Uy-joy kommunal xo'jaligini boshqaruvchi kompaniyalarning turlari. Uy-joy mulkdorlari shirkati, uy-joy idorasi, uy-joy boshqarmasi, uy-joy kommunal xo'jaligi, boshqaruv kompaniyasi: bu nima va ular qanday ishlaydi? Uy-joy kommunal xo'jaligi sohasida boshqaruv kompaniyasining vazifalari

Ko'p qavatli uylarni boshqarish va / yoki ulardan foydalanish, texnik va sanitariya ta'minoti uchun yaratilgan. Kundalik hayotda "boshqaruvchi kompaniya" atamasi barcha turdagi kompaniyalarni faoliyat turi va maqsadlariga bo'linmasdan anglatadi.

Boshqaruv kompaniyalari turlari

Menejerlar- boshqaruv kompaniyasining o'ziga xos xususiyati shundaki, ular faqat ko'p qavatli uylardagi umumiy mulkni boshqarish bilan shug'ullanadilar, ya'ni mustaqil ekspluatatsiya, texnik va sanitariya ta'minoti va kommunal xizmatlar ko'rsatilmaydi. Umumiy mulkni ekspluatatsiya qilish, texnik va sanitariya ta'minoti, shuningdek boshqa xizmatlarni ko'rsatish uchun boshqaruv kompaniyasi tegishli shartnoma shartnomalarini tuzadi.

Gibrid- kompaniyaning o'ziga xos xususiyati shundaki, ular ko'p qavatli uylarni boshqarish, ulardan foydalanish, texnik va sanitariya-texnik ta'minot, boshqa turdagi xizmatlar, shuningdek, kommunal xizmatlar ko'rsatish funktsiyalarini mustaqil ravishda amalga oshiradilar. Ushbu turdagi kompaniyaning shiori "biz hamma narsani o'zimiz qilamiz".

Operatsion- kompaniyaning o'ziga xos xususiyati shundaki, ular tuzilgan shartnoma bo'yicha ko'p qavatli uylar/uylarning umumiy mulkini ekspluatatsiya qilish, texnik va sanitariya-texnik ta'mirlash funktsiyalarini bajaradilar: mulkdorlar bilan (egalarining bevosita boshqaruvi bilan), Uy-joy mulkdorlari shirkati bilan. (uy-joy mulkdorlari shirkati rahbariyati bilan) va boshqaruv kompaniyalari bilan (boshqaruvchi kompaniyalarni boshqarishda)

Boshqaruv kompaniyalari tarixi

1921 yildan boshlab shaharlarda uy-joy shirkatlari tashkil etilib, ularga munitsipallashtirilgan binolar ko'chirildi. Ular uy-joy boshqaruvining bir shakliga aylanmoqda; aslida bu Rossiya tarixidagi turar-joy ko'chmas mulkini boshqarishning birinchi usuli, shuningdek, zamonaviy HOAlarning prototipi. 1924 yildan boshlab uy-joy ijarasi kooperativ shirkati (UKK) boshqaruvning asosiy shakliga aylandi. Ularga davlatdan ijaraga olingan uy-joylarning xo‘jaligini tiklash, ularni yaxshi holatda saqlash, a’zolarining ehtiyojlarini qondirish mas’uliyati yuklatildi. 1927 yilda JAKT boshqaruvning eng yaxshi shakli sifatida baholangan.

1937 yilda uy-joy fondining qariyb 90 foizini nazorat qiladigan uy-joy shirkatlari tugatilib, butun fond Markaziy Ijroiya Qo'mitasi va Xalq Komissarlari Sovetining qarori asosida mahalliy kengashlar ixtiyoriga o'tkazildi. SSSR 1937 yil 17 oktyabrdagi "Shaharlarda fondni saqlash va uy-joy sharoitini yaxshilash to'g'risida". Shu bilan birga, uy-joylarni taqsimlash va kvartiralarga ko'chib o'tish huquqi ham uyushmalar kengashidan ijroiya qo'mitalar ixtiyoriga o'tadi.

Davlat boshqaruv tizimining shakllanishi bilan uy-joylarni saqlash idoralari (JEKs) paydo bo'ldi.

Keyinchalik, 80-yillarda uy-joy idoralari Yagona mijoz direksiyasiga (DEZ) aylantirildi.

