Kuidas kirjutada teenuse märkmeid. Hooldus Märkus: määramine, kuju, funktsioonid. Office'i kirjutamine Märkus: Ärireis kinnitatav proov

Hooldusmärkus on dokument, mida kasutatakse sageli ärisektoris. Kui te pole seda veel nautinud, peaksite õppima kõiki paberi lõikamise nüansse. Meie artiklis ütleme üksikasjalikult, kuidas kontorit väljastada, millised andmed on vaja täpsustada ja milliseid funktsioone arvesse võtta.

○ Mis on teenuse märkus?

Teenuse märkus on töötajate vahetamiseks kasutatav dokument. See võib olla sisemine (kohaldatakse ainult organisatsioonis) või välise (minge teistele struktuuridele).

Sõltuvalt selle tähendusest võib see olla aruanne, selgitav analüütiline või seletuskiri.

○ Millal sa vajad?

See on osa sisemisdokumendi juhtimisest, mille eesmärk on lahendada kõige tõhusamalt praeguste tootmise olukordade lahendamiseks.

Dokumendi funktsioon on see, et see ei ole mitte ainult probleemi kirjeldanud, vaid tegi ka selle lahendamiseks pakutud viise.

Lisaks on märkus tõend selle kohta, et spetsialist tuvastas olukorda, mis tuleb lahendada. Selle dokumendi koostamisel töötaja suutmatus toime tulla probleemi iseseisvalt ja vastutab selle eest selle eest.

○ Discovery reeglid.

Seadus ei näe ette selle dokumendi koostamise erivormi. Siiski on mõned reeglid, mis tuleb arvesse võtta, kui see on disain.

✔ Sisu.

Dokumendi saate kirjutada suvalises vormis, kuid peate täpsustama kõik olulised andmed, mis teevad märkused kehtivad. See viitab:

• Dokumendi saaja täpsustamine (nimi, positsioon täielikult).
• Dokumendi nimi ja selle number.
• Lahendatava probleemi olemus.
• Ettepanekud küsimuse lahendamise või meetmete loetelu lahendamiseks, mida kompilaator saaja ootab.
• Täielik nimi, kuupäev ja allkiri.

✔ Registreerimise nõuded.

Popup on koostatud standardse A4 või A5 paberile. Kui probleemi esitamine võtab rohkem kui üks leht, on ülejäänud kohustuslikud nummerdatud.

See on lubatud nii paberi variandi märkmeid ja elektroonilist.

Kohustuslikud projekteerimisnõuded:

• Allkirja olemasolu - märkus ei saa olla anonüümne.
• Ebahariliku sõnavara puudumine ja vene keele normide puudumine.
• Loetavus, kui märkus on kirjutatud käsitsi, on volditud käekiri nõutav, kui trükitud - standardse fondi kasutamine.

Ka enne kirjutamist peate kontrollima, kas sellistele taotlustele ei olnud vastuseid.

✔ Proovi märkmed.

Kuna dokumendi tuvastatud vormi ei eksisteeri, saate kirjutada märku meelevaldselt. Kuid see peaks võtma arvesse nõudeid, mis peaksid dokumendis kajastuma.

Näiteks saab siin kasutatud proovi kasutada.

Allikas: http://101million.com/dokumenty/zapiski/sluzhebnaya/oformlenie.html

✔ Omadused elektroonilise teenuse märkus.

Kui ettevõttel on elektroonilise dokumendihalduse võime kasutada teenuseoktiivi elektroonilist versiooni. Paberi ekvivalendist ei ole olulisi erinevusi, nii et sel juhul saate kasutada ülaltoodud valikuid.

Times New Roman, Arial, Verdana, Calibri fontide kasutatakse. Suurus 12 kuni 14 vastavalt valitud fondile. Ridade traditsiooniline intervall on 1-1,5; Sõnade puhul tähed - tavalised; Teatud sõnade vahel - ruumi (üks asi). Samuti on vaja teha lõike 125 cm taane.

Elektroonilise versiooni ainus funktsioon on vajadust määrata saaja täpsustada. Selle asemel, et täpsustada seda tekstis, sisestatakse e-posti aadress.

Kui saadate, peaksite küsima ka lugemisteatet, mis võimaldab teil teada saada, et teie sõnum loetakse.

○ Kuulutusmenetlus.

Pärast teenusepakkuja saatmist registreeritakse personali töötaja, seejärel juhib vastutava isiku kaalumist (vastavate kaubamärkide märkimise fakt, saadetakse seejärel adressaadile. Viimane paneb dokumendile resolutsiooni ("koordineeritud", "tagasi lükatud", "täidetud" jne), mille järel teavitatakse saatjat tema taotlusel tehtud otsusest.

Teenuse märkus on oma otsese juhendaja nimel töötaja või teise üksuse juht. See võimaldab lühikese aja jooksul:

• teata pea praegusest probleemist;
• teha ettepanekuid teise töötajaga tegevuskava kõrvaldamiseks või lepiks;
• julgustage pea otsuse tegemiseks või tellimuse avaldamiseks.

Samuti on tõend selle kohta, et spetsialist, kes avastas tööprotsessis probleemi, ei lasknud olukorda Samotekis ja teatas tema juhtimisest selle kohta, et see oleks operatiivse otsuse. See ei ole mitteaktiivne.

