Kas võime põhjendada - kas mõelda või tugineda üksnes faktidele? Kuidas oma juhtumit tõestada? Kuidas tõestada, et sul on õigus

Oskus veenda on terve kunst! Teate kindlasti, et teie ettepanek on vajalik ja konstruktiivne. Kuid mingil põhjusel ei kiirusta ei abikaasa, ega tüdruksõber ega juht sinuga leppima. Kui valdate pädeva vaidluse tehnikaid, on teil alati viimane sõna!

Kummaline, kuid mis on teile ilmne, tunduvad teised inimesed sageli täieliku rumaluse ja kapriisina. Ja siis peate tõestama, et mõiste "puhkus" ei ühildu kalapüügi ja telkimisega. Et saate juhtida müügiosakonda. Sõidukursuste läbimine on mõttekas isegi siis, kui autot veel pole ... Üldiselt veendate iga päev ja iga tund teisi, et teil on õigus. See pole nii hull - halvem on see, et sul ei õnnestu alati neist verbaalsetest lahingutest võidukalt välja tulla.

Muidugi on aegu, kus on isegi kasulik varundada ja oma meelt muuta. Kui tegemist pole põhimõtteliste küsimustega, aitab tervislik kompromiss säilitada vaid häid suhteid teistega. Alati ja kõigile järeleandmine pole aga mitte ainult praktilisest aspektist kahjulik, vaid tabab ka uhkust ja arendab alaväärsuskompleksi. Lisaks loob ta nõrga ja nõrga tahtega daami pildi. Seetõttu aitab veenmise põhitehnikate valdamine tunda end igas olukorras enesekindlamalt.

Kontrolli oma emotsioone!

Kindel viis oma positsioonist loobumiseks on hakata seda kaitsma, kui olete närviline, liiga ärev või hirmul.

Võtke aega maha. Kui tunnete, et teie hääl värises reeturlikult ja teie silmis hakkavad pisarad silma, rääkige otse oma vestluskaaslasele: ma ei saa seda vestlust praegu läbi viia, naaseme selle juurde hiljem. Kasutate pausi esiteks rahunemiseks ja teiseks oma käitumise ja sõnade üle mõtlemiseks.

Kontrolli olukorda: ära vihasta vestluskaaslast! Ärritunud inimesega pole mõtet vestlust pidada, seda enam, et te ei peaks teda spetsiaalselt "keemistemperatuuri" viima. See pole lihtsalt konstruktiivne: teie vestluskaaslane võtab vastu ainult kolmandiku sissetulevast teabest.

Ärge tajuge oma huvide kokkupõrget kui "sõjateatrit", kus, nagu teate, on kõik vahendid head. Isegi kui teie argumendid on mõistlikud, ei jõua nad lihtsalt vestluspartnerini, sest kaitsereaktsioon blokeerib tema mõistuse! Ähvarduste ja solvangutega võite panna inimese mõneks ajaks tagasi tõmbuma, kuid tal on pahameelt või viha, mis langeb teile kõige ebasobivemal hetkel.

Väikesed nipid: rahunemiseks tehke paar nina läbi sügava hingetõmbe. Seejärel heida pilk toas ringi ja loetle endale, näiteks seitse punast eset: punane kaust, punane kohver, punane pliiats jne. See häirib.

Tutvustame oma seisukohta

Mõelge oma kaitseliinist varem läbi või, mis veelgi parem - valmistage ette kõne, milles tõendate loogiliselt ja mõistlikult, et teie pakutud variant on optimaalne. Mõelge oma minijutu struktuurile:

Asjade hetkeseis. Näiteks: "Nüüd elame mu mehe vanematega vanas korteris."

Selle plussid ja miinused. "Oleme nende müüridega harjunud, kuid vanematega koos elamine on natuke rahvarohke ja pere saab varsti toeks - meil pole vaevalt mugav."

Teie ettepanek. "Peame võtma laenu ja ostma uue elamispinna."

Raskused. "Panga tagasi maksmiseks peame raha kokku hoidma."

Vaieldamatu väärikus. "Kuid suudame varustada lapsele eraldi ruumi, elame iseseisvalt."

Enda positsiooni selline hästi struktureeritud tutvustus paneb vestluspartneri üles konstruktiivsele dialoogile. Ja see näitab ka talle, et olete sellele probleemile vastutustundlikult lähenenud, nii et teiega on keeruline lahku minna!