2005 yil mart oyida Rossiya Federatsiyasining yangi Uy-joy kodeksining kuchga kirishi bilan xususiy " Boshqaruv tashkilotlari"(masalan, Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 161-moddasiga qarang - bu ko'p qavatli uyni boshqarish usuli haqida gapiradi). Muddati Boshqaruv tashkilotlari(UO) ko'p qavatli uylarni boshqarish ma'nosida foydalanish afzalroq Boshqaruv kompaniyalari, chunki ikkinchisi, Rossiya Federatsiyasining biznes an'analari va qoidalariga ko'ra, boshqa yuridik shaxslarni va ularning mol-mulkini (ma'lum darajada) boshqaruvchi kompaniyalar hisoblanadi.

Wikimedia fondi. 2010 yil.

Boshqa lug'atlarda "Boshqaruv kompaniyasi (uy-joy kommunal xo'jaligi)" nima ekanligini ko'ring:

"Levoberejniy tumani boshqaruv kompaniyasi" OAJ turi Ochiq aktsiyadorlik jamiyati Tashkil etilgan yili 2007 Manzil... Vikipediya

- (Uy-joy idorasi, Uy-joy boshqarmasi, REP, REU) Uy-joy ekspluatatsiya direksiyasi Ta'mirlash operativ direksiyasi Ta'mirlash ekspluatatsiya korxonasi Umumiy ma'lumot Yaratilgan sanasi 1959 yil 1 mart 2005 yil Tugatilgan sanasi Boshqaruv kompaniyasi rahbariyati tomonidan almashtirildi... ... Vikipediya

Serpuxov tumani Gerb Bayroq (ta'rif) ... Vikipediya

Gerb ... Vikipediya

Uydagi usta (kirish, uylar guruhi), qo'shni hudud- doimiy yoki asosan istiqomat qiluvchi va yashash joyida ro'yxatga olingan uy (uylar guruhi) aholisining umumiy yig'ilishida saylangan uy (uylar guruhi) aholisining ekspluatatsiya qilish bilan bog'liq masalalarni hal qilishda vakil. ta'minlash ... ... Rasmiy terminologiya

Shestun, Aleksandr- Moskva viloyati Serpuxov munitsipal okrugi rahbari 2003 yildan Moskva viloyati Serpuxov munitsipal okrugi rahbari, 1999 yildan 2003 yilgacha Serpuxov tuman deputatlari kengashining a'zosi, 2002 yildan uning raisi. 2002 yilda ... ... Newsmakers ensiklopediyasi

Oltinchi chaqiriq Rossiya Federatsiyasi Federal Majlisining Davlat Dumasi - Rossiya Federatsiyasi Parlamenti Federal Majlisining palatasi, Rossiya Federatsiyasining vakillik va qonun chiqaruvchi organi. Vakolat muddati: Boshlanish sanasi... Vikipediya

OAJ “Oq dengiz energiyasini boshqarish kompaniyasi” Davlat-xususiy sheriklik turi Tashkil etilgan yili 2009 Joylashuv... Vikipediya

Shahar Navashino Mamlakat Rossiya Rossiya Federal mavzu ... Vikipediya

19-asr oxiri va 20-asr boshlarida Voronej 3827 akr erga ega edi, shundan 800 gektargachasi shahar ostida, qolgan qismi esa o'rmon ostida edi. 5500 dan ortiq uylar bo'lib, ularning yarmidan ko'pi toshdan qurilgan. Aholisi 61 053 kishi, jumladan... ... Vikipediya

Kitoblar

2018-yil 1-iyun holatiga ko‘ra uy-joy kommunal xizmatlari haqida barcha xizmatlar va tariflar, to‘lovlar va to‘lovlar, to‘lamaslik yoki kam to‘lash sabablari,. Hali ham o'zingizga savollar bering: "Kapital ta'mirlash uchun pul to'lashim kerakmi yoki to'lamaslik kerakmi?", "Boshqaruv kompaniyasi pulni nimaga sarflaydi?"," Hisoblagichlarni o'rnatish kerakmi yoki yo'qmi?", "Iste'molni qanday to'g'ri hisoblash kerak...
Uy-joy kommunal xizmatlari haqida hamma narsa 2016. Qo'shimchalar, jarimalar, to'lamaslik yoki kamroq to'lash yo'llari. Siz hali ham savollar beryapsizmi: "Kapital ta'mirlash uchun pul to'lashim kerakmi yoki to'lamaslik kerakmi?", "Boshqaruv kompaniyasi pulni nimaga sarflaydi?", "Metrolarni o'rnatishim kerakmi yoki yo'qmi?", "Iste'molni qanday to'g'ri hisoblash kerak ...

