Kérelemminta a Közüzemi Ügyészséghez. A lakhatási és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos panasszal az ügyészséghez benyújtott kérelem összeállításának jellemzői (minta). Mintapanasz az alapkezelő társaság ellen a lakásfelügyelethez

A lakhatási és kommunális szolgáltatások a lakosok által igénybe vett szolgáltatások összessége lakóházak havonta: vízellátás, a terület takarítása, a ház kommunikációjának használhatósága stb. Természetesen az ilyen szolgáltatások rossz minőségűek is lehetnek, és az alapkezelő társaság olyan díjakat számíthat fel, amelyekre nincs joga. A lakástulajdonosok szövetségének bűneinek listája nagyon -nagyon hosszú lehet, de meglehetősen nehéz megtalálni rajtuk a "tanácsot".

Ez azonban nem jelenti azt, hogy jogainak megsértése észrevétlen marad - az illegális cselekmények ellen más hatóságokat felügyelő más esetekben fellebbezhet. Ezek egyike az ügyészség.

Alapok

Az otthoni menedzserekkel való konfliktusok nagyon -nagyon sokáig elhúzódhatnak, mivel a polgárok nem ismerik jogaikat, és a szervezetek ezt teljesen arrogáns módon használják fel. Ugyanakkor az Ügyészség csak azokat a panaszokat veszi figyelembe, amelyek az Orosz Föderáció jogszabályainak megsértésére vonatkoznak Önnel, mint lakástulajdonosokkal vagy szolgáltatások igénybevevőivel kapcsolatban. A többi "apróságot" általában a lakásfelügyelethez irányítják - köztük a javítási munkák hiányát, a nem megfelelően elvégzett hóeltakarítást, a hőszolgáltatás megszakítását stb.

Forduljon panasszal az ügyészhez csak a következő esetekben érdemes:

• Csalás van - a pénzeszközöket a HOA vezetőségének tagjai kisajátítják, vagy visszaélnek saját szükségleteikkel;
• A törvény vagy a lakók jogainak megsértése esetén az alapkezelő társaság tétlen;
• Bármi pénz számít amelyeket nem lehetett békés úton megoldani - a szolgáltatásokért fizetett együtthatók jogosulatlan megváltoztatása, a szerződés kikötéseinek megsértése stb.

Csak a lakástulajdonosok nyújthatnak be panaszt, mivel a HOA szerződést köt velük. Ha problémák merülnek fel abban a házban, ahol lakást bérel, akkor be kell vonnia a tulajdonost, és fel kell kérnie, hogy tegyen panaszt a jogsértés miatt.

A megsértése hatályos jogszabályok panaszaira, igényeire stb. adott válaszok tekintetében. Ha korábban közvetlenül a HOA -hoz vagy a Hivatalhoz panaszkodott lakótelepek, és figyelmen kívül hagyták - az ügyészség lesz az egyetlen szerv, amely képes "kötelezni" menedzsment cégígy vagy úgy teljesíti az Ön igényeit.

Beküldési folyamat

Az első dolog, amit meg kell tennie, ha otthonában az alapkezelő társaság szabálysértéssel szembesül panaszt tenni az alapkezelő társaságnál... A probléma békés megoldására tett kísérletek nélkül az ügyészségnek joga van megtagadni, hogy megvizsgálja az ügyet, és elküldi Önt, hogy először maga rendezze azt. A statisztikák azonban azt mutatják, hogy az ilyen fellebbezések ritkán hozzák meg a kívánt hatást - de váratlan eredményeket hozhatnak Önnek írásos visszautasítások, diktafonon rögzített felvételek, másolatok formájában szükséges dokumentumokat stb. Mindezeket a bizonyítékokat az ügyészséghez benyújtott panaszhoz vagy a bírósághoz benyújtott keresethez lehet csatolni, amely megerősíti a Btk.

Bizonyítékok gyűjtése a jogsértésekről Az első dolog, amit meg kell tenni az ügyészséghez való panasz benyújtása során. Ha a Büntető Törvénykönyv pénzt költ arra, hogy valamit vásároljon a háznak, akkor joga van okiratokat és bizonylatokat követelni a vásárlásokról. Ha nincsenek ott, ez jó ok arra, hogy felvegye a kapcsolatot az ügyésszel. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a Btk. Megtagadja az iratok átadását, belső alapszabályokés az előírások, valamint ha azzal fenyegetőzik, hogy az elmúlt évtizedekben "bírsággal sújtja" az egész házat, csődöt mond, vagy felújítási munkálatok felfújt ütemben. Mind a bizonyítékok megléte, mind azok hiánya sokat elárulhat az ügyészségnek.

Ha a HOA közvetlen kapcsolatfelvétele sikertelen volt, feljelentést tenni a Lakásfelügyelőségnél amely csekket küld a kérésére a háznak, hogy megerősítse vagy cáfolja helytelen magatartás szervezetek. Ha a fellebbezés ebben az esetben nem vezetett a kívánt eredményekhez, vagy a vezetők figyelmen kívül hagyták a testület döntését, akkor gyűjthet egy csomag dokumentumot az ügyészséghez.

