Sk sao sun. Sao "quyosh". USRULdagi o'zgarishlar tarixi

VSK guruhiga quyidagi sug'urta kompaniyalari kiradi: OAJ VSK, MChJ VSK-Life Line, MChJ SK INTERI (sobiq SK Europlan), MChJ VSK-Miloserdie.

Notijorat va jamoat tashkilotlarida VSK a'zoligi

• Butunrossiya sug'urtachilar ittifoqi (VUS)
• Mas'uliyatni sug'urtalovchilar milliy ittifoqi (NULI)
• Rossiya terrorizmga qarshi sug'urta puli (RASP)
• Rossiya aviatsiya va kosmik sug'urtachilar uyushmasi (RAAKS)
• Rossiya avtomobil sug'urtachilari ittifoqi (RUA)
• Rossiya yadroviy sug'urta puli (RYSP)
• Yadro anderrayterlari milliy assotsiatsiyasi (NANAO)
• Savdo-sanoat palatasining qurilish sohasida tadbirkorlik masalalari qo‘mitasi
• Qishloq xo'jaligi sug'urtachilari milliy ittifoqi (NAA)
• Rossiya sanoatchilar ittifoqi (RUU)
• Rossiya sayohat sanoati ittifoqi
• Rossiya eksportchilar uyushmasi
• Sanoat uyushmalari uyushmasi
• Mintaqaviy banklar assotsiatsiyasi
• Rossiya banklari assotsiatsiyasi
• Malt arpa va solod ishlab chiqaruvchilar milliy ittifoqi
• Rossiya un tegirmonchilari ittifoqi

Hikoya

2019: BestDoctor bilan hamkorlik

2018

VSK Insurance Group 2018 yil yakunlari bo‘yicha Xalqaro moliyaviy hisobot standartlari (IFRS) bo‘yicha o‘z natijalarini sarhisob qildi. Hisobot davridagi sof foyda 1,3 barobar oshdi va 8 milliard rubldan ortiqni tashkil etdi.

2017 yilga nisbatan Guruhning yig'imlari 30,5 foizga o'sdi va 96,3 milliard rublni tashkil etdi. Eng katta hissa hayotni sug'urtalash (investitsiyalar va jamlangan hayot sug'urtasi uchun to'lovlar 22,3 milliard rublga etdi), avtomobil korpusini sug'urtalash (to'lovlar 20 milliard rubldan oshdi) va baxtsiz hodisalar va kasalliklardan sug'urtalash (to'lovlar 20 milliard rubldan oshdi) bo'ldi.

Hayot sug'urtasini hisobga olmaganda jamlangan zarar koeffitsienti 92,6% ni tashkil etdi. O'z kapitalining rentabelligi 34% dan ortiq.

Guruhning aktivlari, konsolidatsiyalangan hisobotlarga ko'ra, 30 foizdan ko'proq o'sib, 133 milliard rublni, kapitali 26,5 milliard rublni tashkil etdi.

Guruhning moliyaviy hisobotlari PwC auditorlik kompaniyasi tomonidan tekshirildi va unda mavjud bo'lgan ma'lumotlar xalqaro standartlarga to'liq mos kelishi qayd etildi.

2011 yil

VSK zamonaviy savdo kanallarini rivojlantirmoqda va Rossiyadagi sug'urta kompaniyalari orasida birinchi bo'lib ixtisoslashtirilgan sug'urta terminallari orqali polislarni sotishni boshladi.

2010 yil

Yil oxirida VSK sug'urta uyi sug'urta mukofotlari bo'yicha Rossiyaning etakchi sug'urta kompaniyalari beshligiga ishonch bilan kirdi va bank risklarini sug'urtalash, lizing sektorida sug'urta va professional javobgarlikni sug'urtalash segmentlarida o'zining etakchi mavqeini yana bir bor tasdiqladi. turoperatorlar.

Kompaniya Rossiya qishloq xo'jaligi sektori tarixidagi eng yirik sug'urta to'lovini amalga oshirdi. 2 milliard rubldan ortiq. ABH Miratorg Kaliningraddagi yarim tayyor mahsulotlar ishlab chiqarish majmuasida sodir bo'lgan yong'indan keyin tovon oldi.

Butun filial tarmog‘ida “MTPL a’lo!” dasturi bo‘yicha avtotransport vositalari egalarining fuqarolik javobgarligini majburiy sug‘urta qilish (MTPL) bo‘yicha to‘g‘ridan-to‘g‘ri hisob-kitob tartibi bo‘yicha VSK mijozlariga sug‘urta tovonini (5 kun ichida) to‘lashning tezlashtirilgan tartibi joriy etildi.

Mintaqaviy tarmoqni rivojlantirishga VSK Sug'urta uyi 200 million rubldan ortiq mablag 'sarfladi, bu yil davomida 200 dan ortiq turli darajadagi ofislar va savdo nuqtalarini ochish imkonini berdi.