"Boshqaruv kompaniyasi" atamasi ko'pchilik fuqarolar tomonidan uy-joy kommunal xo'jaligi (HCS) sohasida xizmatlar ko'rsatadigan tashkilot sifatida qabul qilinadi. Ammo, agar biz ushbu atamaning to'g'ri talqini haqida gapiradigan bo'lsak, unda bunday kompaniyalarni boshqaruv tashkilotlari deb atash kerak va boshqaruv kompaniyalari investitsiyalarni (ham o'zlarining, ham jalb qilingan) boshqaradigan yuridik shaxslardir. Ammo bunday tushuncha odamlar orasida uzoq vaqtdan beri shakllangan va shuning uchun ushbu maqolada uy-joy kommunal xo'jaligini boshqarish kompaniyalari - ko'p qavatli uyni boshqarish uchun tashkil etilgan tashkilotlarning vakolatlari, uni tegishli sanitariya va sanitariya sharoitlarini ta'minlaydigan zarur resurslar bilan ta'minlashga alohida e'tibor qaratiladi. ob'ektning texnik holati.

Uy-joy kommunal xo'jaligini boshqarish kompaniyasining faoliyati Rossiya Federatsiyasi uy-joy qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Uy-joy kommunal xo'jaligini boshqarish kompaniyalari aynan ko'p qavatli uylarning hayotini ta'minlash maqsadida tashkil etilgan bo'lib, ular o'zlarining barcha xizmatlarini faqat belgilangan qonun talablariga muvofiq amalga oshiradilar. Umuman olganda, uy-joy kommunal xo'jaligini boshqarish kompaniyalari uy aholisi va aholiga xizmat ko'rsatuvchi kompaniyalar o'rtasida vositachi hisoblanadi. Iqtisodiy nuqtai nazardan, bunday kompaniyalar kommunal xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga keyingi to'lov uchun uy-joy mulkdorlaridan pul yig'adilar; Ular ishonib topshirilgan mablag'larning sarflanishini nazorat qilish uchun javobgardir. Texnik tomondan, boshqaruv kompaniyalari boshqaruv ob'ekti, mavjud texnik muammolar to'g'risida ma'lumot to'playdi, mulkning eskirishi va eskirishini hisobga oladi, bino va inshootlarni ta'mirlash va tiklash bo'yicha tadbirlarni rejalashtiradi va tashkil qiladi.

Agar uy-joy kommunal xo'jaligini boshqarish kompaniyalari faoliyatining huquqiy jihatini ko'rib chiqsak, ular va uy-joy mulkdorlari o'rtasida iste'mol munosabatlari rivojlanadi, bunda bunday kompaniyalar fuqarolik qonunchiligidan kelib chiqadigan barcha mas'uliyat va huquqiy oqibatlarga ega bo'lgan birinchi pudratchilar sifatida ishlaydi.

Uy-joy kommunal xo'jaligidagi barcha boshqaruv kompaniyalarini quyidagi turlarga bo'lish mumkin:

Menejerlar - ularning o'ziga xos xususiyati shundaki, ular aholiga mustaqil ravishda xizmat ko'rsatmasdan, faqat ko'p qavatli uyni boshqaradi - buning uchun bunday kompaniya boshqa tashkilotlar bilan shartnoma tuzadi.

Gibrid boshqaruv kompaniyalari zarur xizmatlarning to'liq spektrini mustaqil ravishda amalga oshiradilar: boshqaruv, texnik xizmat ko'rsatish, kommunal xizmatlar, uchinchi shaxslar ishtirokisiz.

Ta'mirlash korxonalari faqat uy-joy mulkdorlari, uy-joy mulkdorlari shirkatlari va boshqa boshqaruvchi kompaniyalar bilan tuzilgan shartnoma shartnomasi asosida ko'p qavatli uylar mulkini ekspluatatsiya qilish, texnik va sanitariya-texnik ta'minot funktsiyalarini amalga oshiradilar.

Fuqarolik-huquqiy munosabatlardagi har qanday tashkilot singari, Uy-joy kommunal xo'jaligini boshqarish kompaniyasi binodagi uy egalari oldida o'ziga xos majburiyatlarga ega. , qaysi texnik xizmat ko'rsatilmoqda. Masalan, bunday kompaniyalar quyidagi ishlarni bajarishlari kerak:

uyning texnik holatini to'g'ri holatda saqlash, uni aholi uchun xavfsiz qilish;
ishonib topshirilgan mulkning holatini har olti oyda tekshirish: tom, chodir, podval, drenaj va kanalizatsiya tizimlari va boshqalar. Barcha aniqlangan muammolar hujjatlashtirilishi va tegishli vaqt ichida tuzatilishi kerak;
binolar va inshootlarni kichik va joriy ta'mirlashni amalga oshirish; Kapital ta'mirlashni amalga oshirish uchun mulk egalarining roziligini olish kerak;
uyni va uning atrofini qishga (bahorga) tayyorlash;
uyda muammolar va baxtsiz hodisalar yuzaga kelganda, bunday muammolarni bartaraf etishda belgilangan texnik tavsiyalar va qoidalarga amal qilish kerak;
fuqarolarga tegishli sifatli davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun qulay shart-sharoitlar yaratish;
yong'in xavfsizligi standartlari va qoidalariga rioya etilishini nazorat qilish.

