Preferenciális tanácsadó. Veteránok. Nyugdíjasok. Tiltva. Gyermekek. Egy család. hírek

Hogyan írjon szolgáltatási jegyzeteket. Szolgáltatás Megjegyzés: Kinevezés, alak, funkciók. Hivatal írása Megjegyzés: Egy minta, amely megerősíti az üzleti utazást

A szolgáltatási megjegyzés az üzleti szektorban gyakran használt dokumentum. Ha még nem élvezte, meg kell tanulnod a papírvágás finomságát. A cikkünkben részletesen megmondjuk, hogyan adhatunk ki irodai jegyzetet, mely adatokat kell megadnia, és milyen funkciókat kell figyelembe venni.

○ Mi a szolgáltatási jegyzet?

A szolgáltatási megjegyzés az alkalmazottak közötti információcserére használt dokumentum. Belső (csak a szervezeten belül alkalmazható) vagy külső (menjen más struktúrákba).

A jelentésétől függően jelentést, magyarázó, analitikus vagy magyarázó lehet.

○ Mikor kell?

Ez része a belső dokumentumkezelésnek, melynek célja a jelenlegi termelési helyzetek leghatékonyabb megoldása.

A dokumentum funkció az, hogy nem csak a problémát írja le, hanem javasolt módon megoldani is.

Ezenkívül a megjegyzés bizonyítja, hogy a szakember azonosítja a megoldandó helyzetet. A dokumentum elkészítésével a munkavállaló önállóan képes megbirkózni a problémával, és felelős azért.

○ Discovery szabályok.

A törvény nem írja elő a dokumentum kidolgozásának különleges formáját. Mindazonáltal vannak olyan szabályok, amelyeket figyelembe kell venni, amikor a tervezés.

Tartalom.

A dokumentumot tetszőleges formában írhat, de meg kell adnia az összes lényeges adatot, amely megjegyzi a megjegyzést. Ez azt jelenti, hogy:

  • A dokumentum címzettének megadása (név, pozíció teljesen).
  • A dokumentum neve és száma.
  • A probléma megoldásának lényege.
  • Javaslatok a kérdés megoldására vagy az akciók listájára, amelyeket a fordító elvár a címzetttől.
  • Teljes név, dátum és aláírás.

A regisztrációra vonatkozó követelmények.

A felugró ablakot az A4 vagy A5-es papírra fordítják. Ha a probléma bemutatása több oldalt vesz igénybe, a többi kötelező számozott.

Mindkét papírváltozat megjegyzi és elektronikus.

Kötelező tervezési követelmények:

  • Az aláírás jelenléte - a jegyzet nem lehet névtelen.
  • Az abnormatív szókincs hiánya és az orosz nyelv normáinak való megfelelés.
  • Olvashatóság, ha a jegyzet kézzel van írva, akkor a hajtogató kézírás szükséges, ha nyomtatva van - szabványos betűtípus használata.

Az írás előtt is ellenőriznie kell, hogy nincs válasz az ilyen kérésekre korábban.

Minta megjegyzések.

Mivel a dokumentum azonosított formája nem létezik, akkor írhat egy megjegyzést önkényesen. De figyelembe kell vennie a dokumentációban tükröződő követelményeket.

Például az itt megadott minta használható.

Forrás: http://101million.com/dokumenty/zapiski/sluzhebnaya/oformlenie.html

Az elektronikus szolgáltatás jellemzői.

Ha a vállalat képes elektronikus dokumentumkezelésre, használhatja a szolgáltatásnyújtás elektronikus változatát. A papír egyenértékűnek nincs jelentős különbség, így ebben az esetben a fenti opciót is használhatja.

Új római, Arial, Verdana, Calibri betűtípusok. Méret 12-től 14-ig a kiválasztott betűtípus szerint. A vonalak közötti hagyományos intervallum 1-1,5; Szavakban - rendes; Bizonyos szavak között - tér (egy dolog). Szükséges továbbá az (1,25 cm) bekezdésbe.

Az elektronikus változat egyetlen jellemzője a címzett megadásának hiánya. A szövegben megadta a szövegben, e-mail címet ad meg.

Küldéskor kérjen olvasási értesítést, amely lehetővé teszi, hogy megtudja, hogy az üzenet olvasható.

○ Ellenőrzési eljárás.

Elküldése után a szolgáltató veszi, akkor nyilván a személyi alkalmazottja, akkor fejek megfontolásra a felelős személy (a tény ismerkedési Megjegyezzük, kijelentve a megfelelő jelek), majd elküldi a címzettnek. Az utóbbi felveszi a dokumentum indítvány ( „koordinált”, „elutasított”, „végre”, stb), amely után a feladó tájékoztatást hozott döntés kérését.

A szolgáltatási jegyzet a közvetlen felügyelő nevében vagy egy másik egység vezetőjének nevében alkalmazott alkalmazott. Rövid idő alatt lehetővé teszi:

  • Értesítse a fejét az aktuális problémáról;
  • javaslatokat tesz a más alkalmazottal kötött cselekvési terv megszüntetésére vagy elfogadására;
  • Ösztönözze a fejét, hogy döntést hozzon, vagy közzéteszi a megrendelést.

Azt is igazolják, hogy egy szakember, aki felfedezte a problémát a munkafolyamatban, nem hagyta, hogy a Samotek helyzete, és értesítette a vezetését arról, hogy működjön egy operatív döntés. Ez nem inaktív.

A jegyzetek típusai

Fontolja meg a szolgáltatási levelek főbb típusait:

  • kérésre információkat;
  • a munkavállaló által a munkaügyi feladatok ellátásában elfogadott jogsértésekről;
  • a munkavállalói bónuszokról.