Kompaniya joriy marketing strategiyasiga muvofiq o'z nomini "VSK" sug'urta ochiq aktsiyadorlik jamiyatiga (qisqartirilgan "VSK" SOAO) o'zgartirdi va "Umumrossiya sug'urta kompaniyasi" savdo belgisini ro'yxatdan o'tkazdi.

2009 yil

VSK so'rovlarni qayta ishlashning avtomatlashtirilgan tizimini yaratish loyihasini yakunlamoqda. Tizim sugʻurta daʼvolari boʻyicha birlamchi hisob-kitoblarni axborot bilan taʼminlash uchun moʻljallangan.

"Banking Review" jurnali tomonidan o'tkazilgan "Bank sug'urtasi yetakchilari - 2008" loyihasi natijalariga ko'ra, VSK sug'urta uyi o'zining "Bank riskini kompleks sug'urtalash" eng nufuzli nominatsiyasida laureat bo'lib, ichki bank sug'urtasi yetakchisi unvonini tasdiqladi. ”.

VSK Sug'urta uyi 2009 yil mart oyida National Banking Journal tomonidan chop etilgan "inqiroz qiyinchiliklarini eng muvaffaqiyatli hal etuvchi" TOP 10 ta sug'urtachilar ro'yxatida birinchi o'rinni egalladi.

VSK sug'urta uyi temir yo'l transporti vositalari egasining fuqarolik javobgarligini sug'urta qilish bo'yicha faoliyatni amalga oshirish uchun litsenziya oldi. Federal Soliq Xizmatining 2009 yil 12 fevraldagi 68-son buyrug'iga binoan litsenziya butun Rossiya Federatsiyasi hududida amal qiladi.

2008 yil

Rossiya sug'urta biznesining yetakchilaridan biri bo'lgan VSK Sug'urta uyi fevral oyida mijozlar va hamkorlar uchun Moskva shahri, Ostrovnaya ko'chasi, 4-uy manzilida joylashgan yangi markaziy ofis eshiklarini ochdi.

Iqtisodiy axborot agentligining reytingiga ko'ra, VSK Sug'urta uyi Rossiyadagi eng faol va barqaror rivojlanayotgan sug'urta kompaniyasi hisoblanadi.

"Expert RA" professional javobgarlikni sug'urtalash segmentida VSK sug'urta uyining so'zsiz etakchiligini tasdiqladi.

VSK sug'urta uyi IBS xodimlarni boshqarish tizimini joriy qildi. Tizimni joriy etishdan maqsad xodimlarni boshqarish jarayonlarini, shu jumladan kadrlarni tanlash va hisobga olish, attestatsiyadan o‘tkazish, xodimlarni o‘qitish va malakasini oshirish bilan bog‘liq jarayonlarni tartibga solishdan iborat.

VSK Sug'urta uyi, FSSN ma'lumotlariga ko'ra, mukofotlar bo'yicha Rossiyadagi eng yirik 50 ta sug'urtachilar orasida oltinchi o'rindan uchinchi o'ringa ko'tarildi.

VSK Sug'urta uyi Microsoft Dynamics CRM 4.0 asosida mijozlar so'rovlarini qayta ishlash tizimini avtomatlashtiradi. Tizimni joriy etish innovatsion texnologiyalarni qo'llash va mehnat qoidalarini avtomatlashtirish orqali mijozlarga xizmat ko'rsatish darajasini oshirishga qaratilgan.

VSK sug'urta uyi "Expert-400" reytingidagi o'z pozitsiyasini yana yaxshiladi va eng yirik Rossiya kompaniyalari reytingida umumiy 112-o'ringa ko'tarildi (2004 yilda 121-o'rin va 2003 yilda 208-o'rin).

"Rossiyada lizing" loyihasi doirasida VSK sug'urta uyi "Lizing sohasidagi eng mashhur sug'urtachi - 2006" diplomi bilan taqdirlandi.

2005 yil

Moskvada VSK yangi bosh ofisi qurilishi boshlandi.

Rossiya Federatsiyasi Bosh prokuraturasi o'z xodimlarini majburiy davlat shaxsiy sug'urtasi bo'yicha sug'urta xizmatlarini ko'rsatadigan tashkilotni tanlash bo'yicha tanlov natijalarini yakunladi. VSK tanlov g'olibi deb topildi.

2004 yil

VSK sug‘urta uyi “Sug‘urta kompaniyalarining bank reytingi” tanlovining “Banklar va ularning mijozlari manfaatlarini har tomonlama himoya qilish” nominatsiyasida g‘olib chiqdi.

Litsenziyaning barcha litsenziyalangan sug'urta turlarini birlashtirgan yangi versiyasini olgandan so'ng,

VSK Sug'urta uyi o'z mijozlariga 103 ta sug'urta mahsulotlarini taklif etadi.

2003 yil

VSK Rossiya Federatsiyasi Federal xavfsizlik xizmati harbiy xizmatchilarining hayoti va sog'lig'ini sug'urta qilish huquqi uchun tanlov g'olibi deb topildi.