Väikesed nipid: Plaanis peaks olema rohkem eeliseid kui puudusi. Ja veel üks asi: kuna just viimased sõnad jäävad kõige paremini meelde, rääkige kõigepealt miinustest ja lõpus - vaieldamatutest eelistest. Ärge rääkige liiga kiiresti: kõne jõuab vestluspartnerini, kui selle kiirus ei ületa 2,5 sõna sekundis.

Kui teid tabab üllatus

Muidugi on hea, kui sul on aega oma taktika üle järele mõelda. Ja kui vaidlus tekkis spontaanselt, kas olete kahjumis ja tunnete, et kaotate?

Hajutage vastase tähelepanu. Vaadake aknast välja, pakkuge kohvi või kiidake oma juukseid. Teie märkus käitub vaidleja suhtes nagu auguga tasasel teel: ta komistab ja vähendab pisut oma survet.

Küsi küsimus. Kuigi vestluspartner annab oma ütlusi, on teil aega vastuseks veenvate sõnade leidmiseks. Pingutamise asemel: "Ma ei mõelnud seda üldse ...", küsige rahulikult: "Miks te sellise järelduse tegite?"

Ära tee vabandusi! Nagu teate, olete kord vabandusi tehes süüdi. Liigutage vestlus süüdistuste tasandilt konstruktiivsuse tasandile ja paluge vastaspoolel esitada konkreetsed faktid.

Lärmakas kohas. Vaadake vestluskaaslast (huulte, nina piirkonnas): ta veendub, et kuulate teda tähelepanelikult. Kasutage vestluses ainult sõnu, mida ta oskab hästi. Kasutage lühikesi ja täpseid lauseid.

Väikesed nipid: parem on kasutada selliseid tegusõnu nagu fraas "keela" või üldse mitte. Ja sõnad "ma luban", "olen nõus", "mulle meeldib" - lõpus. Selleks, et vastane paremini mõistaks teie peamist ideed, hääletage seda mitte üks kord, vaid mitu korda: vestluse alguses ja tingimata (!) Lõpus.

Kui nad pole sinuga nõus

Te ei tohiks kohe eksida ega ärrituda, kui teine \u200b\u200binimene ei nõustu teie vaatepunktiga. Spetsiaalse tehnika vastuväidete ületamiseks aitab teil argumendis valitseda!

Kuulake tähelepanelikult tema vastuväiteid. Näiteks arvab teie abikaasa, et on liiga vara last lasteaeda saata.

Kinnitage need. Näita, et mõistsid vestluskaaslast õigesti: "Jah, sa oled mures, et ta on lasteaia jaoks ikka liiga noor."

Teisendage vastuväide küsimuseks. "Mõelgem välja, kas see on lasteaia jaoks tõesti nii väike, kui arvate?"

Vasta sellele küsimusele... "Ta juba küsib potti, sööb ise, armastab mängida omavanuste lastega."

Tehke järeldus. "Nii et meie beebi on juba lasteaeda minekuks valmis!"

Väikesed nipid: Pea sümpaatse kallutusega lihtsaimad neutraalsed sõnad ("muidugi", "muidugi") rõõmustavad vestluspartnerit. Lisaks paneb algharidus teda sama tähelepanelikult teie arvamust kuulama.

Muutke negatiivne positiivseks!

Nagu teate, võib klaas olla vaatleja vaatepunktist pooltühi või pooltäis. Mis tahes olukorda saab ümber pöörata, näidates selle positiivseid külgi.

Kasutage imelist sõna "aga": "Ma jään tööle hiljaks, kuid saan tõusu." Või: "Rahaliselt läheb raskeks, aga meil on suur korter - lasteaed, saal, magamistuba!", "Ostsin endale endale kalli kasuka, aga olen seda kandnud juba üle ühe aasta."

"See on kõigile kasulik!" Sageli ei nõustu nad teiega, mitte kangekaelsusest - inimene lihtsalt ei pruugi näha, mida ta isiklikult võidab, kui kõik juhtub teie viisil. Aidake vestluspartneril näha teie pakkumise eeliseid, kasutades ära tema nõrku kohti. Kas teie kolleeg on mures selle pärast, kuidas ta oma ülemuste silmis välja näeb? Näidake talle, et teie projekt pole mitte ainult ettevõttele kasulik, vaid tugevdab ka teie ja tema mainet.

