Кто должен ремонтировать в многоквартирном доме подъезд? Как заставить управляющую компанию сделать косметический ремонт в подъезде? Ремонт подъездов за счет жильцов

Обеспечение надлежащего технического состояния общего имущества многоквартирных домов невозможно без своевременного выполнения работ по ремонту строительных конструкций. Кроме основных конструктивов, важно в установленные сроки выполнять ремонт подъездов. В предлагаемом материале рассматриваются особенности данных работ с учетом требований законодательства.

Ремонт подъезда, как и остальных конструктивов МКД, регламентируется следующими российскими законодательными актами:

• Жилищным кодексом РФ, освещающим вопросы финансирования, организации и проведения работ по поддержанию общедомовой собственности в нормальном состоянии;
• Постановлением Госстроя № 170, принятым в сентябре 2003 года и описывающим разновидности ремонтов, требования, предъявляемые к содержанию МКД.

В приложении 7 к последнему из указанных документов перечисляются работы, обязательные к выполнению, включая ремонт подъездов.

Что включает ремонт подъездов в многоквартирных домах

Ремонт подъезда предполагает такие виды работ:

• капитальный ремонт – полное или близкое к полному восстановление конструкций. Это наиболее масштабные работы по усилению или замене основных несущих элементов. Кроме непосредственно строительных конструкций, восстановлению или замене подлежат лифты и их шахты, энергетические коммуникации, подвальное помещение и прочие элементы МКД;
• текущий (косметический) – служит для поддержания здания в нормальном состоянии между КР – ремонт крылец, дверей и оконных переплетов, восстановление поврежденного штукатурного слоя стен и потолков, окраска элементов, заделка трещин и отверстий в стеновом ограждении, остекление оконных проемов, ревизия отопительных агрегатов (при их расположении в подъездах), теплоизоляционные работы, содержание прилегающей территории.

В дополнение к работам, указанным в перечне, жильцы вправе ходатайствовать о выполнении дополнительных, в случае необходимости.

Ремонт предполагает 2 вида работ: капитальный и текущий (косметический).

Кто обязан ремонтировать подъезд – куда обращаться

Ремонт подъезда проводят управляющие компании, согласно разработанному общегодовому графику, включающему перечень и сроки выполнения, сметную документацию с данными по объемам затрат на приобретение строительных материалов, привлечение подрядчиков и прочими расходами. На эти структуры возложены обязанности по решению юридических и организационных вопросов.

Проведение косметического ремонта в подъезде производится двумя способами:

• непосредственно персоналом управляющей компании, состоящим в штате данной организации;
• привлечением исполнителей из числа специализированных организаций, получивших лицензию и разрешение от государственных органов на выполнение указанных работ.

Для выполнения КР приглашаются сторонние исполнители – большие объемы и сложность работ требуют наличия квалифицированного персонала, специального оборудования и опыта.

Материалы приобретаются управляющей компанией или исполнителем с последующей оплатой УК по итогам выполнения запланированных мероприятий.

Вне зависимости от способа выполнения работ, управляющая компания не вправе вынуждать собственников жилья платить сверх предусмотренных взносов. Однако нередко владельцам квартир предлагается самостоятельно:

• отмыть оставшуюся побелку после ремонта потолков;
• произвести уборку строительных отходов;
• выполнить некоторые вспомогательные работы.

Ремонт осуществятся согласно общегодовому графику и проводится силами УК или подрядчика.

Управляющая компания освобождена только от уборки межэтажных площадок и тамбуров квартир, но содержание мест общественного пользования возложено непосредственно на данную организацию.

С какой периодичностью ремонтируются подъезды

Периодичность текущего и капитального ремонтов подъездов многоквартирных домов определяется нормативными документами и зависит от технического состояния и особенностей строительных конструкций.

Текущий ремонт подъезда МКД – нормативы

Проводить текущие ремонтные работы необходимо с периодичностью, зависящей от условий эксплуатации МКД, характера строительных конструкций, использованных в них материалов. Согласно нормам законодательства, косметические мероприятия должны выполняться не реже одного раза в три-пять лет. Но если состояние подъезда требует неотложного восстановления до истечения указанного срока, жильцы вправе ходатайствовать в УК о досрочной их организации.

