Issiq suv ta'minoti uzilishi. Qonun bo'yicha suv qancha muddatga o'chirilishi mumkin? Ogohlantirishsiz uzilganda

O'qish vaqti: 11 min

Suv ta'minoti doimiy ravishda turar-joy binolari bilan ta'minlanishi kerak. Bu iste'molchi boshqaruv kompaniyasi (MC) bilan tuzadigan shartnomada ko'rsatilgan. Kommunal xizmatlar qonun bo'yicha issiq suvni o'chirib qo'yishi mumkin, ammo ularning sababi bo'lishi kerak. Quvurlarni profilaktika qilish yoki kapital ta'mirlash uchun favqulodda o'chirish yoki issiq suv ta'minoti to'xtatilgan taqdirda, uy-joy kommunal xo'jaligi uy aholisini protsedura vaqtini ko'rsatgan holda xabardor qilishi shart. Egasi boshqaruvchi kompaniyadan qayta hisob-kitob qilishni talab qilishi mumkin, aks holda tashkilot qonunni buzganlik uchun javobgar bo'ladi.

Hurmatli tashrif buyuruvchilar!

Bizning maqolalarimiz ma'lum bir qaror haqida ma'lumot beradi huquqiy masalalar. Biroq, har bir vaziyat individualdir.

Yechimlar uchun aniq vazifa quyidagi shaklni to'ldiring yoki ekranning pastki o'ng tomonidagi qalqib chiquvchi oynada onlayn maslahatchiga savol bering yoki veb-saytda ko'rsatilgan bepul raqamlarga qo'ng'iroq qiling (kuniga 24 soat, haftada 7 kun).

Contents Show

Issiq suv ta'minotini to'xtatib turish muddati to'g'risidagi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi

Kommunal xizmatlar qonun bo'yicha issiq suvni o'chirishi mumkin, lekin oyiga 8 soatdan ortiq emas. Bundan tashqari, soatlik chegara ham mavjud. Issiq suv yoki sovuq suv ta'minoti kuniga jami 4 soatdan ko'p bo'lmagan muddatga to'xtatiladi.

Bu borada qonun hujjatlarida nazarda tutilgan o'zgartirish va izohlar mavjud. Bundan tashqari, barchasi yilning vaqtiga bog'liq: qish yoki yoz. Issiq davrda suv ta'minotiga profilaktika ishlari olib boriladi va quvurlarni almashtirish buyuriladi. O'chirish muddatini ko'paytirishga ruxsat beriladi.

Boshqaruv kompaniyasi qonunga muvofiq issiq suvni o'chirib qo'yishi mumkin, garchi talablarga ko'ra (2020 yilda o'zgartirilgan) resursni etkazib berish sababsiz to'xtatilmasligi kerak. Vaziyat favqulodda bo'lsa, ta'mirlash ustalari sakkiz soat ichida muammoni hal qilishlari kerak. Bu maksimal oylik muddat.

Qonun hujjatlarida quyidagi qoidalardan istisnolar mavjud:

Katta ta'mirlash. Ish rejaga muvofiq amalga oshirilmoqda, aholini oldindan xabardor qilish kerak.
Favqulodda vaziyatlarda uzoq davom etgan hodisalar, masalan, quvur yorilishi.
Oldini olish faqat yozda amalga oshiriladi, ammo rezervatsiya issiq suv ta'minoti uchun qo'llaniladi. Kommunal xizmatlar 14 kun ichida belgilangan muddatni bajarishi kerak.

Ushbu nuanslarning barchasi tartibga solinadi, issiq suv ta'minotini to'xtatish uchun ruxsat etilgan muddatlar ko'rsatilgan. Agar boshqaruv tashkiloti shartlarni buzsa, u holda egasi shikoyat yozish va kvitansiyada qayta hisoblashni talab qilish huquqiga ega.

Siz Rospotrebnadzorga da'vo qilishingiz mumkin. Biroq, to'lovni qayta hisoblash uchun ariza balansida bo'lgan uy-joy idorasiga yozilishi kerak Xususiy uy yoki MKD.

Nima uchun issiq suvni o'chirasiz?

Shuningdek, rejalashtirilgan tugatish to'g'risida xabarnoma yuborishning aniq muddatlari va shaxslarning majburiyatlari mavjud. Agar uy-joy idorasi issiq suv ta'minotini o'zboshimchalik bilan o'chirib qo'ygan bo'lsa, u holda odam nafaqat Rospotrebnadzorga shikoyat qilishi, balki prokuraturaga ham yozishi mumkin.

Davlat har doim iste'molchilar huquqlarini himoya qiladi va qonun bilan belgilangan muayyan qoidalar mavjud, ularga nafaqat rioya qilish kerak mansabdor shaxslar, balki fuqarolar ham.

Suvni to'xtatish to'g'risida xabarnoma yuborishning oxirgi muddatlari

Rejaga muvofiq suv ta'minotini to'xtatib turish barcha aholini ogohlantirish bilan birga bo'lishi kerak. Bu uy-joy kommunal xizmatlarini ko'rsatish qoidalarining 49-bandida talab qilinadi. Fuqarolar ta'mirlash yoki texnik xizmat ko'rsatish ishlari boshlanishidan o'n kun oldin xabardor qilinadi.