VSK sug'urta uyi Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankining o'z mulkiy manfaatlarini sug'urta qilish huquqi uchun tender g'oliblaridan biri bo'ldi.

VSK Sug'urta uyi Rossiya Federatsiyasi Soliqlar va yig'imlar vazirligining soliq xodimlarini majburiy davlat shaxsiy sug'urtasi bo'yicha tashkilotni tanlash bo'yicha ochiq tanlovida g'olib deb topildi.

2003 yil 21 mayda VSK sug'urta uyi va uy-joy ipoteka krediti agentligi o'rtasida hamkorlik shartnomasi imzolandi, unga ko'ra kompaniya Agentlik bilan akkreditatsiyadan o'tkazildi.

2003 yil 6 iyunda VSK sug'urta uyi birinchilardan bo'lib Rossiya Federatsiyasi Moliya vazirligining Sug'urta nazorati departamentidan transport vositalari egalarining fuqarolik javobgarligini majburiy sug'urta qilishni ta'minlash huquqiga litsenziya oldi.

VSK FSB xodimlariga majburiy davlat shaxsiy sug'urta xizmatlarini ko'rsatish uchun sug'urta kompaniyasini tanlash bo'yicha Rossiya Federatsiyasi Federal xavfsizlik xizmatining ochiq tanlovida g'olib bo'ldi.

2002 yil

Rossiya Federatsiyasi Prezidenti V.V.Putin VSK jamoasiga sug'urta biznesini rivojlantirishga qo'shgan katta hissasi uchun minnatdorchilik bildirdi (Rossiya Federatsiyasi Prezidentining 2003 yil 25 yanvardagi 31-rp sonli buyrug'i).

VSK Sug'urta uyi noyob xalqaro loyihani sug'urtalashda ishtirok etdi - Dnepr kosmik raketasi (RS-20B qit'alararo ballistik raketasi (ICBM) analogi) yordamida Oyga sun'iy yo'ldosh uchirilishi.

VSK "Rossiya auditorlar kolleji" Butunrossiya jamoat professional birlashmasi va "Rossiya baholovchilar jamiyati" jamoat tashkiloti bilan hamkorlik shartnomalarini tuzdi. VSK sug'urta uyi Sergey Bodrovning suratga olish guruhini va yangi filmni suratga olishda foydalanilgan jihozlarni sug'urta qiladi. VSK sug'urta uyining umumiy javobgarlik chegarasi 2,3 million dollardan oshadi.

VSK sug'urta uyi 2002 yilgi Butunrossiya aholini ro'yxatga olish doirasida ijtimoiy sheriklik dasturida ishtirok etdi.VSK sug'urta uyi butun Rossiya bo'ylab 423 ming nafar aholini ro'yxatga oluvchilarni baxtsiz hodisalardan sug'urta qildi.

2001 yil

VSK sug'urta bozoriga yangi savdo belgisi bilan kirdi.

Sug'urta faoliyatining yangi strategiyasi ishlab chiqildi: mahsulotga yo'naltirilgan kompaniyadan mijozga yo'naltirilgan kompaniyagacha.

VSK Rossiya Federatsiyasi Moliya vazirligi tomonidan jiddiy kasalliklardan sug'urta qilish huquqiga ega bo'lgan Rossiyadagi birinchi sug'urta kompaniyalaridan biri bo'ldi.

Rossiya Federatsiyasi Prezidentining farmoni bilan VSK bosh direktori S. A. Tsikalyuk davlat oldidagi xizmatlari va harbiy xizmatchilarning ijtimoiy muammolarini hal qilishda qo'shgan katta shaxsiy hissasi uchun IV darajali "Vatanga xizmatlari uchun" ordeni bilan taqdirlandi.

1998 yil

VSK Prezidentning "Davlat uy-joy sertifikatlari" dasturining bosh menejeri tarkibiga kiradi.

Yil davomida Rossiya Federatsiyasining yana 3 ta shahrida Kompaniyaning filiallari ochildi.

1997 yil

Rossiya Federatsiyasi Davlat bojxona qo'mitasi bilan bojxona xodimlarini majburiy davlat shaxsiy sug'urtasi bo'yicha shartnoma tuzildi.

VSK Rossiya yadroviy hovuzining bir qismidir.

Kompaniya Rossiya Adliya vazirligi bilan sudyalar uchun majburiy davlat sug'urtasi bo'yicha shartnoma tuzdi.

VSK Rossiya sanoatchilar va tadbirkorlar ittifoqiga a'zolikka qabul qilindi.

VSK Life Line jamg'arib boriladigan sug'urta dasturini amalga oshirishni boshladi.

Yil davomida Rossiya Federatsiyasining yana 3 ta shahrida Kompaniyaning filiallari ochildi.

Rossiya Biografik instituti VSK guruhi bosh direktori Sergey Tsikalyukni harbiy xizmatchilarni ijtimoiy qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha yil odami deb tan oldi.

