Претензия покупателю по договору купли продажи. Претензия к договору купли-продажи товара образец. Пример-образец претензии на услуги обучения

Претензия по договору купли-продажи становится нужна, когда возникают проблемы по правоотношениям, связанным с приобретением товаров в собственность.На сайте представлено большое количество , связанных с нарушением продавцом условий договора купли-продажи, в том числе , и др. Особенности правового регулирования отношений купли-продажи товаров с потребителем предопределили и возможность подать , которая не связана с нарушением условий договора.

Однако договоры купли-продажи заключаются и между гражданами - такие отношения регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, как общими, так и специальными. Претензия по договору купли-продажи может быть , а может содержать и другие требования. Подготовить ее самостоятельно можно, обратившись к нормам ГК РФ и, воспользовавшись размещенным ниже образцом.

Скачать образец:

Претензия по договору купли-продажи

Вы сможете скачать через 0 сек.

Пример претензии по договору купли-продажи

Гр-ну Маркину Валентину Сергеевичу,

г. Кемерово,ул. Радужная, 16-31

от Полищук Анастасии Дмитриевны,

адрес: 650000, Кемеровская область,

пгт. Ягуновка, ул. Коммунаров, 17

Претензия по договору купли-продажи

В соответствии с договором купли-продажи недвижимости от 15.10.2016 г. Вы, как продавец, взяли на себя обязанность передать в мою собственность жилой дом и земельный участок, расположенные по адресу: Кемеровская область, пгт. Ягуновка, ул. Коммунаров, 17. Переход права собственности зарегистрирован в установленном порядке 20.10.2016 г. в Управлении Росреестра по Кемеровской области (свидетельство о регистрации права серии КО № 15234).

В указанный дом я въехала по условиям договора после его регистрации, когда и была оплачена покупная цена в размере 3 600 000 руб. и подписан акт приема-передачи. Однако впоследствии мной обнаружено, что конструкция подвала в доме не соответствует техническим и строительным требованиям: подтекает вода, нарушена герметизация стен, образовались трещины. При осмотре такие недостатки отсутствовали и являются скрытыми дефектами.

В соответствии со ст. 557 ГК РФ при передаче покупателю недвижимости ненадлежащего качества применяются нормы ст. 475 ГК РФ, а как следует из ст. 556 ГК РФ принятие недвижимости, которая не соответствует условиям договора, не освобождает продавца от ответственности вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей. Недостатки подвала не были оговорены при заключении договора купли-продажи, следовательно, покупателю был передан товар ненадлежащего качества. По примерной оценке на работы и материалы по приведению помещения подвала в надлежащее состояние в настоящее время необходимо затратить около 190 000 руб.

С учетом положений ст. 475 ГК РФ требую в 10-дневный срок с даты получения настоящей претензии принять меры по устранению за свой счет недостатков товара, а именно произведению ремонта самостоятельно или с помощью специалистов, с использованием своих материалов. В противном случае посредством в суд буду вынуждена требовать не только устранения недостатков, но и возмещения в т.ч. на проведение и др.

Приложение:

Фотографии подвала

Акт осмотра строителя, примерный перечень требуемых строительных работ и цен на строительные материалы

05.11.2016 Полищук А.Д.

Как готовиться претензия по договору купли-продажи

Обнаружив недостатки в переданном товаре, будь то вещи бытового использования, продукты питания, товары народного потребления, транспортные средства или недвижимость, в первую очередь необходимо правильно определить тот нормативный правовой акт, которым регулируются отношения с продавцом. Ведь Закон о защите прав потребителя позволяет применять к продавцу более широкий спектр санкций (подробнее - исковое заявление по защите прав потребителя).

В остальных случаях нормы ГК РФ тоже достаточно подробно регламентируют обязанности продавца и покупателя. Ну и, безусловно, текст договора, который может изменять требования ГК РФ только тогда, когда это разрешает кодекс (формулировкой - если иное не установлено договором).

Если закон, исходя из конкретной жизненной ситуации, предоставляет право предъявить только одно из требований, важно определить, какое именно подходит в данном случае и будет являться оптимальным. До подачи искового заявления направить претензию целесообразно, ведь это может сэкономить деньги и время. А если ситуация не изменится копия претензии станет одним из .

Составление и вручение претензии по договору купли-продажи

Все претензии составляются по одному алгоритму. В «шапке» претензии указывается адресат и сведения о заявителе, включая адрес, можно телефон и электронную почту. В самой претензии кратко излагается:

выявленные недостатки товара или нарушение обязательств адресатом, в том числе по передаче товара в срок, по оплате товара покупателем и др.

требование заявителя и срок, в течение которого оно должно быть удовлетворено или должны быть предприняты действия со стороны адресата.

В претензии обычно указывается и применение последствий при оставлении претензии без ответа: рассмотрение спора в судебном порядке.

Вручить претензию можно лично, проставив на втором экземпляре отметку адресата о получении (с датой и расшифровкой подписи, а если это организация - должности получившего лица). Самый верный способ - направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Тогда на сайте почты можно отследить дату получения адресатом и отслеживать срок рассмотрения претензии по договору купли-продажи.

Претензия по договору купли-продажи. По договору купли-продажи заявитель приобрела сотовый телефон. В процессе эксплуатации телефона были выявлены технические неисправности, свидетельствующие о невозможности использования по назначению. С данной проблемой заявитель обратилась к продавцу с просьбой заменить приобретенный товар, однако в удовлетворении этой просьбы заявителю было отказано.

Наименование организации.
_____________________________________________

От: _____________________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

По договору розничной купли-продажи от _________г., заключенного между ______________________ и мной - ______________________, я приобрела сотовый телефон ______________________, уплатив за него стоимость в размере __________ рублей.
Указанное обстоятельство подтверждается кассовым чеком от ___________г.
В данном случае договор розничной купли-продажи соответствует требованиям ст. 492 ГК РФ, в соответствии с которой по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Договор розничной купли-продажи является публичным договором.
Согласно ст. 493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Однако, изначально, в процессе эксплуатации телефона были выявлены технические неисправности, свидетельствующие о невозможности его использования по назначению.
С данной проблемой я обратилась к Продавцу с просьбой заменить приобретенный мной товар, однако в удовлетворении моей просьбы мне было отказано.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.
В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Таким образом, согласно действующему законодательству я имею все основания требовать возврата уплаченных денежных средств в полном объеме.
На основании изложенного, -

1. Вернуть мне - _______________________ денежные средства, внесенные в счет оплаты товара в размере _____________ рублей.
2. Выплатить денежные средства, внесенные в счет стоимости юридических услуг в размере ___________ рублей.

В случае отказа либо неполного удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявление о возмещении мне причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть.

Ответ на претензию прошу направить по адресу:_______________________________________________________________________________________ в течение 3-х (трех) дней с момента получения претензии.

_____________________
« » октября 201_ года.

В самой претензии кратко излагается:

• содержание договора купли-продажи, его предмет (товар), дата заключения, цена;
• выявленные недостатки товара или нарушение обязательств адресатом, в том числе по передаче товара в срок, по оплате товара покупателем и др.
• требование заявителя и срок, в течение которого оно должно быть удовлетворено или должны быть предприняты действия со стороны адресата.

В претензии обычно указывается и применение последствий при оставлении претензии без ответа: рассмотрение спора в судебном порядке. Вручить претензию можно лично, проставив на втором экземпляре отметку адресата о получении (с датой и расшифровкой подписи, а если это организация - должности получившего лица). Самый верный способ - направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Претензия по договору купли-продажи

Недостатки подвала не были оговорены при заключении договора купли-продажи, следовательно, покупателю был передан товар ненадлежащего качества. По примерной оценке на работы и материалы по приведению помещения подвала в надлежащее состояние в настоящее время необходимо затратить около 190 000 руб. С учетом положений ст. 475 ГК РФ требую в 10-дневный срок с даты получения настоящей претензии принять меры по устранению за свой счет недостатков товара, а именно произведению ремонта самостоятельно или с помощью специалистов, с использованием своих материалов.

В противном случае посредством подачи искового заявления в суд буду вынуждена требовать не только устранения недостатков, но и возмещения судебных расходов, в т.ч. на проведение комплексной экспертизы и др.

Претензия к договору купли-продажи товара образец

Всоответствиисп.3ст.495ГражданскогокодексаРоссийской Федерации,если покупателюне предоставленавозможностьнезамедлительно получитьв месте продажи информациюо товаре,он вправев разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. В соответствиис п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,еслипотребителюне предоставлена возможностьнезамедлительнополучить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге),он вправе потребоватьот продавца(исполнителя) возмещенияубытков,причиненныхнеобоснованным уклонениемот заключения договора,а еслидоговорзаключен,в разумныйсрокотказатьсяот его исполненияи потребоватьвозврата уплаченнойза товар суммы и возмещения других убытков.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В порядке ст. 19 указанного закона потребитель вправе предъявить данные требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

Ну и, безусловно, текст договора, который может изменять требования ГК РФ только тогда, когда это разрешает кодекс (формулировкой - если иное не установлено договором). Если закон, исходя из конкретной жизненной ситуации, предоставляет право предъявить только одно из требований, важно определить, какое именно подходит в данном случае и будет являться оптимальным. До подачи искового заявления направить претензию целесообразно, ведь это может сэкономить деньги и время.