Ezenkívül a Szolgáltatási Megjegyzés (A minta alább bemutatva) kísérheti a szervezeti osztályok, osztályok, szervezeti egységek közötti dokumentumok átvitelét a szervezeten belüli részlegek között (harmadik félszervezetek esetében, szükség van kísérő levelek készítésére). Azt is elküldheti a munkavállalóknak, hogy megmagyarázzák a munkahelyi hiányosságának okait.

A szolgáltatási megjegyzés tartalmazhat a munkaidőkkel kapcsolatos kérdéseket.

Összeférési szabályok

A legfontosabb szabály, amelyet be kell tartani, a fordításkor a rövidség. A dokumentumnak világosan meg kell tennie a probléma lényegét, valamint megoldja azt megoldani. Általában a szöveg nem vehetsz több mint 6-7 sort. Egységes formák papír nem, önkényes.

Példa az irodai jegyzetre

Ennek ellenére, amikor írásban figyelembe kell venni a következő részleteket igénylő rendelkezéseket:

  • a papírnak tartalmaznia kell egy fejlécet. Megadja, hogy kinek a dokumentumot címezzék (a munkavállaló pozíciója és teljes neve);
  • az alábbiakban jelzi a dokumentum nevét;
  • az előkészítés és a szám dátuma;
  • a jelenlegi helyzet leírása, amelynek következménye, hogy egy jegyzet készül: "Felhívom a figyelmet ...", akkor a szövegnek tartalmaznia kell egy adott kérést;
  • a következő jelzi a pozíciót és a fi. fordító, aláírás dekódolással.

Az összeállított dokumentumot a vállalkozás titkára kell bejegyezni, mint bejövő levelezés. Ezután biztos lehet benne, hogy az igazgató irodai jegyzetet kap, és személyesen ismeri meg magukat.

Hogyan kell alkalmazni az elektronikus formában

Számos vállalkozás elfogadta az elektronikus dokumentumáramlást. Ezért a szolgáltatási megjegyzés, az írásnak, amely magasabb volt, elektronikus formában lehet kiadni. Ebben az esetben a vállalkozás vállalati levelére kerül. A titkár további rendezési és leveleket küld a címzetteknek.

Ez az átvitel módja a papírt és a személyzet időt takarít meg. Ebben az esetben a dokumentum ugyanaz, mint a papírhordozó. Kívánatos, hogy a feladó e-aláírása álljon rajta. Annak érdekében, hogy az elküldött dokumentumot a menedzser elolvassa, küldje el, kérjen egy "Értesítés a levél olvasásáról", a kullancs küldése formájában.

Minta dokumentum

Gyakran a munkakörülmények megoldásakor fontos információkat kell adni a fejnek. Néha a körülmények a helyzet magyarázatát igénylik, a hibák figyelmeztetését írásban írta le.

Ebben az esetben nemcsak a tények helytelen állapota, hanem helyesen rendezni kell a dokumentumot is. A rajzolás gyakran nehézségeket okoz, különösen a tapasztalatok hiányában. De nem nehéz megtenni, ha példája van a szemed előtt. Ezért készítettük el a mintákat, és megismerkedtünk, akivel helyesen készíthetsz dokumentumot.

A bónuszokról szóló szolgáltatási megjegyzés alapja a munkavállaló előmozdításának megjelölésének közzétételének alapja. Ezt a munkavállaló közvetlen felügyelője készíti el a szervezet igazgatójának nevében. A dokumentum jelzi a munkavállaló érdemeit, a promóciós kérelmet, a munkavállaló adatait és a fordítót. Ellenőrzés és pozitív döntés elfogadása után az igazgató kiadja a bónuszok megrendelését.

Minta megjegyzi, hogy hogyan kérdezze meg az igazgatót a munkavállalói bónuszról

Ha a körülmények működés közben keletkeznek, ami miatt a munkavállaló nem tudta teljes mértékben teljesíteni munkáját, a magyarázó felhasználást használhatja. Jelzi az okokat.

Minta magyarázata

A szolgáltatás veszi használjuk, ha a munkavállaló kapcsolatba kell lépnie a fejét azzal a kéréssel, hogy a forrásokat a dolgozók számára. Ebben az esetben a dokumentum felvázolja a termelési tényeket, hogy megszerezzék az anyagokat.

Hogyan írjunk irodai jegyzetet, minta

Tárolási idő

Szerint a lista modell menedzsment levéltári dokumentumok benyújtott a folyamat aktivitását, az állami szervek, a helyi önkormányzatok és szervezetek, jelezve az időzítés tárolás által jóváhagyott rend a Kulturális Minisztérium Oroszországot 25.08.2010 számú 558, a A szolgáltatási megjegyzéseket legalább öt évig tárolni kell egy vállalati archívumban. Szükség esetén a szervezet igazgatója joga van kiterjeszteni az eltarthatósági időt. Az elektronikus formában díszített papírok eltarthatósága a vállalat chartája határozható meg.

Szervizmegjegyzés belső dokumentumszervezésKöszönhetően, hogy a hatóságok sikeresek és hatékonyan megoldják a munkahelyzeteket. Fő célja, hogy jelentést nyújtsanak a kollektív konfliktusú helyzet problémájával kapcsolatos információk iránymutatásának ismeretében.

Ezen dokumentumban is tükrözheti a munkavállalókra vonatkozó javaslatokat a munkaerő-hatékonyság növeléséhez, a termelékenység javításához és más munkakörülményeihez képest.

