Bezplatná lekárska pomoc. Právo na pohotovostnú lekársku starostlivosť Právo občanov na lekársku starostlivosť

Práva pacienta FZ 323 článok „O základoch ochrany verejného zdravia“ sú vyjadrené v poskytovaní bezplatnej lekárskej starostlivosti v ktorejkoľvek špecializovanej inštitúcii v krajine, s výhradou uzavretia zmluvy o povinnom zdravotnom poistení. Výnimkou sú súkromné \u200b\u200borganizácie a služby poskytované za úhradu.

Práva a povinnosti pacientov

Každý pacient by mal jasne poznať svoje práva a povinnosti. Umožní vám to vyhnúť sa kontroverzným situáciám a chrániť vaše záujmy.

Medzi povinnosti pacienta patrí prísne dodržiavanie predpísanej metódy liečby (ak sa s ňou dohodne), spoľahlivé informovanie lekárov o zdravotnom stave a výskyt príznakov choroby s cieľom stanoviť správnu diagnózu. Pacient je tiež povinný komunikovať so zdravotníckym personálom zdržanlivo a výstižne, bez toho, aby zdvihol svoj hlas a stal sa osobným.

Zoznam práv pacientov obsahuje:

• Bezplatné poskytovanie lekárskej starostlivosti.
• Úctivé a humánne zaobchádzanie s lekármi.
• Výber ošetrujúceho lekára a lekárskeho zariadenia.
• Uskutočňovanie konzultácií a konzultácií.
• Získavanie spoľahlivých informácií o svojom zdraví.
• Súhlas alebo nemocničné ošetrenie.
• Náhrada škody spôsobenej nesprávnym zaobchádzaním alebo nedbanlivosťou ošetrujúceho lekára.
• Získanie bezplatnej právnej pomoci v prípade súdneho konania na vyriešenie lekárskych sporov.

Uvedené práva sa vzťahujú na všetkých pacientov bez ohľadu na miesto ich liečby (verejná klinika, súkromná nemocnica). Ďalej navrhujeme podrobnejšie zvážiť najdôležitejšie práva občanov.

Právo na bezplatnú lekársku starostlivosť

Občania Ruskej federácie majú právo na bezplatnú pomoc v ktoromkoľvek obecnom alebo štátnom zdravotníckom zariadení v rámci povinnej zdravotnej starostlivosti. V jeho neprítomnosti je možné poskytnúť bezplatnú núdzovú pomoc.

Tu je potrebné pochopiť, že lekári nemajú právo odmietnuť občana, ak sa necítia dobre, sú povinní poskytnúť prvú pomoc bez ohľadu na to, či majú politiku.

V rámci bezplatného lekárskeho ošetrenia sa poskytujú rôzne druhy pomoci:

• preventívne;
• zlepšovanie zdravia a zdravia;
• zubné protézy;
• gynekologické;
• zubné;
• rehabilitácia;
• lekárske a diagnostické.

Pacient má tiež právo požiadať o bezplatnú pomoc na niektorých súkromných klinikách., s výhradou poskytnutia lekárskej politiky. Na inštitúcie, na ktoré sa toto právo vzťahuje, môžete zistiť, ak zavoláte poisťovňu alebo si pozriete register s rovnakým menom.

Povinná zdravotná poistná zmluva sa vydáva bezplatne všetkým občanom Ruskej federácie ihneď po narodení. Právo na to majú aj utečenci a zahraniční občania s trvalým pobytom v Ruskej federácii.

Táto politika sa vydáva na neobmedzenom základe... Ak však občan z inej krajiny opustí Ruskú federáciu, platnosť dokumentu sa skončí v predstihu.

Aké druhy zdravotnej starostlivosti môžem získať zadarmo?

Systém zdravotného poistenia zabezpečuje základné a územné programy. Vzťahujú sa na všetkých obyvateľov krajiny, pričom sú priamo závislí od povahy choroby alebo potreby preventívneho vyšetrenia.

Základný program vám umožňuje bezplatnú lekársku starostlivosť v ktoromkoľvek rohu Ruskej federácie bez ohľadu na trvalý pobyt alebo registráciu občanov. Ak teda niekto ide na dovolenku alebo na služobnú cestu do iného mesta, má právo požiadať o kliniku bezplatnú pomoc. Nebudú ho môcť legálne odmietnuť.

Základný program zabezpečuje poskytovanie pohotovostnej, primárnej a špecializovanej lekárskej starostlivosti. Občan má teda právo zavolať sanitku, ísť do zdravotníckeho zariadenia na účely diagnostiky, liečby a na iné účely.

Územné programy fungujú výlučne na území regiónu, ktorý vydal politiku. Zahŕňajú širokú škálu lekárskych služieb.

Ak hovoríme podrobnejšie o druhoch lekárskej starostlivosti, občania majú právo bezplatne kontaktovať ktoréhokoľvek špecialistu: terapeuta, oftalmológa, neuropatológa, gynekológa, pediatra a ďalšie. Opačná situácia je, keď v meste (obci) nie je potrebný lekár. V takom prípade je pacient postúpený na regionálnu alebo okresnú kliniku.

Právo na získanie spoľahlivých informácií o diagnóze

Pri žiadosti o lekársku pomoc má občan právo zistiť úplné informácie o svojom zdravotnom stave vrátane:

• diagnostika;
• výsledky testu;
• zvolenú metódu ošetrenia;
• zoznam predpísaných liekov;
• výsledky liečby.

Tieto informácie musí poskytnúť ošetrujúci lekár. Nemá právo skrývať žiadne fakty, zverejňovať vedome nepravdivé informácie alebo klamať. Aj keď sa zistí nevyliečiteľná diagnóza, je lekár povinný informovať pacienta bez ohľadu na zložitosť situácie a požiadavky príbuzných.

• nespôsobilé osoby;
• maloleté deti;
• narkomani.

Nie je zodpovednosťou pacienta získať informácie o diagnóze. To znamená, že lekárovi môže byť zakázané jeho uverejnenie. Informácie je možné získať od oficiálneho zástupcu pacienta (príbuzných).

