Что делать пострадавшему в дтп. Порядок действий по осаго при дтп. действия при дтп для получения максимальной выплаты по осаго. Что делать, если виноват

При аварийном случае далеко не каждый водитель имеет представление, что делать, если попал в ДТП. Однако от последующих действий автовладельца во многом зависит дальнейший исход, включающий возможность мирного урегулирования конфликта и ускоренного решения вопросов по страховке. При этом процедура обладает рядом нюансов, зависящих от наличия повреждений у участников ДТП и присутствия полиса у виновника.

Алгоритм действий при ДТП

При возникновении аварийного случая, автовладельцу рекомендуется сохранять спокойствие и не поддаваться панике. Стрессовая ситуация способна оказать влияние на реакцию водителя, что может привести к ошибкам в процедуре оформления и спровоцировать конфликт.

ВАЖНО! Основные вопросы по оформлению транспортных происшествий, а также порядок действий водителя при аварийной ситуации, описаны в пунктах 2.5 и 2.6 свода ПДД.

На основании установленного регламента можно составить своеобразную памятку для водителя. Следование пунктам инструкции позволит выйти из ситуации с минимальными эмоциональными потерями.

Общий алгоритм действий водителя при аварии таков:

Немедленно остановить средство передвижения и включить систему аварийной сигнализации, оснащенную световыми сигналами.
Выставить знак аварийной остановки согласно пункту 7.2 ПДД, соблюдая при этом дистанцию в 15 м для населенного пункта и 30 м, если ДТП произошло вдали от поселений.
Не касаться, не перемещать предметы и объекты, причастные к ДТП.
При наличии угрозы здоровью и жизни участников аварии необходимо оказать помощь пострадавшему лицу либо нескольким, но только в случае понимания, как это следует делать. Вызвать машину «Скорой помощи» и полицию. Если ситуация экстренная, допускается транспортировать человека на попутке либо на собственном авто до ближайшего медицинского учреждения. Обязательно потребуется сообщить фамилию, регистрационный номер машины, предъявить паспорт либо удостоверение водителя. После чего вернуться к месту ДТП.
Очистить проезжую часть при необходимости, например, если проезд других авто невозможен. Предварительно следует зафиксировать при помощи видеокамеры либо фотосъемки расположение автомобилей по отношению друг к другу и прочим дорожным объектам (сделать фото сбоку, спереди, сзади). При этом номера авто должны попасть в кадр, так же как и повреждения каждого из них. Не менее важно заснять следы торможения и предметы, имеющие отношение к аварии.
Составить схему расположения авто с подписями всех участников аварии.
Сообщить в полицию и записать данные очевидцев – Ф.И.О., адреса.
Выяснить имеется ли полис ОСАГО у участников ДТП.

После проведения первоначальных мероприятий, потребуется дождаться появления сотрудников ГИБДД. При этом постараться не вступать в конфликт с другими участниками ДТП.

ВАЖНО! При наличии тяжелых травм либо жертв категорически запрещено покидать зону ДТП – летальный исход влечет за собой уголовную ответственность. Побег с места аварии будет являться отягчающим обстоятельством при вынесении судебного решения.

Если в ДТП нет пострадавших

Если транспортная авария произошла без пострадавших, но между автовладельцами имеются разногласия, порядок действий будет следующим:

Прекратить движение, включить сигнальную систему и оградить место случившегося знаком аварийной остановки.
Вызвать инспектора ГИБДД.
Не перемещать предметы, имеющие отношение к ДТП.
Заручиться наличием свидетелей и их показаниями. Это могут быть спутники водителя, проезжающие мимо автовладельцы либо просто находящиеся рядом люди. Следует записать контактные данные очевидцев.
Зафиксировать расположение машин посредством видеокамеры либо фотоаппарата таким образом, чтобы были видны номера и расстановка авто по отношению друг к другу, а также к окружающим их объектам.

ВАЖНО! В текущем году допускается оформление мелкого ДТП без присутствия ГИБДД на месте аварии при условии достижения согласия между участниками происшествия.