1. A fő dokumentum maga a panasz lesz- helyesen készült és aláírt. Ha az egész házhoz szeretne panaszt tenni, a panasz mellett gyűjtsön aláírást a bérlőktől. Ily módon az ügyészségnek világos elképzelése lesz arról, hogy Ön nem „találta ki” a házban felmerült problémákat. Ne feledje azonban, hogy a kollektív panasz elbírálása több időt vehet igénybe, mivel az ügyészségnek el kell küldenie az ellenőrzés eredményeit mindenkinek, aki aláírta azt;
2. A panaszhoz csatolni kell a rendelkezésére álló jogi bizonyítékokat. Ne feledje, hogy a HOA első kérésre köteles közölni Önnel belső intézkedéseit, becsléseit, költségjelentéseit, partnerségi szabályait stb. Ha elutasítják a dokumentumot, kérje meg papíron az elutasítás okait. Ha gyanítja, hogy a HOA nem vásárolta meg azt, amiről beszámolt, kérjen hozzáférést ehhez a „valamihez”, vagy kényszerítse arra, hogy írásban utasítsa el ezt. Mindenesetre legalább minimális bizonyítékkal kell rendelkeznie szavairól.

Távolítsa el az összes kísérő dokumentum másolatát - azokat elküldik az ügyészségnek, az eredeti példányokat meg kell őriznie. A panaszt két példányban kell megírni vagy kinyomtatni, az egyikből fájlt így:

• Személyesen a recepción a területi szervügyészek- ne menjen a központi irodába, mivel a panaszt átirányítják a helyi egységhez;
• Ajánlott levélben, értesítéssel az orosz posta útján a területi alosztály címére;

Van egy távoli bejelentési űrlap is - a használat lehetősége attól függ, hogy van -e működő ügyészségi fogadóiroda az egység honlapján. Ha igen, akkor online panaszt kell kitöltenie nyilatkozatát alátámasztó dokumentumokkal. Az oldalon Főügyészség Moszkva városában, panaszt küldhet egyes osztályoknak a recepción a következő címen: https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Ha osztálya nincs a legördülő listában, akkor személyesen vagy postai úton kell benyújtania.

Minta

A fellebbezés összeállításának szabályai nagyon egyszerűek:

• Tartsa vissza magát, és ne öntse ki a szívét papírra - az érzelmi fellebbezéseket elutasítják, mint lényegteleneket;
• Fogalmazza meg tömören, de részletesen a problémát - tüntesse fel a dátumokat, válaszokat, korábbi kísérleteket a Büntető Törvénykönyv befolyásolására;
• Feltétlenül írja alá a panaszt, és hagyja el valódi kapcsolatait - a törvény tiltja a névtelen fellebbezések elbírálását;
• Ha egyszerre több példányra jelentkezik, ezt az elején jeleznie kell;
• Nézze meg a törvény záradékait, a HOA -val kötött megállapodást vagy a Büntető Törvénykönyvet, valamint a rendelkezésére álló bizonyítékokat;
• Kitol törvényi előírások az ügyészséghez, vagy egyértelműen jelezve, hogy mit szeretne elérni, vagy magukra az őrökre hagyni. A "rendezésre" irányuló kérést tartalmazó panaszok csak az ügyészség magyarázó levelét tartalmazzák.

5/5 (2)

Hogyan kell helyesen panaszt benyújtani?

A lakhatási és kommunális szolgáltatások dolgozói gyakran helytelen számításokat végeznek a nyújtott szolgáltatásokról. Ha ez megtörténik, fel kell vennie a kapcsolatot egy lakhatási és kommunális szolgáltatással az újraszámítás érdekében. A cég dolgozói azonban nem mindig járulnak hozzá a korábban felhalmozott összeg újraszámításához. Ebben az esetben segítséget lehet kérni az ügyészségtől.

Az ügyészség az kormányzati hivatal... Jogszabályok Orosz Föderáció kötelezi a pályázókat, hogy csak írásbeli panaszt nyújtsanak be. Ebben az esetben könnyebb regisztrálni és felülvizsgálni őket.

Minden alkalmazásnak követnie kell a mintát. Erre azért van szükség, hogy ne hagyja ki a fontos információkat.

Az ügyvédek azt tanácsolják, mielőtt fellebbezést nyújtanak be az ügyészséghez, hogy megtudják a testület vezetőjének vezetéknevét, nevét, utónevét. A panasz rá irányul.