Uy-joy kommunal xo'jaligini boshqaruvchi kompaniyalarning majburiyatlari

Uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish boshqarmasining bevosita vazifalari ishonib topshirilgan hududda tozalikni saqlash, ya'ni kirish joylarini, zinapoyalarni, liftlarni tozalash, obodonlashtirish va qo'shni er uchastkasida sanitariya holatini saqlash; korxona axlat va maishiy chiqindilarni yig'ish va fuqarolardan olib chiqish uchun shart-sharoitlar yaratishi shart. Bunday tashkilotlar kommunal maishiy texnika va hisoblagichlarning o'rnatilishini nazorat qilishlari, ularning xizmatga yaroqliligi va to'g'ri ishlashini tekshirishlari shart; shuningdek ishonib topshirilgan bino va inshootlarning texnik va loyiha hujjatlarining xavfsizligini ta'minlash.

Uy-joy kommunal xo'jaligini boshqarish kompaniyasining tashkiliy vazifalari haqida unutmang. Bularga fuqarolarni kvartiralarda ro'yxatga olish; uy-joy bilan bog'liq qarorlar qabul qilish uchun fuqarolar yig'ilishini o'tkazish, ularni mavjud muammolar haqida xabardor qilish, uy-joy kommunal xo'jaligi sohasidagi umumiy ma'lumotlar. Boshqaruv kompaniyalari, shuningdek, uy-joy mulkdorlaridan kommunal to'lovlarni undirishlari va ularni amaldagi tariflardagi o'zgarishlar haqida xabardor qilishlari shart.

Uy-joy kommunal xo‘jaligi boshqaruvi kompaniyasi o‘z vazifalarini lozim darajada bajarmagan yoki undan butunlay bo‘yin tovlagan taqdirda, uning mansabdor shaxslari ham ma’muriy, ham jinoiy javobgarlikka tortilishi mumkin. Shu sababli, bunday kompaniya bilan shartnoma tuzgan shaxslar boshqaruv kompaniyasining funktsiyalarini amalga oshirish qat'iy ravishda turar-joy mulkdorlari egalarining manfaatlarini qondirish va uyning ishlashini ta'minlashga qaratilgan bo'lishi kerakligini esga olishlari kerak.

Uy-joy kommunal xizmatlari tariflarining doimiy ravishda oshib borishi, tariflarning shaffofligi, ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatining pastligi, kirish yo‘laklarining yomon ta’minlanganligi va hatto mast chilangarlar – aholining o‘z boshqaruvchi kompaniyalariga e’tirozlari asosiy hisoblanadi.

Moskvadagi uylarning aksariyatiga "Jilishchnik" davlat byudjeti muassasasi xizmat ko'rsatadi, ammo Moskva viloyatida bozor birlashtirilmagan - o'nlab boshqaruv kompaniyalari mavjud bo'lib, ular aholi tomonidan shartnoma asosida yollanadi. Ular bir qator xizmatlarni taqdim etadilar - kvartirani isitishdan tortib, bolalar maydonchasini o'rnatishgacha. Qishloq boshqaruv kompaniyasi xodimidan ushbu biznes aslida qanday ishlashini aytib berishini so'radi.

Qurilishi tugallanmagan yangi binolar haqida

Men yaqin Moskva viloyatidagi boshqaruv kompaniyasida ishlayman. De-fakto, bizning kompaniyamiz ishlab chiquvchi bilan bog'langan, biz asosan yangi binolar bilan ishlaymiz va egalariga kalitlarni beramiz. Odatda, yangi binolardagi uylar tugallanmagan holda sotiladi. Juda tez-tez uchraydigan hodisa, masalan, pollarda yong'in gidrantlarining yo'qligi yoki odamlar sezmaydigan boshqa narsadir. Aslida, bu favqulodda vaziyat xavfini keltirib chiqaradi.

Biz aholiga foydalanishga ruxsat berilgunga qadar kalitlarni u yerda qurilish ishlarini olib borish, lekin yashamaslik sharti bilan beramiz. Shu sababli, qurilish ishchilari qo'shni xonadonni ta'mirlash vaqtida ba'zi kvartiralarda yashashlari mumkin. Eshiklar yaroqsiz: ularni tepib kirishingiz mumkin. Va u erga oson fazilatli ayollar kelishadi, hamma narsa bo'lishi mumkin. Bir kuni egasi kvartiraga keldi va eshik singan va birovning ichki ishtonlari ko'rinadigan joyda yotibdi.