Существует 2 варианта решения вопроса, если автовладельцы достигли единого мнения:

Водители составляют схему аварии, фиксируют все на камеру либо фотоаппарат, записывают контакты свидетелей и отправляются на ближайший пост ГИБДД для фиксации случившегося.
Участники ДТП заполняют бланк Европротокола, при этом обращаться в полицию не требуется.

Нередко водители договариваются мирным путем о выплате компенсации прямо на месте. В этом случае ситуация разрешается сразу и не требует документальной фиксации.

Оформление ДТП

При обращении к сотрудникам ГИБДД основным документом, фиксирующим случившуюся аварию, является протокол. Бумага заполняется уполномоченным инспектором и подписывается всеми участвующими лицами.

Процесс оформления включает:

заполнение протокола на основании опроса участников аварийного случая, а также свидетелей;
составление схемы при учете замеров, фиксации следов торможения и их длины.

Итогом процедуры является подписание протокола, но только после внимательного прочтения документа. Далее участники направляются в подразделение ГИБДД, где дают письменные пояснения к случившемуся. Здесь же указываются контакты свидетелей, предлагаются к просмотру фото и видеоматериалы.

После подписания всех документов, водителям возвращаются их права. Рассмотрение ДТП занимает около 10 дней. По его результатам выносится решение.

Европротокол

Обойтись без участия ГИБДД при аварийном случае можно при следующих условиях:

в аварии участвует не более 2-х транспортных средств;
жизни и здоровью граждан (водителей, пассажиров, пешеходов) не нанесен вред;
никто из водителей не пребывал в состоянии опьянения;
владельцы авто обладают полисами ОСАГО;
вред причинен только двум автомобилям;
между участниками нет разногласий.

ВАЖНО! Европротокол оформляется лишь в случае, если повреждения получены не более чем на 50000 рублей.

Автовладельцам потребуется самостоятельно заполнить бланк извещения, который должен иметь при себе каждый из них – квиток выдается страховой компанией. Лицевая сторона оформляется совместно, оборотная – отдельно каждым водителем. Следует избегать помарок, опечаток и прочих ошибок.

Что делать после оформления ДТП

В течение 5 дней после оформления происшествия при участии ГИБДД, пострадавший обязан известить страховую контору и предоставить документы для возмещения ущерба.

Перечень бумаг включает:

заявление на страховую выплату;
копию протокола о ДТП;
постановление об административном нарушении, в данном случае, дорожном происшествии;
копия ОСАГО виновного водителя;
заключение экспертизы о размере ущерба;
паспорт;
удостоверение водителя;
паспорт авто;
регистрационное свидетельство на машину.

Документы могут быть переданы в несколько этапов, по мере получения таковых в соответствующих инстанциях.

Если между сторонами было найдено согласие и составлен Европротокол, потребуется предоставить бланк каждой страховой конторе. Далее, на адреса участников поступит письменное извещение о приглашении на осмотр авто и вынесении решения.

ВАЖНО! Выплата страховки осуществляется в течение 20 дней с момента подачи заявления. Каждый день просрочки влечет за собой начисление неустойки.

Если у виновника отсутствует страховка

Если у виновника нет страховки, то для начала стоит записать его контакты и попробовать урегулировать вопрос мирным путем. В случае отказа автовладельца покрыть ущерб либо игнорирования с его стороны, скорее всего, проблему потребуется решать в судебном порядке. Для этого следует доказать вину второго водителя.

Основными действиями будут следующие шаги:

получение копии протокола и постановления о признании вины второй стороны;
оценка ущерба и составление соответствующего акта, при этом виновника следует оповестить о процедуре и пригласить на нее;
передача документов в суд.

При успешном исходе дела на руки истцу выдается исполнительный лист для вручения судебным приставам, которые и будут заниматься взысканием суммы из заработной платы либо иных доходов виновного лица.