Решение о подаче указанного ходатайства утверждается общим собранием собственников квартир.

Что выполняется при косметическом ремонте подъезда

Косметический ремонт подъездов включает в себя:

• покраску, побелку, шпатлевку потолков и стен;
• окраску кабин и шахт лифтов, устранение незначительных дефектов;
• замену и покраску электрических панелей, размещенных в подъездах, восстановление порядка электропроводки;
• восстановление или замену подъездных дверей и луток;
• укладку или восстановление напольного покрытия;
• окраску элементов отопительной системы;
• замену, окраску или восстановление почтовых ящиков в подъезде;
• окраску или замену перильного ограждения лестничных маршей, устранение повреждений;
• восстановление мусоропроводов, если подъезды ими оборудованы;
• окраску и устранение дефектов перильного ограждения на крыльце перед подъездом;
• замену оконных переплетов, вставку стекол;
• замену или приведение в работоспособное состояние осветительных устройств.

В случае необходимости перечень дополняется.

Косметический ремонт должен проводиться не реже одного раза в 3-5 лет.

Капитальный ремонт подъезда

КР проводится, если степень износа конструктивных элементов превышает тридцать процентов, или в случае образования дефектов аварийного характера, представляющих опасность для людей или целостности здания.

При КР проводится полное восстановление или замена:

• сетей тепло-, газо-, водо- или электроснабжения;
• лифтов и их шахт;
• кровельных конструкций;
• подвалов, если они относятся к местам общего пользования в доме;
• фасадов и фундаментов.

Дефекты и повреждения аварийного характера должны устраняться немедленно. Если требуется время для организации работ, должен быть запрещен доступ людей в опасные места, с установкой соответствующих ограждений и знаков безопасности, проведение инструктажей с жильцами.

Стоимость ремонта подъезда

Подъезды в многоквартирном доме ремонтируются за счет управляющей компании. Стоимость включает затраты на приобретение строительных материалов и оплату услуг исполнителей.

Для финансирования используются средства из взносов жильцов. В отдельных регионах действует государственная программа, в рамках которой часть работ выполняется за счет государства.

В региональных структурах власти действуют специальные отделы, осуществляющие общее управление и контроль над своевременной организацией капитальных и текущих ремонтов МКД. Они должны реагировать на обращения граждан по этим вопросам, в том числе решая проблемы оплаты работ.

Как добиться, чтобы отремонтировали подъезд

Нередко жильцам приходится прилагать дополнительные усилия, чтобы заставить управляющую компанию сделать необходимый ремонт.

Как составить обращение в управляющую компанию о ремонте подъезда

При возникновении необходимости приведения подъезда в нормальное состояние жильцам требуется составить коллективное письмо в управляющую компанию. Решение принимается по итогам общего собрания владельцев жилплощади в многоквартирном доме.

Если УК отказывается приступать к работам, жильцы могут организовать работы самостоятельно, приобретя необходимые материалы и заключив договор с ремонтной организацией. В этом случае порядок действий следующий:

• составить акт, описывающий техническое состояние конструкций;
• разработать сметную документацию;
• приобрести материалы, сохранив квитанции и другие подтверждающие документы;
• осуществить ремонт своими силами или с привлечением организации;
• составить обращение в УК о возмещении затраченных средств, приложив документальные подтверждения понесенных расходов;
• если управляющая компания отказывается вернуть деньги за ремонт – подать исковое заявление в судебную инстанцию, приложив необходимые документы.

Жильцы могут написать коллективное письмо в управляющую компанию для приведения подъезда в нормальный вид.

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Если необходимость восстановления строительных конструкций связана с обеспечением безопасности, суд учтет приложенные доказательства и обяжет управляющую компанию возместить расходы. Но в том случае, если решение жильцов о покраске и других косметических ремонтных работах вызвано желанием привести конструкции в эстетический вид, обоснованность затрат недостаточна, и положительного решения судебного органа ожидать не стоит.