Aholi kvartirani qabul qilganda, ular topshirish va qabul qilish dalolatnomasini imzolaydilar. Ammo amalda, kvartira qabul qilinganda, barcha kamchiliklar ko'rinmaydi. Misol uchun, balkonda oqish yomg'ir boshlanganda va sovuq bo'lganda aniqlanishi mumkin. Odamlarning balkonidagi hamma narsa muzlab qoldi, muz hosil bo'ldi, lekin ular allaqachon hujjatga imzo chekishgan, shuning uchun ular hech narsa taqdim eta olmadilar. Yetkazib berishdan keyin plastik balkon eshiklarida hech qanday muhr bo'lmasligi mumkin, keyin ular to'liq yopilmaydi yoki hushtak chalishni boshlaydi. Vaqt o'tishi bilan rezident buni sezadi, ammo bizning javobimiz shunday: agar u qurilishdagi nuqsonlarga da'vo yo'qligi to'g'risidagi guvohnomaga imzo chekkan bo'lsa, u ishlab chiqaruvchiga murojaat qilishi kerak. Ushbu hujjat imzolangandan so'ng, kompaniyaning siyosati har qanday sharoitda ijarachining da'vosiga javob berishdan bosh tortishdir. Aholining fikri to'g'ri bo'ladi, lekin biz jarayonni kechiktirish yoki butunlay rad etish uchun sabab topamiz. Biz so'rovga ikki hafta ichida javob berishimiz kerak, lekin aslida javob bir oy ichida kelishi mumkin - bu shunchaki orqaga qaytariladi.

Ishlab chiqaruvchi bilan kalitlarni chiqarish bo'yicha kelishuvimiz bor. Biz ularni to'rt oy oldin (taxminan 15-20 ming rubl) oldindan to'lash sharti bilan, qurilish nazoratidan o'tib, boshqaruv kompaniyasi bilan elektr loyihasini kelishib olamiz. Garchi de-yure ular buni qilishga majbur emaslar - bu shunchaki pul chiqarish. Ammo ishlab chiquvchi va men shartnomada quyidagi shartlarni yozdik: agar odamlar to'lashni istamasa, biz ularni ishlab chiquvchiga yuboramiz. Ishlab chiquvchi esa kalitlarni boshqaruv kompaniyasiga topshirganini aytadi. Bu masalani sud orqali hal qilish qoladi. Va agar sud jarayoni ikki-uch oy davom etsa, bu kimga kerak? Bu bilan hech kim bezovta qilmaydi.

Men bilishimcha, har bir ishlab chiquvchining o'ziga tegishli boshqaruv kompaniyasi bor. Shunday qilib, pul boshqa joyga oqib chiqmaydi. Agar kompaniya ishlab chiquvchi bilan aloqasi bo'lmasa, u holda bunday uyni qabul qilmaydi, chunki ko'pincha quruvchilar texnik mutaxassislarga ko'rinadigan nuqsonlarni qoldiradilar.

Qonunga ko'ra, ishlab chiquvchi boshqaruv kompaniyasini tayinlaydi, ammo ma'lum vaqtdan keyin mahalliy hukumat yangisini tanlash uchun tanlov o'tkazishi kerak, keyin esa u egalarining yig'ilishini o'tkazishi kerak. Ammo odatda musobaqalar o'tkazilmaydi. Boshqaruv kompaniyasi buning uchun etarli ovozlar bo'lishini tushunganida, ba'zi sodiq rezidentlar uchrashuv tashkil qiladi.

Kommunal to'lovlar qayerga ketadi?

Rezidentlar tomonidan ajratilgan ajratmalar kommunal to'lovlarga va uy-joy fondini saqlash va joriy ta'mirlash uchun to'lovlarga bo'linadi. Moskva viloyatida, umuman olganda, kommunal to'lovlar mamlakatda eng yuqori ko'rsatkichlar qatoriga kiradi. Boshqaruv kompaniyasi to'lov operatori bo'lib, pul to'g'ridan-to'g'ri unga uyni saqlash va joriy ta'mirlash uchun o'tkaziladi.