Väikesed nipid: tõsta esile mitte oma huvid, vaid vestluspartneri eesmärgid. "Ma tahaksin ..." asemel öelge "soovite ...". Inimesed on rohkem nõus vestlema oma probleemide ja soovide üle! Vastastikuse mõistmise saavutamiseks kopeerige vestluspartneri poos või žestid: selline "peegeldamine" ütleb talle, et sa meeldid talle.

Kui teie vastane on mees

Jah, ja seda tuleb ka arvestada. Vähem emotsioone, ainult argumendid.

Unustage monoloog! Mees kuulab tähelepanelikult 10-15 sekundit ja siis tuleks anda talle võimalus lisada märkus "umbes". Esitage talle küsimus ja parem on see sõnastada nii, et vastus kinnitaks teie õigsust: "Kas soovite ka, et meie poeg kasvaks iseseisvaks?"

Valige sobiv poseerimine: kui teil on vaja tema tundeid mõjutada, seiske vasakul küljel, kui loogikal - parem on seista paremal. Ainult faktid ja loogika! Te ei tohiks emotsioonidele apelleerida, esitada objektiivset teavet. On oluline, et teie põhjused oleksid loogilised ja järeldused oleksid ilmsed.

Kasutage vähemalt sõnu: ainult nimisõnad ja tegusõnad. Mehed ei võta pikki fraase.

Kui vaidled naisega

Naine peab looma oma vestluskaaslasega kontakti, on oluline, et ta kuulaks tähelepanelikult ja mõistaks mõistmist.

Vajutage emotsioonidele! Kui ilmutate tema sisemise oleku vastu tõelist huvi, on ta nõus sinuga pooleldi kohtuma. Vältige naeruvääristamist ja naljatage ainult siis, kui olete kindel, et teid mõistetakse õigesti.

Ole oma sõnadega ettevaatlik! Naised näevad varjatud tähendust või vihjet isegi kahjutuna näivas märkuses.

Kui teil puudub enesekindlus, istuge oma vestluskaaslane maha ja jätkake vestlust seistes: seisval inimesel on istuva inimese ees psühholoogiline eelis.

Mõelge vestluspartneri temperamendile

Koleerik vaimsele tegevusele on kiire tempo omane, seetõttu eelistab ta reeglina üldistusi. Andke talle peamine idee ja alles siis esitage küsimus.

Flegmaatiline esmalt esitage küsimus, millele vastatakse teie pakutud tegevuskava.

Sanguine - inimene on üsna tasakaalukas, pöördudes kõigepealt oma mõistuse ja loogika poole ning alles seejärel tunnete ja emotsioonide poole.

Melanhoolne - liiga tundlik olemus, nii et proovige vältida karme väiteid.

Kuidas veenda oma vastast?

Oma vaatepunkti tõestamiseks peate teadma, millised sõnad mõjutavad teie kaaslast kõige tõenäolisemalt. Tehke kindlaks, kes ta on: visuaalne, kuuldav või kinesteetiline.

Visuaal kasutab järgmisi fraase: "Ma näen, millega te sõidate", "pimedas kohas", "kõlab ilusalt." Visuaalne tüüp räägib tavaliselt kiiresti, kõrgel häälel, neelates sõnu.
Kasuta fraase: "Valgus", "hea näha", "lähemal vaatlusel".

Audial kasutab sõnu: "See on ennekuulmatu", "helises kogu maailmale", "ma ei taha midagi kuulda", see tähendab, et see edastab teavet helikanali kaudu. Kuulaja kõne on kiire, detailne, ta saadab sõnu sageli žestidega.
Kasuta fraase: "See kõlab hästi", "kui aus olla", "räägime tõsiselt."

Kinesthetic ütleb: “Ma tunnen seda oma maksaga”, “Miks mul seda peavalu vaja on?”, “Üks mõte paneb mind halvasti tundma,” on tema jaoks peamised muljed kombatavad.
Korda sagedamini: “Proovime leida lahenduse”, “Annan pea lõikamiseks!”, “Samm-sammult läheneme eesmärgile”.

Artikkel räägib sellest, kuidas veenda vestluspartnerit, et teil on õigus.

Elus on sageli vaja seletada midagi inimesele, kes pole valmis õiget seisukohta aktsepteerima. Teiste veendumuses, et neil on õigus, on sageli nende vastutus, kes tegelevad kaubanduse või mis tahes teenuste pakkumisega. Veenmisoskus võib aidata teil lastega suheldes või kogukonda juhtides.