A legfontosabb, hogy fontos információkat tükrözzenek a panaszban:

• annak a hatóságnak a neve, amelyhez a panaszt benyújtják;
• A test fejének teljes neve;
• a pályázó vagy a pályázók adatai;
• telefonszám a csoport képviselőjével való kommunikációhoz;
• a lakosok jogait megsértő társaság neve;
• a szervezet jogi címe;
• a lakhatási és kommunális szolgáltatások képviselőjének telefonszáma;
• a fellebbezés neve;
• a panasz lényege (a lakók milyen jogait sértették meg);
• milyen körülmények között történt a jog megsértése;
• lakhatási és kommunális szolgáltatásokra vonatkozó követelmények;
• a lakhatási és kommunális szolgáltatásokra vonatkozó követelmények jogszabályi megalapozása;
• kérelem az ügyészség alkalmazottjának;
• a kérelmekhez csatolt papírok listája, amelyek bizonyítják a lakosok jogainak megsértését;
• a panasz dátuma és az összes kérelmező aláírása.

Figyelem! Ha tálalják kollektív panasz, majd a lakók aláírásait táblázat formájában külön lapra húzzák. Itt megjelenik minden pályázó neve, lakcíme és aláírása.

A dátumot a kérelemhez csatolt dokumentumok listája után írják le. Néha a papír aláírásának dátumát is feltüntetik. Ebben az esetben az állampolgár autogramja elé kerül.

A panasz hivatalos úton történik. Javasoljuk a következetes bemutatást. Nem kell eltávolodni a témától, személyeskedni, vagy túl érzelmesen leírni a helyzetet.

A lakhatási és kommunális szolgáltatások elleni panasznak a következő információkat kell tartalmaznia:

• a konfliktus részletes, következetes leírása;
• lakhatási és kommunális szolgáltatások iránti igény, valamint panasz arra vonatkozóan, hogy a mezőgazdasági dolgozók nem kívánnak intézkedéseket hozni a konfliktus megoldására;
• állításaik igazolása a jelenlegi orosz jogszabályok szempontjából.

Az ügyvédek azt tanácsolják, hogy személyesen nyújtsák be a panaszt az ügyészséghez. Ha a kérelmet emberek csoportja írja, akkor ki kell választani egy felelős személyt, aki tovább fog kapcsolatba lépni az ügyésszel a kérdés megoldása során.

Ha személyesen nem lehet kérelmet benyújtani, akkor azt ajánlott levélben, értesítéssel lehet elküldeni. A bérlők a szállítólevélről értesülnek a dokumentum átvételéről.

FIGYELEM! Tekintse meg a büntető törvénykönyvről szóló ügyészséghez benyújtott kitöltött kérelemmintát az újraszámítás megtagadásáról:

Figyelem! A miénk képzett jogászok ingyenesen és éjjel -nappal segít minden kérdésben.

Milyen dokumentumokat kell csatolni

Annak érdekében, hogy a Lakás- és Közüzemi Ügyészséghez benyújtott kérelmet el lehessen vizsgálni, dokumentálnia kell szavait.

Ehhez össze kell gyűjtenie egy kis papírcsomagot:

• műszaki útlevél a házhoz vagy útlevelek minden lakáshoz;
• a lakók, valamint a lakhatási és kommunális szolgáltatások közötti szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés másolata;
• dokumentumok, amelyek megerősítik az ingatlan tulajdonjogát;
• fizetés átvétele segédprogramok minden bérlőtől;
• a lakás- és kommunális szolgáltatások vezetőjének küldött követelés másolata;
• a lakhatási és kommunális szolgáltatók válaszai, ha vannak;
• egyéb papírok, amelyek megerősíthetik a ház lakóinak jogainak megsértését.

Valamennyi dokumentum külön listában szerepel az alkalmazásban a követelmények leírása után a "Lista vagy a csatolt dokumentumok listája" alatt.

Fontos! Ha a panasz nem tükrözi a papírok listáját, akkor a konfliktus rendezéséért felelős ügyésznek joga van ahhoz, hogy ne csatolja azokat az ügy tárgyalásához.

Akinek joga van panaszra

A jelenlegi szerint Orosz jogszabályok, minden lakástulajdonosnak joga van panaszt írni a Lakás- és Közüzemi Ügyészséghez:

• a házban állandóan lakó polgárok;
• az épületben regisztrált, de ideiglenesen távol lévő polgárok;
• polgárok, akik nem laknak a házban, de rendelkeznek a lakás tulajdonjogának elismeréséről szóló dokumentummal;
• szervezetek, egyéni vállalkozók, akik elfoglalják a ház helyiségeit, és birtokolják azt.

A ház lakóinak joguk van panaszt tenni nemcsak a lakásért, hanem a közös tulajdon fenntartásáért felszámított rezsi összegének újraszámításával kapcsolatban.

Az Orosz Föderáció Lakáskódexe nem ad jogot arra, hogy lakást és kommunális szolgáltatásokat nyújtó kérelmet írjon alá az Ügyészségnek azoknak a polgároknak, akiknek nincs lakástulajdonuk. Így a bérlők nem vehetnek részt a konfliktus megoldásában.