На видео о действиях после ДТП

Оформление ДТП – процедура не столько сложная, сколько требующая внимания от участников аварии. Важно не впадать в панику, трезво мыслить и следовать алгоритму, описанному в ПДД. Не стоит забывать и о том, что в течение 5 дней после случившегося следует предоставить заявление в страховую контору, с требованием обеспечить выплату компенсации.

Даже неукоснительное соблюдение требований ПДД не дает 100% гарантии того, что водитель не попадет в ДТП, а потому следует знать, как себя вести при происшествии. Чтобы максимально упростить процесс получения выплаты от страховой компании, сразу после аварии необходимо придерживаться определенного алгоритма. В статье будут рассмотрены действия при ДТП по ОСАГО для виновника и потерпевшего, а также нюансы обращения в СК.

Алгоритм действий виновника аварии

В случае дорожно-транспортного происшествия виновнику аварии необходимо взять себя в руки и настроиться на контакт с сотрудниками ГИБДД. Чтобы упростить и ускорить процесс возмещения вреда потерпевшему, необходимо соблюдать следующий порядок действий.

Не изменять местоположение автомобилей или их деталей. Включить на машинах аварийные огни и выставить аварийные знаки. В населенных пунктах указатели должны быть размещены на расстоянии 15 метров от места ДТП, за пределами города – в 30 метрах.
Вызвать скорую помощь (при наличии пострадавших) и сотрудников ГИБДД.
Зафиксировать на фото или видео расположение автомобилей после столкновения. Съемку следует производить в присутствии пострадавшего. На снимках/записях должны быть видны все повреждения автомобилей. Чтобы избежать дальнейших разногласий, особое внимание нужно уделить транспортному средству потерпевшего.
Записать данные участников ДТП и очевидцев происшествия. Обменяться контактами.
Сообщить потерпевшему данные своего полиса ОСАГО (номер документа, наименование страховщика) и получить у него аналогичную информацию.
Заполнить извещение о ДТП для компании. Оно должно быть подписано всеми участниками аварии. Бланки обычно выдаются страховщиками при оформлении полиса.
Проверить правильность и полноту заполнения документов о ДТП и получить их у инспектора ГИБДД.
Уведомить о случившемся страховщика.

В п. 2.6.1 ПДД сказано, что если ТС, участвовавшие в аварии, затрудняют движение на дороге, то водители пострадавших машин должны освободить проезжую часть. Но перед этим необходимо зафиксировать расположение автомобилей и их деталей непосредственно после столкновения. Виновнику аварии не следует отказываться от прохождения медицинского освидетельствования.

Сотрудники ДПС, прибывшие на место, должны оформить и выдать сторонам необходимые документы. Если в результате происшествия пострадали только автомобили, составляют:

схему ДТП;
справку об аварии;
протокол об административном правонарушении.

При наличии пострадавших указанный комплект дополняется медицинской справкой.

Водителю, спровоцировавшему аварию, нельзя покидать место происшествия. Его личность все равно установят и дополнительно привлекут к административной ответственности по ст. 12.27 ч. 2 КоАП РФ.

В качестве наказания за это нарушение предусмотрено лишение водительского удостоверения на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Также, если инициатор ДТП скроется с места аварии, СК получает право выступить с регрессным требованием по отношению к страхователю после проведения компенсационных выплат потерпевшему.

Оформление ДТП по Европротоколу

Статья 11.1 № 40–ФЗ позволяет оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников инспекции. Для этого необходимо составить Европротокол. Согласно указанному нормативно-правовому акту зафиксировать ДТП без вызова ГИБДД можно при соблюдении определенных условий:

имеет место авария без пострадавших;
в ДТП участвовало только два ТС;
машина каждого водителя застрахована по ОСАГО;
повреждения, ответственность водителей и прочие обстоятельства происшествия не вызывают разногласия среди его участников;
размер ущерба не превышает 100 000 рублей.

Порядок оформления ДТП по Европротоколу:

остановить ТС, включить аварийные огни и выставить знаки;
составить схему ДТП;
зафиксировать расположение машин и их повреждения на фото или видеоаппаратуру;
освободить проезжую часть;
заполнить Европротокол.