Образец заявления в ЖЭК на ремонт подъезда

Законодательство не предусматривает стандартной формы бланка заявления в ЖЭК с требованием отремонтировать подъезд. При составлении документа руководствуются общими правилами делопроизводства.

Заявление составляется с указанием следующих сведений:

• ФИО и должности руководителя управляющей компании, ее наименования;
• данных заявителей, адреса расположения МКД;
• сути вопроса с перечислением требуемых ремонтных работ.

В заявлении также указывается список необходимых сопроводительных документов, подтверждающих сказанное. В завершение составители расписываются в письме, указывают дату составления обращения.

Примерный образец заявления представлен ниже.

Образец заявления в УК на ремонт в многоквартирном доме

Краткое содержание:

На фотографиях к данной статье изображен типичный для России подъезд многоквартирного дома: штукатурка облупилась, краска вздулась и отвалилась, плитки на полу практически уже и нет, почтовые ящики попросту не пригодны к использованию.

На фоне последней статьи о у меня и читателей возникли вопросы относительно состояния подъездов в целом. Как часто их должны ремонтировать, что конкретно должны делать и самое главное – как воздействовать, если ремонт не производится уже длительное время.

Что говорит закон

В соответствии с нормами жилищного законодательства Российской Федерации благоприятные и безопасные условия проживания граждан обеспечиваются управлением многоквартирным домом, то есть управляющей организацией, ТСЖ (ЖК или ЖСК) или самими собственниками (при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками жилых помещений).

Именно на управление возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.

К общему имуществу относятся подъезды, лестничные пролеты, крыша, подвал, внешние стены дома, входная дверь, лифты и придомовая территория.

В квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг есть специальная графа «Содержание и текущий ремонт общедомового имущества».

К содержанию относится уборка территории и обслуживание имущества в целом (оплата электричества в подъезде, воды и т. д.), к текущему ремонту – починка вышедших из строя предметов общедомового имущества (например, лифта) и как раз-таки приведение помещений и предметов в надлежащее состояние и пригодность к эксплуатации.

Подробный перечень работ, которые относятся к текущему ремонту общедомового имущества, приведен в постановлении Госстроя № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», вступившем в силу 27 сентября 2003 года.

Текущий ремонт

Процедура ремонта включает:

Укрепление фундамента дома и его покраску;

Укрепление кровли дома и ее покраску;

Укрепление перекрытия дома и несущих конструкций;

Замену окон и отдельных деталей, герметизацию;

Замену водосточных труб;

Замену напольного покрытия;

Прочистку вентиляции, замену отдельных деталей или всей системы;

Выравнивание и покраску потолков, побелку;

Прочистку отопительной системы дома, системы водоснабжения, замену труб или всей системы;

Проверку лифтового оборудования, проведение техобслуживания, замену кабин или отдельных элементов;

Внешнее благоустройство: посадку деревьев, очистку территории, очистку от наледи/загрязнений, асфальтовое покрытие, установку и облагораживание детских площадок, очистку урн, стрижку газонов.

Дополнительная плата за текущий ремонт не взымается. Она и без того включена в ежемесячные начисления, как было указано выше.

Как часто должны ремонтировать?

Текущий ремонт должен производиться в пределах 3-5 лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий (п. 2.3.4 и 3.2.6 постановления Госстроя № 170).

Образец заявления в УК о проведении текущего ремонта доступен по

Отказ УК выполнять ремонт подъезда не редкость.

Управленцы старательно пытаются убедить жильцов домов в том, что в их обязанности данный вид работ не входит.

Доказать данный факт довольно просто, внимательно изучив договор .

По закону такой пункт должен присутствовать в документе в обязательном порядке. А если его нет, то такой договор стоит обжаловать, или вовсе не подписывать .

В договоре также должна указываться периодичность проведения ремонта подъезда . Текущий должен проводиться не реже раза в три-пять лет , в зависимости от типа здания (Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда п. 3.2.9) .