Nézd meg a videót. Hogyan lehet megfelelően kapcsolatba lépni az ügyészséggel:

Hogyan lehet bizonyítani a bűncselekmény tényét

Mielőtt lakhatási és kommunális szolgáltatások iránti kérelmet írna az ügyészségnek, egyértelműen meg kell határozni, hogy a lakók mely jogait sértették meg. Ehhez próbálja meg felsorolni őket, és írja le külön lapra. Ezenkívül minden jogsértést ki kell emelni a lakhatási jogszabályoknak megfelelően.

A bizonyítékok nagy jelentőséggel bírnak. Az érdekelt felek egyszerű szóbeli vallomása nem befolyásolhatja azt, hogy az ügyészség pozitív döntést fogadjon el a lakás- és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos ellenőrzés megindításáról. Sok dokumentumra azonban nincs szükség.

Elég, ha bemutatja a lakhatási és kommunális szolgáltatásokkal kötött megállapodást, valamint az elhatárolásról szóló nyugtát rezsi... Ha következetlenségek vannak, a testület alkalmazottja kezdeményez ügyet, és ellenőrzést szervez a gazdaságban.

Ha a lakhatási és kommunális szolgáltatások javítást végeztek a házon, és indokolatlanul megemelték az árat, akkor a bérlők kötelesek becslést szerezni az építőipari csapattól, valamint nyugtákat a szolgáltatások kifizetéséről. A városi ügyészség megszervezi a lakás- és kommunális szolgáltatások dokumentációjának helyszíni ellenőrzését, vagy kinevezi a cég ellenőrzését.

Kérjük, vegye figyelembe! Az ellenőrzés eredményeit megküldik a ben lakóknak írás... Ha az Ügyészség alkalmazottai jogsértéseket találnak, határozatot hoznak azok megszüntetésére.

Hogyan lehet panaszt benyújtani az ügyészséghez

Panasz és további dokumentumokat személyesen vagy felelős személy útján küldik meg az Ügyészségnek. Ha a lakóknak nincs lehetőségük személyesen benyújtani a dokumentumokat, akkor ajánlott levélben, értesítéssel elküldhetők.

Az Ügyészség honlapján található egy online panasz benyújtására szolgáló űrlap. Az eredeti dokumentumok jelenléte azonban szükséges.

A napi és tervezett kérdések megoldása az alapkezelő társaság feladata, ezért tétlenségük a bérlőkkel való elégedetlenséget vonja maga után, követelve a helyzet újragondolását és megfelelő rendbe hozatalát. Megtalálhatom és meg is kell találnom a Btk. Ehhez írjon panaszlevelet a következő címre:

• Rospotrebnadzor;
• ügyészség vagy bíróság.

Ha az első két módszer nem hozta meg a kívánt eredményt, és továbbra is vannak olyan jogsértések, amelyeket valamilyen okból a felügyeleti szervezet nem szüntet meg, a bérlőknek joguk van felvenni a kapcsolatot az ügyészséggel. Írásbeli kérelem eredményeképpen ellenőrzésre kerül sor, azonosítják az elkövetőket, és befolyásolási intézkedéseket alkalmaznak.

Hogyan kell helyesen panaszt írni az ügyészségnek?

Nincsenek szigorú irányelvek a panasz benyújtására az ügyészséghez. Szabad formában van írva, de az irodai munkára általánosan megállapított szabályokat használva. A fellebbezésben a következő adatokat kell feltüntetni:

1. A dokumentum jobb felső sarkában:

• címzett kinek írásos panasz, az ügyészség nevével és az ügyész nevével. Ennek a struktúrának a hivatalos honlapján pontosíthatja a területére vonatkozó információkat;
• a pályázó adatai: teljes név, postacím, telefonszám.

2. Írja a „panasz” vagy „kérelem” szöveget a lap közepére.

3. Az alábbiakban a fellebbezés szövegének nyilatkozata látható, jelezve, hogy milyen hatásokhoz folyamodtak már (írásbeli nyilatkozatok a Btk. Vezetőjéhez, válaszok rájuk, telefonhívások, fellebbezések felügyeleti hatóságok stb.), követelmények.

4. A dokumentumot a kérelmező aláírásával hitelesítik, és az aktuális dátummal keltezik.

Fontos tudni, hogy a panasz szövegében szükségtelen túlzás nélkül csak valós tényeket kell feltüntetni. Mindegyiknek támogatást kell nyújtania levelek és válaszok, igazolások vagy aktusok formájában, azaz bármilyen okmányos bizonyíték. Kivételt képez az alapkezelő társaság bűncselekményeire vagy a lopás tényállására vonatkozó panasz. Itt nincs szükség bizonyítékokra, ezek az ügyészi ellenőrzés során derülnek ki.

A panaszt két példányban nyújtják be a büntető törvénykönyv helyszínén található kerületi ügyészséghez. Az elsőt átadják a titkárnak, a második pedig nála marad regisztrációs jelzéssel.

Panaszt nyújthat be az alábbi módok egyikén:

• személyesen a titkár útján;
• ajánlott levélben, értesítéssel és dokumentumok listájával.

Az ügyészséghez intézett írásbeli fellebbezés lehet kollektív is. Ezután fel kell sorolnia az összes jelentkezőt a dokumentum "fejlécében", feltüntetve teljes nevüket, címüket és telefonszámukat, valamint alá kell írnia mindenki számára a kérelem végén.

A kollektív panasznak előnye van, különösen, ha van bérház, ahol jelzik, hogy az ügyészséghez benyújtott panaszról közösen döntöttek. A pályázók megkövetelhetik:

• megszünteti a meglévő jogsértéseket;
• elvégezni a szükséges munkát;
• a megadott tények ellenőrzése;
• azonosítani az elkövetőket, büntetést kiszabni rájuk stb.

Az alapkezelő társaság elleni panasz okai

A lakóknak bármilyen ügyben joguk van panaszt tenni az ügyészségnél az alapkezelő társaság ellen. Meg kell azonban érteni, hogy az oknak kellően komolynak kell lennie, a probléma szisztematikus, és a probléma megoldásának más módjaira is sor került.

Azonnali kezelés és reagálás kívülről ügyészi felügyelet esetek megkövetelik:

• súlyos jogsértések jelenléte a pénzügyi tevékenységekben;
• a gyanú és a tények, amelyek jelzik a lakók pénzeszközeinek eltulajdonítását és elköltését a szerződésben nem meghatározott célokra.

Szükséges az ügyészség bevonása az eljárásba, ha:

• okozott anyagi kár a lakosságot az irányító szervezet részéről elkövetett bűnös hanyagság következtében;
• az ingatlan megsérül a Btk. tétlensége miatt;
• veszély fenyegette a lakosok életét és egészségét;
• a Büntető Törvénykönyv intézkedéseinek hiánya a ház megsemmisítésének megszüntetése érdekében, és a helyzet fenyegetővé vált;
• szisztematikus tetőszivárgás, de az alapkezelő társaság megtagadja a javítás elvégzését, vagy késlelteti a munka befejezésének határidejét;
• pincék elárasztása, amely romboló hatással van a ház szerkezetére, negatívan befolyásolja az első emeleti lakások állapotát;
• az alapkezelő társaság tevékenységeiről szóló éves jelentések megtagadása a lakóktól beszedett és kiadási tételekre költött pénzeszközök adatainak visszafejtésével, valamint az elvégzett munkákkal;
• a fűtési szezon hiánya vagy rossz felkészülése;
• csalások felderítése a bevételekben (például tarifák túltöltése, nem létező szolgáltatások stb.).

Mindenesetre az ügyészség köteles 3 munkanapon belül válaszolni és megvizsgálni a kérdést, vagy ha a kérdés összetett és részletes tanulmányozást igényel, 10 munkanapon belül. A választ lényegében kell megírni. Ha nem elégedett a válasszal, joga van az igazságügyi hatóságokhoz fordulni.

Fontos tudni, hogy az ügyészek a következőkben tudnak segíteni:

• nem megfelelő hulladék Pénz bérlők;
• vonja be az alapkezelő társaság vagy a felügyeleti hatóságok alkalmazottait a feladatok ellátásába, ha már felvette a kapcsolatot ott, és nem történt reakció.

Az ügyészséghez benyújtott kérelem kitöltésekor a következő jogalkotási aktusokra hivatkozhat:

1. Lakáskódex, 39. cikk... E cikk szerint a helyiségek tulajdonosai a bérház kötelesek fizetni a közüzemi számlákat. Ha a felsorolt ​​alapok irányító szervezet visszaéléssel, csalással vádolhatják.
2. A közös tulajdon fenntartásának szabályai az MKD -ban, jóváhagyva a 491. számú kormányrendeletben... A Btk. Minden cselekvését a jelen Szabályzatnak és a bérház lakóival kötött megállapodásnak megfelelően kell végrehajtani.
3. Ha nem tartják be a SOI szabályait, akkor nemcsak az említett határozat normáit sértik, hanem 161. cikk Lakáskódex RF mivel nem biztosítanak biztonságos és kedvező feltételeket a polgárok életéhez.
4. Szabályok és előírások műszaki üzemeltetés 2003. szeptember 27 -i 170. számú határozattal jóváhagyott MKD

Mintapályázatok az ügyészséghez az alapkezelő társaság számára 2020 -ban

Az alábbiakat javasoljuk minta minták panaszok szövege, amelyek leggyakrabban zavarják egy lakóház lakóit 2020 -ban:

Lépésről lépésre példa a cselekvésekre a Btk

Minden polgár, aki egy lakóházban él, és elégedetlen az alapkezelő társaság tevékenységével vagy tétlenségével, követelheti a ház kezelésével kapcsolatos szerződés feltételeinek teljesítését.

Például vegye figyelembe azt az esetet, amikor a tető szivárog, ami negatívan befolyásolja a ház bérlőjének javításának állapotát. Ugyanakkor a tető már régóta igényes nagyjavítás, de a Btk erre semmilyen módon nem reagál.