Suv ta'minotini to'xtatish huquqida ko'rsatilgan. Istisno - bu favqulodda vaziyat, kommunal xizmatlar yoki boshqa tuzilmalardan mustaqil.

Jarayon qoidalarini buzganlik uchun javobgarlik

Shunday qoidalar borki, hatto davlat organlari ham uzrli sabablarsiz buzolmaydi. Buning uchun jismoniy shaxslar va mansabdor shaxslar javobgardir. E'tiborsiz qoldirib bo'lmaydigan qoidalar ko'rsatilgan.

Mas'uliyat yuklanadigan asosiy fikrlar:

Suv sifatining pastligi yoki ta'minotning uzilishi.
Suv ta'minotining etarli emasligi.
Aholiga yoki ularning mulkiga uzilishdan keyin etkazilgan zarar.
Tarmoqqa ruxsatsiz ulanish.
Resurs yetkazib berish shartnomasini buzish yoki ma'naviy zarar etkazish.

E'tibor bering: bunday harakatlar qonun bilan javobgarlikka tortiladi va jarimaga tortiladi. Ba'zi hollarda jinoiy javobgarlikka tortilishi mumkin.

Manzilda DHW ta'minotining rejalashtirilgan to'xtatilishi haqida ma'lumotni qanday olish mumkin

Suv ta'minotini qonuniy ravishda to'xtatish uchun boshqaruv kompaniyasida sabab bo'lishi kerak - profilaktika yoki ta'mirlash. Boshqaruv kompaniyasi aholini xatlar yoki e'lonlar taxtasida joylashtirilgan xabarnoma yordamida xabardor qilishi kerak.

Ba'zi kommunal xizmatlar uyda yashovchi barcha fuqarolarga SMS-xabarlar yuboradi. Boshqa boshqaruv kompaniyalari o'zlarining Internet-portallariga ega bo'lib, ularda shunga o'xshash reklamalarni joylashtiradilar.

Vodokanal jamoat mulki bo'yicha batafsil ma'lumot berishga majburdir.

Qayta hisoblashni qanday qilish kerak

Resurs etkazib berish to'xtatilganda, shaxs uni ishlatmaydi, shuning uchun to'lovni qayta hisoblash kerak. Agar muddat bir soatdan oshib ketgan bo'lsa, unda tarif stavkasini 0,15% ga kamaytirish talab etiladi. To'lov miqdorini o'zgartirish, ta'mirdan so'ng, issiq suv o'rniga sovuq suv oqganda kerak.

3-4 darajali farq odamga uy-joy idorasiga ariza yozish va foiz stavkasini 0,1% ga kamaytirish imkonini beradi. Agar DHW bosimi 25% past bo'lsa, tarif stavkasi ham 0,1% ga kamayadi.

Qaerga murojaat qilish kerak

Arizani rasmiylashtirishdan oldin, hujjatni qayta hisoblash yoki shikoyat qilish uchun qaerga yuborish kerakligini bilib olishingiz kerak.

Quyidagi vakolatlarni ko'rib chiqishga arziydi:

Boshqaruv kompaniyasi yoki uy-joy kommunal xizmatlari.
Aholi punktining ma'muriy binosi.

Agar ushbu tashkilotlar arizaga e'tibor bermasa, siz bilan bog'lanishingiz mumkin sudlar adolatni tiklash uchun. Bunday holda, boshqaruv kompaniyasi nafaqat qayta hisoblash, balki ma'naviy zarar va xarajatlarni qoplashga majbur bo'ladi.

Issiq suv uchun qayta hisoblash uchun ariza

Xat boshqaruvchi kompaniya direktoriga yoziladi. Qonunchilikda maxsus shakl belgilangan. Ushbu hujjat qat'iy ravishda modelga muvofiq tuzilishi kerak.

BEPUL yuridik maslahat!

Maqolani tushunmayapsizmi yoki yordam kerakmi? Onlayn maslahatchi formasi orqali bizning advokatimizga savol bering yoki sharh qoldiring. Biz albatta javob beramiz!

Ko'rsatish majburiydir:

boshqaruv tashkilotining nomi;
TO'LIQ ISM. ariza beruvchi;
fuqaroning shaxsiy ma'lumotlari;
Bog'lanish uchun ma'lumot;
savolning mohiyati;
dalillar bazasi;
ilova qilingan hujjatlar ro'yxati.

Arizaning oxirida egasining shaxsiy imzosi va shakl to'ldirilgan sanani qo'ying.

Ariza uchun qanday hujjatlar kerak?

Ariza ikki nusxada tuziladi va unga hujjatlar ilova qilinishi kerak. Ularning ro'yxatiga quyidagilar kiradi:

Hisoblagichlar tekshirilganligi to'g'risidagi dalolatnoma.
Muayyan vaqt davomida suv yo'qligini bildiruvchi qog'oz.
Mas'ul organdan tasdiqlovchi hujjat.