При этом он является абсолютно бесплатным для собственников , поскольку оплачивается по квитанциям в графе «Содержание жилого фонда» .

В минимальный перечень обязательных работ входит обновление покрытия стен, пола и потолка, ремонт оконных блоков, замена стёкол, ремонт технического оборудования.

Конкретные виды определяются собранием собственников . Кроме обновления покрытия поверхностей в перечень можно включить: замену светильников, ремонт и установку лестничных поручней, входной двери и др.

Как заставить управляющую компанию (УК) или ЖКХ сделать ремонт в подъезде?

Первый шаг – претензия УК

Начать борьбу за ремонт подъезда необходимо с изучения договора .

Выяснив, какие конкретно работы должна провести организация, и в какие сроки, составляйте письменное коллективное обращение в двух экземплярах с требованием провести ремонт или определить его конкретные сроки.

Не надейтесь, что достаточно будет устного обращения в организацию, а тем более банального телефонного звонка.

Только письменное заявление с подписью сотрудника, принявшего его , поможет вам, в конечном счёте, добиться положительных результатов.

Примерный шаблон претензии в УК выглядит так:

1. «Шапка» — наименование УК и ФИО обращающихся.
2. Наименование документа (пишется по центру): «О нарушении правил содержания МКД».
3. Описание состояния вашего подъезда.
4. Требование произвести ремонтные работы с указанием сроков работ.
5. Дата обращения и подписи собственников жилых помещений.

ВАЖНО. Претензию должны подписать как можно больше владельцев квартир.

К заявлению следует приложить составленный инициативной группой жильцов список работ . Перечислите по пунктам, что необходимо сделать и в какие сроки.

После получения вашего обращения УК по закону должна дать вам ответ в течение 15 дней.

Зачастую в ответе содержится отказ провести работы под различными предлогами . Одна из самых распространённых отговорок — нехватка средств из-за наличия долгов по оплате ЖКУ некоторыми собственниками.

СОВЕТ. Параллельно с УК ваше обращение должна получить местная администрация, с целью контроля над работой управленцев и в качестве гарантии, что ответ будет получен.

Однако текущие ремонты стоят в планах УК с периодичностью не менее раза в пять лет . И если вы не видели рабочих в собственном подъезде за этот период , значит, имеет место прямое нарушение закона.

Если УК не выполняет требования по ремонту подъезда

Если срок, определённый жильцами для выполнения ремонта прошёл, а УК так и не произвела его, или вовсе отказывается проводить, необходимо направлять жалобу в Жилинспекцию.

В функции этой организации входит контроль над деятельностью сотрудников ЖКХ, поэтому именно она должна призвать к ответу нерадивых управленцев .

Жалобу в Государственную Жилищную инспекцию можно направить заказным письмом или по электронной почте . Составляется она в форме заявления и должна содержать следующие сведения:

1. В правом верхнем углу напишите наименование организации, в которую направляется жалоба. Там же перечисляются ФИО жильцов и адрес дома.
2. Далее описывается сложившаяся ситуация со ссылками на соответствующие пункты договора.
3. Кроме того, назовите результаты вашего обращения в УК. Укажите дату вашего обращения в УК и сообщите о результатах.
4. В конце вашей жалобы обязательно должна содержаться просьба, выполнить инспекторскую проверку деятельности УК и обязать её провести ремонт в подъезде .

К данному заявлению приложите документы:

ВАЖНО. Дефектная ведомость, в которой по пунктам перечислены все неудовлетворяющие вас моменты в состоянии внешнего вида подъезда, должна быть приложена к жалобе в обязательном порядке.

На ответ законом отводится срок не более 30 календарных дней . По истечении этого срока Жилинспекция обязана направить вам ответ о результатах проверки .

Для достижения результата одновременно с жалобой в Жилинспекцию можно подать аналогичный документ в Роспотребнадзор . В эту организацию необходимо подать такое заявление с приложенным к нему списком обнаруженных в подъезде дефектов .

Прокуратура и суд – конечные инстанции жалоб

Если после обращения в Жилинспекцию и Роспотребнадзор вам так и не удалось добиться результата, смело обращайтесь в прокуратуру или сразу подавайте иск в суд .