А если ситуация не изменится копия претензии станет одним из доказательств по гражданскому делу. Составление и вручение претензии по договору купли-продажи Все претензии составляются по одному алгоритму. В «шапке» претензии указывается адресат и сведения о заявителе, включая адрес, можно телефон и электронную почту.

Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи

Поскольку при приемке указанный дефект подтвердился, телефон был принят в ремонт, что подтверждается актом № от г.Считаю деяние продавца необоснованным и нарушающим мои права.В порядке ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Претензия по исполнению договора купли продажи

Важно

АПК РФ), за исключением случаев, когда ее направление не предусмотрено федеральными законами (соблюдать досудебный порядок нет необходимости в случаях, изложенных в гл. 27, 27.1, 28, 28.1, 28.2, 30 АПК РФ).

• В гражданском процессе, если этого требуют профильный закон или договор. Например, в случае спора, возникшего из договора перевозки автобусом (ст. 41 закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 № 259-ФЗ), составление претензии необходимо при подаче искового заявления (абз. 7 ст. 132 ГПК РФ).
• В административном процессе, если для определенной категории дел прописан обязательный порядок соблюдения досудебного урегулирования спора. Например, в ситуации с взысканием недоимки по налогам с физического лица (ч.

Выплатить мне компенсацию морального вреда в размере рублей.В случае неудовлетворения требований, указанных в данной претензии буду вынужден обратиться за защитой своих прав и законных интересов в суд, помимо указанных средств я буду просить суд наложить на Вашу организацию штраф в порядке ст. 13 указанного закона. Довожу также до Вашего сведения в случае неудовлетворения моих требовании в установленные законом сроки имею намерение обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.Надеюсь на понимание необходимости досудебного решения вышеуказанной проблемы.Приложения:1. Копия кассового чека.2. Копия заключения ООО « ».3. Копия акта от г.4.
Копия договора на оказание юридических услуг.

Внимание

Претензия по договору купли-продажи становится нужна, когда возникают проблемы по правоотношениям, связанным с приобретением товаров в собственность.На сайте представлено большое количество претензий потребителя, связанных с нарушением продавцом условий договора купли-продажи, в том числе претензии на устранение недостатков, на возврат денежных средств и др. Особенности правового регулирования отношений купли-продажи товаров с потребителем предопределили и возможность подать претензию на возврат товара, которая не связана с нарушением условий договора. Однако договоры купли-продажи заключаются и между гражданами - такие отношения регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, как общими, так и специальными.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору продажи передача товара потребителю должна быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю по факту или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате предварительно уплаченной им суммы. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Обращаю внимание, что согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» п. 6.5. договора о размере неустойки в 0,01 % за каждый месяц просрочки недействителен, т.к. ущемляет права потребителей.
Подготовить ее самостоятельно можно, обратившись к нормам ГК РФ и, воспользовавшись размещенным ниже образцом. Скачать образец: Претензия по договору купли-продажи (16,5 KiB, 7 892 hits) Пример претензии по договору купли-продажи Гр-ну Маркину Валентину Сергеевичу, адрес: 640000, Курганская область, г. Курган,ул. Радужная, 16-31 от Полищук Анастасии Дмитриевны, адрес: 640018, Курганская область, пгт.
Светлые Ключи, ул. Коммунаров, 17 Претензия по договору купли-продажи В соответствии с договором купли-продажи недвижимости от 15.10.2016 г. Вы, как продавец, взяли на себя обязанность передать в мою собственность жилой дом и земельный участок, расположенные по адресу: Курганская область, пгт. Светлые Ключи, ул. Коммунаров, 17. Переход права собственности зарегистрирован в установленном порядке 20.10.2016 г.

Здравствуйте!

По данному вопросу следует сразу обращаться в суд с требованием взыскания с покупателя указанной суммы в виду неисполнения обязательства по договору купли-продаи недвижимости. Направление претензии ничем не предусмотрено и может только затянуть время.

Согласно ч.2 ст.40 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Соответственно Вы вправе также по Вашему усмотрению потребовать расторжения данного договора, так как нарушено существенное условие догвора по оплате проданного объекта недвижимости.

Если договором продажи предусмотрена оплата недвижимости через определенное время после передачи покупателю (продажа в кредит или рассрочка платежа), то, если иное не предусмотрено договором, до момента оплаты недвижимость признается находящейся в залоге у продавца для обеспечения исполнения покупателем обязанностей по оплате (п. 5 ст. 488 ГК).