Kommunal to'lovlar to'lov markazi orqali amalga oshiriladi. Rezidentlar u erda to'laydilar, keyin ular boshqaruv kompaniyasiga boradilar va u pulni resurslar bilan ta'minlaydigan tashkilotlarga o'tkazadi. Barcha kvartiralarda suv va elektr hisoblagichlari o'rnatilmagan. Hisoblagichlar o'rnatilmagan bo'lsa, odamlar ma'lum tariflarni to'laydilar. Ammo gap shundaki, umumiy uy hisoblagichlari ishlaydi va uy uchun qancha to'planganligini hisoblaydi. Uyni isitish bilan ta'minlaydigan resurs ta'minoti kompaniyasi, masalan, bu hisoblagichdan pul talab qiladi, lekin ular hali ham tariflar bo'yicha yig'adilar. Ma'lum bo'lishicha, hisoblagichlari bo'lmagan odamlar ko'proq pul sarflashadi, ular nafaqat kvartiralari uchun, balki umumiy maishiy ehtiyojlar uchun ham to'laydilar. Ko'pincha ular bitta miqdor sifatida keltiriladi, lekin aslida bu haqiqatga to'g'ri kelmaydi. Aholining buni mustaqil tekshirish imkoni yo'q. Ular, albatta, inspektsiyaga yozishlari mumkin, ammo buning tubiga tushish uchun siz to'g'ri savollar berishingiz kerak.

Texnik xizmat ko'rsatish va joriy ta'mirlash uchun tariflar mahalliy hokimiyat tomonidan belgilanadi va kommunal xizmatlar uchun tariflar Moskva viloyati darajasida belgilanadi. Tariflar binodagi liftlar soniga va boshqa omillarga bog'liq, ammo o'rtacha hisobda ular kvadrat metr uchun taxminan 40 rublni tashkil qiladi. Agar siz buni uyning maydoniga ko'paytirsangiz, siz juda ko'p pul olasiz. Nazariy jihatdan, bularning barchasi mukammal holatda saqlanishi kerak. Va biz, aytaylik, huquqiy nigilizmni ishlab chiqdik: hamma ham bilmaydi, hamma ham qonunchilikni chuqur o'rganishni va qanday bo'lishi kerakligini bilishni xohlamaydi. Boshlang'ich: uyning jabhasida, agar u plitka bilan qoplangan bo'lsa, unda chiplar bo'lmasligi kerak. Agar chip bo'lsa, kafelni zudlik bilan almashtirish yoki ta'mirlash kerak. Ammo bu juda ko'p pul bo'lsa-da, hech kim bunga ahamiyat bermaydi. Agar bu pullarning barchasi haqiqatan ham ta'mirlash va ta'mirlashga ketgan bo'lsa, uylar deyarli oltin bo'lar edi! Aytgancha, biz kapital ta'mirlash uchun pul olmaymiz. Ular viloyat kapital ta’mirlash fondiga boradilar.

Uy-joy inspektsiyasi uchun mingga yaqin shikoyat va shirinliklar

Korxonada bosh direktor, bosh direktor o‘rinbosari, mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘limi, buxgalteriya bo‘limi, yuridik bo‘lim, muhandislik xizmati mavjud. Xizmatda ma'lum bir soha uchun mas'ul bo'lgan shaxs mavjud bo'lib, u barcha ishlarni nazorat qiladi va ishchilarga ish haqi beradi. Mehmon ishchilarda, qoida tariqasida, bank kartalari yo'qligi sababli, hamma narsa ularga topshiriladi. Men buni o'zim ko'rmaganman, lekin menimcha, menejerlar ham o'zlari uchun nimadir saqlashadi.

Politsiya va Federal Migratsiya Xizmati bizni qattiq nazorat qilmoqda, shuning uchun biz hamma narsa qonuniy bo'lishi uchun ishlashga ruxsatnomasi bo'lgan odamlarni ishga olishga ishonch hosil qilamiz. Ba'zan chilangarlar mast bo'lishadi. Bu keng tarqalgan muammo bo'lib, aholi bundan shikoyat qiladi va javob standartdir: tekshirish o'tkazildi, arizada ko'rsatilgan faktlar tasdiqlanmadi.

Aholi odatda Davlat uy-joy inspektsiyasiga tez-tez xat yozishadi. Ammo GZHI inspektorlari tumanlarga bo'lingan. Bizning hududda biz yaxshi munosabatda bo'lgan bir inspektor bor edi: choy ichish, konfet boqish. Shuning uchun ular nima uchun va qayerda tekshirish uchun kelishlarini oldindan bilardik. Keyin qonunbuzarliklar yo tezda bartaraf etildi, yoki buni oqlash uchun qonuniy asos bor edi. Masalan, kirish joyida qurilish ishlari olib borilayotgani haqida e'lon osib qo'yilgan. Ish bajarilgandan so'ng, ular kamchiliklar uchun javobgarlikka tortilishi mumkin emas. Boshqaruv kompaniyasi, albatta, o'z xodimlarini kuzatib boradi, lekin ko'p emas - ular shunchaki ba'zi xatolarga ko'z yumadilar.

