Dochádza vám (alebo ste už skončili) certifikát EDS na deklarovanie alkoholických nápojov. Platnosť tejto verzie Crypto Pro vypršala. Čo robiť? Platnosť licencie Cryptopro vypršala

Pri vstupe do Kontur-Extern sa zobrazí okno so správou „Platnosť licencie Crypto-Pro CSP CIPF uplynula» (pozri obr. 1).

Obrázok: 1. Správa o potrebe zadania licencie

Ak do uplynutia platnosti licencie zostáva 30 dní alebo menej, po prihlásení sa zobrazí varovanie « Platnosť licencie Crypto Pro CSP vyprší o n dní» (pozri obr. 2).

Obrázok: 2. Varovanie pred blížiacim sa uplynutím platnosti licencie

Ak platnosť licencie ešte nevypršala, môžete preskočiť zadávanie licencie a pokračovať v prihlasovaní kliknutím na odkaz Pripomeň mi neskôr... Varovanie sa objaví znova o týždeň.
Ak do konca obdobia platnosti Crypto Pro zostáva menej ako týždeň, varovanie sa na 1 deň skryje.
Ak platnosť licencie vyprší do jedného dňa, pri každom zadaní sa zobrazí varovanie.

Na zadanie licencie potrebujete:

1. V správe pri vstupe do systému stlačte tlačidlo Aktivovať(pozri obr. 1 a 2).

2. Skontrolujú sa požadované komponenty. Mali by ste počkať do konca procesu a stlačiť tlačidlo Inštalácia(pozri obr. 3).

Obrázok: 3. Inštalácia komponentov

3. Po inštalácii sa zobrazí položka, v ktorej by ste mali kliknúť na tlačidlo Obnoviť automaticky (certifikátom) (pozri obr. 4).

Obrázok: 4. Výber spôsobu zadania licencie

4. V okne, ktoré sa zobrazí, vyberte certifikát, pomocou ktorého zadáte Kontur-Extern, a kliknite na tlačidlo Obnoviť licenciu(pozri obr. 5).

Obrázok: 5. Výber certifikátu

5. Zobrazí sa okno so správou o úspešnom zadaní licencie (pozri obrázok 6). Potom môžete buď vstúpiť do systému, alebo skontrolovať nastavenie systému pomocou príslušných tlačidiel.

Obrázok: 6. Správa o úspešnom zadaní licencie

Ak stlačíte tlačidlo po inštalácii Obnoviť manuálne (zadajte licenciu) (pozri obr. 4), potom sa objaví pole pre ručné zadanie licencie (pozri obr. 7). Zadajte sériové číslo uvedené na formulári a stlačte tlačidlo predstaviť.

Sériové číslo pozostáva z 25 znakov (číslic a latinských písmen), ktoré je možné zadať do riadku bez medzier a pomlčiek.

Obrázok: 7. Ručné zadanie licencie

Sériové číslo licencie CryptoPro je uvedené na licenčnom formulári, ktorý sa vydáva v servisnom stredisku spolu so zmluvou o predplatnom. Príklad formulára je uvedený na obrázku nižšie (pozri obrázok 8).

Obrázok: 8. Príklad licenčného formulára Crypto Pro

Ak formulár nenájdete, musíte sa obrátiť na servisné stredisko v mieste pripojenia. súradnice servisné stredisko nájdete na webových stránkach spoločnosti Kontur-Extern v časti Nájdite svoje servisné stredisko. Ak hľadanie servisné stredisko neposkytli žiadne výsledky, mali by ste sa obrátiť na technickú podporu na čísle [chránené e-mailom] s poznámkou v predmete „Nepodarilo sa identifikovať kontakty servisné stredisko„A s uvedením DIČ a KPP organizácie.

Ak nebol zadaný dostatočný počet znakov (sériové číslo má 25 znakov), zobrazí sa príslušné varovanie. Musíte zadať 25-miestne sériové číslo.
Ak bolo sériové číslo zadané nesprávne, zobrazí sa správa „Chyba zadania licencie. Skúste to znova. “ V takom prípade je potrebné skontrolovať správnosť zadania sériového čísla.
Ak sa po prihlásení zobrazí správa „Táto verzia CryptoPro CSP vypršala“, a tlačidlo Zadajte licenciu nezobrazí, potom na zadanie sériového čísla použite odporúčania z pokynov „

11.03.2013

Otvárame stránku https://egais.center-inform.ru, pamätáme si naše používateľské meno a heslo (zaregistrovali ste sa na tejto stránke, keď ste prvýkrát dostali EDS v roku 2012), prejdite na svoj osobný účet a objednajte:
- rozšírenie EDS;
- Licencia na Crypto Pro CSP 4.0 (za predpokladu, že tá predchádzajúca bola ročná a bola zakúpená minimálne pred rokom). Môžete si objednať ročný na ďalšie obdobie za 600 rubľov, alebo neobmedzený za 2700 rubľov.