1995 yil

Markaziy ofis yangi binoga ko'chdi. VSK yangi yuridik manzilga ega: Moskva, st. Bolshaya Lubyanka, 11a

Londonning lord meri Jon Kolston va ingliz sug‘urta biznesi vakillari VSKga tashrif buyurishdi

29 noyabr kuni VSK rahbari S. A. Tsikalyuk harbiy xizmatchilarning ijtimoiy masalalari bo'yicha hukumat komissiyasining yig'ilishida so'zga chiqdi. Hukumat VSK va VSK sug'urtalovchilarining nazorat qo'mitasi faoliyatini ijobiy baholadi va Rossiya Federatsiyasi Davlat Dumasiga harbiy xizmatchilarni sug'urta qilish bo'yicha federal qonunni tayyorlashda kompaniya tajribasini hisobga olishni tavsiya qildi.

VSK Chechen Respublikasida restavratsiya ishlarini sug'urtalash hovuzini, Yong'in havzasini, Aviatsiya va kosmik sug'urtachilar uyushmasini shakllantirishda ishtirok etadi.

1992 yil

11 fevral - VSK tashkil topgan kun. Kompaniya 5000 rubl ustav kapitali bilan yaratilgan. Moskva Ro'yxatga olish palatasi 008278-sonli guvohnoma berdi.

27 iyul kuni Rossiya Federatsiyasi Mudofaa vazirligining Dnestryanı tinchlikparvar kontingenti tarkibiga kiruvchi harbiy xizmatchilar uchun birinchi sug'urta shartnomasi tuzildi.

15 sentyabr kuni Rossiya Federatsiyasi Moliya vazirligining ixtiyoriy sug'urta turlarini amalga oshirish uchun 448-sonli birinchi litsenziyasi olindi.

"VSK" sug'urta kompaniyasi (vsk) o'z ishini 1992 yilda boshlagan. Bu Rossiya sug'urta bozoridagi beshta etakchi kompaniyalardan biri. Kompaniyaning qisqartmasi "Umumrossiya sug'urta kompaniyasi" degan ma'noni anglatadi. VSK federal miqyosda universal sug'urta xizmatlarini taqdim etadi va o'z xizmatlarini jismoniy va yuridik shaxslarga taqdim etadi. Kompaniyaning mijozlari orasida 10 ta federal vazirlik va idoralar, 100 mingdan ortiq korxona va tashkilotlar mavjud.

Faoliyatning asosiy yo'nalishlari

sug'urta:

• harbiy xizmatchilar
• shaxsiy va mulkiy
• hayot sug'urtasi
• CASCO va OSAGO

VSK mintaqaviy tarmog'i butun Rossiya bo'ylab asosiy sanoat va ma'muriy markazlarda 600 dan ortiq ofis va sug'urta punktlarini o'z ichiga oladi. Kompaniyaning ustav kapitali 3 200 000 000 rublni tashkil qiladi. Eng yirik tashkilotlar VSK bilan ishlaydi. 2010 yilda kompaniya respublika Moliya vazirligi tomonidan akkreditatsiyadan muvaffaqiyatli o'tib, Ozarbayjon uchun qayta sug'urtalovchiga aylandi. Ozarbayjon kompaniyalari mulk, baxtsiz hodisalar, qurilish va o'rnatish risklari va aviatsiya sug'urtasi bo'yicha risklarni VSKga o'tkazadilar.

VSK 2001 yilda "Expert RA" reyting agentligi ma'lumotlariga ko'ra "A++" moliyaviy ishonchlilikning juda yuqori darajasini oldi va keyingi davr mobaynida bu maqomni tasdiqladi.

Birinchi marta favqulodda vaziyatga tushib qolgan Rossiyaning ko'plab aholisi aholiga sug'urta xizmatlarini ko'rsatadigan tashkilotlarning va'dalariga ishonish mumkinmi, degan savol tug'iladi. VSK kompaniyasi sug'urtalovchilar reytingida eng past o'rinni egallamaydi, ammo uning vakolatxonalaridan biriga murojaat qilish maqsadga muvofiqligi to'g'risidagi nizolar susaymaydi.

Sug'urta kompaniyasini tanlashning asosiy parametrlari

Sug'urta shartnomasini tuzish uchun kompaniya tanlashda nimalarga e'tibor berish kerak? Bu savol nafaqat yangi boshlanuvchilar uchun, balki sug'urta sohasiga bir necha bor duch kelganlar uchun ham juda qiyin. Avvalo, siz quyidagi qator savollarga javob olishingiz kerak:

1. Kompaniya sug'urta bozorida qancha vaqtdan beri ishlaydi?
2. Tashkilot etarlicha ishonchlimi?
3. Sug'urtalovchi qanday reytingga ega (reyting agentliklari ma'lumotlari va jamoatchilik sharhlari asosida)?

Bundan tashqari, qarorga quyidagi omillar ta'sir qilishi mumkin:

Kompaniya xizmatlarining narxi;

Filial yoki ofisning joylashgan joyi;

Tashkilotning shakllanish va rivojlanish tarixi

VSK sug'urta kompaniyasi sifatida tanilgan ochiq aktsiyadorlik sug'urta kompaniyasi 1992 yil fevral oyidan beri aholi va Rossiya biznes vakillariga xizmat ko'rsatadi.

Tashkilot faoliyati universaldir. Kompaniya tomonidan olingan litsenziya o'z xodimlariga ko'plab turdagi dasturlar (100 dan ortiq) bo'yicha yuridik shaxslar va xususiy mijozlarni sug'urta qilish imkonini beradi. Bundan tashqari, tashkilot qayta sug'urtalash xizmatlarini ko'rsatadi, bu esa uni MChJ shaklidagi shunga o'xshash tashkilotlardan yaxshi ajratib turadi. VSK (sug'urta kompaniyasi) bugungi kunda 10 milliondan ortiq xususiy mijozlarga va 125 mingdan ortiq yuridik shaxslarga xizmat ko'rsatadi.

2011 yilgacha "VSK" qisqartmasi "Harbiy sug'urta kompaniyasi" nomini yashirgan. Nomi o'zgartirilgandan so'ng, muassasa mahalliy sug'urtachilar qatoriga "Umumrossiya sug'urta kompaniyasi" sifatida kiritila boshlandi. O'sha yili VSKning muhim ulushini RESO-Garantia OSJSC kompaniyasi (25%) sotib olgani ma'lum bo'ldi. Sug'urta kompaniyasi tarkibiga "VSK-Mercy" MChJ va "VSK-Med" MChJ kabi yuridik shaxslar kiradi.

2012 yilda VSK OAJ 20 yillik belgidan o'tdi. 2002 yilda Expert RA reyting agentligi tomonidan o'tkazilgan baholashga ko'ra, tashkilot faoliyati A++ darajasida baholandi, bu juda yuqori darajadagi ishonchlilikdan dalolat beradi. Kompaniya ushbu maqomni Rossiya bozoridagi keyingi barcha yillar davomida tasdiqlaydi.

Hozirgi vaqtda tashkilot o'z faoliyatini ikkitadan foydalangan holda amalga oshiradi:

1. "Umumrossiya sug'urta kompaniyasi".

2. "VSK sug'urta uyi".

Butunrossiya sug'urta kompaniyasining mintaqaviy tarmog'i

Tashkilot tashkil topganidan beri ko'p ishlar qilindi. Mamlakatimizning barcha hududlarida “VSK” sug‘urta kompaniyasining filiallari mavjud. Ushbu tashkilotning vakolatxonalari soni allaqachon 750 dan oshdi. Butunrossiya sug'urta kompaniyasining filiallari va filiallarining keng tarmog'i mamlakatning barcha ma'muriy va sanoat markazlarida joylashgan ko'plab filial va filiallardan iborat. VSK haqli ravishda eng yirik federal sug'urtalovchi hisoblanadi va ichki sug'urta bozorining aksariyat segmentlarida etakchi o'rinni egallaydi.

"VSK" sug'urta kompaniyasi qayerda joylashgan? Tashkilotning hududlardagi vakolatxonalari manzillarini uning rasmiy veb-saytida tekshirish tavsiya etiladi. "VSK" OAJ bosh ofisi Moskvada (Ostrovnaya ko'chasi, 4) joylashgan.

Telefonlar: 785-27-76 (kod 495), 727-44-44 (kod 495).

Kompaniyaning sug'urta xizmatlari ro'yxati

Butunrossiya sug'urta kompaniyasi o'z mijozlariga mulkiy va shaxsiy manfaatlarni har tomonlama himoya qilishni ta'minlaydi. "VSK" OAJ tomonidan jismoniy shaxslar va biznes vakillariga ko'rsatiladigan xizmatlar orasida eng mashhuri sug'urta hisoblanadi:

• dan va kasalliklardan;
• mulk (transportdan tashqari);
• tibbiy sabablarga ko'ra;
• turli transport vositalari (quruqlik, suv va havo);
• yo'lovchilar va yuklar;
• jismoniy shaxslar va tashkilotlarning fuqarolik javobgarligi;
• ekinlar va hayvonlar;
• moliyaviy va biznes risklari.

Asosiy afzalliklari

"VSK" sug'urta kompaniyasi haqida ijobiy sharhlar mijozlar quyidagi fikrlarni qadrlashlari mumkin degan xulosaga kelishimizga imkon beradi:

• Ko'p sonli mintaqaviy vakolatxonalarning mavjudligi, bu tashkilot xodimlariga mamlakatning istalgan yirik hududida aholiga to'liq sug'urta xizmatlarini taqdim etish, shuningdek, Rossiya bo'ylab sug'urta hodisalari uchun to'lovlarni amalga oshirish imkonini beradi. Sug'urta xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi aynan qayerda tuzilganligi muhim emas.