1. Az állampolgár nyilatkozatot és mellékelt fényképes anyagokat kért az alapkezelő társaságtól, amelyek bizonyítják a ház károsodását. A Btk. Igazgatója nem válaszolt az írásos megkeresésre, vagy „leiratkozott”.
2. A következő lépés az Állami Lakásfelügyeleti Hatósághoz vagy a Rospotrebnadzorhoz benyújtott panasz, ahol a Büntető Törvénykönyvben nyilatkozat jelenik meg válaszul és ismét fényképek a károkról (tovább,).
3. Ha a felügyeleti hatóságokhoz benyújtott fellebbezés nem vezetett a kívánt eredményhez, az állampolgárnak fel kell vennie a kapcsolatot az ügyészséggel.
4. Az ügyészség felügyeli az Alkotmány betartását és a hatályos jogszabályok végrehajtását. Köteles ellenőrizni a panaszt. A maga menetében minden Kötelező dokumentumok, valamint a ház és az érintett lakás helyszíni vizsgálata, azaz a fellebbezésben megjelölt jogsértések.
5. Ha a tényeket a Btk. Megerősíti, a kerületi ügyészség előterjesztést tesz a lakásügyi jogszabályok megsértésének kiküszöbölésére, és állásfoglalást is készít az adminisztratív felelősségről.
6. Az ügyész beadványa 30 napon belül végrehajtandó, és a Btk. Vezetőjének írásos választ kell küldenie az ügyésznek.

Hasonló eljárás alkalmazandó abban az esetben is, ha a polgárok egyéb panaszait az alapkezelő társasággal szemben az ügyészséghez fordulják.

A lakhatással és a kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos panasz az egyetlen módja annak, hogy az alapkezelő társaságot és más közműveket feladataik ellátására kényszerítsék. Hogyan és hol írjon, és mire alapozza állításait?

Kommunikációs rendszer segédprogramokkal

A közművek biztosítására számos szabály vonatkozik, különösen a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos. A jogszabály rendelkezik arról a jogról, hogy eljuttassa a vállalatoknak:

• követelések;
• panaszok;
• nyilatkozatok, fellebbezések.

A szolgáltatókkal és az alapkezelő társasággal folytatott kommunikációt papíron kell rögzíteni. Egy gátlástalan cégnél csak így lehet üzletet kötni. Egy személy szóbeli nyilatkozata nem bizonyítja a szervezet alkalmazottaival való kommunikáció tényét, papírokkal minden másképp néz ki. Van oka önbizalomra.

A cselekmények, követelések összeállításakor ne tájékoztassa előre a következő lépéseit. Nehezebb lesz eltávolítani a tétlenség vagy a rossz irányítás nyomát.

Hol kell írni

A lakhatással és a kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszt az egyik

• lakásfelügyelet;
• az ügyészség;
• Rospotrebnadzor.

A létesítmények, különösen a lakások energiabiztonsága a Rostechnadzor tevékenységének tárgya.

Érdemes írni az Építési Minisztériumnak, ha kétségek merülnek fel a beszerzés jogszerűségével kapcsolatban

A vezérlőrendszer több szakaszból áll. Panaszkodnia kell a beosztott cselekedeteiért a főnökhöz, majd a következőhöz hivatalos... Nem hagyhatja a problémát egy szinten, így senki sem fog biztosan dönteni.

Írásbeli megközelítések

A kóros életkörülmények idegessé teszik az embereket, jelentős mennyiségű negatív érzelmet halmoznak fel. A pályázatokat időben kell kezelni. A lakhatással és a kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszt indokolni kell, különben nem ad pozitív hatást.

A dokumentumban nincs helye olyan érzelmeknek és szükségtelen információknak, amelyek nem kapcsolódnak a levél tárgyához. Sőt, nem szabad megengedni a sértő nyelvezetet, vagy hivatkozni olyan dologra, ami nem létezett.

Bizonyítékként a fényképezőgéppel történő fényképezés, a fényképek jól jönnek. Hatékonyabb, ha egy kérelem aláírásával egyszerre lép kapcsolatba a ház sok lakójával.

Előkészítő intézkedések

Panasz - a cselekvések végeredménye a menedzser elleni küzdelemben ill erőforrás -ellátó szervezet(energetikai cégek, vízszolgáltatók stb.).

A szolgáltatások nyújtására vonatkozó normatív jogi aktusok lehetővé teszik a szolgáltatások minőségére és mennyiségére vonatkozó követelések benyújtását. Olvasás hivatalos dokumentumok- a lecke nem a legegyszerűbb, különösen technikai árnyalatokkal telített. De rájuk támaszkodnak a cselekmények, követelések összeállításakor. Például a vízellátásra, az áramellátásra vonatkozó szabályok a dokumentumok egész rétege, amelyek biztosítják a hatalmas piac szabályozását.

A lakhatással és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos panasz sikeres megírása azt jelenti, hogy hivatkozni kell a vonatkozó hatósági törvényekre. Ha pontatlanságot vagy hibát követ el, akkor a kérelmet a bíróság kivételével senki nem veszi figyelembe, majd csak bizonyos valószínűséggel.

Az ellenőröknek joguk van magyarázatokat kérni, További anyagok teljes körű ellenőrzés elvégzése érdekében, de ezt kevesen teszik meg. Ennek oka az időzítés és a feldolgozandó bejövő anyagok nem csökkenő mennyisége. A fogyasztónak gondosan el kell készítenie papírjait. Ha a lakhatással és a kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszt (mintát) vesznek róla, és bizonyítékok nélkül elküldik a bíróságnak, a kérelmezőt elutasítják.

Az ügyészség szerepe a lakásszektor ellenőrzési rendszerében

Az ügyészségnek a vádak bíróságon, állami érdekeken, védtelen személyeken való előterjesztésén túl az állam jogállamiságának felügyelete a feladata. Egyes szervezeteket és vállalkozásokat rendszeresen ellenőriznek, másokat - a panaszok beérkezésekor.

A papírokat azután küldik meg az ügyészségnek, hogy más felügyeleti szervezetektől érkezett válasz. A recepción azonnal figyelmeztetnek, hogy a papírt elfogadják, de megküldik a lakásfelügyeletnek vagy más szervezetnek, a hatáskörnek megfelelően, ha korábban nem fellebbeztek ezekért az esetekért. Az ügyész nem helyettesíti más hatóságokat.

A lakhatási és kommunális szolgáltatásokat az alkalmazottai közvetlenül figyelembe veszik, ha a kérelmező minden esetet megkerül, és csatolja a válaszok másolatát.

Melyek a valószínű intézkedések, ha az anyagot ésszerűnek ítélik?

A beadványok bemutatják a feltárt jogsértéseket, és a szerző véleménye szerint mit kell tenni a megszüntetésük érdekében. A végrehajtásra egy hónap áll rendelkezésre, az érdekelt szerv vagy szervezet jogosult fellebbezni az előterjesztés ellen.

A kollegiális alapon működő szervek kötelesek tájékoztatni az ülés napjáról az ügyész utasításait.

Ha írsz az alapkezelő társaságnak

A lakhatási és kommunális szolgáltatásokat különféle okokból állítják össze, ezek hozzávetőleges listája:

• felfújt tarifák, vagy a törvény nem írja elő;
• problémák a hőellátással, a vízellátással, a ház áramellátásával;
• a javítási munka ütemezésének megsértése;
• a lépcsők rendszeres tisztításának hiánya;
• a szemét felhalmozódik az idő előtti eltávolítás miatt;
• a normál világítás hiánya a közös helyiségekben.

Az alapkezelő társaság felelős köztulajdon, ez vonatkozik az összes bérlőhöz tartozó helyiségek takarítására, feladataik közé tartozik a házon belüli hálózatok normál működésének fenntartása.

A kötelezettségszegés miatti büntetés a szerződés és a törvény szerint súlyos pénzbírság. A bérlői fellebbezések figyelmen kívül hagyása ilyen dolgok alá tartozik.

A határ az általános hálózatok és a lakás hálózata között - vagy a lakáson kívüli árammérők helyén, vagy a felszállók helyén.

A felelősségzavar a polgárok kérelmének elutasítására ad okot, bár a törvény előírja, hogy a jogsértésben bűnös személyt bíróság elé kell állítani. A tisztviselőket nem korlátozzák a panaszok korlátai és a polgárok igényei. Felhatalmazást kapnak arra, hogy magyarázatokat, dokumentumokat, anyagokat kapjanak a polgárok fellebbezésével kapcsolatos döntések meghozatalához.

A végső bíróság

Annak ellenére, hogy az ügyész végzése - kötelező okmány minden hatóság és szervezet esetében nem mindegyik teljesíti azokat. Már csak a bírósághoz kell fordulni. Az idős vagy szociálisan védtelen személyt képviselő ügyésznek joga van panaszt benyújtani a lakhatási és kommunális szolgáltatások ellen a bíróságon.

Követelményeket fogalmaznak meg az adósságok újraszámítására, a munkára, a kár megtérítésére, ha azt a vállalat tétlensége okozta. Például árvíz egy lakásban a nyilvános hálózatok meghibásodása miatt. Ezt kezelik a polgárok a követelésekkel.

Az ésszerű ügyészi nyilatkozatok jó segítséget nyújtanak az ügyi anyagokhoz. Az emberek azt kérdezik: mi értelme bírósághoz fordulni? Az ő döntése az egyetlen végrehajtandó cselekmény. És nem fog működni, ha azt ugyanúgy figyelmen kívül hagyja, mint más hatóságok cselekedeteit.