Pri prijímaní EDS musíte mať okrem aplikácií a splnomocnení pri sebe aj svoj starý kľúč - EToken, na ktorý bude namiesto starého napísaný nový certifikát EDS.
Kľúč ste teda dostali s EDS. Aké operácie je potrebné vykonať na vašom PC, aby nedošlo k problémom pri podpisovaní vyhlásení a ich odosielaní na webovú stránku FS RAR?

1. Odstránime certifikát, ktorý splnil stanovené podmienky.
Kľúč s EDS zatiaľ nevkladáme. Stlačte knihu. „Štart“ a potom „Všetky programy“ (obr. 1)

Otvorte priečinok „Crypto Pro“, vyberte možnosť „Certifikáty“ (obrázok 2)

Obr
V ľavej časti okna, ktoré sa otvorí, postupne otvárajte: „Certifikáty - aktuálny používateľ“, „Osobné“, „Register“, ľavým tlačidlom myši vyberte priečinok „Certifikáty“. Všetky certifikáty nainštalované v tomto obchode sa zobrazia v pravej časti okna. Ak existuje viac certifikátov, vyberte ten, pre ktorý je „CenterInform SPb“ v stĺpci „Vydané“ (obr. 3)

Obr
Stlačte pravé tlačidlo, zvoľte „Odstrániť“, potvrďte vymazanie certifikátu. (obr. 4)

Obr
2. Inštalácia nového certifikátu.

Kľúč EToken vložíme do jedného z USB vstupov na PC. Stlačte knihu. „Štart“, „Všetky programy“, otvorte priečinok „CryptoPro“, zvoľte „CryptoPro CSP“ (obr. 5)

Obr

V okne, ktoré sa otvorí, vyberte kartu „Služba“ a kliknite na tlačidlo „Zobraziť certifikáty v kontajneri“ (obr. 6)

Obr

Otvorí sa okno, v ktorom klikneme na „Prehľadávať“. (obr. 7)

Obr

Otvorí sa ďalšie okno. V ňom vyberte kontajner, v ktorom sa certifikát nachádza. (názov kontajnera je názov vašej spoločnosti) Kliknite na OK. Okno sa zatvorí (obr. 8)

8. Obr

A v predchádzajúcom okne sa v riadku „Názov kontajnera kľúča“ zobrazí záznam o vybranom kontajneri. Kliknite na „Ďalej“ (Obrázok 9).

Obr

Prezeráme a kontrolujeme informácie o vlastníkovi certifikátu a vlastnostiach certifikátu. Ak toto okno obsahuje tlačidlo „Inštalovať“, kliknite naň a tým je proces inštalácie certifikátu dokončený. (obr. 10)

Obr

Ak vaša verzia Crypto Pro nemá tlačidlo „Inštalovať“, proces sa stáva o niečo komplikovanejším. Kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“ (obr. 10). Otvorí sa okno s certifikátom (obr. 11). Tu kliknite na tlačidlo „Inštalovať certifikát ...“

Obr

Otvorí sa okno Sprievodca importom certifikátu. Tu musíte: zvoliť „Umiestniť všetky certifikáty do nasledujúceho úložiska“, kliknúť na tlačidlo „Prehliadať“ a v novootvorenom okne s názvom „Vybrať úložisko certifikátov“ zvoliť (už je vybraný!) Sklad „Osobné“ a kliknúť na OK (obr. 13) ).

Obrázok: 13

Vybraný obchod („Osobný“) sa zobrazí v riadku „Pamäť certifikátov“ okna „Sprievodca importom certifikátu“ (obr. 14). Kliknite na tlačidlo „Ďalej“.

Obrázok: štrnásť

A „Dokončiť“ (obr. 15)

Obrázok: 15

Ak sa otvorí okno „Importovať certifikát eToken“, musíte operáciu zrušiť kliknutím na Zrušiť alebo zatvorením okna (X), pretože váš certifikát bol pôvodne zaznamenaný na eToken.
(obr. 16)

Obrázok: šestnásť

Počkajte, kým sa nezobrazí okno so slovami „Import bol úspešne dokončený“, a v tomto okne kliknite na OK. (obr. 17)

Obrázok: 17

V hlavnom okne inštalácie tiež kliknite na OK. (obr. 18)

Obrázok: 18

3. Predĺženie doby platnosti Crypto Pro.
(Zakúpili ste si novú licenciu (ročnú alebo trvalú).

Stlačte knihu. "Štart", "Všetky programy", otvorte priečinok "CryptoPro", zvoľte "CryptoPro PKI License Management" (obr. 19).