В этом случае вы можете не только потребовать провести ремонт, но ещё и осудить солидную сумму причинённого вам морального вреда.

К иску в суд приложите все полученные вами в ходе решения проблемы документы . Суд в таких делах всегда стоит на стороне собственников , так что благополучный исход дела вам гарантирован.

СОВЕТ. Готовьте иск в суд при помощи опытного юриста .

Так вы гарантированно добьётесь желаемого результата, а УК ещё и оплатит его услуги.

Если вы направите коллективную жалобу в прокуратуру, она самостоятельно может инициировать судебное разбирательство. Такое развитие событий выгодно для собственников многоквартирного дома, большинство из которых являются пенсионерами .

В подаваемой в прокуратуру жалобе нужно попросить прокурора быть вашим представителем в суде . Такие полномочия у этой организации есть.

ВАЖНО. Прокуратура может подать иск в суд только по коллективным жалобам.

Если заявление поступает от одного собственника, то прокуратура представлять его интересы в суде не может , он должен делать это самостоятельно.

Если все предыдущие жалобы составлены и поданы правильно, вряд ли УК и контролирующие органы допустят невыполнения работ . Так что чаще всего до суда такие дела не доходят .

Оценка выполненного ремонта

Добившись начала ремонта в подъезде, не расслабляйтесь.

Начало ещё не означает, что УК сделает всё как следует, поэтому инициативная группа должна получить на руки план работ и проверять ход их выполнения.

Как демонстрирует нам жизнь, зачастую только 40-50 % от того, что потребовано и запланировано проводится на самом деле.

Поэтому все проводимые работы стоит фиксировать в процессе. Можно фотографировать каждый этап или составлять акты осмотра. Обязательно требуйте составления актов скрытых работ.

Если внутри подъезда проводится капитальная замена каких-либо элементов, стоит фиксировать это в процессе, иначе потом оценить качество будет невозможно.

ВАЖНО. Следите, чтобы делая ремонт, рабочие не забывали регулярно вывозить строительный мусор.

На забывчивых работников сразу же жалуйтесь в УК.

По окончании ремонта должна быть проведена его приёмка, согласно Постановлению правительства от 27.01.2013 года № 18.21.2 . В комиссию по приёмке входят: представители Жилинспекции, организации-подрядчика, представителей ТСЖ, депутатов.

ВНИМАНИЕ. Если какие-то из запланированных пунктов не были выполнены, не стоит принимать сданный объект и подписывать акт приёмки .

Обещание УК устранить недостатки по окончании работ, останется не выполненным. Если вы примете ремонт с «недоделками», следующий можно будет потребовать только через 5 лет .

Управляющие компании – организации, предоставляющие собственникам услуги по содержанию и управлению их общим имуществом, поэтому не стоит мириться с её некачественной работой.

Теперь вы точно знаете, как добиться ремонта в подъезде от управляющей компании, поэтому отстаивайте свои законные права и требуйте выполнения всех положенных по закону видов работ, в том числе и своевременного проведения ремонта подъезда.

Полезное видео

Информативное видео о правилах взаимодействия с УК и ЖКХ как заставить их сделать ремонт в подъезде:

Косметический ремонт в подъездах домов, становится необходим, после долгого отсутствия в помещении должного ухода. Внешний вид перестаёт радовать своих хозяев. Облезлые стены, пол, потолок, мусор и соответствующий запах могут появиться после 50 лет эксплуатации жилища.

За чей счёт ведётся косметический ремонт подъезда.

Весь контроль над ремонтом многоквартирного подъезда, должен выполняться на основании договора между жильцами дома и местным ЖКХ. Такой вид ремонта относится к плановому, а значит, компания обязана проводить проверку на износ подъезда, раз в пять лет. Но иногда бывает и внеплановый ремонт. Необходимость проведения стандартной проверки, может потребоваться гораздо раньше предполагаемого срока. В таком случае, жильцам дома важно провести общеквартирное собрание и написать коллективное заявление в ЖЭК. Образец заполнения документа, можно взять в Управляющей компании или ЖЭК.