Märkused

Kaaluge peamisi teenusekirjade tüüpe:

• taotluse teabe kohta;
• töötaja poolt tööülesannete täitmisel tunnistanud rikkumisi;
• töötajate boonuste kohta.

Lisaks võib Service märkus (proov esitatakse allpool) osakondade, osakondade, organisatsiooni osakondade vahelise dokumentide paketi üleandmisega (kolmanda osapoole organisatsioonide jaoks on vaja ette valmistada kaasasolevaid kirjasid). Seda saab saata ka töötajatele nõuet selgitada töökohal puudumise põhjust.

Teenuse märkus võib sisaldada mis tahes küsimusi, mis on seotud tööga hetkedega.

Koostamise reeglid

Peamine reegel, mida tuleb järgida, kui koostamisel on lühidus. Dokument peaks selgelt probleemi sisuliselt tegema, samuti selle lahendamise viisid. Reeglina ei tohiks tekst võtta rohkem kui 6-7 rida. Unified vormid paberi nr, kasutatud suvaline.

Kontori märkuse näide

Sellest hoolimata sellest, kui kirjalikult peaks ta võtma arvesse järgmisi üksikasju nõutud sätteid:

• paber peab sisaldama päist. See täpsustab, kellele dokument on adresseeritud (töötaja ametikohale ja täielik nimi tollimaksudel);
• järgnevalt kirjeldatakse dokumendi nime;
• selle ettevalmistamise kuupäev ja number on tehtud;
• praeguse olukorra kirjeldus, mille tõttu märkus on koostatud: "Ma toome teie tähelepanu ...", siis peab tekst sisaldama konkreetset taotlust;
• järgnevalt kirjeldatakse positsiooni ja fi. kompilaator, dekodeerimise allkiri.

Komplektis dokument peaks registreerima ettevõtte sekretärina sissetuleva kirjavahetusena. Pärast seda võite olla kindel, et direktor saab kontori märku ja tutvuge isiklikult.

Kuidas taotleda elektroonilisel kujul

Paljud ettevõtted võtsid vastu elektroonilise dokumendi voolu. Seetõttu on teenuse märkus, mis oli kõrgem kirjaliku kirjutamise näide väljaantud elektroonilisel kujul. Sel juhul saadetakse see ettevõtte ettevõtte postile. Sekretär tegeleb edasise sorteerimise ja saatmise kirjade saajatele.

See edastamise meetod säästab paberit ja personali aega. Sellisel juhul koostatakse dokument sama, mis paberkandjal. Soovitav on selle saatja e-allkiri. Veendumaks, et saadetud dokument loetakse juht, kui saadate, peaksite taotlema "kirjade lugemise teatist", pannes puukide saatmise vormis.

Näidisdokument

Sageli on tööprobleemide lahendamisel vaja teha peale olulist teavet. Mõnikord nõuavad asjaolud olukorra selgituse, hoiatus vigadest oli esitatud kirjalikult.

Sel juhul on vaja mitte ainult faktide õigeks märkida, vaid ka dokumendi õigesti korraldada. Selle koostamine põhjustab sageli raskusi, eriti kogemuste puudumisel. Aga see ei ole raske teha, kui teil on näiteid enne silmi. Sellepärast me valmistasime proove, tutvustame ennast, kellega saate dokumendi õigesti teha.

Teenus märkus boonuste kohta on aluseks töötaja edendamise korralduse avaldamise aluseks. See koostab töötaja otsese juhendaja organisatsiooni direktori nimel. Dokumendis näitab töötaja sisulist, edendamise taotlust, töötaja andmeid ja kompilaatorit. Pärast kaalumist ja positiivse otsuse vastuvõtmist avaldab direktor boonuste tellimuse.

Proovi märkmed selle kohta, kuidas küsida direktorilt töötaja boonus

Kui töötamise ajal tekkisid asjaolud, mille tõttu töötaja ei saanud oma tööfunktsiooni täielikult täita, kasutatakse seletuskirja. See näitab põhjuseid.

Proovi selgitav

Teenuse märkust kasutatakse juhul, kui töötaja peab pea ühendust võtma töötajate eraldamise taotlusega. Sellisel juhul kirjeldatakse dokumendi fakte tootmise vajadust omandada materjale.

Kuidas kirjutada kontori märkus, proov

Ladustamisperiood

Riigiasutuste, kohalike omavalitsuste ja organisatsioonide tegevusprotsessis esitatud mudeli juhtimise arhiivokumentide loetelus, mis näitab ladustamise ajastamist, mis on heaks kiidetud Venemaa Kultuuriministeeriumi määrusega 25.08.2010 nr 558 Teenuse märkused tuleb hoida ettevõtte arhiivis vähemalt viis aastat. Vajaduse korral on organisatsiooni direktoril õigus säilitada säilivusaeg. Elektroonilisel kujul kaunistatud dokumentide säilivusaja saab määrata ettevõtte harta.

Hooldusmärkus on sisemine dokumendiorganisatsioonTänu sellele, kellele ametivõimud õnnestub kiiresti ja tõhusalt lahendada tööolukordades. Selle peamine eesmärk on aru anda teavitamise suunise kohta, mis on seotud kas kollektiivse konflikti olukorra probleemiga seotud probleemi probleemiga.

Ka käesolevas dokumendis võib kajastada töötajate ettepanekuid tööjõu tõhususe suurendamise, tootlikkuse ja muude töörühmade parandamisega.