Obr
Vyberte (ľavým tlačidlom!) Crypto Pro CSP, stlačte pravé tlačidlo a v zobrazenej ponuke zvoľte „Všetky úlohy“ a „Zadať sériové číslo“. (obr. 20)

Obrázok: 20

V okne, ktoré sa otvorí, zadajte sériové číslo Crypto Pro z licencie, ktorú ste dostali. Písmená sú latinské, veľké písmená, písmeno O je na rozdiel od nuly zaoblenejšie. Kliknite na OK (obr. 21)

Obr

Po dokončení zvoľte v ľavom okne „Crypto Pro CSP“ a uistite sa, že doba platnosti licencie sa zmenila (predĺžila) a zodpovedala obdobiu uvedenému v licencii. (obr. 22).

Obrázok: 22

Ak vaša verzia Crypto Pro nemá položku „Správa licencií CryptoPro PKI“, ako na obrázku 19, otvorte „CryptoPro PKI“ (obr. 23)

Obr

LLC "S-Nova", Věra Kolmáková, účtovníčka

Dnes som bol na seminári so zástupcami FSS a špecialistom na pracovnú problematiku.
Ďakujeme organizátorom a prednášajúcim!
Som presvedčený, že je veľmi dôležité získavať presné a včasné koncentrované informácie. To vám umožní pripraviť sa na zmeny s väčším vedomím a tiež vypracovať pracovnú stratégiu pre blízku budúcnosť a budúcnosť.
Je pekné, že sa Arch stará o svojich klientov niekoľkými spôsobmi:
1. sprostredkovanie cenných informácií klientom prostredníctvom úst vládnych úradníkov a odborníkov v konkrétnej oblasti práva;
2. hotové praktické softvérové \u200b\u200briešenie;
3. technická a dokonca metodická podpora pracovníkov technickej podpory spoločnosti Archie pre programy.
S touto podporou pracuje účtovník a pracovník oddelenia ľudských zdrojov s väčšou istotou a pokojom.
Poďakovať!

„. Vďaka„ Arch-service “som sa pomerne rýchlo - ani nie tri dni od mojej prvej výzvy spoločnosti - stal jedným zo šťastných majiteľov vylepšenej kvalifikovanej EDS. Teraz na webe „Gosuslugi“ sú mi všetky služby dostupné bez obmedzenia a je to veľmi pohodlné .... Som vďačný zamestnancom „Archa-service“ za rýchle a kompetentné služby. A som rád, že konečne mám aj elektronický podpis, pretože mi otvára nové príležitosti a šetrí čas .. “

„Veľké ĎAKUJEM za pomoc, podarilo sa nám nielen zaregistrovať, ale aj podať žiadosť. Vyjadrujeme hlbokú vďačnosť vašim zamestnancom za efektivitu a pochopenie. Som veľmi rád, že spolupracujeme s vašou spoločnosťou! “

Akciová spoločnosť "Závod na tvrdé zliatiny Kirovgrad" 8. júna 2017

„Vďaka vášmu úsiliu naša spoločnosť získala elektronický podpis v čo najkratšom čase a mohla sa zúčastniť pre nás veľmi dôležitého výberového konania. Je veľmi príjemné, že sme obklopení takým zodpovedným, pohotovým a bleskurýchlym tímom “

LLC „EKIPTRADE“ 21. júna 2017

„Počas našej práce poskytovali vaši špecialisti včasné služby na získanie elektronického podpisu, odborne konzultovali o akreditácii a prácach na elektronických platformách, pomáhali s nastavením počítača, informovali o seminároch a zodpovedne pristupovali k otázke rýchlej spätnej väzby.“

LLC „MATRIX“ 21. júna 2017

„Vyjadrujeme úprimné poďakovanie za váš citlivý prístup, porozumenie a dobre koordinovanú prácu. Počas našej spolupráce sa vaša spoločnosť etablovala ako spoľahlivý a úctyhodný partner, s ktorým sa vám príjemne pracuje. ““

JSC „Ros Steel Construction“ 8. augusta 2017

Už si ani nepamätám, pred koľkými rokmi som stretol spoločnosť Archa. V tom čase som potreboval jednoduchý, zrozumiteľný a profesionálny mzdový program. Odvtedy som sa stal srdcom tohto úžasného tímu profesionálov. Mením pracoviská, realizujem program a na novom mieste, radím priateľom. A ako inak, chcem sa podeliť o dobré. Program je úžasný, ľahko pochopiteľný, ľahko použiteľný a neustále sa zdokonaľuje. V priebehu rokov pribudlo veľa zaujímavých a užitočných služieb.

Milá Andrey Lvovich!

Naša spoločnosť by sa chcela poďakovať vám a zamestnancom spoločnosti Archa-service LLC za dlhodobú a produktívnu spoluprácu. Spoločnosť Medsilk LLC používa od roku 2010 program „Archa. Účtovníctvo individuálneho príjmu“ a ďalší blok „Personál“. Váš program je jednoduchý a ľahko použiteľný. Správy sa ľahko generujú všetkým regulačným orgánom. Existuje veľa pomocných správ, čo výrazne uľahčuje prácu účtovníka.