Eslatma: agar shaxs qayta hisob-kitob qilishdan oldin uy-joy kommunal xizmatlari uchun to'lovni amalga oshirgan bo'lsa, u holda ariza beruvchi kvitansiyalarni taqdim etishi kerak.

Xonadagi kran noto'g'ri bo'lsa yoki noto'g'ri o'rnatilgan bo'lsa, suv oqmasligi mumkin. Suv ta'minotining etishmasligi ham ko'pincha kommunal xizmatchilar quvurga ruxsatsiz ulanishni aniqlaganligi bilan bog'liq. Bunday holda, shaxs jarimaga tortiladi.

Videoni tomosha qiling:"Rejalashtirilgan o'chirishlar kerakmi? issiq suv."

Ba'zan kommunal xizmat ko'rsatish kompaniyasi bilan tuzilgan shartnoma bekor qilinganligi sababli maishiy issiq suv ta'minoti to'xtaydi. Hisob-kitoblar to'lanmagan bo'lsa ham, suvni o'chirish taqiqlanadi. Shuning uchun asosiy sabablarni to'rtta nuqtada aniqlash mumkin: baxtsiz hodisa, katta ta'mirlash rejaga muvofiq, oldini olish va quvur liniyasiga noqonuniy ulanish.

O'tgan yili issiq suvimiz o'chirilgan edi... yozgi davr. Vaziyat mamlakatimiz uchun standart, ammo haqiqat shundaki, bizning suvimiz 2 haftadan keyin emas, balki bir oydan keyin yoqilgan. Bu yil ham vaziyat takrorlanishidan qo'rqamiz. Ayting-chi, bunday hollarda fuqarolar nima qilishlari kerak? Bu vaqt ichida issiq suv uchun pul to'lashimiz kerakmi?

Ha, siz haqsiz, yozda issiq suvni o'chirish allaqachon odatiy holdir. Afsuski, bunday noxush an’ana mamlakatimizning deyarli barcha shaharlarida ildiz otgan. Ammo, paradoksal ravishda, o'chirishlar aholining o'zlari manfaati uchun amalga oshiriladi. Bu vaqtda quvurlar va ularning elementlarining mustahkamligi tekshiriladi, nuqsonlar aniqlanadi va bartaraf etiladi, ta'mirlash sifati baholanadi. Aynan shu ishlar tufayli uzluksiz ta'minot ta'minlanmoqda. issiq suv bir yil davomida.

Ammo, albatta, yozgi to'xtashlar sanitariya-epidemiologiya talablariga javob berishi kerak. Va ular issiq suv ta'minotidagi uzilishning quyidagi ruxsat etilgan davomiyligini ta'minlaydi:

Bir oy uchun 8 soat (jami);
bir vaqtning o'zida 4 soat;
boshi berk ko'chada avariya sodir bo'lganda - 24 soat;
yillik profilaktika davrida - 14 kundan ortiq bo'lmagan.

TO'LOVCHI KERAKMI?
Issiq suv o'chirilgan davrda, siz, albatta, buning uchun pul to'lashingiz shart emas. Va agar kommunal xizmatlar ruxsat etilgan o'chirish muddatidan oshib ketgan bo'lsa, iste'molchi kompensatsiya olish huquqiga ega. Shunday qilib, ortiqcha har bir soat uchun to'lov miqdori hisob-kitob davri 0,15% ga kamayadi.

§ Egalari va foydalanuvchilariga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalariga 1-ilovaning 4-bandi ... (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 6 maydagi 354-sonli qarori bilan tasdiqlangan)

Strukturaviy elementlar va jihozlarning noto'g'ri ishlashi	Ta'mirlash muddati

Tomning ma'lum joylarida qochqinlar
Uyushtirilgan drenaj tizimining shikastlanishi ( drenaj quvurlari, kraterlar, tizzalar, izlar va boshqalar, ularning mahkamlanishining buzilishi)

Alohida g'ishtlar va tashqi devorlarning toshlari orasidagi aloqani yo'qotish, ularning yo'qolishiga tahdid soladi	1 kun (darhol qilichbozlik bilan xavfli zona)
Bacalar va gaz kanallaridagi qochqinlar va ularning pechkalar bilan bog'lanishi
ORA VA ESHIKLARNI TO‘LDIRISH
Deraza romlari, shamollatgichlar, balkon eshiklari panellarining singan oynalari va yirtiqlari:
V qish vaqti
yoz vaqtida
Eshik plombalari (kirishlardagi kirish eshiklari)
ICHKI VA EXTERTERIOR BILANTIRISH
Shiftdagi yoki devorning tepasida gipsni tozalash, uning qulashi bilan tahdid qilish	5 kun (xavfsizlik choralarini darhol qabul qilish bilan)
Devorlari bo'lgan jabhalarga o'rnatilgan tashqi qoplama va shlyapa mahsulotlari o'rtasidagi aloqani buzish	Xavfsizlik choralarini darhol amalga oshirish