Venemaal tegutsevad föderaalse õigusaktid ei määra seega ametlikku märkust kohustusliku dokumendina ei ole ühtset vormi. Kuid sellest hoolimata on paljude äritegevuse üksuste poolt kohalikes regulatiivsetes õigusaktides fikseeritud, näiteks raamatupidamispõhimõtetes.

Kommertsorganisatsioonid ja üksikud ettevõtjad arendavad sõltumatult dokumendi vormi, võttes arvesse spetsialistide põhilisi soovitusi.

Teenuse märkmed on kulunud viide ja teave. Nad osalevad ettevõtte kirjavahetuse teostamisel organisatsioonis täiendava dokumendina.

Teenuse märkimise eesmärk on katta iga osakonna, töökoja või jagunemise või konkreetse töötaja tootmistegevusega seotud küsimusi.

Sellisel dokumendil ei ole ühtset vormi, seega koostatakse see meelevaldselt. Vaatamata föderaalse disaini õigusaktide karmide nõuete puudumisele peab hooldusmärkus sisaldama kõik kohustuslikud üksikasjad ja teave:

1. Üleval paremas nurgas on vaja kirjutada täisnime ja pea positsiooni, kellele apellatsioonkaebus on adresseeritud.
2. Keskel, veidi madalam, dokumendi nimi on kirjutatud: "Office Märkus"
3. Selle registreerimisnumber ja koostamise kuupäev on kinnitatud.
4. Pealkiri peaks kajastama teavet selle teema kohta (kavandatava juhtumi puhul).
5. Tekst peaks sisaldama teavet, mis peegeldab dokumendi koostamise eesmärki: esialgu kirjeldab olukorda ja pärast seda kirjeldatakse taotlust, kommentaari või ettepanekut.
6. Märkme allosas peaksite määrama täieliku nime, selle positsiooni ja allkirja.

Väärib märkimist, et teenuse märkus ei pruugi olla mitte ainult selgitav, vaid ka aruanne. Näiteks esimesel juhul esitatakse dokumendi organisatsiooni töötajate vahel horisontaalse tasandi töötajate vahel - struktuuriüksuse juht on koostatud teise ametliku märkuse struktuuriosakonna teise juhi nimel.

Teisel juhul on dokument adresseeritud kõrgema juhendi nimele. Selles käsitletakse tööeskirja, mil teatavad ettepanekud on tehtud ja konkreetsed järeldused. Aruande märkus, alustas pea oma resolutsiooni ja tagab tingimata selle allkirja ja kuupäeva.

Kui kaalute sellist küsimust office'i märkuse eesmärkSiis on võimatu rääkimata sellest otseselt raamatupidamisele. Selle dokumendi põhjal on raamatupidajal õigusliku õiguse kirjutada aruandeperioodi kulude kulusid. Näiteks organisatsiooni töötaja maksab transpordikulude, reklaami, omandatud seadmete ja muude majandustegevuseks vajalike kaupade ja materjali väärtuste eest.

Sellisel juhul loetakse teenuse märkusi esmase raamatupidamise dokumentidena ja need peavad tagama sama ladustamisega.

Mis vahe on aruannete ja teenuse märkuste vahel, saate video õppida.

Kes saab kirjutada

Teenuse märkmed võivad kirjutada kõike, ilma eranditult, organisatsiooni töötajad, kes on ametlikult oma riigis. Reeglina tekib selle dokumendi koostamise vajadus, kui töötaja seisab probleemi seisab.

Kuid samal ajal tuleks järgida ühte tingimust - teave küsimuse kohta kuulub selle töötaja pädevusele.

Selliste dokumentide kaudu on asutatud Ühe taseme töötajate vaheline suhtlemine. Väga tihti saadavad märkmed osakondade juhid, osakonnad, seminarid nende otsese juhtimisega, kus nad on nende alluvatele puuvillale.

Juhul kui tavalised töötajad ametiasutustele otsesed märkused loetakse aruannetena. Saatja peab mõistma, et ainult õigesti koostatud dokument võimaldab tal saavutada talle väljendatud taotluste täitmist. Seetõttu tuleks kogu teave teha väga lühidalt, kuid EMKO.

Tulenevalt asjaolust, et teenuse märkus on sisemine dokumendi dokument, peaks selle vorm olema juhtkonna poolt heaks kiidetud ja registreeritakse arvestuspõhimõtetes või kohalikesse regulatiivsetes õigusaktidesse. Seda võib koosneda nii paberiteabe ja elektroonilisel kujul.

Kuid igal juhul peab dokumendi allosas seisma "Live" allkirja autor. Enamikul juhtudel tehakse sellised märkused ühel juhul. Aga kui töötaja töötab suures ettevõttes, võib see nõuda dokumendi koostamist kahes ja isegi kolmes eksemplaris.

Selles dokumendis on vaja märkida täpsed kvantitatiivsed näitajad:

• suurus lisatasu, palkade, puhkuse ja muude sularahamaksete suurus;
• kuupäevad, näiteks täpse päev töötaja lahkumise ärireisil;
• kauba- ja materjali väärtused (märkisid kõikide ringluses nimetatud objektide täielik loetelu) jne.

Teil on ka loetleda kõik alused Olukorra lahendamise meetmete puhul. Määrake andmed iga töötaja ametikatsiooni kohta.

