodkový) spis územnému orgánu dôchodkového fondu Ruskej federácie v novom mieste bydliska v elektronickej podobe, ako aj informácie o zavedených platbách stiahnuté z databázy PC NVP. , najneskôr do troch pracovných dní od okamihu prijatia žiadosti alebo prijatia žiadosti dôchodcu (jeho zástupcu) o smerovaní prípadu výplaty (dôchodku) do nového miesta bydliska.

4.3. Územný orgán PFR v bývalom mieste bydliska zároveň postúpi územnému orgánu PFR v novom mieste bydliska platobný (dôchodkový) spis v papierovej podobe so sprievodným listom prostredníctvom poštovej organizácie v r. stanovený poriadok doporučenou balíkovou poštou najneskôr do troch pracovných dní odo dňa prijatia žiadosti alebo prijatia žiadosti dôchodcu (jeho zástupcu) o smerovanie prípadu vyplácania (dôchodku) do nového miesta bydliska.

5. Registrácia platobného (dôchodkového) podnikania

5.1. Územný orgán PFR v novom mieste bydliska, najneskôr do dvoch pracovných dní odo dňa prijatia prostredníctvom platobných (dôchodkových) súborov v elektronickej podobe, overených elektronickým podpisom, bezpečnými komunikačnými kanálmi, vydá príkaz na registráciu platobného (dôchodkového) súboru a predĺži výplatu dôchodku.

5.2. Platobný (dôchodkový) súbor v elektronickej podobe sa nahrá na PTK UPD a v elektronickej podobe sa doplní príkazom na registráciu platobného (dôchodkového) súboru a rozšírením výplaty dôchodku, ktorý je overený elektronickým podpisom.

5.3. Informácie o zavedených platbách prijatých od územného orgánu PFR v bývalom mieste bydliska v elektronickej podobe sa nahrávajú do PC CWP.

5.4. Na základe platobného (dôchodkového) spisu v elektronickej podobe organizuje územný orgán PFR v novom mieste bydliska včasné doručenie dôchodku dôchodcovi s prihliadnutím na jeho žiadosť o doručenie dôchodku.

5.5. Originál príkazu na registráciu platobného (dôchodkového) spisu a predĺženia výplaty dôchodku, potvrdený pečaťou a podpisom, je priložený k prijatému platobnému (dôchodkovému) spisu v papierovej podobe.

5.6. Platobný (dôchodkový) súbor na papieri sa odošle na uloženie do archívu aktuálnych platobných (dôchodkových) súborov.

6. Záverečné ustanovenia

6.1. Ak do piatich pracovných dní odo dňa odoslania žiadosti nebol doručený platobný (dôchodkový) spis v elektronickej podobe, územný orgán PFR v novom bydlisku zistí dôvody a akceptuje ďalšie opatrenia opätovne požiadať o platbu (dôchodok) prípad od územného orgánu PFR v bývalom mieste bydliska.

Ak do jedného mesiaca odo dňa odoslania žiadosti nie je písomne \u200b\u200bdoručený platobný (dôchodkový) prípad, zistí územný orgán PFR v novom bydlisku dôvody a prijme ďalšie opatrenia na opätovné vyžiadanie platobného (dôchodkového) prípadu na papieri od územného orgánu PFR v bývalom mieste bydliska.

6.2. Za vykonávanie tohto postupu sú zodpovední vedúci územných orgánov PFR.



Elektronický text dokumentu
pripravené spoločnosťou Kodeks CJSC a overené:
poštou

Podobné publikácie