Banyolarda suv o'tkazmaydigan zaminning suv o'tkazmasligini buzish natijasida yuzaga kelgan shiftdagi qochqinlar

Aholining chiqindi gazlari bilan zaharlanishiga olib kelishi mumkin bo'lgan pechlar, bacalar va gaz quvurlaridagi yoriqlar va nosozliklar yong'in xavfsizligi bino	1 kun (tuzatishga qadar operatsiyani darhol to'xtatish bilan)
SANITARIYA USKUNALARI
Hojatxonalardagi suv musluklari va sardoba kranlaridagi oqmalar
Quvurlar va ularning ulanishlarining avariyali nosozliklari (suv ta'minoti, kanalizatsiya, issiq suv ta'minoti, markaziy isitish, gaz uskunalari armaturalari, armaturalari va qurilmalari bilan)	Darhol
Axlat qutisining noto'g'ri ishlashi
ELEKTR ASBOB-USHABLAR
Turar-joy binosini ta'minlaydigan kabellardan birining shikastlanishi. Uy-joy energiya tizimini yoki elektr jihozlarini o'chirish	Agar uyga kirishda simi kalitlari bo'lsa - uyga xizmat ko'rsatuvchi xodimlar kelishi uchun zarur bo'lgan vaqt ichida, lekin 2 soatdan oshmasligi kerak.
Sigortalar, o'chirgichlar, kalitlarni almashtirish bilan bog'liq kirish tarqatish moslamasidagi nosozliklar
Ko'targichlar va ta'minot liniyalari uchun o'chirgichlarning noto'g'ri ishlashi
Favqulodda nosozliklar (ichki elementlarda qisqa tutashuv elektr tarmog'i va h.k.)	Darhol
Elektr pechkasidagi nosozliklar, bitta o'choq va pechning ishlamay qolishi
Elektr pechkasidagi nosozliklar, butun elektr pechka o'chirilgan
Umumiy binolarni yoritish tizimidagi nosozliklar (cho'g'lanma lampalar, lyuminestsent lampalar, o'chirgichlar va lampalarning strukturaviy elementlarini almashtirish bilan)

Liftning noto'g'ri ishlashi	1 kundan ortiq emas

Eslatma: Nosozliklarni bartaraf etish muddati ular aniqlangan yoki aholi murojaat qilgan paytdan boshlab ko'rsatiladi.

Davlat xizmatlari sifatiga, tanaffuslarning ruxsat etilgan davomiyligi yoki davlat xizmatlarini ko'rsatishga qo'yiladigan talablar sifatsiz va qachon kommunal to'lovlarni qayta hisoblash tartibi sifatsiz ta'minlash(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2006 yil 23 maydagi 307-son qarori bilan tasdiqlangan Fuqarolarga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalariga 1-ilova)