Samostatne stojí za zmienku, že je potrebné zachovať lekárske tajomstvo. Lekár nemôže preniesť informácie o diagnóze alebo spôsobe liečby neoprávnenej osobe. Výsledkom bude uloženie správnej alebo disciplinárnej sankcie.

Právo na náhradu škody

Bohužiaľ, lekárske chyby sú v domácom lekárstve dosť bežné. Pacient alebo jeho príbuzní majú právo na súde požiadať o náhradu morálnej a materiálnej škody v prípade:

• poškodenie zdravia pacienta v dôsledku nevhodného zaobchádzania;
• smrť, ktorá je dokázaná vinou lekárov.

Medzi takéto prípady patrí aj nekvalifikované alebo predčasné poskytnutie pomoci, nedbanlivosť a iné kroky, ktorých výsledok má negatívny vplyv na stav pacienta.

Nárok na náhradu škody si môžete vyžiadať od lekára alebo zdravotníckeho zariadenia. Je to čisto individuálne a závisí od faktorov, ktoré spôsobili ujmu na zdraví.

Právo odmietnuť hospitalizáciu a chirurgický zákrok

Občania majú právo rozhodovať nezávisle. Nikto nemôže prinútiť pacienta ísť do nemocnice pod nátlakom. Úlohou lekára je urobiť správnu diagnózu a predpísať liečbu, ak je jeho povinným stavom pobyt v nemocnici, je povinný pacientovi oznámiť závažnosť situácie a vysvetliť možný výskyt komplikácií.

Odmietnutie môže byť podané pre akékoľvek zdravotnícke zariadenie, to sa týka oddelení pediatrie, gynekológie, pôrodnice, terapie, chirurgie a ďalších. Pacient by mal predpísanú liečbu vykonať doma.

Jedinou výnimkou z odmietnutia je poskytnutie núdzovej pomoci. Malo by sa tiež pamätať na to, že zodpovednosť za maloleté deti a zdravotne postihnuté osoby nesú úradní zástupcovia. Ak lekár vidí neprimeraný postoj k pacientovi alebo ak považuje hospitalizáciu za mimoriadne potrebnú, môže zvolať radu, aby prijala povinné opatrenia.

Týka sa to najmä maloletých detí, ktorých rodičia z náboženských dôvodov nepovoľujú lekárske opatrenia zamerané na liečenie.

Pacient má právo odmietnuť chirurgický zákrok. V praxi to však môže stáť život. Rovnako ako v prípade odmietnutia hospitalizácie môže lekár zvolať konzultáciu alebo využiť pohotovosť.

Úprimný prístup zdravotníckych pracovníkov

Právo na rešpektovanie ľudských práv je pre pacientov jedným z najdôležitejších. Nebolo to pre nič za to, že by bolo vyčlenené osobitne. Bohužiaľ, ale nie všetci zdravotnícki pracovníci, vrátane stredného a mladšieho personálu, sa správajú s pacientmi dôstojne.

Občan musí byť úplne presvedčený, že mu bude poskytnutá nielen kvalifikovaná lekárska starostlivosť, ale že sa s ním bude zaobchádzať s rešpektom. Lekári a ostatní pracovníci by nemali vydávať zvukové hrozby, hrubost, výrazné výrazy. Zakazuje sa aj mierne zvyšovanie hlasu.

Nevhodné správanie zdravotníckych pracovníkov je vo veľkej miere odôvodnené nízkymi mzdami. Pacient však nemôže niesť zodpovednosť za finančné ťažkosti ošetrujúceho lekára alebo zdravotnej sestry. Akákoľvek hrubosť môže viesť k disciplinárnemu konaniu.

Pacient má právo podať zodpovedajúcu sťažnosť priamo na vedenie kliniky, ktorá je povinná vinníka potrestať. Lekárovi sa spravidla odoberajú stimuly alebo sa časť jeho platu odoberie ako pokuta.

Výber ošetrujúceho lekára a lekárskeho zariadenia

Zavedenie povinného zdravotného poistenia umožnilo pacientom bezplatne si slobodne zvoliť lekára a zdravotnícke zariadenie. Občan môže napísať vyhlásenie o odmietnutí služby detského lekára alebo terapeuta a požiadať ho, aby ho na túto stránku odkázal inému špecialistovi. To isté platí pre ostatných lekárov.

Napríklad žena vyjadrila túžbu prihlásiť sa na tehotenstvo u gynekológa pripojeného k inému okresu. Svoju žiadosť odôvodnila predchádzajúcimi pozitívnymi skúsenosťami s kontaktovaním tohto špecialistu.

Napriek tomu, že zmena lekára je povolená zákonom, tu môžete čeliť nejednoznačnej situácii. Ide o povolanie špecialistu doma. Táto otázka by sa mala vopred prediskutovať s lekárom. Tu by malo byť zrejmé, že všetky oblasti sú rozdelené do sekcií, ku ktorým sú priradení niektorí lekári. Je nepravdepodobné, že by zavolal špecialista z iného miesta, pokiaľ nie je platený.

Zmena ošetrujúceho lekára si spravidla vyžaduje priamy kontakt s hlavou polikliniky. Je to ten, kto dáva príslušné povolenie a tiež prijíma žiadosti od občanov.

Výber lekárskeho zariadenia môže byť obmedzený podmienkami územných programov. V tejto súvislosti je potrebné vopred zistiť informácie o klinike a možnosti poskytovania bezplatného servisu v rámci tejto politiky.

Ochrana práv pacientov

Porušenie práv pacientov je kontroverzné. Každá situácia má svoje individuálne charakteristiky a dôsledky. Napríklad, niekto je pripravený obrátiť sa na súd so sťažnosťami na boorish prístup lekára, a niekto zavolá hotline v prípade nesprávneho zaobchádzania.

Na vyriešenie problémov musí pacient kontaktovať ministerstvo zdravotníctva. Všetky prijaté sťažnosti vrátane elektronických verzií sa posielajú na správu lekárskeho zariadenia na ďalšie riešenie. Okrem toho môžete napísať sťažnosť:

• priamo vedúcemu lekárovi alebo vedúcemu kliniky;
• mestskej správe;
• prokuratúra alebo polícia;
• teritoriálna pobočka poisťovne;
• Rospotrebnadzor alebo Roszdravnadzor.