Käivitage päisest vajaliku dokumendi tegemine. Siinkohal peaksite määrama üksuse ettevõtlusaktiivsuse täieliku nime. Kohustuslik, kuupäev ja linn kinnitatakse dokumendi väljastamise.

Kui dokument on koostatud tavalise töötajaga, siis on see vajalik kinnitage osakonna juhtkus see toimib. Alles pärast seda edastatakse märge sihtkohta. Kohustuslikult peab töötaja tagama, et tema ametlik apellatsioonkaebus registreeriti asjaomases raamatupidamisregistris.

Reeglina peab iga ettevõtlusaktiivsuse üksus peab olema sisemise dokumentatsiooni logi. Vastasel juhul on tihedalt koostatud märkus kergesti kaotama, et tiheda dokumentide tihend.

Et vältida vigu dokumendi tegemisel, peaksid üksikisikud kasutama juhiseid:

1. Võetakse paberitükk, A4 formaat.
2. Ülemine nurgas, paremal pool, müts on loodud. Esimene rida näitab ettevõtlusaktiivsuse täielikku nime. Järgmine rida on kirjutatud selle töötaja nime, nime ja patrooniga, kes käsitles apellatsioonkaebuse. Kolmas rida kirjutab sülearvuti nimi ja ametikoht.
3. Mõned read jäetakse vahele ja dokumendi nimi on keskuses kirjutatud. Alumine rida näitab koostamise kuupäeva ja registreerimisnumbri, mis peab kinnitama konto register. See on tingimata kirjutatud linna, kus üksus on ametlikult registreeritud, millel on märge koostaja.
4. Line kaudu kirjutatakse dokumendi lühike pealkiri, kompilaator peab määrama probleemi arutelu.
5. Märkme teises osas peate kirjeldama probleemi olemust. On äärmiselt oluline märkida vastutavate isikute suhtumine sellele, märkides nimed ja seisukohad.
6. Lahenduste lahendamise võimalusi pakutakse.
7. Dokumendi allosas kinnitatakse kompilaatori allkiri oma nime ja asukohaga.

Teenuse märkuse koostamisel elektroonilisel kujul peaks toimima juhised. Dokumendi valmis versioon suunatakse e-posti adressaadiga. See tuleks päästa väljamineva kirjavahetuse, samuti välklambi sõita, on vaja tagada kirja lugemise teate säilitamine.

Koostis, kuju, tüübid

Kommunaalteenused liigitatakse sõltuvalt nende esitatud teabe tähendusest:

• analüütiline;
• selgitav;
• aruanded;
• seletuskiri.

Neid saab ette näha nii sise- kui ka väliseks kasutamiseks. Teisel juhul kopeeritakse seda meetodit partnerfirmadega igas keerulistes töörühmades. Sisemise dokumendi puhul võetakse selle põhjal juhtimisotsused, tellimused ja tellimused tehakse.

Enamikul juhtudel kasutatakse selliseid dokumente osakondade edastamiseks. See kajastab taotlusi ja ettepanekuid ning olulist teavet organisatsiooni majandusliku või logistilise toetuse kohta.

Nende abiga tagatud suhtlemine horisontaalse taseme kohta. Juhul kui kostjate olekud on erinevad, loetakse dokumendi aruandeks.

Näiteks saadetakse üks töötaja ärireisil. Tema osakonna juhataja kirjutab teenusetähtis adresseeritud organisatsiooni juhile. Selle dokumendi põhjal avaldatakse tellimus, väljastatakse reisitõend, sularaha kulude väljastatakse.

Võite kaaluda ka teist näidet. Ettevõte loob sertifitseerimiskomisjoni. Osakonna juhataja esitab selle ameti liikmetele märkus, mis näitab, et konkreetne töötaja ei vasta kontori positsioonile, näiteks kaebusi on pidevalt saadud, teeb selles palju defektseid tooteid jne. Selles Juhtumi puhul võivad komisjoni liikmed vastuvõetud dokumendi alusel otsustada töötajate uuesti sertifitseerimise üle.

Osakonna juhataja saab kirjutada teenusetähtis adresseeritud organisatsiooni juhile, et vähendada algaja katsekuupäevaKuna ta suurendab oma ülesannete täitmist ja neil on vaba ametikoha pideva asendamise jaoks piisav kvalifikatsioon. Selline dokument võib toimida mis tahes töötaja preemiate aluseks tootmisnäitajate alusel. Seda aktsepteeritakse seaduse esindajate kaalumist tõendite baasina, kui vastuolulised olukorrad on õigusvaldkonnas lahendatud.

Paljud üksikisikud ei saa aru, mis on aruande teenuse osutamise vahe. Seda seletab asjaoluga, et mõlemad dokumendid on mõeldud organisatsioonis toimuvate töörühmade juhtimisele teatama.

Tuleb mõista, et aruandes on ette nähtud teatada lisaks sellisele teabele tekkivate probleemide ja teenistuse ametiasutustele ettepanekud probleemide lahendamiseks.

Juhtkonnale adresseeritud aadressi koostamisel on vaja sellist arvesse võtta nüansse:

1. Dokument väljastatakse vabas vormis.
2. Probleemi olemust tuleks selgelt kirjeldada.
3. Te peaksite määrama kõik lahendused.
4. Dokument peab olema registreeritud asjakohases kontoregistris.
5. Et vältida võime kaotada märkme, saate selle luua kahes eksemplaris. Üks kantakse juhtpositsiooni sekretäri kaudu ja teine \u200b\u200bjääb töötajaga (vormis, mida ta teab, on vastuvõtmise kuupäev, registreerimisnumber).