Týmto by sme chceli poďakovať vašim zamestnancom za trpezlivosť a priateľský prístup ku klientom!

Prijmite hlbokú vďačnosť spoločnosti Ekodor LLC a úprimnú vďačnosť za produktívnu spoluprácu od roku 20009 s programom Arch-Service. Myslím si, že je to najlepšie, najjednoduchšie a najdostupnejšie. Na moje odporúčanie v našom meste už pôsobí niekoľko podnikov s vašim programom. Som spokojný s vašim zdvorilým a kvalifikovaným personálom, rýchlymi a jasnými odpoveďami na položené otázky, ľahkým používaním programu. Naša organizácia sa teší na ďalšiu spoluprácu s vašou spoločnosťou v budúcnosti.

Shcherbakova Management Company LLC používa od roku 2011 počítačový program Archa na výpočet miezd. Začali sme s bezplatnou verziou, ale skôr sme sa rýchlo rozhodli prejsť na platenú základnú verziu, pretože základná verzia programu „Arch“ umožňuje získať rozsiahlejší zoznam výpočtov a správ pre zamestnancov a organizáciu ako celok.

Sme vďační zamestnancom spoločnosti „Archa-service“ LLC za pozorný prístup k našej organizácii!

HOA „Kalininets96“ vyjadruje vďaku výkonnému riaditeľovi spoločnosti LLC „Archa-service“ Barykina Lyubov Anatolyevna za mzdový a daňový program vyvinutý touto organizáciou. Program sa ľahko používa. V prípade akýchkoľvek otázok dostanú vaši zamestnanci komplexné poradenstvo. Mnohokrat dakujem!

Vážení zamestnanci spoločnosti Archa-service LLC!

Chceli by sme sa poďakovať za vytvorenie tak vynikajúceho produktu, ako je program „Arch. Účty s personálom a správami“. Tento program používame od roku 2010. Okrem výpočtu miezd a poistného sme zakúpili ďalší modul „Personálne doklady“. Program má užívateľsky prívetivé rozhranie, všetko je jednoduché a prehľadné, minimum času na tréning. V prípade núdzových situácií vždy pomôže technická podpora. Jedným slovom, sme pokojní, pokiaľ ide o personálne dokumenty a mzdy.

Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu a prajeme tvorivé úspechy!

Ďakujeme za spoluprácu s našou záložňou, za pochopenie pri riešení nie vždy jednoduchých, ale urgentných problémov v účtovníctve, výpočte a vykazovaní miezd. Od roku 2010 sme používateľmi programu „Arch“ a modulu „Personálne dokumenty“.

Pretože my, účtovníci, musíme rýchlo reagovať na zmeny v legislatíve, váš program nám to umožňuje robiť rýchlo a efektívne. Toto je váš veľký príspevok!

Vďačnosť spoločnosti „Archa-service“ LLC!

Dovoľte mi poďakovať za váš program „Archa“, s ktorým CJSC „SRUP Uralavtozaz“ pracuje už 5 rokov, a zároveň vyjadrujem obdiv nad úrovňou vašej profesionality, odhodlania a vodcovských kvalít, vďaka ktorým naša spoločnosť dosiahla významné úspechy.

Veľmi si vážime vašu neúnavnú a svedomitú prácu, vysokú zodpovednosť a vzdávame hold dôstojnému plneniu úloh, ktoré vám boli zverené.

Prajeme vám ďalšie úspechy v práci!

Naša spoločnosť používa program „Archa“ už viac ako 3 roky. Počas tejto doby program z nášho pohľadu výrazne rozšíril svoju funkčnosť. Na rozdiel od mnohých programov je horúca linka podpory vždy k dispozícii, špecialisti sú vždy pripravení poskytnúť pomoc a poskytnúť komplexné informácie. Podľa nášho názoru je program ideálny pre malé firmy a mzdy.

Dúfame v dlhodobú vzájomne výhodnú spoluprácu!

Štátna regionálna inštitúcia dodatočného vzdelávania „School of Higher Sports Skill“ vyjadruje poďakovanie vývojárom účtovníckeho softvéru „Archa“. Je k dispozícii vo vzdelávaní, ľahko a ľahko sa s ním pracuje. Asistent účtovníka pri príprave daňového výkazníctva.

Veľké poďakovanie patrí celému tímu spoločnosti „Archa-service“. Prajeme vám ďalšie úspechy, úspech a prosperitu!

LLC "S-Nova", Věra Kolmáková, účtovníčka

Akciová spoločnosť "Závod na tvrdé zliatiny Kirovgrad" 8. júna 2017

LLC „EKIPTRADE“ 21. júna 2017

LLC „MATRIX“ 21. júna 2017

JSC „Ros Steel Construction“ 8. augusta 2017

Milá Andrey Lvovich!

Týmto by sme chceli poďakovať vašim zamestnancom za trpezlivosť a priateľský prístup ku klientom!