• Reyting agentligi tomonidan muntazam ravishda tasdiqlangan yuqori darajadagi ishonchlilik VSK IOJSC bilan bog'langan har bir kishi uchun tashkilotning majburiyatlarini o'z vaqtida bajarish kafolati hisoblanadi. Balanslangan sug'urta portfeli, etarli sug'urta zaxiralari va risklarni qayta sug'urtalash tizimi tufayli tashkilotning bankrot bo'lish ehtimoli minimallashtiriladi.

Korxona faoliyatini baholashda xolislik

Mutaxassislarning fikricha, forumlar va sharhlar saytlarida keng tarqalgan "VSK" sug'urta kompaniyasi haqidagi mashhur sharhlar qo'shimcha mijozlarni jalb qilish uchun mo'ljallangan haqiqiy PR. Sug'urtalovchining salbiy baholari asosan raqobatchi tashkilotlar va hujjatlarni imzolash vaqtida sug'urta shartnomalari shartlarini diqqat bilan o'qib chiqmagan mijozlar tomonidan beriladi.

Ommaviy sharhlar juda sub'ektivdir, chunki har bir xizmat ko'rsatuvchi provayderning muxlislari ham, qoralovchilari ham bor. Bundan tashqari, siz kompaniyaning barcha bo'limlarini va uning barcha xodimlarini bir xil cho'tka bilan bo'yashingiz kerak emas. Agar tashkilotda biron bir xavfni sug'urta qilgan shaxs ma'lum bir menejerning yomon ishlashiga duch kelsa, u holda kompaniya haqidagi salbiy sharhda ushbu aniq xodimga havola bo'lishi kerak (xodimning familiyasi va VSK bo'linmasining joylashgan joyi ko'rsatilgan).

Shuni ta'kidlash kerakki, mijozlar so'rovlariga ko'ra, "VSK" sug'urta kompaniyasining reytingi ancha past - tashkilot xizmati uning xizmatlari bilan tanish bo'lgan aholining 1/3 qismidan ko'p bo'lmaganidan mamnun. Bu haqiqatni tushuntirish juda oddiy: sug'urtalovchi xususiy mijozlarga emas, balki yuridik shaxslarga xizmat ko'rsatishga ko'proq e'tibor qaratadi.

"VSK" sug'urta kompaniyasi: qoniqarli mijozlarning sharhlari

Ushbu tashkilot tomonidan taqdim etiladigan sug'urta xizmatlarini ijobiy baholash salbiy sharhlarga qaraganda ancha kam uchraydi, bu shubhasiz rus mentalitetining o'ziga xosligi bilan bog'liq. Odamlar xizmatlaridan mamnun bo'lgan kompaniyalar haqida kamdan-kam hollarda sharhlar yozadilar. Aslida, ushbu sug'urtalovchining ishidan mamnun bo'lgan mijozlar birinchi qarashda ko'rinadiganidan ancha ko'p. Keling, VSK OAJ mijozlarini qanday lahzalar hayratda qoldirganini aniqlashga harakat qilaylik:

• Sug‘urta kompaniyasi (sug‘urta uyi) avtohalokatga uchragan transport vositasi kreditga sotib olinganiga qaramay, hujjatlarni rasmiylashtirib, tegishli mablag‘larni tez va ortiqcha savollarsiz to‘lab beradi. Moskva viloyatida sug'urtalangan avtomobil egalarining bir qator ijobiy sharhlariga ko'ra, kompaniya xizmatlarining sifati ancha yuqori darajada.

• Avtoulovchilarning so'zlariga ko'ra, ular VSK (sug'urta kompaniyasi) tomonidan ko'rsatilayotgan xizmatdan juda mamnun. Sharhlar (CASCO) ko'pincha kompaniya xodimlari avtoulovlarni o'z vaqtida tekshirishlarini va mijozlarga avtohalokatga uchragan avtomobillarni ta'mirlash bo'yicha avtoulov xizmatlari ro'yxatini taqdim etishlarini ko'rsatadi. Kompensatsiyani to'lashning uzoq muddatiga qaramay, mablag'larni qaytarish bilan bog'liq qiyinchiliklar odatda yuzaga kelmaydi.

• OSAGO bo'yicha VSK bilan o'z avtomobillarini qayta-qayta sug'urta qilgan ko'plab mijozlar har qanday sug'urta hodisasi sodir bo'lgan taqdirda sug'urta tovonini hisoblash o'z vaqtida va to'g'ri amalga oshirilganligiga amin. To'langan mablag' shikastlangan avtomobilni ta'mirlash uchun etarli.

"VSK" sug'urta kompaniyasi haqida salbiy sharhlar

"VSK" IJSC sug'urta dasturlaridan allaqachon foydalangan Rossiyaning ko'plab rezidentlari kompaniyaning ofislarida yangi mijozlarni jalb qilishda qobiliyatsiz, sekin va manfaatdor bo'lmagan xodimlar ishlayotganligini ta'kidlashadi. Ishchilarning halokatli taqchilligi mavjud. Tez orada sizga qo'ng'iroq qilishni va'da qilgan kompaniya xodimidan qo'ng'iroqni kutish juda uzoq vaqt talab etadi. Natijada, mijozlar kerakli ma'lumotlarni mustaqil ravishda topishga majbur bo'lishadi.