После подписания извещения о ДТП водители могут разъехаться.

Если участники аварии приняли решение не обращаться в страховую компанию, а решить проблемы на месте, то виновнику ДТП необходимо получить расписку от потерпевшего об отсутствии претензий.

Что делать пострадавшему в аварии

После попадания в ДТП потерпевшему необходимо выполнить дополнительно несколько действий, кроме тех, что указаны выше для инициатора аварии:

убедиться лично в наличии полиса ОСАГО у виновной стороны;
проверить подлинность предоставленного документа (для этого нужно связаться со страховщиком виновника и назвать ему номер полиса).

Если страховая компания не подтвердила актуальность полиса, то потерпевшему придется самостоятельно взыскивать компенсацию с инициатора аварии. Сделать это можно договорившись с виновником или написав исковое заявление в суд.

Другие поступки пострадавшего должны быть направлены на сбор информации о ДТП. Рекомендуется вместе с виновником аварии заниматься поиском очевидцев, составлением схемы столкновения и прочими манипуляциями, которые помогут подробно описать происшествие.

Действия потерпевшего после оформления ДТП

Следующим шагом после правильного оформления происшествия является обращение в страховую компанию. Сделать это нужно не позднее 5 дней с момента ДТП. При оформлении Европротокола потерпевшему предоставляется такой же срок. Согласно ст. 12 № 40–ФЗ, для того чтобы получить страховку по ОСАГО, необходимо обратиться в компанию виновника аварии.

СК в течение 15 дней с момента приема полного комплекта документов должна произвести осмотр ТС и оценить причиненный ущерб. До этого момента нельзя начинать ремонт автомобиля. На осуществление компенсационных выплат страховщику отводится 20 рабочих дней после принятия соответствующего заявления.

Если потерпевший не согласен с результатами оценки повреждений, проведенной СК, он может заказать независимую экспертизу. При наличии расхождений следует предоставить ее результат компании. Если страховщик не признает результат независимой оценки, то пострадавшая сторона может урегулировать этот вопрос в суде.

Если потерпевший предоставил неполный комплект документов, то компания обязана в течение 3 дней (при отправлении почтой) или в день обращения (при личном посещении офиса) сообщить об этом пострадавшему и указать ему на недостающие бумаги.

По ОСАГО может быть возмещен не только вред здоровью и/или имуществу пострадавшего, но и сопутствующие расходы (например, на эвакуацию неисправного ТС, оплату независимой экспертизы).

Необходимые документы

Чтобы получить компенсацию вреда от страховщика, необходимо подготовить и передать ему следующий комплект документов:

заявление на возмещение ущерба (бланк можно получить у страховщика);
извещение о ДТП;
справку об аварии;
водительское удостоверение;
протокол об административном правонарушении или об отказе в возбуждении разбирательства;
результат независимой экспертизы ТС (при наличии);
квитанции, подтверждающие оплату услуг эвакуатора (при наличии);
чеки об оплате медицинских услуг, не входящих в программу ОМС (при наличии).

При подаче заявления на возмещение убытков потерпевшему следует знать, что на законодательном уровне определены максимально возможные размеры компенсаций. Если ущерб превышает это значение, то разницу можно требовать напрямую с виновника аварии.

Согласно ст. 7 № 40–ФЗ максимальный размер страховых выплат составляет:

500 000 рублей при нанесении вреда жизни или здоровью;
400 000 рублей при повреждении имущества.

Если в результате действий страхователя вред причинен нескольким лицам одновременно, то каждый потерпевший имеет право на получение максимально возможной компенсации.

«Автогражданка» защищает ответственность водителя по отношению к другим участникам дорожного движения. При наступлении страхового случая важно знать, как правильно вести себя при ДТП по ОСАГО. Это облегчает процедуру получения компенсации пострадавшим и снижает вероятность возникновения у компании регрессного требования к виновнику.