Pred podaním sťažnosti sa oplatí navštíviť kvalifikovaného právnika. Pomôže pochopiť podstatu problému, odôvodniť ho z právneho hľadiska a vypracovať text dokumentu.

Výsledkom sťažnosti môže byť udelenie platby materiálnej alebo morálnej kompenzácie, uloženie disciplinárneho trestu, správne pokuty, pozbavenie práva poskytovať lekársku činnosť, uväznenie alebo obmedzenie slobody.

Prísnosť trestu závisí výlučne od výšky škody spôsobenej pacientovi a porušenia jeho práv. V prípade ohovárania môže lekár alebo zdravotnícke zariadenie podať protinávrh voči nedbanlivému pacientovi, čo bude mať za následok administratívnu alebo trestnú zodpovednosť.

Práva pacientov: Zhrnutie

Práva pacientov sú zakotvené v súčasnej legislatíve Ruskej federácie. Ich porušenie vedie k potrestaniu zdravotníckych pracovníkov: administratívnych, disciplinárnych, kriminálnych.

Občan má právo na bezplatné absolvovanie kvalifikovaných lekárskych, zdravotných alebo preventívnych postupov. Pacient má právo zvoliť ošetrujúceho lekára, zdravotnícke zariadenie, napísať odmietnutie podstúpiť chirurgický zákrok alebo hospitalizáciu.

Povinnosťou návštevníka v poliklinike alebo v inej lekárskej inštitúcii je zabezpečiť povinnú zdravotnú poistnú zmluvu. Vystavuje sa ihneď po narodení dieťaťa alebo osoby, ktorá získala ruské občianstvo. Táto politika poskytuje právo na bezplatné lekárske služby nielen na verejných, ale aj na niektorých súkromných klinikách.

V prípade porušenia práv môže pacient alebo jeho zástupca podať príslušnú sťažnosť na vyšší orgán.

Kontaktujte právnika. Je to vaše právo vedieť.

Informácie na tejto stránke slúžia ako referencia. Každá situácia je jedinečná a vyžaduje si osobnú konzultáciu so skúseným právnikom. V tejto podobe môžete položiť otázku našim právnikom.

Povinné zdravotné poistenie (ďalej len „MHI“), ktoré je neoddeliteľnou súčasťou štátneho sociálneho poistenia, sa podieľa na plnení povinností štátu zabezpečovať ústavné práva občanov na bezplatnú a kvalitnú lekársku starostlivosť.

Základné práva a povinnosti poistencov, ktorí dostávajú lekársku starostlivosť v systéme CHI, upravuje:

Ústava Ruskej federácie

1. Každý má právo na ochranu zdravia a lekársku pomoc. Zdravotná pomoc v štátnych a obecných zdravotníckych zariadeniach sa poskytuje občanom bezplatne na náklady zodpovedajúceho rozpočtu, poistného a iných príjmov.

2. V Ruskej federácii sa financujú federálne programy na ochranu a posilnenie verejného zdravia, prijímajú sa opatrenia na rozvoj štátnych, obecných, súkromných zdravotných systémov, podporujú sa činnosti na podporu ľudského zdravia, rozvoj telesnej kultúry a športu, environmentálny a sanitárny a epidemiologický stav.

3. Skrytie skutočností a okolností predstavujúcich hrozbu pre ľudský život a zdravie úradníkmi predstavuje zodpovednosť v súlade s federálnym zákonom.

federálny zákon

„O povinnom zdravotnom poistení v Ruskej federácii“

Upravuje vzťahy, ktoré vzniknú v súvislosti s vykonávaním povinného zdravotného poistenia, vrátane určenia právneho postavenia subjektov povinného zdravotného poistenia a účastníkov povinného zdravotného poistenia, dôvodov vzniku ich práv a povinností, záruk ich vykonávania, vzťahov a zodpovednosti spojených s platením poistného za povinné zdravotné poistenie pre nepracujúce obyvateľstvo.

Povinné zdravotné poistenie je typom povinného sociálneho poistenia, ktoré predstavuje systém právnych, ekonomických a organizačných opatrení vytvorených štátom, ktorých cieľom je zabezpečiť v prípade poistnej udalosti záruke bezplatného poskytovania zdravotnej starostlivosti poistencovi na náklady povinného zdravotného poistenia v rámci programu územného povinného zdravotného poistenia a v prípady ustanovené týmto spolkovým zákonom v rámci základného povinného zdravotného poistenia.

Článok 16 tohto spolkového zákona odráža práva a povinnosti poistencov.

federálny zákon

„O základoch ochrany zdravia občanov Ruskej federácie“

Toto je základný dokument, ktorý upravuje vzťahy, ktoré vznikajú v oblasti ochrany verejného zdravia v Ruskej federácii, stanovuje základné zásady ochrany zdravia, vysvetľuje práva a povinnosti všetkých účastníkov systému zdravotnej starostlivosti. Veľa pozornosti sa venuje právam občanov.

Tu je stručný prehľad kapitol, ktoré môžu odpovedať na otázky, ktoré majú občania pri poskytovaní lekárskej starostlivosti.

Kapitola 2. Základné zásady ochrany zdravia.

Táto kapitola definuje a zverejňuje základné zásady ochrany zdravia, a to: dodržiavanie práv občanov v oblasti ochrany zdravia, priorita ochrany zdravia detí, sociálna ochrana občanov v prípade straty zdravia, dostupnosť a kvalita lekárskej starostlivosti, neprípustnosť odmietnutia poskytnúť lekársku starostlivosť, priorita prevencie. v oblasti ochrany zdravia, lekárskeho tajomstva a ďalších.

Kapitola 4. Práva a povinnosti občanov v oblasti ochrany zdravia.