Oroszországban működő szövetségi jogszabályok ezért nem határozzák meg a hivatalos megjegyzést kötelező dokumentumként nincs egységes formája. De ennek ellenére az üzleti tevékenységek számos entitása, a helyi szabályozási aktusokban rögzítve, például a számviteli politikákban.

A kereskedelmi szervezetek és az egyéni vállalkozók önállóan fejlesztik a dokumentum formáját, figyelembe véve a szakemberek alapvető ajánlásait.

A szolgáltatási jegyzetek kopottak referencia és információk. Részt vesznek a szervezeten belüli üzleti levelezés végrehajtásában, mint kiegészítő dokumentumként.

A szolgáltatási megjegyzések célja, hogy minden osztály, műhely vagy osztály termelési tevékenységével kapcsolatos kérdéseket fedezzék fel, vagy egy adott alkalmazottal.

Az ilyen dokumentumnak nincs egységes formája, ezért önkényesen összeáll. Annak ellenére, hogy a szövetségi tervezési jogszabályokból származó kemény követelmények hiánya ellenére a Szolgáltatási Megjegyzésnek tartalmaznia kell minden kötelező részlet és információ:

  1. A jobb felső sarokban a teljes nevet és a fejét kell írni, akinek a fellebbezést címezték.
  2. A központban egy kicsit alacsonyabb, a dokumentum neve meg van írva: "Iroda megjegyzés"
  3. A regisztrációs számát és az összeállítás dátumát elhelyezik.
  4. A címnek tükröznie kell a jegyzet tárgyával kapcsolatos információkat (a javasolt esetben).
  5. A szövegnek olyan információkat kell tartalmaznia, amelyek tükrözik a dokumentum kidolgozásának célját: A kezdetben bármilyen helyzetet ír le, és ezt követően a kérelem, megjegyzés vagy javaslat leírja.
  6. A jegyzet alján meg kell adnia a teljes nevet, pozícióját és aláírását.

Érdemes megjegyezni, hogy a szolgáltatási megjegyzés nemcsak magyarázó, hanem jelentést is jelenthet. Például, az első esetben a dokumentum között van a szervezet alkalmazottai szervezetét a horizontális szinten - a fejét a szerkezeti egység elő a neve egy másik vezetője a szerkezeti felosztása a hivatalos feljegyzés.

A második esetben a dokumentum a magasabb kézikönyv nevét érinti. Olyan munkakörülményekkel foglalkozik, amelyeken bizonyos javaslatok készülnek és konkrét következtetések. A jelentés megjegyzése alapján a fej elindította állásfoglalását, és feltétlenül biztosítja aláírását és dátumát.

Ha ilyen kérdést tart irodai jegyzet céljaEzután lehetetlen, hogy ne beszéljék közvetlenül a számvitelre. E dokumentum alapján a könyvelőnek jogi joga van a beszámolási időszak költségeinek felszámolására. Például a gazdasági tevékenységhez szükséges szállítási költségekre, reklámra, szerzett berendezésekre és egyéb árucikkekre és anyagi értékekre fizetett szervezet alkalmazottja.

Ebben az esetben a szolgáltatási megjegyzéseket az elsődleges számvitel dokumentumainak kell tekinteni, és ugyanazt a tárhelyet kell biztosítani.

Mi a különbség a jelentések és a szolgáltatási jegyzetek között, tanulhat a videóból.

Ki írhat

A szolgáltatási megjegyzések mindent meg tudok írni, kivétel nélkül a szervezet alkalmazottai, hivatalosan az államban. Rendszerint a dokumentum kidolgozásának szükségessége akkor fordul elő, amikor a munkavállaló bármilyen problémával szembesül.

De ugyanakkor egy feltételt kell betartani - a kérdéssel kapcsolatos információk a munkavállaló hatáskörébe tartoznak.

Az ilyen dokumentumok révén létrejött egy szintű alkalmazottak közötti kommunikáció. Nagyon gyakran, a jegyzetek küldi a részlegek, osztályok, műhelyek, a közvetlen vezetésüket, amelyben pamut le az alárendeltségükre.

Abban az esetben, ha a hétköznapi munkavállalóknak közvetlen megjegyzi a hatóságokat, jelentéseknek tekintik őket. A feladónak meg kell értenie, hogy csak a helyes összeállított dokumentum lehetővé teszi, hogy elérje a benne hangzott kérelmek végrehajtását. Ezért minden információt nagyon röviden kell tenni, de Emko.

Ennek köszönhetően, hogy a Szolgáltatási Megjegyzés belső dokumentumdokumentum, az űrlapot a menedzsmentnek kell jóváhagynia, és a számviteli politikákban vagy a helyi szabályozási aktusokban rögzíteni kell. Mindkettő papírinformációra és elektronikus formára állhat.

De minden esetben a dokumentum alján állni kell "Élő" aláírási szerző. A legtöbb esetben az ilyen jegyzetek egy példányban készülnek. De ha a munkavállaló nagyvállalatnál dolgozik, megkövetelheti a dokumentum összeállítását két, sőt három példányban is.

Ebben a dokumentumban meg kell jelölni pontos kvantitatív mutatók:

  • a prémium, a bérek, a nyaralás és egyéb készpénzes kifizetések mérete;
  • például a munkavállaló indulásának pontos napja üzleti útra;
  • Árucikkek és anyagi értékek (feltüntetve a forgalomban említett összes tárgy teljes listáját) stb.

Ön is fel kell jegyeznie minden bázis A helyzet megoldásával hozott intézkedések. Adjon adatokat az egyes munkavállalói kiemelésre.