Inimese poolt on tõde tunnustatud, kui ta võtab arvesse teie argumente. Sellepärast on soovitatav vältida põhjendatud arutelu muutmist tavalisteks argumentideks. Kui keegi kahtleb, kas teil on õigus, peate leidma lihtsad ja arusaadavad tõendid. Lugege inimese arvamust ja laske tal rahulikult rääkida. Kasutage selgitavaid küsimusi, et juhendada teda õigete järelduste tegemiseks ja tema seisukoha mõistmiseks. Proovige üksikasjalikult selgitada inimese väljendatud arvamuse ekslikkust, et ta saaks sellest aru. Oluline on jõuda üldistele järeldustele, vastasel juhul on teie jõupingutused asjatud.

Kasutage oma juhtumi tõestamiseks kindlasti tervet mõistust ja loogikat. Ei ole väärt fraasidega midagi tõestada, et selline olukord on alati olemas olnud. Inimeste mis tahes toiminguid ja nende järjekorda saab selgitada. Paljusid tegevusi selgitatakse teostatavuse, ohutuse ja kasu seisukohast. On olukordi, kus saate oma juhtumit dokumentide või lihtsate arvutuste abil tõestada. Kasutage ümberlükkamatuid argumente ja ärge proovige lihtsalt oma vastaseid hüüda.

Käituge vestluspartneri suhtes võimalikult korrektselt ja lugupidavalt. Kui paljastate inimese puuduliku kompetentsi ükskõik millistes küsimustes, ärge proovige teda solvata ega halvustada. Seda tehes saate tekitada vihkamist ja viha, mis pole arutelus olulised. Vaidlustes ei saa te isiklikuks ja käituda agressiivselt, kui vajate, et inimene tunnistaks oma vigu.

Enne mis tahes teema arutelu alustamist mõelge selle väljavaadetele. Kui teie vastane suudab tunnistada, et teil oli õigus, ja muudab oma meelt, on viljakas arutelu tõesti võimalik. On inimesi, kes peavad oma positsiooni lõpuni kinni ega kavatse seda muuta. Nad võivad jääda valele arvamusele ja reageerivad tõe levitamise katsetele väga teravalt.

Kõige keerulisem on tõestada oma juhtumit inimestele, kes pole valmis oma uskumusi muutma. Isegi kõige lihtsamad argumendid ei mõjuta selliseid inimesi sageli. Sellepärast on parem mitte raisata aega lootusetutele argumentidele.

Küsimus: Praegu töötan üksikettevõtja juures, kuid ilma töölepinguta. Tahan töölt lahkuda, kuid kardan, et vallandamise korral ei saa ma makseid, kuna üksikettevõtja oli juba vihjanud, et mind ei ole ametlikult tööle võetud ja et ma ei suuda hiljem tõestada, et töötasin. Mida teha?

Vastus: Kuna tegelesite tööalase tegevusega tegelikult üksiku ettevõtja (tööandja) teadmisel ja / või tema nimel, peetakse teie ja konkreetse ettevõtja vahelist töösuhet tekkinuks ja tööleping sõlmitakse. Teil on õigus kohtus tõendada kõiki tööandjaga sõlmitud töösuhte asjaolusid, kasutades selleks seadusega saadud tõendeid (dokumendid, tunnistajate ütlused, heli- või videosalvestised jne). Kui teil on tõendite esitamine keeruline, on teil õigus paluda kohtul need esitada (kolmandate isikute taotlus).

Oma õiguste kaitseks on teil õigus pöörduda ka Rostrudi territoriaalorgani poole - riiklikku tööinspektsiooni (sh selle ressursi kaudu).

Õiguslik põhjendus: Vastavalt artikli 3 osale 3 Vene Föderatsiooni töökoodeksi punkti 16 kohaselt tekivad töötaja ja tööandja vahelised töösuhted ka töötaja tegeliku lubamise alusel töötada teadmisega või tööandja või tema volitatud esindaja nimel või juhul, kui töölepingut ei täideta korralikult.

Kirjalikult täitmata tööleping loetakse sõlmituks, kui töötaja on alustanud tööd tööandja või tema volitatud esindaja teadmisel või tema nimel. Töötaja tegeliku tööle lubamisega on tööandja kohustatud temaga töölepingu sõlmima kirjalikult hiljemalt kolme tööpäeva jooksul alates töötaja tegeliku tööle lubamise kuupäevast (Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikli 67 teine \u200b\u200bosa).

Vastavalt artikli 1 osale 1 Vene Föderatsiooni tsiviilkohtumenetluse seadustiku artikli 264 kohaselt tuvastab kohus faktid, millest sõltub kodanike ja organisatsioonide isiklike või omandiõiguste tekkimine, muutmine, lõppemine.

Vastavalt artikli 1 osale 1 Vene Föderatsiooni tsiviilkohtumenetluse seadustiku artikli 55 kohaselt on asjas esitatud tõendiks teave seaduses ettenähtud viisil saadud asjaolude kohta, mille alusel kohus tuvastab poolte nõudeid ja vastuväiteid õigustavate asjaolude olemasolu või puudumise, samuti muud asjaolud, mis on olulised juhtumi õigeks kaalumiseks ja lahendamiseks.

Seda teavet saab poolte ja kolmandate isikute selgitustest, tunnistajate ütlustest, kirjalikest ja materiaalsetest tõenditest, heli- ja videosalvestistest, ekspertarvamustest (Vene Föderatsiooni tsiviilkohtumenetluse seadustiku artikli 55 esimese osa lõige 2).

Juhtumis osalevad isikud, kellel on põhjust karta, et nende jaoks vajalike tõendite esitamine osutub hiljem võimatuks või keeruliseks, võivad taotleda kohtult nende tõendite kogumist (Vene Föderatsiooni tsiviilkohtumenetluse seadustiku artikkel 64).

Vastavalt Art. Vene Föderatsiooni töökoodeksi artikli 352 kohaselt on igaühel õigus kaitsta oma tööõigusi ja -vabadusi kõikidel viisidel, mis pole seadusega keelatud.

Kooskõlas art. Vene Föderatsiooni tööseadustiku 353 kohaselt teostab föderaalset riiklikku järelevalvet tööseadusandluse ja muude tööõiguse norme sisaldavate regulatiivsete õigusaktide täitmise üle föderaalne töö- ja tööhõivetalitus (Rostrud) ja selle territoriaalsed organid (riiklikud tööinspektsioonid). Oma tööõiguste kaitseks saab töötaja pöörduda tööandja asukohas asuvasse riiklikku tööinspektsiooni, sealhulgas selle ressursi kaudu.

Töötajal on õigus pöörduda kohtusse individuaalse töövaidluse lahendamiseks kolme kuu jooksul päevast, mil ta sai või pidi teada saama oma õiguse rikkumisest (Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikli 392 esimene osa). Töövaidlusi arutab tööandja asukohas asuv ringkonna (linna) kohus.

Tuleb meeles pidada, et riiklikul tööinspektoril ei ole õigust anda tööandjale korraldust, mille täitmine on kohustuslik, nõuetega, mille kohus on heaks kiitnud kohtuasjades, või küsimustes, mille kohta on olemas kohtulahend (Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikli 357 teine \u200b\u200bosa). Seega kaotab töötaja kohtuhagi esitamisega võimaluse kaitsta oma tööõigusi, pöördudes riikliku tööinspektsiooni poole.

Iga inimene on elus kohanud olukorda, kus oli vaja kaitsta oma, ainukest õiget seisukohta, oma arvamust. Enamasti on need lahkhelid lähedastega või töömomendid, kui peate töötajatele midagi tõestama. Mõlemal juhul võib konflikti süvenemine põhjustada ebameeldivaid ja tarbetuid tagajärgi, seetõttu on oluline õppida kasutama väikseid nippe suhtlemisel inimestega, kelle ees on oluline oma mainet säilitada.

Kuidas oma juhtumit tõestada?

Esimene ülesanne, mida tuleks kõigis vaidlustes silmas pidada, peab olema viisakas, korrektselt siduma põneva teema teise vaatepunktiga. Oma karjääri ajal oma väärikuse säilitamine pole lihtne ülesanne. Siin saab aga kasutada ühte psühholoogide soovitatud tehnikat - rääkida vaiksemalt ja rahulikumalt. See aitab jahutada vaidleja arroori, tal on lihtsam leppida konstruktiivse seisukohaga, mida te talle pakute.