Táto kapitola vysvetľuje práva občanov Ruskej federácie, cudzincov a osôb bez štátnej príslušnosti na zdravotnú starostlivosť a lekársku starostlivosť, na výber lekára a lekársku organizáciu, na získanie informácií o zdravotnom stave a faktoroch ovplyvňujúcich zdravie. Boli stanovené práva na ochranu zdravia pracovníkov zamestnaných v určitých druhoch práce, vojenského personálu a osôb rovnajúcich sa lekárskej podpore vojenského personálu. Bolo zavedené právo na lekársku starostlivosť o zadržané osoby, ako aj o osoby vo väzbe vo výkone trestu vo forme obmedzenia slobody, uväznenia, uväznenia.

Článok 20 definuje ako nevyhnutný predpoklad lekárskeho zákroku dostupnosť informovaného dobrovoľného súhlasu občana alebo jeho zákonného zástupcu s lekárskym zákrokom.

Článok 27 po prvýkrát na legislatívnej úrovni definuje povinnosti občanov v oblasti ochrany zdravia.

Kapitola 5. Organizácia ochrany zdravia.

Kapitola načrtáva organizačné otázky zabezpečenia zdravotnej starostlivosti vrátane štátnej regulácie v tejto oblasti. Dotknutá sa bola téma prevencie chorôb a formovania zdravého životného štýlu medzi občanmi. Uvádza sa klasifikácia zdravotnej starostlivosti podľa typu, podmienok a formy jej poskytovania. Uvádzajú sa vymedzenia pojmov „zdravotnícky výrobok“, „lekárska výživa“, „lekárska rehabilitácia“. Kapitola sa okrem toho venuje nasledujúcim otázkam:

• organizácia a poskytovanie lekárskej pomoci v núdzových situáciách;
• poskytovanie lekárskej pomoci občanom trpiacim zriedkavými (sirotskými) chorobami;
• lekárska prehliadka;
• darcovstvo orgánov a tkanív;
• tradičná medicína.

Zákaz eutanázie je jasne uvedený.

Kapitola 6. Ochrana zdravia matiek a detí. Otázky týkajúce sa rodiny a reprodukčného zdravia.

Kapitola vysvetľuje zdravotné práva rodiny, tehotných žien, matiek a maloletých. Diskutovalo sa aj o témach aplikácie asistovaných reprodukčných technológií, umelého ukončenia tehotenstva a lekárskej sterilizácie.

Kapitola 13. Zodpovednosť v oblasti ochrany zdravia.

V tejto kapitole sa vymedzujú dôvody na náhradu škody spôsobenej na zdraví občanov v dôsledku nespravodlivého plnenia ich pracovných povinností zdravotníckymi a farmaceutickými pracovníkmi a skutočnosť, že páchatelia sú povinní poškodeným odškodniť.

Program štátnych záruk na poskytovanie bezplatnej lekárskej starostlivosti občanom Ruskej federácie

Program zavádza jednotný mechanizmus vykonávania práv občanov na bezplatnú lekársku starostlivosť v zaručenom objeme a kvalite a určuje aj podmienky poskytovania bezplatnej starostlivosti obyvateľstvu.

Osobitné zákony o právach občanov v oblasti ochrany zdravia

Existuje niekoľko osobitných zákonov, ktoré upravujú práva občanov pri poskytovaní špecializovaných druhov pomoci. Dnes je to:

Zákon Ruskej federácie „o psychiatrickej starostlivosti a zárukách práv občanov pri jej poskytovaní“;

RF zákon „O transplantácii ľudských orgánov a (alebo) tkanív“;

Federálny zákon „o prevencii šírenia chorôb spôsobených vírusom ľudskej imunodeficiencie (infekcia HIV) v Ruskej federácii“;

Federálny zákon „o omamných látkach a psychotropných látkach“;

Federálny zákon o liekoch;

Federálny zákon „o imunoprofylaxii infekčných chorôb“;

Federálny zákon o štátnej sociálnej pomoci.

Pravidlá poskytovania platených lekárskych služieb

Federálny zákon „o základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“ určil podmienky poskytovania platených lekárskych služieb občanom (článok 84). Okrem toho sa v článku 80 tohto zákona ustanovuje zoznam služieb, za ktoré by občan nemal platiť, ak mu bola poskytnutá pomoc v rámci programu štátnej záruky bezplatnej lekárskej pomoci.

Pravidlá poskytovania platených lekárskych služieb boli schválené uznesením vlády Ruskej federácie zo dňa 04.10.2012 č. 1006 „O schválení pravidiel poskytovania platených lekárskych služieb zdravotníckymi organizáciami“.

Pri poskytovaní platených lekárskych služieb majú občania právo na ochranu svojich záujmov v súlade so zákonom „o ochrane práv spotrebiteľa“.

Každý občan má právo na lekársku starostlivosť vo všetkých štádiách vývoja choroby a vo všetkých liečebných strediskách bez ohľadu na miesto narodenia, postavenie a náboženské vyznanie. Táto výhoda je v súlade s ustanoveniami článku 19 RF Healthcare. Podľa právnych predpisov má pacient na výber: liečiť sa v zahraničí alebo v nemocnici miestnych inštitúcií, mať informácie o liekoch predpísaných lekárom. Každá osoba, ktorá podáva žiadosť, má výhradné právo na ochranu zdravia a života v súlade s článkom 18 spolkového zákona. Konkrétnejšie o právach obyvateľov krajiny sa nachádza v článku.

Práva pacientov v systéme zdravotnej starostlivosti Ruskej federácie 2018

Kontaktovanie lekárskeho zariadenia je výhoda, ktorá sa vzťahuje na každého v systéme zdravotnej starostlivosti. Základné práva pacienta v Ruskej federácii zahŕňajú:

1. Výber služieb lekára a liečebného centra.
2. Liečba iba v zariadeniach s primeranými hygienickými a hygienickými normami, kde je potrebné vybavenie a kvalifikovaní odborníci.
3. Získanie informácií od lekára o metódach, metódach a použitých liekoch.
4. Jasné vysvetlenia lekára týkajúce sa oprávnení a povinností pacienta, jeho zdravotného stavu.
5. Dodržiavanie lekárskeho tajomstva.
6. az lekárskeho zásahu.
7. Ochrana práv a záujmov zástupcu z právnej sféry v prípade poškodenia zdravia lekárom.

Výsadné právo pacientov na lekársku starostlivosť sa musí rešpektovať neúnavne.

Práva a povinnosti pacienta a lekára

Bez ohľadu na stav, rasu, náboženstvo, farbu pleti má pacient právo na úplnú lekársku starostlivosť zdarma. Za starostlivosť o svoje zdravie zodpovedajú pacienti. V prípade choroby neignorujte návštevu lekára a predpísaný liečebný režim a preventívne opatrenia. Počas pobytu v nemocnici neporušujte pravidlá bezpečnosti a správania. Povinnosti občanov upravuje dokument „Pravidlá prijímania a prepúšťania pacientov“.

Práva lekárov sú uvedené nižšie:

1. Poskytovanie včasnej pomoci pacientovi bez ohľadu na jeho národ, vieru, stav.
2. Dodržiavanie lekárskeho tajomstva.
3. Uznanie ujmy spôsobenej pacientovi a poskytnutie lekárskej starostlivosti na zlepšenie zdravia.
4. Odmietnutie zaobchádzať s klientom, ak existuje riziko ohrozenia jeho života.

Povinnosti lekára zahŕňajú: poskytovanie liečby pomocou znalostí, skúseností a zručností. Poskytovateľ zdravotnej starostlivosti musí informovať klienta o všetkých postupoch, metódach a predpísaných liekoch.

323 FZ - Ochrana práv pacientov v ruských právnych predpisoch

Podľa zákona č. 323-FZot „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“ z 21. novembra 2011 sa uvádza:

1. Rozšírenie jednotného právneho systému na všetky lekárske organizácie.
2. Ochrana práv a slobôd obyvateľstva.
3. Získanie kompetentnej a kvalitnej lekárskej starostlivosti o pacientov.
4. Pravidelné prehliadky zdravotníckych stredísk, udržiavanie hygienického a hygienického poriadku.
5. Oznamovanie všetkých inovácií, mimoriadnych udalostí a opatrení prijatých v oblasti zdravotnej starostlivosti.

Stanovené pravidlá musia dodržiavať všetky federálne orgány, ktoré priamo súvisia so záchranou a zachovaním života obyvateľstva.

Práva pacientov pri poskytovaní lekárskej starostlivosti - čl. devätnásť

Právo na lekársku starostlivosť sa vzťahuje na občanov, ktorí majú pasy Ruskej federácie, cudzincov a osoby bez štátnej príslušnosti. Zdarma aj platené na základe dobrovoľného zdravotného poistenia. Zahraniční občania majú právo na lekársku starostlivosť v súlade s medzinárodnými zmluvami Ruskej federácie. Osoby bez štátnej príslušnosti, ktoré majú v krajine trvalý pobyt, môžu byť vyšetrené odborníkmi na rovnakom základe ako ostatné kategórie občanov.

Aké sú práva pacientov so spoločensky významnými chorobami?

Do kategórie sociálne významných chorôb patria tie choroby, ktoré môžu spôsobiť škodu a ohroziť životy druhých. Medzi sociálne významné choroby patria: tuberkulóza, infekcie prenášané vzduchovými kvapkami a sexuálne, hepatitída B a C, HIV (imunodeficiencia), nádory, komplexné ochorenia v zubnom lekárstve, diabetes mellitus, mentálne poruchy.

Dopravcovia takýchto chorôb majú zákonné právomoci, ktoré sú úradne schválené v článku 43 Spolkového zákonníka a môžu od zdravotníckych pracovníkov dostávať rovnakú pomoc ako ľudia s chorobami iných kategórií. Majú právo zvoliť si miesto liečby, požadovať humánny a uctivý prístup k sebe, byť si vedomí etáp liečby a používania liekov.

Asi 40% verejných prostriedkov sa vynakladá na zabezpečenie ľudí so spoločensky závažnými chorobami. Vláda sa snaží poskytovať komplexnú lekársku starostlivosť, berúc do úvahy charakteristiky a kritické štádiá každej choroby. V prípade pacientov, ktorí nemajú dostatok peňazí, sú služby zdravotníckych stredísk poskytované bezplatne.

Zástancovia bioetiky sa zasadzujú za nové technológie a vývoj, ktoré sa majú uplatňovať v rakovinových, stomatologických a iných centrách. Takéto implementácie zvýšia percento uzdravenia ľudí, ktorí majú zdravotné problémy.

Má pacient právo vybrať si lekára?

Právo pacienta na výber lekára a lekárskej organizácie je prvým odsekom článku 19 RF Public Health. Ak z nejakého dôvodu nie je ošetrujúci lekár pre pacienta vhodný, má dôvod získať pomoc od iného špecialistu. Platí to pre prípady, keď lekár neinformuje pacienta o použitých liekoch a metódach liečby, porušuje lekárske tajomstvo a snaží sa poškodiť klienta. Komunikácia a úctyhodné zaobchádzanie s chorými ľuďmi sú výsadou medicíny na vysokej úrovni.

Väčšina týchto práv je zakotvená v legislatívnom akte „Základy právnych predpisov Ruskej federácie o ochrane verejného zdravia“ z 22. júla 1993 N 5487-1 (ďalej sa tento zákon bude nazývať „Základy právnych predpisov o ochrane zdravia“). Mnohé práva sú bohužiaľ zakotvené vo všeobecnej a deklaratívnej podobe a mechanizmus ich vykonávania nie je regulovaný žiadnymi normatívnymi právnymi aktmi. Samotná skutočnosť, že vám zákon poskytuje určité práva, však stačí na to, aby sa vyžadovalo ich dodržiavanie, a to aj všetkými úradníkmi a zdravotníckymi pracovníkmi.

Upozorňujeme, že zoznam práv, ktorý poskytuje Zákon o ochrane zdravia, nie je v žiadnom prípade vyčerpávajúci. Práva sú zakotvené aj v iných legislatívnych aktoch Ruskej federácie, z ktorých mnohé budú predmetom diskusie nižšie.
Práva detí mladších ako 18 rokov vykonávajú zákonní zástupcovia - rodičia, adoptívni rodičia alebo opatrovníci. Deti, ktoré dovŕšili vek 14 rokov, si môžu niektoré práva uplatniť sami. Nasleduje zoznam základných zdravotných práv, po ktorých sa podrobnejšie diskutuje o niektorých právach.