Sme vďační zamestnancom spoločnosti „Archa-service“ LLC za pozorný prístup k našej organizácii!

Vážení zamestnanci spoločnosti Archa-service LLC!

Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu a prajeme tvorivé úspechy!

Pretože my, účtovníci, musíme rýchlo reagovať na zmeny v legislatíve, váš program nám to umožňuje robiť rýchlo a efektívne. Toto je váš veľký príspevok!

Vďačnosť spoločnosti „Archa-service“ LLC!

Veľmi si vážime vašu neúnavnú a svedomitú prácu, vysokú zodpovednosť a vzdávame hold dôstojnému plneniu úloh, ktoré vám boli zverené.

Prajeme vám ďalšie úspechy v práci!

Dúfame v dlhodobú vzájomne výhodnú spoluprácu!

Veľké poďakovanie patrí celému tímu spoločnosti „Archa-service“. Prajeme vám ďalšie úspechy, úspech a prosperitu!

CryptoARM
Developer: LLC „Digitálne technológie“
- CryptoARM Start žiada o licenciu
  Všade, kde je napísané, že CryptoARM Start je bezplatná verzia programu, a nemali by ste požadovať licenciu!
  
  Máte pravdu, ale len málo ľudí venuje pozornosť skutočnosti, že funkčnosť vo bezplatnej verzii je výrazne obmedzená, a „Štart“ nebude fungovať s ruskými GOST. Preto keď sa používatelia pokúsia podpísať dokumenty pomocou poskytovateľa šifrovania GOST pomocou svojho kvalifikovaného certifikátu, nevyhnutne nastane problém. Musíte si kúpiť
- Licenčný kľúč „CryptoArm“ sa nenašiel
  Musíte si nainštalovať licenčný kľúč pre program CryptoArm, pretože nebol nainštalovaný skôr, alebo jeho platnosť uplynula.
  
  Ak ho už máte, stačí spustiť program CryptoARM, v hornom menu vyhľadať položku pomocníka a v rozbaľovacom zozname zvoliť možnosť „Inštalovať licenciu". V okne, ktoré sa otvorí, môžete licenciu zadať do poľa „Licenčný kľúč".
  
  Ak ešte nemáte licenciu, môžete ľahko
- Ako získať dočasnú licenciu pre CryptoARM
  Pri prvej inštalácii je k dispozícii skúšobná doba 14 dní. Plná funkčnosť je podporovaná, potom program prejde na obmedzenú verziu Štart, aby ste aktivovali úplnú funkčnosť, budete si musieť kúpiť licenciu.
- Výskyt tejto chyby naznačuje nesprávny záznam licencie, môže to mať niekoľko dôvodov:
  
  Po prvé, licencie medzi verziami programu nie sú kompatibilné, takže by ste sa mali ubezpečiť, že sa verzia nainštalovanej distribučnej súpravy zhoduje s verziou zakúpenej licencie. Verziu môžete zistiť jednoducho tak, že sa pozriete na licenčný kľúč produktu. Pre CryptoARM - verzia zodpovedá tretiemu znaku licencie.
  
  Po druhé,
  
  Po tretie,
- Program nefunguje, okno "čakajte prosím" zablokuje
  Je potrebné deaktivovať režim CEP (je potrebné skontrolovať kvalifikáciu certifikátov, nie je potrebné ho používať na podpisovanie dokumentov).
  - - Kliknite pravým tlačidlom myši na ľubovoľný dokument,
  - - V ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte položku „CryptoARM“,
  - - Zrušte začiarknutie políčka „Kvalifikovaný podpis“.
  program môžete aktualizovať na najnovšiu verziu, stiahnuť.
- CryptoARM pri generovaní správy žiada o PIN kód, ako ho zmeniť
  Pri vytváraní podpisu sa program CryptoARM odvoláva na kontajner, v ktorom je uložený certifikát ES. Ak je certifikát uložený na tokene, musíte zadať PIN kód tokenu. Štandardné heslá výrobcov sa zhromažďujú v jazyku.
  
  Pri generovaní podpisu v certifikačnom stredisku však bolo možné heslo zmeniť na štandardné pre túto CA alebo na vlastné (t. J. To, ktoré pre organizáciu dostalo elektronický podpis, zadalo PIN kód nezávisle).
- Nemôžem nájsť certifikát a súkromný kľúč na dešifrovanie,
  použitie vybraného certifikátu nie je možné
- Stav certifikátu neznámy, lokálny SOS nebol nájdený
  Táto chyba znamená, že aktuálny zoznam odvolaných certifikátov CA nie je nainštalovaný v lokálnom obchode. Musíte skontrolovať stav vášho certifikátu vo vašom osobnom obchode pomocou CRL prijatého od CA.
  
  Ak chcete nainštalovať zoznam, skontrolujte stav certifikátu CRL získaným od CA:
  - - V programe „CryptoARM“ vyberte priečinok „Osobný sklad certifikátov“;
  - - Vyberte požadovaný certifikát v okne vpravo;
  - - Zavolajte do kontextového menu pravým tlačidlom myši a zvoľte „Skontrolovať stav“ - „Podľa SOS (CRL) prijatého od CA“.
  Stav certifikátu by sa mal aktualizovať, aktuálny SOS sa nainštaluje do lokálneho úložiska.
  
  Ak sa stav neaktualizoval:
  - - Otvorte ponuku „Služba“ -\u003e položka „Možnosti Internetu“ -\u003e karta „Pripojenia“ -\u003e tlačidlo „Nastavenia siete“;
  - - Uistite sa, že v časti „Nastavenia siete“ boli začiarknuté políčka „Automaticky zistiť parametre“ a „Použiť skript automatickej konfigurácie“;
  - - Opakujte postup pri aktualizácii stavu certifikátu.
  Ak chcete, aby sa stav aktualizoval automaticky:
  - - V okne Nastavenia vyberte kartu Overenie certifikátu;
  - - Pridajte požadovanú CA výberom z existujúcich alebo všetkých CA.
- Chyba pri získavaní najnovšej verzie SOS od CA
  Aby bolo možné využiť možnosť získať zoznam odvolaných certifikátov od CA, musia byť splnené nasledujúce podmienky:
  - - Skontrolovaný certifikát musí obsahovať príponu „CRL Distribution Point (CDP)“, ktorá obsahuje správnu adresu CRL;
  - - Jeden po druhom (v ideálnom prípade, ak je to prvý) z distribučných miest SOS, môžete si stiahnuť SOS pomocou prehľadávača Internet Explorer bez zadávania akýchkoľvek ďalších informácií (používateľské meno, heslo, klikanie na odkazy);
  - - Automatické nastavenie servera proxy by NEMALO byť povolené v nastaveniach Internet Exploreru. Ak to chcete skontrolovať, spustite program „Internet Explorer“ -\u003e ponuka „Nástroje“ -\u003e „Možnosti Internetu“ -\u003e karta „Pripojenia“ -\u003e tlačidlo „Nastavenia siete“ -\u003e
- SOS a root sa nenačítajú automaticky
  - - V hornom menu vyberte sekciu „Nastavenia“ -\u003e „Spravovať nastavenia“. V ľavej časti okna, ktoré sa otvorí, vyberte položku „Profily“. V pravom okne vytvorte nový alebo upravte starý profil nastavení. V okne „Nastavenia profilu“ vyberte kartu Overenie certifikátu. Pridajte požadovanú CA výberom z existujúcich alebo všetkých CA;
  - - Automatické nastavenie servera proxy by NEMALO byť povolené v nastaveniach Internet Exploreru. Ak to chcete skontrolovať, spustite program „Internet Explorer“ -\u003e ponuka „Nástroje“ -\u003e položka „Možnosti Internetu“ -\u003e karta „Pripojenia“ -\u003e tlačidlo „Nastavenia siete“ -\u003e začiarkavacie políčka „Automatická detekcia parametrov“ a „Použiť automatický skript“. nastavenie ".
- Stav certifikátu: neplatný, chyba pri vytváraní certifikačnej cesty
  Musíte si nainštalovať koreňový certifikát CA a zoznam zrušených certifikátov CA na pracovisku.
  
  Ak ich nemáte, stiahnite si ich na oficiálnej webovej stránke Certifikačnej autority alebo z odkazu zahrnutého v certifikáte:
  - - V CryptoArm otvorte požadovaný certifikát vo vašom osobnom úložisku dvojitým kliknutím -\u003e Zobraziť -\u003e karta Zloženie;
  - - Ak chcete zobraziť odkaz na koreňový certifikát, zvoľte „Prístup k informáciám o certifikačnej autorite“;
  - - Ak chcete zobraziť odkaz na CRL, vyberte Zoznam distribučných bodov.
- Problém s kontrolou certifikátu pomocou CTL
  Kontrola pomocou CTL je ďalšou funkciou programu CryptoARM a umožňuje kontrolu certifikátu oproti osobnému zoznamu dôveryhodnosti používateľa. Predvolene by malo byť zakázané.
  - - Otvárame program CryptoARM;
  - - V hornom menu hlavného okna vyberte sekciu „Nastavenia“, sekciu „Profily“;
  - - V pravom okne vytvorte nový alebo zmeňte starý profil;
  - - V okne „Parametre profilu“ vyberte kartu „Overenie certifikátu“;
  - - V dolnej časti karty zrušte začiarknutie políčka „Použiť CTL na kontrolu certifikačnej cesty“.
- Zaškrtávacie políčko „Uložiť podpis do samostatného súboru“ nie je aktívne
  Položka „Uložiť podpis do samostatného súboru“ nie je k dispozícii, ak bol v aktuálnom nastavení podpisu vybraný adresár na manuálne ukladanie. Ak chcete podpis uložiť do samostatného súboru, musíte nastaviť hodnotu - „Aktuálny adresár“:
  - - Otvorte program „CryptoARM“;
  - - V hornom menu vyhľadajte vetvu „Nastavenia“;
  - - V ľavej časti okna vyberte položku „Profily“;
  - - Vpravo vyberte predvolený profil (označený zelenou značkou);
  - - Otvorte profil;
  - - Prejdite na kartu „Adresáre“;
  - - Vyberte možnosť uloženia „Aktuálny adresár“;
  - - Uložte a zatvorte profil (Použiť);
  - - Začať podpisovať. V sprievodcovi podpisom bude aktívne začiarkavacie políčko „Uložiť podpis do samostatného súboru“.
- Chyba inštalácie: súbor nie je archívom 7z
  Inštalačný súbor nebol úplne stiahnutý. Antivírus môže byť jedným z dôvodov neúplného stiahnutia súboru. Skúste ho deaktivovať. Môžete tiež vyskúšať stiahnuť súbor pomocou iného prehliadača.
- Chyba inštalácie 2738
  Program MCafee alebo iný antivírus zablokoval spustenie skriptu VB. Na opravu chyby je potrebné preinštalovať VB Script.
- Keď zavoláte ľubovoľnú operáciu, zobrazí sa okno inštalačného programu
  ktorý konfiguruje program
  Program bol nainštalovaný nesprávne alebo sú poškodené systémové súbory. Musíte ho preinštalovať:
  - - Odstrániť CryptoARM prostredníctvom ovládacieho panela / Pridať / Odstrániť programy;
  - - Odrezali sme;
  - - Nainštalujte program znova. Môžete si stiahnuť najnovšiu verziu
- Rosreestr neprijíma dokumenty. Originálny súbor a podpisový súbor sa nezhodujú
  Ak portál Rosreestr vráti súbory podpísané pomocou CryptoARM, čo naznačuje, že zdrojový súbor a súbory podpisov sa nezhodujú, musíte:
  - - Pri vytváraní podpisu sa uistite, že je vybratý typ kódovania DER a je vybratá možnosť „Uložiť podpis do samostatného súboru“. Tie. je potrebné vytvoriť samostatný podpis a umiestniť oba súbory na portál (pôvodný dokument a podpisový súbor, asi 2 kB).
  - - Ak ste všetko podpísali správne a overili si podpis z vašej strany (je platný), potom je problém na strane portálu, občas zlyhajú, skúste súbory odoslať znova.
- Chýba osobný certifikát potrebný na dešifrovanie súboru
  Ak sa táto chyba vyskytne pri dešifrovaní súborov:
  - - Preinštalujte svoj certifikát v softvéri CryptoPro CSP;
  - - Ak sa certifikát úspešne obnoví, skontrolujte, či sa nachádza v zozname certifikátov príjemcov šifrovaných údajov. Môžete ho zobraziť dvojitým kliknutím na zašifrovaný súbor a prechodom na koniec sprievodcu. Sériové číslo certifikátu sa musí zhodovať s číslom uvedeným vo vašom osobnom certifikáte;
  - - Skontrolujte tiež, či sú licencie nainštalované v programoch CryptoPro CSP a KritpoARM.
CryptoPRO CSP
Developer: LLC "CRYPTO-PRO"
- Chyba: Zadané neplatné sériové číslo
  Po prvé, licencie medzi verziami programu nie sú kompatibilné, takže by ste sa mali ubezpečiť, že sa verzia nainštalovanej distribučnej súpravy zhoduje s verziou zakúpenej licencie. Verziu môžete zistiť jednoducho tak, že sa pozriete na licenčný kľúč produktu. Pre CryptoPRO CSP zodpovedajú prvé 2 znaky licencie verzii produktu.
  
  Po druhé, v operačnom systéme servera je možné nainštalovať iba licenciu serverového softvéru bez ohľadu na účel použitia.
  