Teine ülesanneseistes inimese ees, kes soovib siiralt õppida oma süütust kaitsma - mitte vaidlema, investeerides sellesse oma emotsionaalsed ressursid, vaid veenma. Valige argumendid hoolikalt, mitte ükski neist ei tohiks teise inimese enesehinnangut kahjustada. Samuti pole vaja otse öelda, et ta eksib. Tõhusam, vastupidi, on targa käigu kasutamine: tunnistage vaidluse alguses, et me kõik oleme inimesed ja kõigil on õigus vigu teha: „Tunnistan, et võin eksida, andkem see välja.“ Sel juhul keskendub vestluspartner emotsionaalse stressi vähendamisele ja konstruktiivsele dialoogile.

On veel üks trikk, mis aitab vestluspartneril kiiresti täpselt oma mõtte või vaatepunkti vastu võtta. See juhtub siis, kui olete temaga milleski nõus. Laske tal kõigepealt rääkida, samal ajal kui kuulate teda tähelepanelikult ja valite tema sõnadest need, millega saate argumendi raames kokku leppida. Seejärel, kui saabub teie kord, alustage oma kõnet, toetades teist inimest mõnes tema ütluses. Siis on vestlust lihtsam jätkata. Ärge rääkige palju, juhtumist rääkimine, selge arutluskäigu toomine ja vestluspartneri austamine on edu võtmed. Kui olete valmis minema mõne teise triki juurde, siis laske inimesel uskuda, et mõte, et positsioneerite, kuulub talle.

Selleks, et saaksin teie kohta öelda, et teil on "veenmise kingitus", peate õppima empaatiat. Vaadake probleemi vestluskaaslase pilgu läbi, mõelge, miks ta nii väga oma positsiooni nõuab, näidake vajadusel empaatiat. See aitab teil mitte ainult mõista teise inimese motiive, vaid ka hinnata, millised teie argumendid on sel juhul tõhusamad. Kui teil on empaatia jaoks hea kingitus, võite hõlpsalt arvata, milliseid argumente teie vastane järgmisena esitab, proovige oma kõnes anda vastuargumente enne, kui teine \u200b\u200binimene selle kohta ütles. Kuid kui saate aru, et vastane valib oma positsiooni, lähtudes isiklikest huvidest, siis ärge öelge seda otse - selline fraas võib vestluspartnerit kergesti solvata.

Rahulikkus, enesekindlus, oma seisukoha selge teadmine vastuolulises küsimuses aitab teil oma juhtumit kiiresti tõestada. Kui arutasite arutelu ajal, et teie arvamus oli vale, ei tohiks te olla kangekaelne ja jätkata argumenti. Vestluspartneriga kokku leppides kuulutate välja loosimise. Strateegina olles võite siiski juba ettevalmistatud positsioonidele taanduda. Niisiis, argument on intellektuaalne tegevus, seetõttu peab edu saavutamiseks ja oma õige positsiooni hõlpsaks tõestamiseks olema vaoshoitust, teatud teadmisi aruteluteemal ja järgima pädeva poleemika aluspõhimõtteid.

Esitame endale sageli küsimuse: "Kuidas tõestada teisele inimesele, et ta eksib?" Statistika kohaselt on rohkem kui 30% kõigist meie vestlustest vaidluste või konfliktide lahendamise kohta. Tänaval, poes, tööl, kodus - tülidest ei pääse. Parim, mida sellises olukorras teha saame, on avaldada oma arvamust konstruktiivselt ja rahulikult ning tõestada oma seisukohta. Selleks peab teil olema teadlik arvamus. See artikkel keskendub sellele, kuidas kasutada teadlikke andmeid, mida see tähendab ja kuidas muuta oma seisukoht võimalikult motiveeritud ja objektiivseks.

Mida tähendab “õigustama”?

Me kuuleme seda sõna sageli, kuid mitte kõik inimesed ei mõista selle olemust õigesti. Enamik inimesi arvab, et õigustamine on lihtsalt oma arvamuse avaldamine, isiklikule vaatele toetudes ja võimalikult selgelt oma mõtete avaldamine. On ka teine \u200b\u200barvamus. Mõni inimene arvab, et õigustamine on lihtsalt sinu argumendi selgitamine, selgitamine. Ja kui neile esitatakse väide, et nende arvamus on alusetu, vihastavad nad ja arvavad, et neil on õigus. Tahaksin täpsustada. Põhjendamine on tugineda faktidele, toetada tõenditega öeldut.