С момента государственной регистрации перехода права собственности продавец, в случае неоплаты покупателем переданного имущества, может на основании п. 3 ст. 486 ГК требовать оплаты недвижимости и уплаты процентов в соответствии со ст. 395 ГК . В отличие от договора купли-продажи движимого имущества, стороны не вправе установить иной срок возникновения права собственности на недвижимость. Однако продавец не лишен возможности истребовать у покупателя неоплаченное недвижимое имущество, несмотря на то что собственником уже является последний. Для этого в договоре должна быть предусмотрена возможность его расторжения с возвращением полученного сторонами по сделке. Речь в данном случае идет, по сути, о двусторонней реституции (ст. 167 ГК РФ).

Исходя из пункта 1 статьи 395 Кодекса в случаях, когда сумма долга уплачена должником с просрочкой, судом при взыскании процентов применяется учетная ставка банковского процента на день фактического исполнения денежного обязательства (уплаты долга), если договором не установлен иной порядок определения процентной ставки.

(Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 13, Пленума ВАС РФ N 14 от 08.10.1998 (ред. от 04.12.2000) "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами").

Вместе с тем, срок для оплаты второй части стоимости квартиры установлен в договоре не конерктно, т.е. после гос. регистрации. Соответственно при буквальном толковании обязанности покупателя произвести оплату по договору на втором этапе, следует считать возникновение такой обязанности сразу после гос. регистрации права, т.е. на следующий день после осуществления рег. действий, так как согласно ст.191 ГК РФ течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Поэтому в исковом заявлении помимо необходимости взыскания основного долга укажите требование о взыскании неустойки в размере согласно ст.395 ГК РФ - 1/300 от ставки рефинансирования (8%) за каждый день просрочки на момент подачи искового заявления. При рассмоотрении дела в суде подайте дополнение к исковому заявлению с требованием взыскать неустойку на дату вынесения решения с соответствующим расчетом. Желаю Вам всего доброго!

Претензия по купле-продаже составляется одной стороной и направляется второй в случае несоблюдения принятых обязательств по договору или если они соблюдаются не в полной мере.

Образец претензии по договору купли-продажи

Российским законодательством не установлена какая-либо определенная форма претензии, поэтому составляется она в простом письменной форме. Образец претензии по договору купли-продажи должен содержать:

• наименование документа;
• реквизиты обоих участников с указанием контактных данных;
• ссылка на соглашение, по которому прошла сделка. Здесь нужно обозначить его номер и дату заключения;
• какие именно условия были нарушены. Тут же следует указать на нормативные акты, которые их регулируют;
• требование. В этом пункте необходимо потребовать не только своевременного устранения нарушений, но и предоставить ответ в определенный срок после получения претензионного письма. Также можно указать необходимость выплаты неустойки с расчетом. К тому же потребитель вправе затребовать проведение экспертизы, а также участия в ней;
• предупреждение об обращении с исковым заявлением в суд в случае невыполнения требований в указанный срок;
• список копий приложенных документов: кассовые чеки, акты приема-передачи и т.д.;
• подпись составителя (или его представителя) с расшифровкой. Если имеется печать, то также следует проставить и печать.

Дальнейшие действия после составления претензии по договору купли-продажи

Составленное претензионное письмо можно отправить адресату двумя способами:

• 1. Доставить самостоятельно и вручить на руки. Если получатель отказывается принять документ, то нужно получить от него письменное подтверждение отказа с аргументацией.
• 2. Отправить почтовой службой письмом с описью вложений и уведомлением о доставке.

После отправки следует ждать ответа от получателя. Если его не последовало или он не удовлетворяет отправителя, то следует обратиться в суд с исковым заявлением. К иску нужно будет приложить копии претензии по договору купли-продажи, приложенных документов, а также бланк с отметкой об отправке претензионного письма и его доставке (если имеется). В некоторых случаях закон обязывает стороны решить споры в досудебном порядке, поэтому отправка претензионного письма является необходимой частью разрешения споров.

Претензия о расторжении договора купли-продажи

Одним из решений спора является полное расторжение соглашения. Но при этом должно соблюдаться условие о наличие существенного нарушения требований к качеству товара, существенного недостатка в приобретенной вещи и если продавец о них не сообщил. Если приобретался уцененный товар в розницу и при покупке потребитель был предупрежден о наличии дефектов, то продавец вправе отказать в расторжении.

Если в ходе эксплуатации бракованного товара клиент понес убытки, то продавший этот товар обязан возместить все убытки.

Со своей стороны покупатель должен вернуть бракованное изделие. Делается это за счет продавца. Если цена изменилась, то клиент также имеет право затребовать выплату разницы на момент удовлетворения его требования о расторжении соглашения.