Upozorňujeme, že v prípade porušenia vašich práv máte právo podať sťažnosť priamo u vedúceho alebo iného úradníka lekárskeho a preventívneho zariadenia, v ktorom dieťa dostáva lekársku pomoc, u orgánov činných v trestnom konaní (polícia, prokuratúra) alebo u súdu (pozri časť „ Zodpovedné orgány ").

Zoznam základných práv občanov v oblasti ochrany zdravia

Základné práva pacienta sú zakotvené v článku 30 Základov právnych predpisov o ochrane zdravia. Každý pacient má právo:

1. ohľaduplné a humánne zaobchádzanie s lekárskym a servisným personálom;
2. výber lekára, ošetrujúceho lekára (na základe jeho súhlasu), výber lekárskeho a profylaktického ústavu (na základe zmluvy o povinnom a dobrovoľnom zdravotnom poistení);
3. na vyšetrenie, ošetrenie a údržbu v podmienkach, ktoré spĺňajú hygienické a hygienické požiadavky;
4. na žiadosť konzultovať a konzultovať s inými odborníkmi;
5. zmierniť bolesť spojenú s chorobou a (alebo) lekársky zásah pomocou dostupných metód a prostriedkov;
6. uchovávať tajné informácie o skutočnosti, že vyhľadávajú lekársku pomoc, o zdravotnom stave, diagnóze a ďalšie informácie získané počas jeho vyšetrenia a liečby („lekárska dôvernosť“);
7. dostávať informácie o svojich právach a povinnostiach a stave ich zdravia, ako aj vyberať osoby, ktorým možno informácie o zdraví pacienta prenášať v záujme pacienta;
8. na náhradu škody v prípade poškodenia zdravia pri poskytovaní lekárskej starostlivosti;
9. priznať mu právnika alebo iného zákonného zástupcu na ochranu jeho práv;
10. za prijatie kňaza.

Právo občanov na informácie o zdravotnom stave

Toto právo je zakotvené v článku 31 základných právnych predpisov o ochrane zdravia. Každý občan má právo vo forme, ktorú má k dispozícii, aby získal dostupné informácie o svojom zdravotnom stavevrátane informácií o výsledkoch vyšetrenia, prítomnosti choroby, jej diagnostike a prognóze, metódach liečby, súvisiacom riziku, možných možnostiach lekárskeho zákroku, ich dôsledkoch a výsledkoch liečby.

Občan má právo priamo preskúmajte lekárske záznamyodrážajúc jeho zdravotný stav, získať o tom radu od iných odborníkov... Na žiadosť občana sa mu poskytujú kópie lekárskych dokladov odrážajúcich jeho zdravotný stav, ak nemajú vplyv na záujmy tretích strán.

V prípade maloletých sa informácie o zdraví poskytujú rodičom alebo iným zákonným zástupcom.

Právo byť informovaný o lekárskom zákroku

V súlade s článkom 32 "Základy právnych predpisov o ochrane zdravia" je predpokladom lekárskeho zásahu dobrovoľný súhlas občana, ktorý bol náležite informovaný, tj dostal informácie o svojom zdravotnom stave vrátane informácií o výsledkoch vyšetrenia, prítomnosti choroby, jej diagnostike a prognóze, liečebných metódach, súvisiacich rizikách, možných možnostiach lekárskeho zákroku, ich dôsledkoch a výsledkoch vykonanej liečby.

Maloleté osoby staršie ako 15 rokov môžu nezávisle poskytnúť lekársky zákrok informovaný súhlas alebo ho odmietnuť. Súhlas s lekárskym zákrokom pre maloletých do 15 rokov poskytujú ich zákonní zástupcovia. Ak neexistujú zákonní zástupcovia, rozhodnutie o lekárskom zákroku prijíma rada, a ak nie je možné zhromaždiť radu, ošetrujúci (povinný) lekár priamo s následným oznámením úradníkom lekárskeho zariadenia a zákonným zástupcom.

Právo odmietnuť lekársky zásah

Občan alebo jeho zákonný zástupca spravidla má právo odmietnuť lekársky zásah alebo požadovať jeho ukončenie, ktorý je zakotvený v článku 33 „Základné právne predpisy o ochrane zdravia“. V prípade odmietnutia lekárskeho zásahu musí byť občan alebo jeho zákonný zástupca vysvetlený vo forme, ktorá je mu prístupná, možné následky takéhoto odmietnutia. Odmietnutie musí byť zdokumentované zápisom v lekárskej dokumentácii a podpísaným občanom alebo jeho zákonným zástupcom, ako aj lekárom.

Ak rodičia alebo iní zákonní zástupcovia maloletej osoby odmietnu prijať lekársku pomoc potrebnú na záchranu života, nemocničná inštitúcia má právo obrátiť sa na súd s cieľom ochrany záujmov týchto osôb.

Právo požadovať zachovanie lekárskeho tajomstva

Hlavným ustanovením upravujúcim otázky lekárskeho tajomstva je článok 61 „Základné právne predpisy o ochrane zdravia“. Informácie o skutočnosti, že je potrebné vyhľadať lekársku pomoc, o zdravotnom stave občana, diagnóze jeho choroby a ďalšie informácie získané počas jeho vyšetrenia a liečby, sú lekárske tajomstvo... Občanovi by sa mala zaručiť dôvernosť informácií, ktoré mu boli zaslané. Na prenos informácií predstavujúcich lekárske tajomstvovrátane úradníkov v záujme vyšetrenia a liečby pacienta a na iné účely, vyžaduje sa súhlas občana alebo jeho zákonného zástupcu.