Määrake, kellele soovite oma seisukohta tõestada

Oma vaatepunkti põhjendamine on teatud oskus, mida saab õppida. Tõenäoliselt olete juba mitu korda kuulnud fraasi "veenmise kingitus", kuid kingiks nimetada on seda tõesti keeruline. Inimeste veenmine, et neil on õigus, on oskus, mille inimene omandab spetsiaalsete teadmiste ja praktika rakendamise tulemusel.

Argumentide õigeks valimiseks peate tutvuma sihtrühmaga, kui seda saate seda nimetada. Jagage võimalikud vastased mitmesse kategooriasse.

Vanem

Vanem auastmes, staatuses või vanuses. Näiteks võivad see olla teie vanemad, ülemused või lihtsalt teie jaoks autoriteetne inimene, kellel on teie suhtes ühel või teisel määral üleolek. Selle kategooria inimestega suheldes on väga oluline täiendada oma argumente faktidega, mis selgitaksid neile teie arvamuse kasulikkust. Kui proovite veenda neid teatud toimingut tegema või oma tegevust õigustama, peate esitlema kõike nii, et teie vastane näeks enda jaoks vaieldamatuid eeliseid. Seega, kui kavatsete veenda oma ülemust teid reklaamima, osutage kõigile oma kandidatuuri eelistele. Dialoogi lõpus peab ta olema täiesti veendunud, et teil on parem mitte tulla toime selle valdkonna tööga ning isiklikult saab ta positsiooni saamisel maksimaalse produktiivsuse ja kasumi. Kahtlemata on oluline varundada sõnu faktidega oma praktikast.

Madalaim auaste

Kui proovite lastele või alluvatele midagi selgitada, on oluline rääkida võimalikest tagajärgedest. Rääkige selgelt, selgelt, vastake esitatud küsimustele, teie autoriteedis ei tohiks olla kahtlust. Ärge kunagi tõstke oma tooni ega uhkeldage oma staatusega. Põhjendamine ei tähenda ainult veale osutamist või millegi omal vabal tahtel tegutsemist sundimist lihtsalt seetõttu, et teie arvamus kaalub väga. Te peate edastama teabe nii, et teine \u200b\u200binimene saaks aru, mis, kuidas ja miks. Tooge veenvaid näiteid.

Võrdne

Kui räägite võrdsetega - kujutage end selle inimese asemele. Mõelge sellele, mis teid veenda võiks, ja kasutage neid argumente. Kujutage ette, kuidas tunneksite end modelleeritavas olukorras. Laske teie vestluspartneril mõista, et andmed on õigustatud ja tegutsevad ainult tema heaks. On oluline osata selgitada, et see arvamus ei tekkinud teie kapriisil, et need on nõuded või reeglid ja ainult selline otsus on selles olukorras ainus õige. Nii saate mitte ainult oma juhtumit tõestada, vaid ka panna teise inimese vaatama teatud asju täiesti teise nurga alt.

Veenduge oma vastast

Pange vestluspartnerit uskuma, et olukord on talle kasulik, isegi kui see üldse ei aita. Me kõik mäletame optimismi peamist "kriteeriumi" - pooltäis või tühi klaas. Teie ülesandeks on panna vastane nägema pooltäit klaasi. Näiteks peate oma alluvaid teavitama palga kärpimisest. Reeglina seisavad ülemused töötajatega lihtsalt silmitsi asjaoluga, mis põhjustab nende nördimust. Hea boss teeb asju täiesti teistmoodi. Olukorda on vaja ette kujutada nii, et palga vähendamine on vajalik meede, kuid parim, mis hiljutiste sündmuste valguses võiks selle ületada. Näiteks eelarvekärbete tõttu võidi neid vallandada, kuid seda ei juhtunud, seega kärbiti nad lihtsalt palku. Otsus on õigustatud ja on „väiksemagi pahuga”.

Simuleerige olukordi

On juba ammu teada, et inimesed tajuvad teavet kõige paremini konkreetse näite põhjal. Võtke aega olukorra simuleerimiseks, näidates kõike väikseima detailini. Näiteks andke peategelaste nimed, märkige sündmuste koht. Võtke elunäiteid, tsiteerige klassikat, esitage teaduslikke argumente, tuginege statistikale. Põhjendamine pole lihtne ülesanne, kuid piisava kogemuse, sõnavara ja psühholoogiliste oskuste abil õnnestub see kindlasti.