Пишется произвольная форма заявления, на имя руководителя отделами ЖКХ. Важно написать о сроках последнего планового ремонта и приложить копии всех взносов на капитальный счёт УК. Также, необходимо тщательно написать обо всех местах повреждений помещения, и приложить для наглядности фото.

Согласно ЖК РФ, начальник отдела должен направить комиссию к жильцам, чей подъезд нужно осмотреть. Если во время ревизии, сотрудниками Управляющей компании было выявлено удовлетворительное состояние подъезда жилого дома, то обязан быть косметический ремонт. Все затраты, должны проводиться Управляющей компанией из средств, которые ранее были собраны с жильцов дома. В квитанциях на оплату коммунальных услуг, чётко прописан пункт «Ремонт и содержания жилья» который должен отражать текущие взносы. Эта сумма, накапливается на счету УК, и должна использоваться на текущие нужды жильцов дома.

Во время работ должны быть проведены:

1. Штукатурка, побелка и окраска потолка и стен подъезда
2. Заделка трещин и щелей
3. Покраска перил
4. Замена устаревших конструкций (двери, рамы)
5. Замена окон.
6. Ремонт крыльца

Но в зависимости от повреждений, косметический ремонт, может перейти к капитальному. Например, замена деталей крыльца или изношенных элементов ограждающих конструкций. Тогда понадобится использовать средства жильцов, которые они вносили на счёт ЖЭК, для капитальных нужд. Если ЖЭУ, добросовестно следит за состоянием подотчётных ему домов, то все работы проводятся планово, и заявления в УК не требуется.

Встречаются компании, которые затягивают сроки проведения реставрации парадных, ссылаясь на отсутствие средств. В таком случае необходимо всем жильцам, написать коллективное заявление руководителю УК. Форма заявления может быть произвольной и включать в себя требования жильцов дома. Также можно включить в заявление, фото текущего состояния помещения, и указать сроки проведения последнего капремонта бригадами ЖЭК.

Если после подачи заявления, продолжается полное бездействие, то к Управляющей компании необходимо применить более жёсткое воздействие. Жильцам следует подать коллективную жалобу на управляющую инстанцию, в местную жил инспекцию или администрацию округа. Если и это не помогло, то следует составить иск в суд. В юридической конторе помогут правильно его написать, или дадут образец документа.

Но судебные слушанья, отнимают много времени сил и средств, а подъезд как был разрушен, так и остаётся. В итоге, жильцы дома остаются с теми же проблемами. В таком случае можно действовать другим способом. Многие собственники, чей дом не попал в плановый график УК, решают провести все ремонтные работы за свой счёт. Было бы желание, а провести косметический капремонт, не сложнее обычного. Если представители ЖКХ, идут навстречу жильцам, то дело можно решить быстро и мирно. Тогда, сотрудники ЖЭК, предоставят необходимые сметы и расчёты и обеспечат услуги ремонтников.

Материальная часть ложится на плечи самих жильцов. Всю закупку стройматериалов, придётся делать самим. ЖКХ определяет эту стоимость как 6-7% от общей стоимости.

Если в ЖЭК не настроены, рассматривать просьбу жильцов, то следует, закупить материалы, нанять рабочих и выполнить облагораживание своего дома самим. Но, в этот период, важно делать копии всех чеков, и отмечать все затраты. Получив акт приёмки работ, следует повторно обратиться в УК, с требованием возмещения затрат на капремонт.

В случае повторного отказа ЖКХ, и убедившись, что УК не собирается ничего с этим делать, обратиться в суд. Для оформления иска, можно использовать тот же образец, как в первом случае.

В большинстве ЖКХ, благоприятно оценивают желание жильцов преобразить их парадную. К тому же собственники могут творчески подойти к этому процессу. После ремонтов, сотрудники ЖКХ, не раз удивлялись, как преображались помещения. На этажах подъездов появлялись живые цветы, а на стенах — настоящие произведения искусства.