Kui see on planeeritud vahetada büroo märkused organisatsiooni eraldi jaotuste vahel, on vaja sellist arvesse võtta hetked:

Juhul kui teenuse märkus saadetakse teise ettevõtlustegevuse üksusele, peab kompilaator sellist arvesse võtma nüansse:

1. Teenuse märkus võib mõnikord täita välise dokumendi funktsioone. Sel moel vahetatakse äriettevõtjate ettevõtjatevahelist ettevõtlust üksteisega suhelda.
2. Sellisel juhul arutatakse teenuse märkust ühe äripartneri taotluse või nõude dokumentaalse kinnitusena teisele.
3. Dokument väljastatakse organisatsiooni ettevõtte kujul vabas vormis.
4. Lisatud dokumentatsioon, mis kinnitavad esitatud teavet saab lisada märkusele.
5. Te peate moodustama kaks koopiat, üks üle kantakse partneriettevõttesse ja teine \u200b\u200bjääb teises organisatsioonis. Teise astme korral peab adressaat panna märja printimise, kuupäeva ja allkirja ning täpsustama registreerimisnumbri.
6. Dokument peab olema salvestatud, kuni olukord on täielikult lubatud.
7. Kui partnerfirma esitas saadud kaebuse kirjaliku vastuse, tuleks see registreerida ja säilitada koos teenuse märkus.

Kas elektrooniline versioon juhtub

Venemaal tegutsevad föderaalsed õigusaktid võimaldavad ettevõtlusalaste tegevuste üksusi Üksi Otsustada, millisel viisil nad dokumendi voolu juhtivad. Tänapäeval kasutavad paljud kaubandusorganisatsioonid ja üksikud ettevõtjad dokumentide elektroonilisi vorme.

Koostanud viited ja teenindusmärgid edastavad osakonnad Interneti kaudu. Aga kui kavatsetakse teavitada kõrgemat juhendit äärmiselt olulise olukorra kohta, mis kuulub "ärisaladuse" alla, tuleb töötajat kasutada isiklik elektrooniline digitaalne allkiri.

Juhul kui töötaja tutvustas oma mõtteid paberteabe kohta, saab ta skannida vormi ja saadab selle oma organisatsiooni e-kirjale. Kui see kasutab isikliku postkasti saatmisel, registreeritakse tema nimel, siis kaduvad allkirjade vajadus.

Mis puudutab elektroonilise dokumendi vormi, ei erine ta tema paberi vastaspoolest. Saatja, et vältida tüütu arusaamatusi, peab arvestama järgmised nüansid:

1. E-kirja saatmisel peate taotlema teadet, et adressaat luges sõnumit lugeda. Selline teade toimivad tõenditena, et raske olukorra korral saatis vastutav isik teate õigeaegselt.
2. Dokument koostab "Times New Roman" font, mille suurus peaks olema vahemikus 12-14.
3. Kuupäev tuleks kinnitada vormingus: 01.01.2018 või 1. jaanuar 2018.
4. Dokumendi nimi peaks asuma lehe keskel.

Allpool on magistriklass teenuse märkmete edastamiseks elektrooniliseks vormiks.

Dokumendi tähtsus

Sellise dokumendi koostamise eelised on see, et ta tegutseb tõestus Konkreetsete erialaste probleemide töö oma jurisdiktsiooni tagajärjel. Näiteks, kui selline töötaja ei saa konkreetse olukorraga iseseisvalt toime tulla, siis võib ta oma teiste spetsialistide resolutsiooni kontori märkuse kaudu välja tuua.

Seega eemaldab see automaatselt vastutuse vaese kvaliteedi või hilise lahenduse probleemile.

Selle tüüpi dokumendi täiendav kasu on see, et see on otsene tõend Asjaolu, et spetsialist valgustas probleemi oma hoolduse valdkonnas. Kui spetsialist ei suuda probleemi lahendada iseseisvalt ja teenuse vormis, muudab see teiste spetsialistide lahendamisel, eemaldab see vastutuse hilja või halva kvaliteedi eest.

Vastuolulise olukorra korral, kus juhtkond või kontrollivad asutused püüavad leida kurjategijad, aitab märkida, kes on süüdi.

Tulenevalt asjaolust, et teenindusmärgid ei kuulu organisatsiooni sisekommunikatsiooni jaoks kasutatavate kohustuslike dokumentide kategooriasse, paljud töötajad väga kergemeelne ja vastutustundetu Sobib nende ladustamise küsimusele.

Need tuleks paigutada kuivas ja ventileeritud ruumidesse, et paberkandjal ei ole niiskuse ja muude agressiivsete keskkondade negatiivset mõju.

Pärast ametlike märkmete edastamist nende ohutuse otseseks otstarbeks peab vastutama kadroviki. Paberikohtades kaunistatud dokumendid paigutatakse seifidesse, kuna konfidentsiaalne teave võib esineda.

Juurdepääs neile saab ainult vastutava töötaja poolt heaks kiidetud tellimus. Kõik dokumendid on toidetakse eraldi kausta, kuid kui nad on toidetud elektroonilisel kujul, mälupulk on aktiveeritud ladustamiseks.