  Po tretie, táto chyba sa môže vyskytnúť, pretože používateľ nemá práva miestneho správcu. Aby licenčný kľúč fungoval, musíte program spustiť ako správca a až potom nainštalovať licenciu.
- Aktualizovaný Windows a CryptoPRO prestali fungovať Pri aktualizácii operačného systému sa aktualizujú aj súbory systémového registra, v ktorých je poskytovateľ šifrovania zaregistrovaný počas inštalácie, preto je po aktualizácii operačného systému potrebný aj CryptoPRO.
- Systém Windows 7 nie je aktualizovaný, chyba aktualizácie 800b0001
  Táto chyba je typická pre CryptoPRO verzie 3.6
  Ak máte nainštalovanú verziu CryptoPRO 3.6, skúste inovovať na CSP 3.6.7777 R4. Novú distribúciu len nainštalujete cez starú, nemusíte znova zadávať licenciu, je uložená v registri.
- Ako nainštalovať licenciu na program CryptoPRO
  - - Spustite program CryptoPRO CSP: štart (alebo vyhľadávanie) / všetky programy / CryptoPRO / CryptoPRO CSP;
  - - Na karte všeobecné nájdeme tlačidlo „ZADAŤ LICENCIU“, stlačte;
  - - V okne, ktoré sa otvorí, vidíme pole „Sériové číslo“, musíte doň vložiť alfanumerický licenčný kľúč. Pravé tlačidlo myši v tomto prípade nefunguje, musíte na klávesnici použiť kombináciu klávesov „Ctrl + V“.
- Platnosť tejto verzie CryptoPRO CSP vypršala
  Platnosť licencie vypršala alebo nebola v programe nainštalovaná. Možných je niekoľko možností:
  
  Program bol nainštalovaný v testovacom režime a skúšobná doba skončila;
  
  Platnosť jednoročnej licencie CryptoPRO CSP vypršala;
  
  Po preinštalovaní / aktualizácii programu nebol zadaný licenčný kľúč.
  
  Ak už licenciu máte, môžete použiť pokyny uvedené vyššie. Novú licenciu si môžete kúpiť na stránke
- Nepodarilo sa nájsť certifikát a súkromný kľúč na dešifrovanie
  Musíte si preinštalovať osobný certifikát. Môžete použiť našu.
  
  Ak sa táto chyba vyskytne pri podpisovaní dokumentov na webových prostriedkoch, je potrebné ich pridať na dôveryhodné stránky v prehliadači.
  - - spustite program „Internet Explorer“;
  - - Otvorte ponuku „Služba“ -\u003e „Možnosti prehľadávača“ -\u003e karta „Zabezpečenie“ -\u003e karta „Dôveryhodné servery“ -\u003e tlačidlo „Pridať“;
  - - Pridajte do zoznamu adresu webu, na ktorý sa chystáte podpisovať dokumenty.
Podpis kancelárie CryptoPRO
Developer: LLC "CRYPTO-PRO"
- Ako nainštalovať licenciu na program Office Signature
  Najjednoduchším spôsobom by bolo nainštalovať licenciu pri inštalácii programu, ale ak je program už nainštalovaný a vyžaduje zadanie licencie, môžete postupovať zložitou cestou:
  - - Spustite aplikáciu CryptoPRO PKI: štart (alebo vyhľadávanie) / všetky programy / CryptoPRO / CryptoPRO PKI;
  - - Na ľavej strane okna otvorte zoznam „správa licencií“ (stačí kliknúť na znamienko plus);
  - - Vyberte položku CryptoPRO Office Signature;
  - - V hornom menu programu vyberte akciu / všetky úlohy / zadajte sériové číslo;
  - - Vložte licenčný kľúč do otvoreného okna a kliknite na OK.
  Podrobnosti o inštalácii programu a licencie sú uvedené v našom dokumente.
- Chyba: Zadané neplatné sériové číslo
  Ak sa vyskytne táto chyba, znamená to, že licencia bola zadaná nesprávne. Môže to mať niekoľko dôvodov:
  
  Po prvé, licencie medzi verziami programu nie sú kompatibilné, takže by ste sa mali ubezpečiť, že sa verzia nainštalovanej distribučnej súpravy zhoduje s verziou zakúpenej licencie. Verziu môžete zistiť jednoducho tak, že sa pozriete na licenčný kľúč produktu. Pre úradníkov verzia podpisu zodpovedá tretiemu znaku licencie.
  
  Po druhé, táto chyba sa môže vyskytnúť, pretože používateľ nemá práva miestneho správcu. Aby licenčný kľúč fungoval, musíte program spustiť ako správca a až potom nainštalovať licenciu.
CryptoPRO PDF
Developer: LLC "CRYPTO-PRO"
- Pokyny na inštaláciu a používanie CryptoPRO PDF
- Zadaný neplatný licenčný kľúč
  Pri vytváraní licencie pre aplikáciu CryptoPRO PDF musí byť uvedený názov organizácie zákazníka, pri jej inštalácii musíte uviesť rovnaký názov organizácie (dôležité sú veľké a malé písmená).
  
  Pokiaľ bola licencia zakúpená pre fyzickú. osoba, potom do poľa „Organizácia“ musíte zadať meno zákazníka.

Dochádza vám (alebo ste už skončili) certifikát EDS na deklarovanie alkoholických nápojov. Platnosť tejto verzie Crypto Pro vypršala. Čo robiť? Platnosť licencie Cryptopro vypršala

Na zadanie licencie potrebujete:

Developer: LLC „Digitálne technológie“

Developer: LLC "CRYPTO-PRO"

Developer: LLC "CRYPTO-PRO"

Developer: LLC "CRYPTO-PRO"