Sug'urta kompaniyasi mijozga tibbiy sug'urta uchun pul to'lashdan bosh tortgan holatlar mavjud, chunki bu dastur o'z faoliyatini to'xtatgan. Bundan tashqari, VHI siyosati atigi 2 hafta oldin 12 oylik muddatga chiqarilgan. Sug'urta xizmatlari uchun pul mijozga qaytarilmaydi.

Tahlil shuni ko'rsatdiki, VSK kompaniyasining sharhlari muassasa xodimlarining ishini baholash bilan chambarchas bog'liq. Butunrossiya sug'urta kompaniyasining xodimlari ko'pincha telefon qo'ng'iroqlarini e'tiborsiz qoldiradilar. Zamonaviy ma'lumotlarga ega bo'lmagan ko'plab xodimlar maslahat berishdan bosh tortadilar va mijozlarni yordam uchun boshqa mutaxassislarga, o'z navbatida boshqa mutaxassislarga yuborishadi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish o'rniga ofis xodimlari shaxsiy muammolarni telefon orqali muhokama qilishadi. Bundan tashqari, quyidagi holatlar yuzaga keladi:

• VSK xodimlari 2005 yilgacha ishlab chiqarilgan transport vositalarini sug'urta qilishdan bosh tortadilar, chunki ular bunday operatsiyalar uchun to'lov olish huquqiga ega emaslar.

• Mijozlar tomonidan sug'urta kompaniyasining ofislariga taqdim etilgan hujjatlar ko'pincha yo'qoladi. Baxtsiz hodisalar qurbonlari yana qog'ozlarni yig'ishga majbur bo'lishadi.

• "VSK" sug'urta kompaniyasining ishonch telefoni o'zini oqlamaydi. Siyosatda ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilgan mijozlar umumiy mintaqaviy raqamga qayta qo'ng'iroq qilishlari kerak. Kompaniya xodimlari o'z obunachilariga o'zlarini tanishtirish odati yo'q. Agar operator qo'ng'iroq qiluvchining savoliga javob topa olmasa, u telefonni qo'yishi mumkin.

• MTPL siyosatini berishda mijozlar qo'shimcha xizmatlar, masalan, hayot yoki mulkni sug'urtalash uchun to'lashga majbur bo'lishadi. Belgilangan sug'urta rad etilgan taqdirda, kompaniya xodimlari arizani qabul qilish shartlarini kuchaytiradilar va taqdim etilgan hujjatlar ro'yxatini kengaytiradilar.

• Sug‘urta hodisasi yuz berganda, dam olish kunlarini xorijda o‘tkazayotgan “VSK” AJ mijozlari o‘z muammolarini o‘zlari hal qilishlari kerak.

• Kompaniya xodimlari o'z mijozlarini e'tiborsiz qoldiradilar, navbatlar yaratadilar, ular o'zlarining joriy ishlarini bajarishadi, masalan, ilgari qabul qilingan hujjatlardan foydalangan holda siyosatni tuzadilar.

• VSK xodimlari va mijozlar o'rtasidagi muloqot ko'pincha qo'poldir. Muassasa xodimlari navbatda turgan mehmonlarni ogohlantirmasdan, ofisni texnik tanaffusga osongina yopishlari mumkin.

Jismoniy shaxslar ko'pincha kompaniyaning vaziyatlarni hal qilish va jabrlanganlarga tovon to'lash bilan shug'ullanadigan ofislari dam olish kunlari ishlamasligidan norozi.

"VSK": xodimlarning sharhlari

Muassasaning sobiq rahbarlarining so'zlariga ko'ra, VSK sug'urta kompaniyasida ishlash o'ziga xos lotereyadir. Rasmiy ishga joylashish suhbat davomida va'da qilingan daromad darajasini kafolatlamaydi. VSK xodimlarining ish haqi kichik ish haqi va kelishilgan rejani bajarish uchun bonusdan iborat.

Mukofot foizi sug'urtalangan mijozlar soniga bog'liq. Istalgan natijalarga erishish uchun kompaniya xodimi quyidagi fazilatlarga ega bo'lishi kerak:

• chiroyli gapira olish va mijozlarni ishontirish;
• ayyor va hisob-kitobli bo'ling.

Sobiq xodimlardan birining so'zlariga ko'ra, "VSK" OAJ faqat daromad keltiradigan mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan shug'ullanadi. Sug'urta menejeri sifatida ishlashga qiziqqan har bir kishi sug'urta savdosi bo'yicha ko'plab treninglarda va uzluksiz ta'lim kurslarida qatnashishga tayyor bo'lishi kerak.