Rezidentlarning bir nechta toifalari mavjud. Har qanday sabab bilan inspektsiyaga yozadigan aqldan ozganlar bor. Juda savodli, aqlli aholi bor - ular bu bilan ayniqsa ziddiyatga tushmaslikka harakat qilishadi. Odatda ularning da'volari birinchi navbatda ko'rib chiqiladi, chunki ular tegishli. Agar bu tuzatilmasa, boshqaruvchi kompaniya jarimaga tortilishi mumkin. Bir nechta qoidabuzarliklar uchun litsenziya bekor qilinishi mumkin. Bizda bitta yashovchi bor edi, u kelib, bizga baqirdi. Biz unga stul berdik - u shu qadar sakrab tushdiki, stul sindi. Shu bilan birga, u qo'shnilari oldida o'zini juda to'g'ri tutadi. Boshqa boshqaruv kompaniyalari ma'lum bir uy uchun raqobatlashganda, bunday aholini o'z tomoniga tortishga harakat qilishadi. Ammo ko'pchilik passivdir. Ular shunchaki to'laydilar va to'laydilar.

Ko'p shikoyatlar bor: oyiga taxminan 2 ming. Keyin ular bo'limlar o'rtasida taqsimlanadi. Agar ular yuqoriroq joyga shikoyat qilmasalar, ular bu xabarlarga umuman munosabat bildirmaydilar. Misol uchun, aholi noto'g'ri to'lovlar haqida ko'plab shikoyatlarni yuborishadi. Agar suv 24 soatdan ko'proq vaqt davomida berilmasa, ular qayta hisoblash uchun ariza berishlari mumkinligini hamma ham bilmaydi. Ammo buning uchun siz dalolatnoma tuzishingiz kerak - bu boshqaruv kompaniyasi bilan tuzilgan shartnomada nazarda tutilgan. Shunga ko‘ra, yashovchi shaxs tashkilotimizdan biror kishi kelib dalolatnoma tuzishni so‘rasa, bu bizning manfaatimizga to‘g‘ri kelmaydi va uning oldiga hech kim kelmaydi. Ammo aholi chiqish yo'lini topadi: ular bir nechta xonadonlar guruhiga yig'ilishadi, dalolatnoma tuzadilar, imzolaydilar va keyin bu da'voni boshqaruv kompaniyasi va uy-joy inspektsiyasiga yuboradilar. Ular ko'pincha xodimlar so'rovlarga javob bermasliklari va qo'pollik qilishlari haqida yozadilar, ammo biz bunga qaramaymiz.

Sudlar ham etarli: haftada bir marta muntazam ravishda yig'ilish o'tkaziladi. Odatda ijarachilar qayta hisoblash kabi har xil kichik narsalar bo'yicha sudga murojaat qilishadi, lekin ko'p hollarda ular etarli hisob-fakturalari yo'qligi sababli sudda yutqazadilar. Ammo, odatda, sudgacha hal qilinadigan, ba'zan xavfsizlik xizmatlari bilan bog'liq bo'lgan kattaroq ishlar ham bor.

Uylarni siqib chiqarish va hokimiyat bilan munosabatlar haqida

Barcha muammolarga qaramay, boshqaruv kompaniyasini o'zgartirish juda qiyin. Rezidentlar o'zlarini tashkil qila olmaydilar: hamma ishlaydi va hech kim g'amxo'rlik qilmaydi. Har bir uydan bir yoki ikki kishi doimiy ravishda janjal qiladi. Ular, albatta, biror narsa qilishga harakat qilishadi, lekin hech kim javob bermaydi.

Shu bilan birga, boshqaruv kompaniyalari o'rtasidagi raqobat juda yuqori.
Moskvada deyarli hamma narsani "Jilischnik" Davlat byudjeti muassasasi egallaydi, ammo ular, albatta, uylarni siqib chiqarish imkoniyatiga ega emaslar. Siz hali ham kirishingiz mumkin bo'lgan yangi binolarning kichik foizi mavjud, ammo faqat prefekturaning roziligi bilan. Darhaqiqat, bizning hududdagi barcha uylar yashirincha bo'lingan. Ko'pincha, mahalliy hukumat ba'zi uylarni o'z zimmasiga oladigan do'stona boshqaruv kompaniyasiga ega. Mahalliy davlat hokimiyati organi uy-joy inspektsiyasi bilan yanada yaqinroq hamkorlik qiladi - agar xohlasangiz, boshqaruv kompaniyasining ishlashiga to'sqinlik qilishingiz va uning uyini boshqasiga taklif qilishingiz mumkin. Buning uchun kvartira egalarining umumiy yig'ilishini o'tkazish kerak. Ammo buni tashkil qilish juda qiyin.