Nie je dovolené prezradiť informácie, ktoré predstavujú lekárske tajomstvo, osobami, ktorým boli známe počas odbornej prípravy, výkonu profesionálnych, úradných a iných povinností, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• na účely vyšetrenia a zaobchádzania s občanom, ktorý kvôli svojmu stavu nie je schopný vyjadriť svoju vôľu;
• s hrozbou šírenia infekčných chorôb, hromadnej otravy a zranení;
• na žiadosť vyšetrovacích a vyšetrovacích orgánov, ako aj súdu v súvislosti s vedením vyšetrovania alebo súdneho konania;
• v prípade poskytovania pomoci maloletému informovať jeho rodičov alebo zákonných zástupcov;
• ak existujú dôvody domnievať sa, že škoda na zdraví občana bola spôsobená nezákonným konaním;
• za účelom vykonania predpísaného vojenského lekárskeho vyšetrenia. Osoby, ktorým boli v súlade so zákonom ustanoveným postupom odovzdané informácie predstavujúce lekárske tajomstvo, rovnako ako zdravotnícki a farmaceutickí pracovníci, nesú za zverejnenie lekárskych tajomstiev disciplinárnu, administratívnu alebo trestnú zodpovednosť.

Právo na bezplatnú lekársku starostlivosť

Právo na bezplatnú lekársku starostlivosť je zakotvené v článku 20 základných právnych predpisov o ochrane zdravia. Občania majú právo na bezplatnú lekársku starostlivosť v systéme verejného zdravotníctva. Objem bezplatnej lekárskej starostlivosti je určený „Programom štátnych záruk na poskytovanie bezplatnej lekárskej starostlivosti občanom Ruskej federácie“, ktorý sa každoročne schvaľuje nariadením vlády (na rok 2010 vyhláškou č. 811 z 2. októbra 2009).
V rámci tohto programu sú poskytované bezplatne:

• primárna zdravotná starostlivosť, vrátane pohotovostnej, lekárskej starostlivosti;
• ambulancie, vrátane špecializovanej (vzdušná ambulancia), lekárska pomoc;
• špecializovaná lekárska starostlivosť vrátane špičkových technológií.

Právne predpisy vo všeobecnosti ustanovujú nasledujúce druhy lekárskej starostlivosti:

• Primárna zdravotná starostlivosť pomoc zahŕňa liečbu najbežnejších chorôb, zranení, otrav a ďalších stavov, ktoré si vyžadujú neodkladnú lekársku starostlivosť, ako aj lekársku prevenciu (napríklad očkovanie, preventívne prehliadky, dispenzarizačné sledovanie zdravých detí, ľudí s chronickými chorobami), ako aj ďalšie opatrenia;
• Sanitka vrátane špecializovaných (sanitárne a letecké), lekárska pomoc sa poskytuje občanom bezodkladne v podmienkach, ktoré si vyžadujú neodkladný lekársky zásah (nehody, zranenia, otravy, ako aj iné podmienky a choroby), inštitúciami a jednotkami sanitky;
• Špecializovanýv zdravotníckych organizáciách, vrátane špičkových technológií, sa zdravotná starostlivosť poskytuje občanom pri chorobách, ktoré si vyžadujú osobitné metódy diagnostiky, liečby a používania komplexných, jedinečných zdravotníckych technológií náročných na zdroje;
• ambulantný občanom sa poskytuje lekárska pomoc pri chorobách - úrazoch, otravách a iných patologických stavoch, ktoré si nevyžadujú nepretržitý lekársky dohľad, izoláciu a používanie metód intenzívnej liečby;
• stacionárne lekárska pomoc sa poskytuje občanom v nemocniciach a iných lekárskych organizáciách alebo ich príslušných štrukturálnych jednotkách v prípadoch, ktoré si vyžadujú nepretržitý lekársky dohľad, používanie intenzívnych metód liečby a (alebo) izolácie, a to aj pri epidemických indikáciách, napríklad pri akútnych ochoreniach alebo zhoršovaní chronických chorôb.
  Činnosti pre rehabilitačná liečba a rehabilitácia pacienti sú vykonávaní v ambulantných a nemocničných zariadeniach, iných lekárskych organizáciách alebo ich príslušných štrukturálnych jednotkách vrátane centier restoratívnej medicíny a rehabilitácie vrátane detí, ako aj v sanatóriách vrátane detí a pre deti s rodičmi. Pri poskytovaní lekárskej starostlivosti sa občanom poskytujú potrebné lieky a liečivé výrobky v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie.

Právo byť s dieťaťom

V súlade s článkom 51 federálneho zákona N 323-FZ „O základoch ochrany zdravia občanov v Ruskej federácii“ „Jeden z rodičov, iný člen rodiny alebo iný právny zástupca má právo na bezplatný spoločný pobyt s dieťaťom v lekárskej organizácii, keď mu poskytuje lekársku pomoc v nepohyblivé podmienky počas celého obdobia liečby bez ohľadu na vek dieťaťa. Ak ste spolu v lekárskej organizácii v stacionárnych podmienkach s dieťaťom do štyroch rokov as dieťaťom starším ako tento vek - ak existujú lekárske indikácie, poplatok za vytvorenie podmienok na pobyt v stacionárnych podmienkach vrátane poskytnutia postele a jedla, z určených osoby nie sú spoplatňované. ““ Požiadavky na zaplatenie akéhokoľvek poplatku, ako aj stanovenie ďalších podmienok na výkon tohto práva sú nezákonné.

Pri starostlivosti o choré dieťa sa môžu vyplácať dočasné invalidné dávky (pozri časť „Nemocenská dovolenka: podmienky a postup vydávania“).

Napriek tomu, že právo byť s dieťaťom je zakotvené v zákone, v praxi je toto právo často obmedzené pravidlami alebo jednoducho zavedenou nemocničnou praxou. Formálnym základom takýchto obmedzení môže byť ustanovenie zákona, že právo byť s dieťaťom sa priznáva v záujme zaobchádzania s dieťaťom. Obmedzenia môžu byť primerané a stanovené na ochranu zdravia pacientov (napríklad obmedzenia pobytu v čistej miestnosti). Dlho a pomerne aktívne sa však diskutuje o tom, ktoré obmedzenia sú skutočne potrebné na ochranu zdravia pacienta a ktoré sú stanovené jednoducho pre pohodlie zdravotníckych pracovníkov. Keďže táto otázka nie je upravená zákonom a nedohodli sa na nej ani samotní zdravotnícki pracovníci, nemôžeme posúdiť platnosť týchto požiadaviek, najmä z lekárskeho hľadiska. Ak si myslíte, že zdravie a život vášho dieťaťa vyžaduje, aby ste tam boli, obhajujte svoje právo byť s dieťaťom odkazom na článok 51 vyššie.