A végrehajtók az állampolgár kérésére leírják a szükséges összeget a cég számlájáról. Ezt úgy teheti meg, hogy átutalja azt a bankot, ahol az alperes cégének számlája található. Nehezebb elkötelezni magát bizonyos műveletek mellett, de a rendszer működik.

Fel kell -e venni a kapcsolatot egy ügyvéddel

Hogyan írják a lakhatással és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszt? Minta csatolva. Természetesen egy egyszerű kérdéssel valóban könnyebb nem kapcsolatba lépni az ügyvéddel, hanem mindent saját maga végezni.

Ugyanazon a helyen, ahol nagy tömböt kell feldolgoznia szabályozási anyag, szükség lesz egy szakember segítségére, lehetőleg lakhatással és kommunális szolgáltatásokkal. Még egy átlagembernek is nehéz összehasonlítani az összes cselekmény tartalmát, és sok ilyen van.

Van egy kis réteg ember, aki képes tanulmányozni a jogszabályokat és megvédeni jogait. Többnyire nyugdíjasok és a kapcsolódó területeken dolgozók. A többi állampolgár számára nehéz még panaszt is írni a lakhatással és a kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatban, egy minta itt nem segít. Mindez időt és erőfeszítést igényel, ami az embereknek egyszerűen nincs meg.

Mondanom sem kell, hogy hazánkban a közművek minősége a meglehetősen magas és néha túlzott fizetési összegek ellenére sok kívánnivalót hagy maga után.

De időnként egyenesen kirívóan igazságtalan helyzetek fordulnak elő, amikor nemcsak a jogainkat sértik, hanem általában felmerül a kérdés a kényelmes emberi élet lehetőségéről a saját lakásunkban.

Hogyan találhatunk igazságot a lusta és felelőtlen közművek számára?

Jogainak védelme érdekében forduljon az ügyészséghez!

Mit kell tennie, mielőtt panaszt ír az ügyészséghez

Még akkor is, ha tele van felháborodással, ne rohanjon a mozdony elé. Kezdje azzal, hogy megpróbálja megoldani a problémát azzal, aki közvetlenül részt vesz az otthoni szolgáltatások nyújtásában, nevezetesen az alapkezelő társasággal.

Ha a probléma az Ön lakásában van, akkor kért megoldást, és nemegyszer panaszokkal fordult az alapkezelő társasághoz, de mindhiába, majd írjon panaszt a fenti hatósághoz, és foglalkozzon problémájával.

Egy hónapon belül meg kell oldaniuk ezt a problémát. Általában nagyon gyakran megfelelően elkészített panasz esetén az ügy ezen a ponton véget ér, mivel a jogsértéseket általában megszüntetik.

De ha ez nem segített, és senki nem próbált semmit kijavítani helyetted, akkor menj egyenesen az ügyészséghez, ott már büntetik mind az alapkezelő társaságot, mind azt a szervet, amelyhez az ügyészség előtt jelentkeztél.

Ha például bejáratról, liftről, pincéről vagy udvarról beszélünk, általában arról a területről, amely a ház minden lakója számára közös, akkor nehezebb tüzérségre lesz szükség.

Először is, azonnal írhat az ügyészségnek, és nem foglalkozik az alapkezelő társasággal, mivel minden bizonnyal az ő felelőssége a közös építési terület felügyelete. Másodszor, itt nem csak az írásbeli panasz minőségét fogja felvetni a kérdés, hanem azt is, hogy hányan jelentkeztek vele.

Ezért ne legyen lusta, gyűjtsön minél több aláírást háza elégedetlen bérlőitől, ez biztosítja a legnagyobb sikert a probléma megoldásában.

Hogyan kell helyesen írni a panaszt

Mindig írunk panaszt! Általánosságban elmondható, hogy minél több bizonyíték van papíron a jogsértésekre, annál jobb! Két másolatot készítünk, az egyik annak biztosítása érdekében, hogy a panasz egyáltalán létezzen, veled legyen, és azt is jelezni kell, hogy a panaszát elfogadták, ez is, hidd el, kötelező.

Írja le magát a szöveget röviden, pontosan és pontosan, ne hagyjon esélyt arra, hogy az ellenkező oldal ragaszkodjon szavaihoz, és mindent a maga javára fordítson. Ha attól tart, hogy nem lesz képes egyedül megbirkózni, akkor jobb, ha kapcsolatba lép egy hivatásos ügyvéddel.

Feltétlenül adja meg a panaszos szervezet adatait és saját adatait. A probléma rövid és pontos megfogalmazása mellett feltétlenül írja le igényeit a lehető legpontosabban. Ha tudja, mely törvényekre kell hivatkozni, feltétlenül írja meg, hogy melyiket. Ez komoly és hozzáértő személyként fog megjelenni. És egy komoly embert mindig komolyan vesznek.

Általánosságban, sok sikert kívánunk az otthonukban való kényelmes és problémamentes élethez való jogaiért folytatott harcban!

Az alábbiakban található mintaformaés minta lakhatási és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok az ügyészséghez verziója ingyenesen letölthető.