Davlat xizmatlari sifatiga qo'yiladigan talablar	Sifatsiz kommunal xizmatlarni ko'rsatish yoki uzilishlarning ruxsat etilgan davomiyligi	Sifatsiz kommunal xizmatlar uchun to'lov miqdorini o'zgartirish tartibi
I. Sovuq suv ta'minoti
1. Yil davomida tunu-kun uzluksiz suv ta'minoti)	ozuqa uzilishining ruxsat etilgan davomiyligi sovuq suv: 1 oy uchun 8 soat (jami); Bir vaqtning o'zida 4 soat, va boshi berk ko'chada avtohalokat yuz berganda - 24 soat	Suv ta'minotidagi uzilishning ruxsat etilgan muddatidan oshib ketgan har bir soat uchun (hisob-kitob davri uchun jami) oylik to'lov hisoblagich ko'rsatkichlari bo'yicha yoki kommunal xizmatlar iste'moli me'yorlaridan kelib chiqqan holda belgilanadigan to'lovning 0,15 foiziga - qoidalarni hisobga olgan holda kamaytiriladi. Fuqarolarga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarining 61-bandi
2. Suv tarkibi va xossalarining doimiy muvofiqligi sanitariya me'yorlari va qoidalar	sovuq suvning tarkibi va xususiyatlarining sanitariya me'yorlari va qoidalaridan chetga chiqishiga yo'l qo'yilmaydi
3. Tahlil qilish nuqtasida sovuq suv ta'minoti tizimidagi bosim: V turar-joy binolari Va turar-joy binolari 0,03 MPa (0,3 kgf / kv.sm) dan 0,6 MPa gacha (6 kgf/kv.sm); suv kranlari uchun - kamida 0,1 MPa (1 kgf / kv.sm)
II. Issiq suv ta'minoti
4. Yil davomida uzluksiz kechayu kunduz issiq suv ta'minoti	Issiq suv ta'minotidagi uzilishning ruxsat etilgan davomiyligi: Bir oy uchun 8 soat (jami); Bir vaqtning o'zida 4 soat, boshi berk ko'chada avtohalokat sodir bo'lganda - 24 soat; fuqarolarga davlat xizmatlari ko‘rsatish qoidalarining 10-bandiga muvofiq yiliga bir marta profilaktika ishlarini olib borish. / Issiq suv ta'minotini to'xtatish bilan bog'liq tavsiya etilgan ta'mirlash muddati 14 kun	suv ta'minoti uzilishining ruxsat etilgan muddatidan oshib ketgan har bir soat uchun (hisob-kitob davri uchun jami) oylik to'lov hisoblagich ko'rsatkichlari bo'yicha yoki kommunal xizmatlar iste'moli me'yorlaridan kelib chiqqan holda belgilanadigan to'lovning 0,15 foiziga - band qoidalarini hisobga olgan holda kamaytiriladi. Fuqarolarga davlat xizmatlarini ko'rsatish qoidalarining 61-moddasi
5. Tahlil qilish joyida issiq suvning haroratini ta'minlash: 60 ° S dan kam bo'lmagan - ochiq markazlashtirilgan isitish tizimlari uchun; 50 ° S dan kam bo'lmagan - yopiq markaziy isitish tizimlari uchun; 75 ° C dan yuqori emas - har qanday issiqlik ta'minoti tizimlari uchun	tahlil nuqtasida issiq suv haroratining ruxsat etilgan og'ishi: Kechasi (soat 23.00 dan 6.00 gacha) 5 ° C dan oshmasligi kerak; Kunduzi (soat 6.00 dan 23.00 gacha) 3 ° C dan oshmaydi	ruxsat etilgan og'ishlardan yuqori haroratning har 3 ° C pasayishi uchun to'lov buzilishning ruxsat etilgan muddatidan oshib ketgan har bir soat uchun (hisob-kitob davri uchun jami) 0,1 foizga kamayadi; Issiq suv harorati 40 ° C dan pastga tushganda, iste'mol qilingan suv uchun to'lov sovuq suv uchun tarif bo'yicha amalga oshiriladi.
6. Issiq suvning tarkibi va xususiyatlarining sanitariya me'yorlari va qoidalariga doimiy muvofiqligi	issiq suvning tarkibi va xususiyatlarining sanitariya me'yorlari va qoidalaridan chetga chiqishiga yo'l qo'yilmaydi	agar suvning tarkibi va xususiyatlari sanitariya me'yorlari va qoidalariga mos kelmasa, har bir ta'minlangan kun uchun to'lov to'lanmaydi. davlat xizmatlari sifatsiz (hisoblagich ko'rsatkichlaridan qat'iy nazar)
7. Tahlil nuqtasida issiq suv ta'minoti tizimidagi bosim 0,03 MPa (0,3 kgf / kv.sm) dan 0,45 MPa (4,5 kgf / kv.sm) gacha.	bosimning og'ishiga yo'l qo'yilmaydi	suv ta'minoti davrining har bir soati (hisob-kitob davri uchun jami) uchun: Agar bosim belgilanganidan 25 foizgacha farq qilsa, oylik to'lov 0,1 foizga kamayadi; Agar bosim belgilanganidan 25 foizdan ko'proq farq qilsa, sifatsiz kommunal xizmatlar ko'rsatilgan har bir kun uchun (hisoblagich ko'rsatkichlaridan qat'i nazar) to'lov olinmaydi.
III. Suvni utilizatsiya qilish
8. Yil davomida uzluksiz 24/7 suv ta'minoti	Suv ta'minotidagi uzilishning ruxsat etilgan muddati: Bir oy ichida 8 soatdan ko'p bo'lmagan (jami); Bir vaqtning o'zida 4 soat (shu jumladan baxtsiz hodisa sodir bo'lganda)	suv ta'minotidagi uzilishning ruxsat etilgan muddatidan oshib ketgan har bir soat uchun (hisob-kitob davri uchun jami) to'lov hisoblagich ko'rsatkichlari yoki kommunal xizmatlarni iste'mol qilish standartlari asosida belgilanadigan to'lovning 0,15 foiziga kamaytiriladi - hisobga olingan holda. fuqarolarga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarining 61-bandi qoidalari
IV. Elektr ta'minoti
9. Yil davomida uzluksiz 24/7 elektr ta'minoti	elektr ta'minoti uzilishining ruxsat etilgan davomiyligi< >: 2 soat - ikkita mustaqil o'zaro ortiqcha quvvat manbalari mavjudligida; 24 soat - bitta quvvat manbai bilan	elektr ta'minotidagi uzilishning ruxsat etilgan muddatidan oshib ketgan har bir soat uchun (jami hisob-kitob davri uchun) oylik to'lov hisoblagich ko'rsatkichlari yoki kommunal xizmatlarni iste'mol qilish me'yorlaridan kelib chiqqan holda belgilangan to'lovning 0,15 foiziga kamaytiriladi - qoidalarni hisobga olgan holda. Fuqarolarga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarining 61-bandi