Ako sa môžete odvolať proti lekárovi alebo zdravotnej sestre?

Sťažnosti na konanie zdravotníckych pracovníkov možno riešiť ako ich okamžití nadriadenía v osobitné dozorné orgány... V extrémnych prípadoch sa môže občan obrátiť aj na presadzovania práva (polícia a prokurátori) a súd chrániť svoje práva.
V závislosti od situácie môžete kontaktovať nasledujúce subjekty a nasledujúce osoby:

• hlavný lekár zdravotníckeho zariadenia;
• Federálna služba pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou a sociálnym rozvojom (Roszdravnadzor). Môžete sa prihlásiť prostredníctvom listu osobne alebo dohodnutím na webovej stránke služieb;
• zdravotnícke orgány výkonných orgánov ustanovujúceho subjektu federácie, v ktorej sa nachádza lekárska a preventívna inštitúcia (napríklad v Moskve to bude ministerstvo zdravotníctva mesta Moskva);
• miestne zdravotnícke orgány - so sťažnosťami na činnosť obecných inštitúcií;
• polícia - v prípade núdze môžete vytočiť 02;
• prokuratúra (prokuratúra dohliada na implementáciu zákonov, ako aj na dodržiavanie ľudských práv a slobôd).

Pre vaše pohodlie sme v prílohe 1 uviedli kontaktné informácie týchto a ďalších štátnych orgánov, na ktorých sa môžete obrátiť v prípade porušenia vašich práv.

Odporúčame, aby ste sa obrátili na všetky orgány v krajine písanie a udržať kópie vašich žiadostí so značkou príslušného orgánu po prijatí (ak žiadate poštou, uschovajte poštové doklady o odchode). Je to dôležité, pretože od väčšiny orgánov sa vyžaduje, aby odpovedali na vašu žiadosť v stanovenom časovom rámci.

Ak sú vaše práva porušené, môžete sa v závislosti od situácie obrátiť na niekoľko úradov naraz. V prípade závažného porušenia by sa nemala zanedbávať pomoc orgánov činných v trestnom konaní, pretože ich zásah môže byť najúčinnejší.

Ďalším z masívnych porušení práv občanov, ktorí sa nemôžu zaregistrovať v mieste svojho bydliska, je nezákonné odmietnutie poskytnúť lekárom a ich deťom lekársku pomoc. Neberieme do úvahy otázku neexistencie samotnej politiky povinného zdravotného poistenia, pretože pri jej získavaní zvyčajne neexistujú žiadne problémy. Otázka túžby „pripútať sa“ k poliklinike sa tiež nezaoberá nie v mieste skutočného bydliska, pretože v tomto prípade skutočne nastane skutočný problém - ako sa k vám v prípade potreby dostane okresný lekár, keď zavoláte doma? Ale ak skutočne žijete na území tejto polikliniky, aj bez registrácie, musíte k nej byť pripojení a poskytnúť lekársku pomoc.

Je potrebné poznamenať, že výskyt problémov s poskytovaním lekárskej starostlivosti závisí najmä od postavenia vedúceho lekára zdravotníckeho zariadenia a je spravidla spojený s neochotou podstúpiť komplexnejší postup pri prijímaní úhrady za lekársku starostlivosť od poisťovne so sídlom v inom regióne. V skutočnosti neexistujú problémy s platením povinných zdravotných poistných zmlúv vydaných v iných regiónoch a ľudia trpia banálnou lenivosťou zdravotníckych pracovníkov, ktorí sú zvyknutí pracovať v „ich“ poisťovacej spoločnosti.

Preto môžete ísť rôznymi spôsobmi: buď choďte do iného zdravotníckeho zariadenia v nádeji, že bude viac zdravého personálu, alebo choďte prehĺbiť konflikt, hádajte sa s vedúcim alebo hlavným lekárom a vyhľadajte lekársku starostlivosť vo vybranom zariadení. Niekedy pomáha privolať zdravotné oddelenie mesta alebo regiónu so sťažnosťou na zamietnutie lekárskej starostlivosti.

Malo by sa pamätať na to, že v súlade s časťou 1 čl. 16 spolkového zákona z 29. novembra 2010 č. 326-FZ ““, majú poistené osoby právo na bezplatnú lekársku starostlivosť zo strany lekárskych organizácií v prípade poistnej udalosti:

• na celom území Ruskej federácie vo výške stanovenej v základnom programe povinného zdravotného poistenia;
• na území ustanovujúceho subjektu Ruskej federácie, v ktorom bola uzavretá zmluva o povinnom zdravotnom poistení, vo výške stanovenej v územnom programe povinného zdravotného poistenia.

Okrem toho majú poistenci v súlade s tým istým zákonom právo zvoliť si lekársku organizáciu a lekára (tzv. „Väzba“ na polikliniku) av súlade s tým istým zákonom aj zdravotnícke organizácie. povinný zadarmo poskytovať poisteným osobám lekársku pomoc v rámci programov povinného zdravotného poistenia.

Z DOKUMENTU


„Štát poskytuje občanom ochranu zdravia bez ohľadu na pohlavie, rasu, vek, národnosť, jazyk, prítomnosť chorôb, podmienky, pôvod, majetok a úradný status, miesto bývania, postoje k náboženstvu, viere, členstvu vo verejných združeniach a z iných okolností.

Z DOKUMENTU

V rámci základného povinného zdravotného poistenia, ktoré majú občania právo používať v celom Rusku, sa poskytuje primárna zdravotná starostlivosť vrátane preventívnej starostlivosti, pohotovostnej lekárskej starostlivosti (s výnimkou špecializovanej (vzdušnej) pohotovostnej lekárskej starostlivosti), špecializovanej lekárskej starostlivosti v v týchto prípadoch:

Takže bez ohľadu na región, v ktorom je vydaná vaša povinná zdravotná poistná zmluva, máte právo na všetky základné typy zdravotnej starostlivosti kdekoľvek v Rusku.