Bu saylov poygasiga o'xshaydi. Qora PR mavjud, raqobatchi kompaniya "sizning boshqaruv kompaniyangiz dahshatli, bu sizga nima uchun kerak" kabi matnli varaqalarni tashlashni boshlaganda - bunga ko'p pul sarflanadi. Boshqalar esa aholiga kelib, ularga nima mos kelmasligini so'rashadi, tezda hamma narsani tuzatadilar va keyin ovoz berishlarini so'rashadi. Ular ovoz berishadi. Bizning boshqaruv kompaniyamiz boshqalardan uylarni siqib chiqardi va ular bizdan ularni siqib chiqarishga harakat qilishdi.

Hokimiyat bilan munosabatlarda quid pro-kvo odatiy holdir. Boshqaruv kompaniyalari bir-biri bilan ziddiyatga kelganda va mahalliy hukumat taraf olgan bo'lsa, mahalliy hukumat tomonida bo'lgan boshqaruv kompaniyasi haqdir. Rasmiylar, o'z navbatida, saylovlar arafasida shartli Vasya Pupkin uchun tashviqotni buzishni so'rashi mumkin, va farroshlar uni buzishadi. Ba'zan miting kompaniyadan yoki turli bayramlar uchun, masalan, 9-may kuni ma'lum miqdordagi odamlarni talab qiladi. Bizning amaliyotimiz shundan iboratki, har bir bayram uchun mahalliy hokimiyat bo'limlariga sovg'alar tarqatiladi. Bu yaxshi shisha va bir quti shokolad - ular ommaviy ravishda sotib olinadi va xayriya qilinadi (aslida aholining pullari bilan, lekin boshqa xarajatlar uchun hisobdan chiqariladi).

Rasmiylar bilan bahslashmaslik yaxshiroqdir. Har ikki-uch haftada bir marta shahar hokimi barcha uy-joy kommunal xo'jaligi xodimlari, shu jumladan boshqaruv kompaniyalari bilan yig'ilish o'tkazadi. U erda u zarbalarni tarqatadi. Muammoning ko'lami katta bo'lsa va Moskva viloyatidan shikoyatlar bo'lsa, u holda ishlab chiquvchining vakili muzokaralar olib boradi.

Taxminan millionlab foyda

Yil davomida sof foyda taxminan 40 million rublni tashkil qiladi. Ammo yakuniy hisobotda hamma narsa ko'rsatilmaydi: pul shunchaki ma'lum ish uchun hisobdan chiqariladi. Natijada, 10-15 million kamroq ko'rsatilgan. Bizning qonunchiligimiz shu ma'noda nomukammal: boshqaruv kompaniyasi umumiy daromad va jami xarajatlarni ko'rsatadi, ammo daromad va foydaning taqsimlanishi ko'rinmaydi.

Pulning bir qismini hisobdan chiqarish uchun turli xil ishlar buyuriladi. Ammo ular faqat qisman amalga oshiriladi - masalan, obodonlashtirish bo'yicha ishlar bo'lishi mumkin: baribir, aholi qancha er sotib olganini va qanday turdagi erni sotib olganini tushunishmaydi.

Boshqaruv kompaniyasi rahbariyati juda ko'p narsalarni oladi, lekin tashqaridan hamma narsa oddiy ko'rinadi. Bilishimcha, bosh direktorning maoshi taxminan 500 ming rublni tashkil qiladi. Bo'lim boshliqlari taxminan 300-350 ming rubl oladi.

Boshqaruv kompaniyasi, shuningdek, quruvchilar bilan agentlik shartnomalaridan pul ishlab chiqaradi. Biz yangi binolarga xizmat ko'rsatganimiz sababli, ofisga kiraverishda har doim o'z xizmatlarini taklif qiladigan qurilish tashkilotlarining ko'plab distribyutorlari mavjud. Lekin, aslida, bu tojikistonliklar kelib: “Keling, siz uchun ajoyib ta'mirlash ishlari olib boraylik, endi rasmlarni ko'rsataman”, deyishadi. Eng aqlli kompaniyalar biz bilan agentlik shartnomasini quyidagi shartlarda tuzadilar: agar ularning mijozi bo'lsa, kompaniya shartnoma summasining 15–20 foizini bizga o'tkazadi. Buning evaziga ular kompaniya ofisiga kirish huquqiga ega bo'ladilar va bizning kutish zalimizda o'tirgan aholini malakali tarzda so'rib olishlari mumkin.