10. Kuchlanish va chastotaning amaldagi federal standartlarga doimiy muvofiqligi	kuchlanish va chastotaning joriy federal standartlardan chetga chiqishiga yo'l qo'yilmaydi	etkazib berish davrining har bir soati uchun elektr energiyasi belgilangan me'yorga (hisob-kitob davri uchun jami) mos kelmasa, to'lov hisoblagich ko'rsatkichlari bo'yicha yoki kommunal xizmatlarni iste'mol qilish standartlari asosida belgilanadigan to'lovning 0,15 foiziga pasaytiriladi - qoidalarni hisobga olgan holda. fuqarolarga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarining 61-bandi
V. Gaz ta'minoti
11. Yil davomida tunu-kun uzluksiz gaz ta'minoti	bir oy ichida 4 soatdan ko'p bo'lmagan (jami).	Gaz ta'minotidagi uzilishning ruxsat etilgan muddatidan oshib ketgan har bir soat uchun (jami hisob-kitob davri uchun) to'lov hisoblagich ko'rsatkichlari yoki kommunal xizmatlar iste'moli me'yorlaridan kelib chiqqan holda belgilanadigan to'lovning 0,15 foiziga kamaytiriladi. fuqarolarga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarining 61-bandi
12. Berilayotgan gazning xossalari va bosimining federal standartlarga va boshqalarga doimiy muvofiqligi. majburiy talablar	etkazib beriladigan gazning xususiyatlari va bosimining federal standartlardan va boshqa majburiy talablardan chetga chiqishiga yo'l qo'yilmaydi.	agar etkazib beriladigan gazning xususiyatlari va bosimi federal standartlarga va boshqa majburiy talablarga mos kelmasa, sifatsiz kommunal xizmatlar ko'rsatilgan har bir kun uchun (hisoblagich ko'rsatkichlaridan qat'i nazar) to'lov to'lanmaydi.
13. Tarmoq gaz bosimi 0,0012 MPa dan 0,003 MPa gacha	tarmoq gaz bosimining 0,0005 MPa dan ortiq og'ishiga yo'l qo'yilmaydi	gaz ta'minoti davrining har bir soati uchun (hisob-kitob davri uchun jami): Agar bosim belgilanganidan 25 foizgacha farq qilsa, oylik to'lov 0,1 foizga kamayadi; Agar bosim belgilanganidan 25 foizdan ko'proq farq qilsa, sifatsiz kommunal xizmatlar ko'rsatilgan har bir kun uchun to'lov olinmaydi (asbob ko'rsatkichlaridan qat'i nazar).
VI. Isitish
14. Isitish mavsumida 24 soat uzluksiz isitish	Isitishning ruxsat etilgan uzilish muddati: Bir oy ichida 24 soatdan ko'p bo'lmagan (jami); Bir vaqtning o'zida 16 soatdan ko'p bo'lmagan - turar-joy binolarida havo harorati 12 ° C dan standartgacha; Bir vaqtning o'zida 8 soatdan ko'p bo'lmagan - turar-joy binolarida havo harorati 10 ° C dan 12 ° C gacha; Bir vaqtning o'zida 4 soatdan ko'p bo'lmagan - turar-joy binolaridagi havo harorati 8 ° C dan 10 ° C gacha	isitish to'xtatilishining ruxsat etilgan muddatidan oshib ketgan har bir soat uchun (hisob-kitob davri uchun jami) oylik to'lov hisoblagich ko'rsatkichlari yoki kommunal xizmatlarni iste'mol qilish standartlari asosida belgilanadigan to'lovning 0,15 foiziga kamaytiriladi. fuqarolarga davlat xizmatlarini ko'rsatish qoidalarining 61-bandi qoidalarini hisobga olish
15. Havo haroratini ta'minlash< >: Turar-joy binolarida - +18 ° S dan past bo'lmagan (burchak xonalarida - + 20 ° S) va eng sovuq besh kunlik harorat (xavfsizlik darajasi 0,92) bo'lgan hududlarda -31 ° S va undan past - +20 (+22)° BILAN; Boshqa binolarda - GOST R 51617-2000 ga muvofiq. Kechasi standart haroratning ruxsat etilgan pasayishi (0,00 dan 5,00 soatgacha) 3 ° C dan oshmaydi. Standart haroratning ruxsat etilgan oshib ketishi - 4 ° C dan oshmasligi kerak	yashash xonasida havo haroratining og'ishiga yo'l qo'yilmaydi	Turar joy hududida havo haroratining har bir soatlik og'ishi uchun (hisob-kitob davri uchun jami) oylik to'lov kamayadi: Harorat og'ishining har bir darajasi uchun hisoblagich ko'rsatkichlari asosida belgilanadigan to'lovning 0,15 foizi miqdorida; Haroratning har bir og'ish darajasi uchun kommunal xizmatlarni iste'mol qilish me'yorlari asosida (o'lchash asboblari mavjud bo'lmaganda) belgilangan to'lovning 0,15 foizi miqdorida
16. Uy ichidagi isitish tizimidagi bosim: Quyma temir radiatorlar bilan - 0,6 MPa dan (6 kgf / sq.sm) ko'p emas; Konvektorli va panelli isitish tizimlari, havo isitgichlari, shuningdek, boshqa isitish moslamalari bilan - 1 MPa (10 kgf / sq.sm) dan oshmasligi kerak; Har qanday isitish moslamalari bilan - isitish tizimini doimiy ravishda sovutish suvi bilan to'ldirish uchun zarur bo'lgan statik bosimdan kamida 0,05 MPa (0,5 kgf / sq.sm) oshib ketishi.	Bosimning belgilangan qiymatlardan ortiq og'ishiga yo'l qo'yilmaydi	Uy ichidagi isitish tizimida belgilangan bosimning og'ish davrining har bir soati (hisob-kitob davri uchun jami) uchun, agar bosim belgilanganidan 25 foizdan ko'proq farq qilsa, har bir kun uchun to'lov to'lanmaydi. sifatsiz kommunal xizmat (hisoblagich ko'rsatkichlaridan qat'iy nazar)