Kezdje el a fejlécből szükséges dokumentumot. Itt meg kell adnia az entitás vállalkozói tevékenységének teljes nevét. Kötelező, a dátum és a város el van helyezve, amelyben a dokumentumot kiadják.

Ha a dokumentumot egy rendes munkavállaló állítja össze, akkor szükség lesz rá biztosítsa az osztály vezetőjétamelyben működik. Csak akkor, ha a megjegyzést továbbítják a célállomásra. Kötelező, a munkavállalónak biztosítania kell, hogy hivatalos fellebbezését a vonatkozó számviteli nyilvántartásba vették.

Rendszerint minden vállalkozói tevékenységnek minden egyes gazdálkodó egységnek rendelkeznie kell a belső dokumentáció naplójával. Ellenkező esetben egy szorgalmasan összeállított jegyzet könnyen elveszhet a dokumentumok sűrű áramlása között.

A dokumentumok hibáinak megakadályozása érdekében az egyéneknek az utasításokat kell használniuk:

  1. Egy darab papír van, A4 formátum.
  2. A felső sarokban, a jobb oldalon, egy kalapot hoz létre. Az első sor a vállalkozói tevékenység teljes nevét jelzi. A következő sort írja be az említett munkavállaló nevének, nevének és patronából, aki a fellebbezést kezelte. A harmadik sort a név és a munkavállaló neve írja, aki egy notebook.
  3. Néhány sor kihagyásra kerül, és a dokumentum neve a központban van írva. Az alsó sor jelzi az összeállítás dátumát és a regisztrációs számot, amelyet a számláról szóló nyilvántartásból jóvá kell hagyni. Ez feltétlenül a város, amelyben a gazdálkodó egység hivatalosan regisztrált, amelynek jegyzetgyűjtője van.
  4. A vonalon keresztül a dokumentum rövid címét írják, a fordítónak kijelölnie kell a problémát, amelyet megvitatni fog.
  5. A jegyzet második részében leírnia kell a probléma lényegét. Rendkívül fontos megjegyezni a felelős személyek hozzáállását, jelezve a neveket és pozíciókat.
  6. Az opciók megoldása.
  7. A dokumentum alján a fordító aláírása a nevével és pozíciójával van elhelyezve.

Az elektronikus formában történő szolgáltatási megjegyzések kidolgozásakor a utasítás. A dokumentum kész verzióját az e-mail címzett átirányítja. Meg kell menteni a kimenő levelezésben, valamint a flash meghajtón, szükség van a levél olvasásáról szóló értesítés megőrzésének biztosítására is.

Összetétel, alak, típusok

A segédprogramok a benne meghatározott információk jelentésétől függően minősülnek:

  • analitikai;
  • magyarázat;
  • jelentések;
  • magyarázó.

Szándékozhatók mind a belső, mind a külső felhasználásra. A második esetben ezt a módszert másolják a partnercégekkel bármilyen összetett munkaidőben. Ami a belső dokumentumot illeti, alapja, irányítási döntéseket hoznak, megrendelések és megrendelések készülnek.

A legtöbb esetben az ilyen dokumentációt a részlegek kommunikálására használják. Ez tükrözi a kérelmeket és javaslatokat, valamint fontos információkat a szervezet gazdasági vagy logisztikai támogatásával kapcsolatban.

Segítségükkel biztosították kommunikáció a vízszintes szinten. Abban az esetben, ha az alperesek állapota eltér, akkor a dokumentum jelentést jelent.

Például egy alkalmazottat küld egy üzleti útra. Osztályának vezetője írja a szervezet vezetője a szervezet vezetője. E dokumentum alapján megjelent egy megrendelést, utazási tanúsítványt adnak ki, készpénzt adnak ki.

Egy másik példát is figyelembe vehet. A vállalat tanúsító jutalékot hoz létre. A tanszék vezetője azt állítja, hogy az irodajegyzék tagjai, amely azt jelzi, hogy egy adott alkalmazott nem felel meg az irodai helyzetnek, például a panaszok folyamatosan beérkeznek, sok hibás terméket, stb Az eset, a Bizottság tagjai a beérkezett dokumentum alapján dönthetnek a munkavállalók újragazolásáról.

Az osztályvezető írhat a szervezet vezetőjének a kezdő dátumának csökkentése érdekébenMivel tökéletesen másolja feladatait, és elegendő szintű képzettséggel rendelkezik az üres álláshely állandó cseréjére. Az ilyen dokumentum a munkavállaló bónuszainak alapjául szolgálhat a termelési mutatók alapján. Elfogadják, hogy a törvény képviselői bizonyítékalapként vizsgálják meg, amikor ellentmondásos helyzetek vannak megoldani a jogi területen.

Sok személy nem érti, mi a különbség a jelentés között a jelentésből. Ezt azzal magyarázza, hogy mindkét dokumentum célja, hogy értesítse a szervezetben előforduló munkakörök vezetését.

Nyilvánvaló, hogy a jelentést úgy tervezték, hogy jelentse be a felmerülő problémák hatóságait, valamint a szolgáltatást az ilyen információkon kívül tartalmazza a kérdések megoldására vonatkozó javaslatok.

A vezetéshez címzett cím kidolgozásakor figyelembe kell venni az ilyen Árnyalatok:

  1. A dokumentumot szabad formában adják ki.
  2. A probléma lényegét egyértelműen le kell írni.
  3. Meg kell adnia az összes megoldást.
  4. A dokumentumot a megfelelő számláról nyilvántartásba kell venni.
  5. Annak megakadályozása érdekében, hogy elveszítse a jegyzet elveszítését, két példányban hozhatja létre. Az egyiket a titkárn keresztül vezetik át, és a második továbbra is a munkavállalónál marad (az űrlapon meg fogja állni, az elfogadás időpontja, a regisztrációs szám).

Ha azt tervezi, hogy az irodai jegyzeteket a szervezet külön megosztása között kell cserélni, akkor figyelembe kell venni az ilyen pillanatok:

Abban az esetben, ha a szolgáltatási megjegyzést a vállalkozói tevékenységek egy másik jogalanyára küldi, a fordítónak figyelembe kell vennie az ilyen Árnyalatok:

  1. A szolgáltatási megjegyzés néha végrehajthatja a külső dokumentum funkcióit. Ilyen módon az üzleti vállalkozói entitások egymással kommunikálnak egymással.
  2. Ebben az esetben a Szolgáltatási Megjegyzés tárgyát képezi, mint egy kérés vagy követelés egy üzleti partner által a másikba.
  3. A dokumentumot szabad formában adják ki a szervezet vállalati formájában.
  4. A kiállított adatokat megerősítő kísérő dokumentáció csatolható a jegyzethez.
  5. Két példányt kell alkotnia, az egyik átkerül a partner cégnek, és a második továbbra is egy másik szervezetben marad. A második esetben a címzettnek nedves nyomtatást, dátumot és aláírást kell tennie, valamint adja meg a regisztrációs számot.
  6. A dokumentumot addig kell tárolni, amíg a helyzet teljesen meg nem engedélyezett.
  7. Ha a partner cég írásos választ adott a beérkezett fellebbezésre, akkor a Szolgáltatási Megjegyzéssel együtt kell regisztrálnia és tárolni.

Akár az elektronikus verzió történik

Oroszországban működő szövetségi jogszabályok lehetővé teszik a vállalkozói tevékenységek entitásait egyedül Eldönti, hogy milyen módon vezetnek egy dokumentumáramlást. Napjainkban számos kereskedelmi szervezet és egyéni vállalkozók elektronikus dokumentumokat használnak.

A Referenciák és a szolgáltatási megjegyzések az interneten keresztül történő részlegek továbbítják. De ha azt tervezik, hogy tájékoztassa a magasabb bemutatása rendkívül fontos a helyzet, amely alá a „kereskedelmi titok”, a munkavállaló kell használni hozzárendelése személyes elektronikus digitális aláírás.

Abban az esetben, ha a munkavállaló a felvázolt gondolatai papírra információt tud beolvasni az űrlapot, és küldje el e-mailben a szervezetének. Ha személyes postafiókot küld, akkor a nevében regisztrált, akkor az aláírások szükségessége eltűnik.

Ami az elektronikus dokumentum formátumát illeti, nem különbözik a papírkötélétől. A feladó, a bosszantó félreértések elkerülése érdekében figyelembe kell venni a következő árnyalatok:

  1. E-mail küldése során kérjen értesítést, hogy a címzett elolvassa az üzenetet. Ez a közlemény bizonyítékként fog működni, hogy bármilyen nehéz helyzet esetén a felelős személy időben megjegyezte a megjegyzést.
  2. A dokumentumot a "Times New Roman" betűtípus készíti el, amelynek mérete 12-14 tartományban kell lennie.
  3. A dátumot formátumban kell elhelyezni: 01.01.2018 vagy január 1, 2018.
  4. A dokumentum nevét a lap közepén kell elhelyezni.

Az alábbiakban egy mesterosztály a szolgáltatási jegyzetek elektronikus formába történő átadásához.

A dokumentum jelentősége

Az ilyen típusú dokumentum összeállításának előnyei az, hogy az bizonyítéka Egy adott szakember munkája meghatározó problémák a joghatóságában. Például, ha egy ilyen munkavállaló önállóan nem megbirkózni egy speciális helyzet, akkor hozhat állásfoglalására más szakemberek segítségével egy irodai megjegyzés.

Így automatikusan eltávolítja a felelősséget a rossz minőségű vagy késői megoldásért.

Az ilyen típusú dokumentum további előnye az, hogy ez az, hogy közvetlen bizonyíték Az a tény, hogy a szakember megvilágította a problémát a karbantartás területén. Ha egy szakember önállóan megoldhatja a problémát önállóan és szolgáltatási jegyzet formájában, akkor más szakemberek megoldását teszi lehetővé, így eltávolítja a felelősséget a késői vagy rossz minőségű megfontolásért.

Véleményes helyzet esetén, amelyben a vezetők vagy az ellenőrző hatóságok megpróbálják megtalálni az elkövetőket, a jegyzet segít megérteni, hogy ki hibás.

Az a tény, hogy a szolgáltatási jegyzetek nem tartoznak a szervezet belső kommunikációjához használt kötelező dokumentumok kategóriájához, sok személyzet nagyon frivolosak és felelőtlenek Alkalmas a tárolásuk kérdésére.

Száraz és szellőző helyiségekbe kell helyezni, hogy a papírhordozók ne negatív hatással legyenek a nedvességre és más agresszív környezetekre.

Miután átadta a hivatalos megjegyzéseket a közvetlen célra a biztonságukért felelősnek kell lennie kadroviki. A papírhelyeken díszített dokumentumok széfbe kerülnek, mivel a bizalmas információk jelenhetnek meg.

Ezekhez való hozzáférés csak az illetékes alkalmazott által jóváhagyott munkavállalót kapja rendelés. Minden papírt külön mappába táplálnak, de ha elektronikus formában táplálják őket, a flash meghajtó tárolásra aktiválódik.

Ami a tárolási határidőket illeti, akkor a vállalkozói tevékenység entitásait úgy kell tekinteni Árnyalatok:

  1. Ha az alkalmazottak fontos jelentést tesznek az ilyen fellebbezésekben, az innováció ajánlata és más fontos információkat tükröz, tárolási ideje nem lehet kevesebb, mint 5 év.
  2. Abban az esetben, ha a szolgáltatási jegyzetek nem tartalmaznak fontos entitást az információ vállalkozói tevékenységének munkájához, akkor legfeljebb egy évig tárolhatók.
  3. Ha a szolgáltatás megjegyzi a vállalat külföldi partnereivel való együttműködését, minimális tárolási ideje nem lehet kevesebb, mint 15 év.

Érdemes megjegyezni, hogy a szervezet vezetője saját belátása szerint kiterjesztheti az ilyen dokumentáció eltarthatóságát, megfelelő sorrendet közzétéve.

Melyek a szolgáltatási megjegyzések? A kérdésre adott válasz a videóban van.

A szolgáltatási megjegyzést a szervezeten belüli dokumentációs forgalom modelljének nevezik, ami lehetővé teszi, hogy hatékonyan válaszoljon mindenféle körülményre.

A szolgáltatási dokumentum célkitűzései és típusai

A szolgáltatási levél célja, hogy értesítse a meglévő nehézségekről vagy a termelési kérdésekre vonatkozó javaslatok bevezetését.

Ezenkívül a szolgáltatási dokumentum egyfajta megerősítés, hogy a személyzet nem csak dolgozik a munkájukat, hanem a meglévő problémákat is, amelyeket később a jelen megjegyzés tartalmaz. Ugyanakkor, a munkavállaló, aki írt egy hivatalos feljegyzést a fejét a jelenléte olyan jogsértések, teljesen eltávolítja a felelőssége, hogy megoldja ezt a problémát.

A közüzemi szolgáltatások a következőkre vannak osztva:

  • azok, amelyekben a cselekvési törvény vagy a negatív jellegű jelenség bizonyos tényezői jelzik. Az ilyen ipari szerepek közé tartozik az azonosított jogsértések és panaszok magyarázata;
  • azok, amelyek további magyarázatok a fő dokumentumokhoz. Ez lehet az anyagok leírása vagy megszerzése, a monetáris segítségnyújtás elosztásáról, a bónuszokról és hasonlókról.

Másfelől, a szolgáltatás népszámlálás végezhetjük között egyaránt beosztottak és a munkáltató (belső) és vezetői között szerkezeti egységek és a fő vezetője a gazdálkodó (külső). Külsőleg a termelési dokumentumok célja a szervezeten túlmutató számukra, az ilyen típusú megjegyzés címzettje a kiváló útmutató.

Információ és forma belső üzleti papír

A hivatalos dokumentumok tartalma általában az ipari, anyagi, gazdasági kérdéseket, valamint a bónuszok kérdéseit, a pozíción való növelését vagy csökkentését tartalmazza. Így bármely osztály munkavállalója írásbeli kérelemre vonatkozik, hogy bizonyos anyagi vagy pénzügyi forrásokkal rendelkezzen, mind a termelés, mind a személyes használat tekintetében. Ezenkívül az ilyen dokumentum tartalma fedezheti a panaszt egy adott alkalmazottval vagy a közvetlen felügyelővel szemben.

Ami az alkalmazottak odaítélését illeti, a közvetlen munkáltató a magasabb vezetőjének petíció formájában írja fel a szolgáltatási megjegyzést. Ahol lefedi az alárendelt érdemeket, és javaslatokat tesz a bónuszok módszereire.

A szervezet fejét az alárendeltek fejezetéhez intra-produktív betűje kézzel írt módon állítja össze a szabad formában. Az ilyen típusú dokumentum megírásához azonban számítógépes vagy nyomtatott berendezéseket használhat.

A dokumentum kompetens írása

Bár ez a cselekmény nem rendelkezik a jogalkotási szinten telepített minta, feltétlenül tartalmazza a következő információkat:

  • kinek ez az alkalmazás címzett (pozíció, vezetéknév és kezdőbetűi), a dokumentum jobb felső sarkában jelezve; szám megjegyzés és regisztrációs dátum;
  • az írott levél neve;
  • a bevezető rész általában tükrözi az incidens idejét, dátumát és idejét;
  • a fő rész meghatározza az esemény részletes lényegét;
  • a végső rész tartalmazza a fordító javaslatát, amelyet kéri, hogy hajtsa végre a vállalkozás vezetőjét;
  • a dokumentum írásának szövegét, a fordító helyzetét vagy szakmáját, valamint annak vezetéknevét és kezdeteit közzéteszik.

Ami a külső leveleket illeti, hasonló tartalommal kell rendelkeznie, amelyet az intézmény formájában kell kiadni, amely előnyösen hercegnel, számítógépes berendezések segítségével.

Számos vállalkozás már készen állt és jóváhagyta a kézikönyv, az irodai notebook. Melynek köszönhetően a munkavállalók sokkal könnyebbek és kompetensen dolgoznak egy ilyen dokumentumfilm-törvényt.

A hazai és a külső betűkkel az információkat röviden és egyértelműen kell kitenni, felesleges víz nélkül. Így, hogy megmentse a dokumentum személyi összetevőjének és az általa címzett személynek időt. A világos javaslatok nyilvánvalóan hozzájárul a fejtől származó leggyorsabb válaszhoz.

A termelési betűk képződése elektronikus formában

Számos vállalkozás engedélyezheti a szolgáltatási jegyzeteket számítógép segítségével, amely lehetővé teszi az elektronikus dokumentum létrehozását. Ez a regisztrációs módszer, az egyes strukturális egységek önállóan döntenek, és előírja a törvény által biztosított dokumentumokban. Így az elektronikus változat teszi sokkal egyszerűbbé teszi a készítmény a dokumentum és a feladás, ami jelentősen lerövidíti a figyelmet a jegyzetet, és elfogadása intézkedésekre.

A szolgáltatási levél elkészítésének elektronikus módja nem sokkal változik a kézzel írt opcióval, de még mindig a következő különbségek vannak:

  • az elektronikus dokumentumban nem szükséges jelezni, hogy kinek irányul, mivel az ilyen információk már a címsorban vannak kitéve;
  • a fordító aláírása az elektronikus megjegyzésben automatikusan történik (előkészített beolvasott aláírás);
  • a feladó e-mail fiókja a címzettből származik, hogy levelet kapott, és elolvasta. Ezt a szolgáltatást meg kell küldeni a jegyzetek küldésével.

Az elektronikus jegyzet kialakításának egyik legfontosabb előnye egy meglévő sablon. Amely hasonló dokumentumok későbbi készítményekben használható. A vállalati szolgáltatások vagy az egyes munkavállalók ilyen előnyei, amelyeknek gyakran saját tevékenységükben irodai jegyzeteket kell készíteniük.

A kompiláció szempontjai

A szervizmegjegyzések kidolgozásakor figyelembe kell venni a következő árnyalatokat, amelyeket típusuktól és céljuktól függően használnak:

A fenti árnyalatoknak való megfelelés lehetővé teszi még egy tapasztalt munkavállaló számára, hogy összeállítson egy kompetens és érthető szolgáltatási jegyzetet a fej számára.

A dokumentum jelentősége

A szolgáltatási dokumentumok segítenek elkerülni a közvetlen konfliktus helyzeteket egy adott vállalkozás alkalmazottai között, amely pozitív hatással van a munkájára. Szintén számviteli és adójelentést is játszanak, ahol a pénzügyi problémák bizonyos figyelmet és különböző árnyalatú betartást igényelnek.

Ezenkívül a hivatalos levelek hatékonyak a szervezet elkövetőinek leküzdésében. Ezenkívül a panaszos dokumentumok a munkáltatónak történő írása lehetővé teszi a kérdés megoldását viták és támadás nélkül. Mivel a hivatalos panaszok névtelenül írhatók, vagy csak a fordító nevét kérésére nem fogják bejelenteni a fej.

Ezért egy ilyen dokumentum többfunkciós eszközként szolgál, amelynek köszönhetően a legtöbb szervezeti kérdés meglehetősen rövid idő alatt megoldható.

Kapcsolatban áll

A felnőttkori emberek többsége egy adott szervezetben alkalmazott alkalmazottak. Az emberek a kijelentésekkel vagy a szolgáltatási megjegyzésekkel kapcsolatos kérésekkel vagy kívánságokkal rendelkeznek. Leírjuk a dokumentumok kidolgozásának és átadásának folyamatát.

Ami?

Először is meg kell találni, hogy mi a szolgáltatási megjegyzés. Ez egy olyan dokumentum, amely belső vagy külső, a funkcióktól és a célállomástól függően. Az ilyen szolgáltatási jegyzet a leggyakrabban az alárendeltségeihez képest, és egyfajta kérés, megjegyzés vagy javaslat.

A szolgáltatás jelentésétől függően jelentést, magyarázó, magyarázó vagy analitikus lehet.

Ebben a dokumentumban a műszaki vagy gazdasági problémák leggyakrabban kiemelve, leírása ellentmondásos helyzetek adják vagy magyarázatot nyújt, amely előírja a főnökök tőled. A szolgáltatási jegyzet közötti fő különbség az, hogy nem csak a probléma lényegét tárgyalja, hanem részletes leírását is megadják, és néha a megoldási útvonalakat is megadják.

Szolgáltatás és jelentés: Hasonlóságok és különbségek

Egyes munkavállalók összekeverik a jelentést és az irodai jegyzetet, és ez nem véletlen. A hasonlóság azonban vannak különbségek. Foglaljunk vele. Tehát a jelentés és egy másik megjegyzés az, hogy tájékoztassa a hatóságokat a munkákról. Azonban a jelentés leggyakrabban jelentette a problémát, és van egy kérés, hogy megszüntesse, és néha jelzi az egy vagy egy másik probléma megoldásának módját.

Szolgáltatási megjegyzések készítése a hatóságok számára

Leggyakrabban az ilyen dokumentumokat a vezetésnek küldjük. Ez annak köszönhető, hogy a szolgáltatási jegyzet olyan dokumentum, amely bármilyen belső problémát kommunikál. A szolgáltatási jegyzet példáját nem regisztrált bárhol, nincs szövegminta, ezért tetszőleges formában készülnek. A legfontosabb dolog az, hogy leírja a probléma lényegét és a javasolt módszereket. Mi mást kellene fordítania, hogy a szolgáltatási jegyzet regisztrálva van a szervezetben. Így pontosan biztosíthatja a főnököket.

Vannak azonban különböző helyzetek. Képzeld el, hogy írjon egy szolgáltatási jegyzetet, amely nem törő technológiáról szól, de például a vállalat munkatársairól, aki valamire ment. Vannak különböző helyzetek. A szolgáltatás megjegyzése egyszerűen "elveszett". Tehát ez nem történik meg, előreléphet. Készítsen szolgáltatási megjegyzést két példányban. Adja meg nekik, hogy regisztrálja a titkárságot, és kérje meg, hogy írjon az Ön példányában, hogy a megjegyzést egy ilyen számmal regisztrálták, ilyen időpontot és megfontolásra. Így, még akkor is, ha a panasza "nem éri el" a hatóságok előtt bármilyen okból, van megerősítése és szövege.