Säilitamise tähtaegade puhul tuleks ettevõtlusaktiivsuse üksusi pidada sellisteks ettevõtjate tegevusteks nüansse:

1. Kui töötajad teevad sellistes küsimustes olulisi aruandeid, innovatsiooni pakkumisi ja kajastama muud olulist teavet, ei tohiks nende ladustamisperiood olla väiksem kui 5 aastat.
2. Juhul kui teeninduse märkused ei sisalda olulist üksust töö ettevõtlusaktiivsuse informatsiooni, neid saab salvestada mitte rohkem kui aasta.
3. Kui teenuse märkmed kajastavad ettevõtte koostööd oma välispartneriga, ei tohiks nende minimaalne ladustamisperiood olla väiksem kui 15 aastat.

Väärib märkimist, et organisatsiooni juht võib oma äranägemisel laiendada selliste dokumentide säilivusaega, avaldades asjakohase korra.

Millised on teenuse märkused? Vastus küsimusele on video.

Teenuse märkus nimetatakse dokumentaalfilmi käibe mudelina organisatsioonis, mis võimaldab tõhusalt reageerida igasugustele asjaoludele.

Teenuseokumendi eesmärgid ja liigid

Teenusetäht on ette nähtud teatavaks ametnikuks olemasolevate raskuste kohta või tootmisüksuste ettepanekute kasutuselevõtmise kohta.

Lisaks on teenuse dokument omamoodi kinnitus, et töötajad ei tööta lihtsalt oma tööd, vaid näeb ka olemasolevaid probleeme, mis on selle märkusega hõlmatud. Samal ajal, töötaja, kes kirjutas ametliku märkuse pea mis tahes rikkumiste olemasolu kohta, kaotab täielikult vastutuse selle küsimuse lahendamise eest.

Kommunaalteenused jagunevad:

• need, kus teatavad tegurid toimiv tegu või nähtus negatiivse iseloomu on näidatud. Sellised tööstustarbed hõlmavad tuvastatud rikkumiste ja kaebuste selgitavaid õigusakte;
• need, mis on peamiste dokumentide täiendavad selgitused. See võib olla märkused materjalide mahakandmise või omandamise eest rahalise abi eraldamise kohta ametikoha suurenemise kohta boonuste kohta jms.

Omakorda teenuse loendus saab läbi nii alluvate ja tööandja vahel (sisemine) ja struktuuriüksuste juhtide vahel ning ettevõtte peamine juht (väline). Väliselt tootmise dokumendid on mõeldud pakkuma neile väljaspool organisatsiooni, saaja seda tüüpi märkus on kõrgem juhend.

Sisemise äripaberi teave ja vorm

Ametlike dokumentide sisu hõlmab tavaliselt tööstuslikke, materjale, majanduslikke küsimusi, samuti preemiate küsimusi, suurendades või alandades positsiooni. Seega võib iga osakonna töötaja taotleda kirjaliku taotluse esitamist teatavate materjalide või rahaliste vahendite esitamiseks nii tootmiseks kui ka isiklikuks kasutamiseks. Lisaks võib sellise dokumendi sisu katta kaebuse konkreetse töötaja vastu või otsese juhendaja vastu.

Töötajate andmise osas kirjutab otsene tööandja teenuse märkuse oma kõrgema juhtkonna avalduse kujul. Kui katab alluvuse põhjendatuse ja teeb ettepanekuid boonuste meetodite kohta.

Alluutate organisatsiooni juht-produktiivne kiri koosneb vabas vormis käsitsi kirjutatud tee kaudu. Sellise dokumendi kirjutamiseks saate siiski kasutada arvutit või trükitud seadmeid.

Dokumendi pädev kirjutamine

Kuigi käesolevas seaduses ei ole seadusandlikule tasemele paigaldatud proovi, peab see tingimata sisaldama järgmist teavet: \\ t

• kellele see rakendus on adresseeritud (positsioon, perekonnanimi ja sihtkoha initsiaalid), mis on märgitud dokumendi üleval paremas nurgas; number märkus ja registreerimise kuupäev;
• kirjaliku kirja nimi;
• sissejuhatav osa peegeldab tavaliselt vahejuhtumi aega, kuupäeva ja kellaaega;
• peamine osa on sätestatud sündmuse üksikasjaliku olemusega;
• lõplik osa sisaldab kompilaatori ettepanekut, mida ta soovib rakendada ettevõtte juht;
• dokumendi kirjutamise tekst, kompilaatori positsioon või elukutse ning selle perekonnanimi ja initsiaalid on postitatud.

Väliste tähtede puhul peavad neil olema sarnane sisu, mis antakse välja asutuse vormis, eelistatavalt printsessis arvuti seadmete abil.

Paljud ettevõtted on kasutusjuhendis juba valmis ja heakskiidetud, kontori sülearvuti. Tänu sellele, millised töötajad on palju lihtsam ja pädevalt koostada sellise dokumentaalõiguse.

Kodumaiste ja väliste kirjade puhul tuleb teave lühidalt ja selgelt kokku puutuda ilma liigse veeta. Seega säästa dokumendi isiku osa ja adresseeritud isiku osatähtsust. Lisaks selgete ettepanekute aruanne aitab kaasa pea kõige kiiremale reageerimisele.

Tootmismärkide moodustamine elektroonilisel kujul

Paljudel ettevõtetel on lubatud juhtida teenuse märkmeid kasutades arvuti, mis võimaldab teil luua elektroonilise tüüpi dokumendi. See registreerimismeetod, iga struktuuriüksuse valib iseseisvalt ja näeb ette teatavates seaduses sätestatud dokumentides. Seega muudab elektroonilise versiooni dokumendi ja selle saatmise ettevalmistamise palju lihtsustab, mis vähendab märkimisväärselt märkuse kaalumise aega ja vastu reageerimismeetmete vastuvõtmist.

Teenuse kirja koostamise elektrooniline viis ei ole käsitsi kirjutatud valikuga palju erinev, kuid on siiski järgmised erinevused:

• elektroonilises dokumendis ei ole vaja märkida, kellele see on suunatud, kuna selline teave on juba aadressiribal juba välja kirjutatud;
• koostaja allkiri elektroonilises märkuses tehakse automaatselt (eelnevalt valmistatud skannitud allkiri);
• saatja e-posti kast pärineb adressaadilt, et ta sai kirja ja luges seda. Seda teenust kinnitatakse märkmete saatmise teel.

Üks peamisi eeliseid moodustavad elektroonilise märkuse on olemasolev mall. Mida saab kasutada sarnaste dokumentide hilisemates valmististes. Selline eelis ettevõtte teenuste või nende individuaalsete töötajate, mis peaks sageli koostama kontori märkused oma liiki tegevus.

Koostamise aspektid

Teenuse märkimiste koostamisel tuleb arvesse võtta järgmisi nüansse, mida kasutatakse sõltuvalt nende tüübist ja eesmärkidest:

Eespool toodud nüansside järgimine ei võimalda isegi kogenud töötajal pea juhtida pädevat ja arusaadavat teenindust.

Dokumendi tähtsus

Teenuse dokumendid aitavad vältida otseseid konflikti olukordi konkreetse ettevõtte töötajate vahel, kellel on tema tööle positiivne mõju. Samuti mängivad nad ka raamatupidamis- ja maksuaruandlust, kus rahalised probleemid nõuavad teatud tähelepanu ja erinevate nüansside järgimist.

Lisaks on ametlikud tähed organisatsiooni õigusrikkujate vastu võitlemisel tõhusad. Lisaks sellele võimaldab tööandjale väitekirjandusdokumentide kirjutamine probleemi lahendada ilma vaidlusteta ja rünnakuta. Kuna ametlikke kaebusi saab kirjutada anonüümselt või ainult kompilaatori nimi tema taotlusel ei teata pea.

Seetõttu on selline dokument multifunktsionaalsete vahenditena, tänu sellele, kellele enamik organisatsiooni küsimusi saab lahendada üsna lühikese aja jooksul.

Kontaktis

Enamik täiskasvanute vanusest on konkreetse organisatsiooni töötajad. Inimesed viitavad ametiasutustele taotlusi või soovib avalduste või teenuse märkuste kaudu. Me kirjeldame juhtide koostamise ja ülekandmise protsessi pea.

Mis see on?

Esiteks on vaja välja selgitada, milline on teenuse märkus. See on dokument, mis on sisemine või väline, sõltuvalt funktsioonidest ja sihtkohast. Sellist teenindusmärkust käsitletakse kõige sagedamini tema alluvatest kõrgemale isikule ja on omamoodi taotlus, kommentaar või ettepanek.

Sõltuvalt teenuse märkuse tähendusest võib see olla aruanne, selgitav selgitav või analüütiline.

Käesolevas dokumendis rõhutatakse kõige sagedamini tehnilisi või majanduslikke probleeme, mis on esitatud vastuoluliste olukordade kirjeldus või ette nähtud selgitus, mis nõuab teie ülemusi. Peamine erinevus teenuse märkuse vahel on see, et see ei räägi mitte ainult probleemi olemusega, vaid ka selle üksikasjalik kirjeldus ja mõnikord lahenduste teed.

Teenindus ja aruanne: sarnasused ja erinevused

Mõned töötajad segavad aruande ja kontori märkust ning see ei ole õnnetus. Sarnasus on siiski erinevusi. Tegeleme sellega. Niisiis, tähendus ja see ja teine \u200b\u200bmärkus on teavitada ametiasutusi tööle ebaõnnestunud. Kuid raport kõige sagedamini teatas probleemi ja on ka taotlus selle kõrvaldamiseks ja mõnikord näidata võimalusi lahendada ühe või teise probleemi lahendamiseks.

Teenuse märkmete koostamine ametiasutustele

Kõige sagedamini saadetakse sellised dokumendid juhtkonnale. See on tingitud asjaolust, et teenuse märkus on dokument, mis suhtleb sisemisi probleeme. Teenuse märkuse näide ei ole kõikjal registreeritud, ei ole teksti valimit, mistõttu neid tehakse suvalises vormis. Kõige tähtsam on kirjeldada probleemi olemust ja kavandatavaid viise selle lahendamiseks. Mida veel tähelepanu pöörata, kas teie teenusekiri on organisatsioonis registreeritud. Seega saate täpselt veenduda, et tegemist on ülemustega.

Siiski on erinevaid olukordi. Kujutage ette, et te kirjutate teenusele märkus, mis ei tähenda tehnoloogiat, kuid näiteks teie ettevõtte töötaja kohta, kes on midagi läinud. On erinevaid olukordi. Teie teenuse märkus võib olla lihtsalt "kadunud." Nii et see ei juhtu, võite edeneda. Tee teenuse märkus kahes eksemplaris. Anna neile registreerida sekretär ja paluda teil kirjutada oma koopia, et märkus registreeritakse sellise arvu, sellise kuupäevaga ja vastu võetud kaalumiseks. Seega, isegi kui teie kaebus "ei jõua" enne ametivõimude eest mingil põhjusel, siis on teil kinnitus ja selle tekst.

Teenuse vahetamine eraldi jaotuste vahel

Mõnikord teenindavad teenusepakkujad sama ettevõtte eraldi jaotuste vahendina. Sellise dokumendi koostamine teise seadme jaoks ei erine manuaalse märkusest. Ainus erinevus, mis tähendab, et on vaja määrata üksused ise, saate määrata ka aadressi. Sellisel juhul on teenuse märkus endiselt sisemine dokument.

Teenuse märkuse päis tuleb väljastada vastavalt näidise taotlusele, mis on kirjutatud pea nimel. Seejärel on tekst ise kirjutatud, kus selgitatakse kõiki konkreetse üksuse probleeme. Soovitatav on kirjeldada mitte ainult probleemi olemust, vaid ka üksikasjalikult kõiki nüansse. Samuti saate pakkuda võimalusi selle lahendamiseks.

Dokumendi üksikasjad tuleb märkida: kuupäev ja number. See on vajalik ametlikuks saamiseks.

Teenuse märkused teisele organisatsioonile

Mõnikord juhtub siiski, et see toimib välise dokumendina. Üsna tavaline kontori kirjutamise juhtum - teise korralduse jaoks. Seega vahetatakse ettevõtted vajaliku teabe eest. Ka sel juhul on teenuse märkus nõude või taotluse dokumentaalne kinnitus.

Sellised märkused koostatakse suvalises vormis. Neid saab kinnitada vajalike dokumentide koopiatele. Kõige sagedamini koostatakse sellised märkused ühe ettevõtte direktori nimel teise juht. Vastaspoole läbirääkimiste korral on vaja korraldada kaks teenuseotstarbelit. Teiseks näiteks trükkimise, allkirja ja registreerimisnumbriga tuleb võtta ja selle dokumendi säilitamiseni, kuni probleem otsustab.

Office'i märkuse kirjutamise korral saate reageerida sama kirjana. Selles pole midagi kohutavat. Võib-olla ei mõistnud kasutusjuhend probleemi ega taotlust üsna aru ja võib-olla otsustas lihtsalt pakkuda oma edasiste meetmete väljatöötamise versiooni. Te peaksite registreerima ka sellise märkuse ja sellele reageerima sellele või tegevusele või sellele vastusele. Seetõttu võivad sideorganisatsioonid teenindusmärkide kaudu jätkata üsna pikka aega.

Kuidas teha sülearvuti

Dokument algab nimi organisatsiooni ja andmete isiku, kellele see on mõeldud, millele järgneb nende enda andmed. Sõnad "Service Märkus" on kirjutatud keskel. Seejärel algab tekst punase reaga. Nagu varem mainitud, on see kirjutatud suvalises vormis. Lõpuks on kuupäev ja allkiri rakendatakse.

Kui teenusepakkujate tekst on suur, eraldatakse see mitmeks lõigeteks. Esimene neist on probleemi kirjeldus. Teises on taotlus ise. Kui taotlus on kollektiivne, kolmandas lõigus, saate määrata osakonna ja nende töötajate nimed, kes seda kirjutasid. Sellisel juhul asetatakse osakonna juhataja teenusekirjelduse allkiri. Eraldi saate rakendada lehe allkirjaga kõik töötajad.

Teenuse märkus on kirjutatud A4-vormingu lehel ja mis tahes rakendusele. Allkiri peab olema isiklik, mitte facsaile. Samuti on soovitav teha kontori märkus oma järjestuse numbriga ja selle ettevalmistamise kuupäevaga. Seda saab printida arvutisse, kuid isegi sel juhul peaks allkiri olema isiklik.

Dokumendi saatmine elektroonilise side abil

Puuduvad juhtumid, kui organisatsioonis toimub elektrooniline dokumendivoolu ja kõik taotlused ja märkused tuleb saata Internetile või sisemisele võrgule. Sel juhul ei ole vaja hirmutada, selles pole midagi kohutavat. Siiski on soovitav olla isiklik elektrooniliselt digitaalne allkiri, et teil oleks isiklik elektroonika allkiri nii, et saate oma taotlust kinnitada.

Või saate kirjutada teenuse märkus paberilehel, allkirjastada ja skaneerida. Elektrooniline versioon saadetakse soovitud aadressile ja oodake vastust.

Kas see on alati vajalik teie pakkumise tegemiseks kirjalikult

Sageli tekib küsimus: kas on võimalik viidata ettevõtte juhtimisele suulises vormis? Vastus on väga lihtne: alati on alati võimalik pöörata suuliselt, aga kas see annab mõned tulemused teadmata. Kirjalik sõnum on alati ametlik dokument, olenemata selle sisust ja adressaadist. Kuid suuline sõnum on vaid sõnad, mis ei pruugi olla vastus.

Seetõttu saate nõu anda kõik pakkumised, selgitused ja selgitused, et ametivõimud täita ainult paberit. Vastasel juhul ei saa te lihtsalt vastust teie taotlusele või pakkumisele.