* Elektr ta'minotidagi uzilish o'chirishga olib kelishi mumkin bo'lsa, ruxsat etilmaydi nasos uskunalari, texnologik jarayonlarni avtomatik himoya qilish qurilmalari va ichki muhandislik tizimlarining muammosiz ishlashini ta'minlaydigan boshqa uskunalar va xavfsiz sharoitlar fuqarolarning yashash joyi.

** Ushbu talablar tashqi havo harorati isitish tizimini loyihalashda hisoblangan haroratdan past bo'lmaganda va binolarni izolyatsiya qilish bo'yicha majburiy choralar ko'rilganda qo'llaniladi.

Mamlakatimizning istalgan shahrida yozda issiq suvni o'chirish deyarli an'anaga aylangan.

Ajablanarlisi shundaki, ko'pchilik o'z uyiga issiq yoki sovuq suv oqib kelmasligiga e'tibor bermaydi.

Aholisi kunning istalgan vaqtida uning ta'minoti to'xtatilishi maqbul deb hisoblaydi. Bu juda ko'p noqulayliklar keltirib chiqaradi, shuning uchun ham bor qoidalar FGPni tugatish muddatini o'z ichiga oladi.

"Issiq suv ta'minoti" atamasi ko'tarilgan haroratda suv oqimini turar-joy binolariga va sanoat binolari isitish funktsiyasini bajarish va maishiy ehtiyojlarni ta'minlash.

DHW bo'lishi mumkin markazlashtirilgan va mahalliy. Birinchi holda, suv qozonxonadan yoki elektr stantsiyalarining ikkinchi sovutish sxemasidan ta'minlanadi, keyinchalik u turar-joy va uylarga taqsimlanadi. jamoat binolari. Mahalliy ta'minot DHW 1 yoki ma'lum miqdordagi uylar uchun o'rnatiladi. U qisqa masofalarga mo'ljallangan: o'nlab metrlar. Suv elektr yoki gaz isitish yordamida kichik hajmli qozonlar yordamida isitiladi.

Mavjud qonun hujjatlari , buning natijasida aholiga issiq suv ta'minotini to'xtatish nazorat qilinadi. Bularga quyidagilar kiradi:

Biroq, epidemik ahamiyatga ega bo'lgan bunday tashkilotlar (tibbiy tuzilmalar, pansionatlar, maktablar va bolalar bog'chalari) yillik ish paytida shaxsiy zaxira manbalaridan issiq suv oladi. Bu loyihani yaratish bosqichida ta'minlanishi kerak.

Asosiy sabablar

Yozda issiq suv ta'minoti ba'zi sabablarga ko'ra bekor qilinadi ta'mirlash yoki ta'mirlash ishlari issiqlik elektr stantsiyalarida yoki quvurlarning o'zida. Odatda quvurlar va isitish quvurlari shikastlanganligi tekshiriladi: suv sinov maydoniga etkazib beriladi. Yuqori bosim. Shu tarzda, yo'qotishlar mavjudligi yoki yo'qligi qayd etiladi.

O'chirishdan oldin, tashkilot aholini ogohlantiradi, ularga issiq suv bilan ta'minlashda majburiy uzilishlar boshlanishi haqida xabarnoma yuborish. Agar bunday xabar olinmagan bo'lsa, ehtimol issiqlik elektr stantsiyasida yoki tarqatish tizimida nosozlik yuz bergan, shuning uchun issiq suv ta'minoti zudlik bilan to'xtatilgan.

Davomiyligi

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 6 maydagi 354-sonli qarorini hisobga olgan holda. "Ko'p qavatli uylar va turar-joy binolari egalari va foydalanuvchilariga kommunal xizmatlar ko'rsatish to'g'risida" GVS muayyan holatlarda to'xtatilishi mumkin:

1 oy davomida jami 8 soat, to'rt soat bir martalik o'chirish uchun, va o'lik yo'lda favqulodda qoidabuzarliklar sodir bo'lgan taqdirda - ketma-ket bir kun.
SanPin 2009 yil 7 apreldagi 20-sonli 2.14.2496-09 ga binoan: har yili issiqlik elektr stantsiyalari yoki quvurlarni ta'mirlash yoki ta'mirlash ishlarini olib borishda issiq suv ta'minotini to'xtatish 14 kundan oshmasligi kerak.