Szolgáltatási jegyzetek cseréje külön megosztások között

Néha a szolgáltatási jegyzetek az ugyanazon vállalat külön megosztása közötti kommunikáció eszközeként szolgálnak. Egy ilyen dokumentum kidolgozása egy másik egységre nem különbözik a kézikönyv jegyzetétől. Az egyetlen különbség az, hogy az egységek meg kell adni magukat, megadhatja a címet is. Ebben az esetben a szolgáltatási megjegyzés még mindig belső dokumentum.

A szolgáltatási jegyzet fejlécét a fej nevében írt mintaalkalmazás szerint kell kiadni. Ezután maga a szöveg íródott, amelyben egy adott egység minden problémáját magyarázza. Javasoljuk, hogy ne csak a probléma lényegét írja le, hanem részletesebben az összes árnyalatokat is. Azt is felajánlhatja, hogy megoldja azt.

A dokumentum részleteit fel kell tüntetni: dátum és szám. Szükséges, hogy hivatalos legyen.

Szolgáltatási megjegyzések egy másik szervezetnek

Néha azonban ez történik, hogy külső dokumentumként működik. Egy iroda írásának meglehetősen gyakori esete - egy másik szervezet számára. Így a vállalatok kicserélik a szükséges információkat. Ebben az esetben a Szolgáltatási Megjegyzés a követelés vagy kérelem dokumentálása.

Ezeket a jegyzeteket tetszőleges formában készítik el. A szükséges dokumentumok fénymásolatához csatolhatók. Leggyakrabban az ilyen jegyzeteket az egyik cég igazgatójának nevében készítik el a másik fejétől. A partnerrel folytatott tárgyalások esetében két példányt kell megszervezni. A nyomtatási, aláírási és nyilvántartási számmal rendelkező második példányt meg kell tenni és tartani ezt a dokumentumot, amíg a probléma dönt.

Egy másik szervezet iránti iroda megjegyzése esetén ugyanazt a levelet reagálhat. Ebben semmi szörnyű ebben. Talán a kézikönyv nem értette meg teljesen a problémát vagy a kérést, és talán egyszerűen úgy döntött, hogy saját változatát kínálja a további intézkedések fejlesztésének. Regisztrálnia kell egy ilyen megjegyzést, és válaszolnia kell rá, vagy keresetet, vagy válaszoljon egy kérésre. Ezért a szolgáltatási jegyzetek révén kommunikációs szervezetek továbbra is sokáig folytatódhatnak.

Hogyan készítsünk egy notebookot

A dokumentum a szervezet szervezetének és adatainak nevétől kezdődően kezdődik, amelyet a saját adataik követnek. A "Szolgáltatási megjegyzés" szavak közepén vannak írva. Ezután a szöveg a piros sorral kezdődik. Amint korábban említettük, tetszőleges formában íródott. A végén a dátum megjelent, és az aláírást alkalmazzák.

Ha a szolgáltatási jegyzetek szövege nagy, akkor több bekezdésre van elválasztva. Az elsőnek a probléma leírása. A másodikban maga a kérés be van állítva. Abban az esetben, ha a kérés kollektív, a harmadik bekezdésben meghatározhatja azokat a munkavállalóknak a nevét, akik írták. Ebben az esetben a szolgáltatási jegyzet aláírását az osztály vezetője helyezi el. Különben is alkalmazhat egy lapot az összes alkalmazott aláírásával.

A szolgáltatási megjegyzés egy A4 formátumú lapon, valamint bármely alkalmazáson van írva. Az aláírásnak személyesnek kell lennie, nem facsimile. Kívánatos, hogy irodai jegyzetet készítsen saját szekvenciaszámával és az előkészítés időpontjával. Nyomtatható számítógépen, de még ebben az esetben is az aláírásnak személyesnek kell lennie.

Dokumentum küldése elektronikus kommunikációval

Nincs olyan eset, amikor egy elektronikus dokumentumáramlást végzik a szervezetben, és minden kérelmet és jegyzetet meg kell küldeni az internethez vagy a belső hálózathoz. Ebben az esetben nem szükséges megijeszteni, ebben semmi sem szörnyű ebben. Ugyanakkor kívánatos, hogy személyes elektronikusan digitális aláírással rendelkezzen, hogy személyes elektronikai aláírást kapjon, hogy megerősíthesse a kérését.

Vagy írhat egy szolgáltatási megjegyzést egy papírlapra, írja alá és szkennelje. Az elektronikus verziót elküldi a kívánt címre, és várja meg a választ.

Mindig szükséges az ajánlat írásban

Gyakran felmerül a kérdés: Lehet-e szóbeli formában a vállalkozás vezetésére? A válasz nagyon egyszerű: mindig lehet bármikor megfordítani orálisan, de van-e bizonyos eredményeket, ismeretlen. Az írásbeli üzenet mindig hivatalos dokumentum, függetlenül annak tartalmától és címzettjétől. De a szóbeli üzenet csak olyan szavak, amelyekre nem lehet válasz.

Ezért tanácsot adhat minden ajánlat, magyarázat és magyarázat, hogy a hatóságok kizárólag papíron hajtsák végre. Ellenkező esetben csak nem kaphat választ az Ön kérésére vagy ajánlatára.

Hasonló kiadványok