CASCO eng mashhur sug'urta mahsulotlaridan biridir

Ko'pgina avtoulovchilar, shuningdek, VSK MChJda (sug'urta kompaniyasi) transport vositalarini sug'urtalash bo'yicha ko'rsatiladigan xizmatlar, sharhlar bilan qiziqishadi.

"CASCO Classic" - kompaniya tomonidan ishlab chiqilgan ko'p funktsiyali mahsulot. Ushbu turdagi xizmat noyob hisoblanadi, chunki u haydash tajribasidan qat'i nazar, avtomobil egalari uchun maksimal himoya yaratadi. Sug'urta mijozning barcha talablarini inobatga olgan holda shakllantiriladi. Quyidagilar sug'urta bilan qoplangan:

• Rossiyada ishlab chiqarilgan, xizmat muddati 10 yildan oshmaydigan avtomobillar;
• o'xshash yoshdagi xorijiy avtomobillar;
• avtomobilni sotib olgandan keyin avtomobil egalari tomonidan sotib olingan uskunalar.

Ushbu sug'urta turi avtomobilni o'g'irlashdan va har qanday kutilmagan vaziyat natijasida transport vositasiga etkazilishi mumkin bo'lgan zarardan himoya qiladi.

CASCO ostidagi "Maxsus ishonch" - VSK sug'urta kompaniyasi o'z mijozlariga taqdim etadigan yana bir qiziqarli mahsulot. Ushbu dastur qoidalari arizachini amaldagi siyosatga qo'shimcha to'lovsiz kiritish imkonini beradi. Yagona shart: bu odamlar bilan bog'liq sug'urta holatlari soni cheklangan bo'ladi.

VSK tomonidan ishlab chiqilgan CASCO sug'urta kalkulyatoridan foydalanib, siz hisoblash tartibini sezilarli darajada soddalashtirishingiz mumkin. Kerakli dasturni tanlab, kompaniya xizmatlarining narxini hisoblash oson. Va siz to'g'ridan-to'g'ri Internet orqali sug'urta polisiga buyurtma berishingiz mumkin. Siz uchun eng qulay vaqtda uyingizga yetkazib beriladi.

VSK sug'urta kompaniyasi o'z mijozlariga taklif qiladigan CASCO dasturlarida yana nima qiziq? Veb-saytlar va forumlarda e'lon qilingan avtomobil egalarining sharhlari bir nechta ijobiy jihatlarni ta'kidlaydi.

1. Kompaniya kredit mablag'lari hisobidan sotib olingan avtomobilni sug'urta qilish imkoniyatini beradi.

2. Sug'urta xizmatlari 1 yildan kam muddatga ko'rsatilishi mumkin.

3. Chet elga sayohat qilgan taqdirda, avtomobil egasi sug'urta qoplamasini kengaytirish imkoniyatiga ega.

4. Siyosat haydovchining joylashgan joyidan qat'i nazar, VSKning istalgan ofisida chiqarilishi va yangilanishi mumkin.

5. Baxtsiz hodisa natijasida shikastlangan avtotransport vositalarini ko‘zdan kechirishda mustaqil ekspertlar jalb qilinadi va shu orqali adolatli baho beriladi.

Sug'urta minimal hujjatlar to'plami bilan beriladi. Pasportingizga qo'shimcha ravishda sug'urta menejeriga transport vositasini ro'yxatdan o'tkazish hujjatini taqdim etishingiz va arizani to'ldirishingiz kerak.

O'zining xotirjamligi uchun har bir kishi, albatta, har qanday muammoni hal qilishga yordam beradigan ishonchli sherikning yordamiga murojaat qilishni xohlaydi. VSK sug'urta kompaniyasi aynan shunday hamkordir. Moskva va mintaqa, shuningdek, boshqa mintaqalar aholisi sug'urta xizmatlaridan foydalanishlari mumkin.

Tuzilish tarixi 1992 yilda boshlangan. O'shandan beri mutaxassislar milliy miqyosdagi tuzilma maqomi har yili faqat o'z mavqeini mustahkamlash uchun tinimsiz ishlamoqda. Moskva viloyatidagi VSK filiallariga murojaat qilgan millionlab mamnun mijozlar ushbu kompaniyaning mamlakatdagi sug'urtaga bo'lgan munosabatini o'zgartirishga qodirligini tekshirishga muvaffaq bo'lishdi. Va bu ajablanarli emas, chunki tuzilmaning asosiy tarkibiy qismlari ishonch va sheriklik kabi tamoyillardir.

VSK o'z ishida nafaqat sug'urta bozorini, balki mintaqalarda juda tor ulushlarni rivojlantirishga alohida e'tibor beradi. Korporativ mijozlarga barqaror va ishonchli biznesni qurish imkonini beruvchi maxsus xizmatlar paketi taklif etiladi. O'z zimmasiga olgan barcha majburiyatlarni bajarish kompaniyaning o'z oldiga qo'ygan asosiy vazifasidir.