Yuqoridagilarga asoslanib, pudratchi yozda issiq suv ta'minotini 2 haftadan ortiq bo'lmagan muddatga o'chirishga haqli!

Bundan tashqari, Tartibning 49-bandida aytilishicha, issiq suv ta'minotining rejalashtirilgan to'xtatilishi aholiga issiq suv ta'minoti to'xtatilishidan 10 ish kunidan kechiktirmay majburiy yozma xabarnoma yuborilgandan keyin sodir bo'ladi.

Muayyan manzilga etkazib berishning rejalashtirilgan to'xtatilishi haqida qanday bilish mumkin

Ko'ra issiq suv ta'minotini profilaktik to'xtatishning aniq sanasini aniqlashtirish uchun aniq joy yashash joyi, shunchaki sahifaga o'ting portal davlat xizmatlari shahringizdan. Serverdan foydalanish uchun saytda ro'yxatdan o'tish shart emas. Shundan so'ng, ma'lumot oynasida ko'cha va bino raqamingizni ko'rsatishingiz va "Bilish" tugmasini bosishingiz kerak.

Yaqinda paydo bo'ldi SMS xabar berish xizmati issiq suv ta'minotining yaqinlashib kelayotgan to'xtatilishi haqida. Buning uchun iste'molchi "GOR WATER P" matnini yozib, 7377 raqamiga bepul xabar yuboradi.

Ogohlantirishsiz uzilganda

Agar issiq suv ta'minoti hech qanday ogohlantirishsiz, jadvaldan tashqari yoki ko'proq kunlarga to'xtatilgan bo'lsa, birinchi qadam favqulodda dispetcherlik xizmatiga murojaat qilishdir. Ushbu tuzilmalar so'rovlarni yozib olish va aholiga kerakli ma'lumotlarni taqdim etish uchun javobgardir. Shuni ta'kidlash kerakki, bunday o'chirish kutilmagan buzilishlar tufayli yuzaga kelishi mumkin, Tabiiy ofat yoki tarmoqning normal ishlashining boshqa buzilishi.

Biroq, issiq suv kerakli ko'rsatkichlarga mos kelmagan holatlar mavjud: iliq yoki sovuq suv paydo bo'ladi yoki muslukdan zanglagan rangli suyuqlik chiqadi va uy-joy kommunal xizmatlari sizning shikoyatlaringizni e'tiborsiz qoldiradi. Shunda aholi uy-joy kommunal xizmat ko‘rsatish bo‘limi, ma’muriyat, boshqarmaga shikoyat qilishlari mumkin Federal xizmat iste'molchilar huquqlarini himoya qilish sohasidagi nazorat to'g'risida; uy-joy qo'mitasi yoki tuman yoki viloyat prokuraturasi.

Vaziyatni hisobga olgan holda, sudga murojaat qilgan shaxs issiq suv ta'minotini noqonuniy va kutilmagan tarzda to'xtatish uchun kompensatsiya olishi mumkin.

Tartibni buzganlik uchun javobgarlik

Issiq suv ta'minoti bo'yicha majburiyatlarning bajarilishi qoniqarsiz bo'lsa, siz o'z xizmatlarini ko'rsatuvchi tashkilot haqida shikoyat qilishingiz mumkin. Biroq, talablarga rioya qilmaslik uchun kim javobgar? Savolga javob berish uchun siz ma'lum bir tashkilotni aniqlashingiz kerak.

Bu binoning aniq qanday boshqarilishiga bog'liq, shuning uchun bir nechta bunday tuzilmalar mavjud:

Aholi issiq suv bilan etarli darajada ta'minlanmaganligi uchun mumkin bo'lgan oqibatlar ko'rsatilgan Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksining 7.23-moddasida. Unda, agar pudratchi ta'minlashni buzsa, ma'lumot mavjud talab qilinadigan sifat yoki aholiga kommunal xizmatlar ko'rsatish muddati, undiriladi ma'muriy jazo yuridik shaxslar uchun 500-1000 rubl miqdorida va yuridik shaxslar uchun - 5000 dan 10000 rublgacha.

Yozda issiqlik elektr stansiyalarida yoki quvurlarning o'zida yillik ta'mirlash ishlari olib borilishi sababli, ayni paytda aholiga issiq suv ta'minoti to'xtatiladi. Qonun hujjatlarida ushbu ishlarning muddati aniq belgilab qo'yilgan. Agar kommunal xizmatlar ko'rsatishda me'yorlarga rioya qilinmasa, egalari nafaqat issiq suv ta'minoti uchun pul to'lamaydilar, balki da'vo qilishlari mumkin. kompensatsiya to'lovlari shaklida tashkilotdan ma'muriy jarima va penalti.

Issiq suv ta'minoti qachon uzilishi haqida ma'lumot olish uchun quyidagi videoga qarang: