Eslatmalarni qanday yozish kerak. Xizmat eslatmasi: maqsadi, shakli, funktsiyalari. Eslatmani qanday yozish kerak: ish safarini tasdiqlash namunasi

Memo - bu biznesda tez-tez ishlatiladigan hujjat. Agar siz hali foydalanmagan bo'lsangiz, qog'oz kompozitsiyasining barcha nozik tomonlarini o'rganishga arziydi. Bizning maqolamizda sizga qanday tartibga solishni batafsil aytib beramiz eslatma, unda qanday ma'lumotlarni ko'rsatish kerak va qanday xususiyatlarni hisobga olish kerak.

○ Eslatma nima?

Memo - bu xodimlar o'rtasida ma'lumot almashish uchun foydalaniladigan hujjat. U ichki (faqat tashkilot ichida qo'llaniladi) yoki tashqi (boshqa tuzilmalarga yuboriladi) bo'lishi mumkin.

Ma'nosiga ko'ra u hisobot, tushuntirish, tahliliy yoki tushuntirish bo'lishi mumkin.

○ Qachon kerak bo'lishi mumkin?

Bu joriy ishlab chiqarish holatlarini eng samarali hal qilish uchun mo'ljallangan ichki hujjat oqimining bir qismidir.

Hujjatning o‘ziga xosligi shundaki, unda nafaqat yuzaga kelgan muammo tasvirlangan, balki uni hal qilish yo‘llari ham ko‘rsatilgan.

Bundan tashqari, eslatma mutaxassisning hal qilinishi kerak bo'lgan vaziyatni aniqlaganligidan dalolat beradi. Kompilyatsiya qilish orqali ushbu hujjatdan xodimning muammoni mustaqil ravishda engishga qodir emasligi tan olinadi va buning uchun javobgarlik undan olib tashlanadi.

○ Eslatmani tuzish qoidalari.

Qonunda ushbu hujjatni rasmiylashtirishning maxsus shakli nazarda tutilmagan. Biroq, uni ro'yxatdan o'tkazishda e'tiborga olish kerak bo'lgan ba'zi qoidalar mavjud.

✔ Tarkib.

Hujjatni istalgan shaklda yozishingiz mumkin, lekin eslatmani haqiqiy qiladigan barcha muhim ma'lumotlarni kiritishingiz kerak. Bularga quyidagilar kiradi:

Hujjatni oluvchining ko'rsatilishi (to'liq ism, to'liq lavozim).
Hujjatning nomi va uning raqami.
Yechilishi kerak bo'lgan muammoning mohiyati.
Muammoni hal qilish bo'yicha takliflar yoki muallif qabul qiluvchidan kutgan harakatlar ro'yxati.
Kompilyatorning nomi, sanasi va imzosi.

✔ Ro'yxatdan o'tish uchun talablar.

Eslatma standart A4 yoki A5 qog'ozida tuziladi. Agar muammoning taqdimoti bir nechta sahifani talab qilsa, qolganlari raqamlangan bo'lishi kerak.

Ruxsat berilgan qog'oz versiyasi eslatmalar va elektron.

Majburiy ro'yxatdan o'tish talablari:

Imzoning mavjudligi - eslatma anonim bo'lishi mumkin emas.
Yo'qligi uyat va rus tili standartlariga muvofiqligi.
O'qilishi: agar eslatma qo'lda yozilgan bo'lsa, o'qiladigan qo'l yozuvi talab qilinadi; agar chop etilgan bo'lsa, standart shriftdan foydalaning.

Bundan tashqari, yozishdan oldin, shunga o'xshash so'rovlarga ilgari javob berilganligini tekshirishingiz kerak.

✔ Eslatma namunasi.

Hujjat uchun belgilangan shakl yo'qligi sababli, siz o'zboshimchalik bilan eslatma yozishingiz mumkin. Ammo shu bilan birga, hujjatda aks ettirilishi kerak bo'lgan talablarni hisobga olish kerak.

Bu erda ko'rsatilgan namunadan misol sifatida foydalanish mumkin.

Manba: http://101million.com/dokumenty/zapiski/sluzhebnaya/oformlenie.html

✔ Elektron eslatmaning xususiyatlari.

Agar korxonada elektron hujjat aylanishi imkoniyati mavjud bo'lsa, siz eslatmaning elektron versiyasidan foydalanishingiz mumkin. Shuning uchun qog'oz ekvivalentidan sezilarli farqlar yo'q Ushbu holatda yuqoridagi variantdan ham foydalanishingiz mumkin.

Ishlatilgan shriftlar Times New Roman, Arial, Verdana, Kalibri. Tanlangan shrift bo'yicha 12 dan 14 gacha o'lcham. Chiziqlar orasidagi an'anaviy oraliq 1-1,5; so'zlardagi harflar uchun - normal; alohida so'zlar orasida bo'sh joy (bir bo'lak) mavjud. Bundan tashqari, paragrafni cheklash kerak - 1,25 sm.

Elektron versiyaning yagona xususiyati shundaki, qabul qiluvchini ko'rsatishga hojat yo'q. Uni matnda ko'rsatish o'rniga, elektron pochta manzilingizni kiriting.

Yuborganingizda, xabaringiz o'qilganligi haqida xabar beradigan o'qilganligi to'g'risidagi guvohnomani ham so'rashingiz kerak.

○ Ko'rib chiqish tartibi.

Yodnoma yuborilgandan so'ng u kadrlar bo'limi xodimi tomonidan ro'yxatga olinadi, so'ngra ko'rib chiqish uchun mas'ul shaxsga yuboriladi (tanishuv fakti tegishli belgilar qo'yilgan holda qayd etiladi), so'ngra qabul qiluvchiga yuboriladi. Ikkinchisi hujjatga rezolyutsiya qo'yadi ("Qabul qilingan", "Rad etilgan", "Bajarilgan" va boshqalar), shundan so'ng jo'natuvchiga uning iltimosiga binoan qabul qilingan qaror haqida xabar beriladi.

Yozuv xodim tomonidan o'zining bevosita rahbari nomiga yoki boshqa bo'lim boshlig'i nomiga tuziladi. Bu sizga qisqa vaqt ichida imkon beradi:

mavjud muammo haqida menejerni xabardor qilish;
uni bartaraf etish bo'yicha takliflar kiritish yoki boshqa xodim bilan harakatlar rejasini kelishish;
menejerni qaror qabul qilishga yoki buyruq chiqarishga undash.

Shuningdek, ish jarayonida muammoni aniqlagan mutaxassis vaziyatni o‘z o‘rniga qo‘ymay, tezkor qaror qabul qilishlari uchun bu haqda rahbariyatiga xabar berganligining isbotidir. Ya'ni, u bekor yurmagan.

Notalar turlari

Keling, xizmat xatlarining asosiy turlarini ko'rib chiqaylik:

ma'lumot so'rash to'g'risida;
xodim o'z mehnat vazifalarini bajarayotganda yo'l qo'ygan huquqbuzarliklar to'g'risida;
xodimlarning bonuslari bo'yicha.

Bundan tashqari, eslatma (namunasi quyida keltirilgan) tashkilot ichidagi bo'linmalar, bo'limlar, bo'limlar o'rtasida hujjatlar to'plamini o'tkazishga hamroh bo'lishi mumkin (uchinchi tomon tashkilotlari uchun ilova xatlarini tayyorlash kerak). Shuningdek, u xodimlarga ishda yo'qligi sababini tushuntirish talabi bilan yuborilishi mumkin.

Eslatmada ish bilan bog'liq har qanday savol bo'lishi mumkin.

Kompilyatsiya qilish qoidalari

Loyihani tuzishda rioya qilish kerak bo'lgan asosiy qoida - bu qisqalik. Hujjatda muammoning mohiyati, shuningdek, uni hal qilish yo'llari aniq ko'rsatilishi kerak. Qoidaga ko'ra, matn 6-7 qatordan oshmasligi kerak. Qog'oz uchun yagona shakl yo'q, ixtiyoriy shakllar qo'llaniladi.

Eslatmaga misol

Shunga qaramay, yozishda siz quyidagi tafsilotlarni talab qiladigan qoidalarni hisobga olishingiz kerak:

qog'ozda sarlavha bo'lishi kerak. Hujjat kimga qaratilganligini ko'rsatadi (xodimning lavozimi va to'liq ismi-sharifi);
keyin hujjatning nomi ko'rsatiladi;
uning tuzilgan sanasi va raqami kiritiladi;
eslatma tuzilgan hozirgi vaziyatning tavsifi: "E'tiboringizga havola qilaman ...", keyin matnda aniq so'rov bo'lishi kerak;
Quyida lavozimi va to'liq ismi keltirilgan. kompilyator, transkript bilan imzo.

Tugallangan hujjat korxona kotibida kiruvchi yozishmalar sifatida ro'yxatdan o'tkazilishi kerak. Shundan so'ng, direktor eslatmani olishiga va uni shaxsan ko'rib chiqishiga amin bo'lishingiz mumkin.

Qanday qilib elektron shaklda topshirish kerak

Ko'pgina korxonalar qabul qildi elektron hujjat aylanishi. Shuning uchun, misoli yuqorida yozilgan eslatma elektron shaklda chiqarilishi mumkin. Bunday holda, u korxonaning korporativ elektron pochtasiga yuboriladi. Kotib xatlarni keyingi saralash va oluvchilarga jo'natish uchun javobgardir.

Ushbu o'tkazish usuli qog'oz va ishchi vaqtini tejaydi. Bunday holda, hujjat qog'ozdagi kabi tuziladi. Uning ustida turish tavsiya etiladi elektron imzo jo'natuvchi. Yuborilgan hujjat menejer tomonidan o'qilganligiga ishonch hosil qilish uchun siz jo'natayotganda "o'qilgan kvitansiya" ni so'rashingiz kerak. pochta jo'natmasi" topshirish shaklidagi katakchani belgilash orqali.

Hujjat namunasi

Ko'pincha, ish masalalarini hal qilishda, o'tkazish kerak bo'ladi muhim ma'lumotlar menejerga. Ba'zan holatlar vaziyatni tushuntirishni va xatolardan ogohlantirishni yozma ravishda taqdim etishni talab qiladi.

Bunday holda, nafaqat faktlarni to'g'ri taqdim etish, balki hujjatni to'g'ri rasmiylashtirish ham kerak. Uni tuzish ko'pincha qiyinchiliklarga olib keladi, ayniqsa tajriba yo'qligida. Ammo sizning ko'zingiz oldida misollar bo'lsa, buni qilish qiyin emas. Shuning uchun biz namunalar tayyorladik, ularni ko'rib chiqqandan so'ng siz hujjatni to'g'ri tuzishingiz mumkin.

Bonuslar to'g'risidagi rasmiy memorandum xodimni mukofotlash to'g'risida buyruq chiqarish uchun asos hisoblanadi. U tashkilot direktori nomiga xodimning bevosita rahbari tomonidan tuziladi. Hujjatda ishchining xizmatlari, rag'batlantirish so'rovi, xodim va tuzuvchining ma'lumotlari ko'rsatilgan. Ko'rib chiqish va ijobiy qaror qabul qilgandan so'ng, direktor bonuslar to'g'risida buyruq chiqaradi.

Direktordan xodim uchun bonus so'rash haqida namunaviy eslatma

Agar ish vaqtida xodim o'z mehnat funktsiyasini to'liq bajara olmaydigan holatlar yuzaga kelsa, tushuntirish xati qo'llaniladi. Buning sabablarini ko'rsatadi.

Tushuntirish xati namunasi

Agar xodim ish ehtiyojlari uchun mablag' ajratish so'rovi bilan menejerga murojaat qilishi kerak bo'lsa, eslatma qo'llaniladi. Bunday holda, hujjatda faktlar ko'rsatilgan ishlab chiqarish ehtiyojlari materiallarni sotib olishda.

Qanday qilib eslatmani to'g'ri yozish kerak, namuna

Saqlash muddati

Oddiy boshqaruv ro'yxatiga ko'ra arxiv hujjatlari, faoliyat jarayonida hosil bo'lgan davlat organlari, organlar mahalliy hukumat va Rossiya Madaniyat vazirligining 2010 yil 25 avgustdagi 558-son buyrug'i bilan tasdiqlangan saqlash muddatlarini ko'rsatadigan tashkilotlar, ichki eslatmalar korxona arxivida kamida besh yil davomida saqlanishi kerak. Zarur bo'lganda, tashkilot direktori saqlash muddatini uzaytirish huquqiga ega. Elektron shaklda berilgan hujjatlarni saqlash muddati jamiyat ustavida belgilanishi mumkin.

Eslatma shunday tashkilotning ichki hujjati, buning yordamida menejment ishdagi vaziyatlarni imkon qadar tez va samarali hal qila oladi. Uning asosiy maqsad ishlab chiqarishda yoki jamoada yuzaga kelgan muammo yoki ziddiyatli vaziyatga oid ma'lumotlarni rahbariyat e'tiboriga etkazishdir.

Ushbu hujjat, shuningdek, xodimlarning mehnat samaradorligini oshirish, samaradorlikni oshirish va boshqa ish masalalari bo'yicha takliflarini aks ettirishi mumkin.

Rossiyada amaldagi federal qonunchilik rasmiy eslatmani majburiy hujjat sifatida belgilamaydi, shuning uchun u mavjud emas birlashtirilgan shakl . Ammo shunga qaramay, ko'plab mavzular tadbirkorlik faoliyati u mahalliy darajada o'rnatiladi normativ-huquqiy hujjatlar, masalan, ichida hisob siyosati.

Tijorat tashkilotlari va yakka tartibdagi tadbirkorlar mutaxassislarning asosiy tavsiyalarini hisobga olgan holda hujjat shaklini mustaqil ravishda ishlab chiqish.

Xizmat eslatmalari olib boriladi ma'lumot va axborot xarakteri. Ular qo'shimcha hujjat sifatida tashkilot ichida ish yozishmalarini olib borishda foydalaniladi.

Yodnomalarning maqsadi bilan bog'liq muammolarni ta'kidlashdir ishlab chiqarish faoliyati har qanday bo'lim, ustaxona yoki bo'lim yoki ma'lum bir xodim bilan.

Bunday hujjat birlashtirilgan shaklga ega emas, shuning uchun u o'zboshimchalik bilan tuziladi. Federal qonun hujjatlarida ro'yxatga olish bo'yicha qat'iy talablar yo'qligiga qaramay, eslatmada bo'lishi kerak barcha kerakli ma'lumotlar va ma'lumotlar:

Yuqori o'ng burchakda siz murojaat qilingan rahbarning ismi va lavozimini yozishingiz kerak.
Markazda, bir oz pastroqda, hujjatning nomi yozilgan: "RASMIY Izoh"
Uning ro'yxatga olish raqami va tuzilgan sanasi ko'rsatilgan.
Sarlavha eslatma mavzusiga oid ma'lumotlarni aks ettirishi kerak (prepozitsiyada).
Matn hujjatni tuzish maqsadini aks ettiruvchi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak: dastlab vaziyat tavsiflanadi, so'ngra so'rov, sharh yoki taklif bildiriladi.
Eslatmaning pastki qismida siz muallifning ismini, uning lavozimini va imzosini ko'rsatishingiz kerak.

Shuni ta'kidlash kerakki, eslatma nafaqat tushuntirish, balki hisobot ham bo'lishi mumkin. Misol uchun, birinchi holda, hujjat gorizontal darajada tashkilot xodimlari o'rtasidagi aloqani ta'minlaydi - tarkibiy bo'linma boshlig'i boshqa tarkibiy bo'linma rahbari nomiga eslatma tayyorlaydi.

Ikkinchi holda, hujjat yuqori boshqaruvga yuboriladi. Unda muayyan takliflar va aniq xulosalar berilgan ishchi masala ko‘rib chiqiladi. Rahbar o'z qarorini eslatmaga qo'yadi va uni imzo va sana bilan tasdiqlashi kerak.

kabi savolga qarasak eslatma yozishdan maqsad, u holda bu yerda uning bevosita aloqadorligini eslatib o'tmaslik mumkin emas buxgalteriya hisobi. Ushbu hujjat asosida buxgalterlar bor qonuniy huquq ba'zi xarajatlarni hisobot davri uchun xarajatlar sifatida hisobdan chiqarish. Masalan, tashkilotning xodimi transport xarajatlari, reklama, sotib olingan asbob-uskunalar va tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan boshqa inventarlarni to'laydi.

Bunday holda, ofis yozuvlari birlamchi buxgalteriya hujjatlari hisoblanadi va bir xil saqlash bilan ta'minlanishi kerak.

Eslatmalar va eslatmalar o'rtasidagi farq nima ekanligini videoda topish mumkin.

Kim yozishi mumkin

Rasmiy eslatmalarni tashkilotning rasmiy tarkibiga kiradigan barcha xodimlari, istisnosiz, yozishlari mumkin. Qoida tariqasida, ushbu hujjatni tuzish zarurati xodim muammoga duch kelganda paydo bo'ladi.

Ammo, bu holda, bitta shart bajarilishi kerak - eslatmada uni tayyorlayotgan xodimning vakolatiga kiradigan masala to'g'risidagi ma'lumotlar mavjud.

Bunday hujjatlar orqali u o'rnatiladi bir xil darajadagi xodimlar o'rtasidagi aloqa. Ko'pincha bo'limlar, bo'limlar va ustaxonalar rahbarlari o'zlarining to'g'ridan-to'g'ri rahbariyatiga eslatmalarni yuboradilar, ularda o'z qo'l ostidagilar uchun ishlaydi.

Oddiy xodimlar o'z rahbarlariga eslatma yuborgan taqdirda, ular hisobot deb hisoblanadi. Yuboruvchi faqat to'g'ri tuzilgan hujjat unga unda ko'rsatilgan so'rovning bajarilishiga erishishga imkon berishini tushunishi kerak. Shuning uchun barcha ma'lumotlar juda qisqa, ammo qisqacha taqdim etilishi kerak.

Eslatma tashkilotning ichki hujjati bo'lganligi sababli, uning shakli rahbariyat tomonidan tasdiqlanishi va buxgalteriya siyosatida yoki mahalliy normativ hujjatlarda qayd etilishi kerak. U qog'ozda ham, ichida ham tuzilishi mumkin elektron shakl.

Lekin har qanday holatda, hujjatning pastki qismida bo'lishi kerak muallifning "jonli" imzosi. Ko'pgina hollarda, bunday eslatmalar bir nusxada tuziladi. Ammo, agar xodim yirik korxonada ishlayotgan bo'lsa, undan ikki yoki hatto uch nusxada hujjat tuzish talab qilinishi mumkin.

Ushbu hujjat ko'rsatilishi kerak aniq miqdoriy ko'rsatkichlar:

premium o'lchamlar, ish haqi, ta'til to'lovlari va boshqa naqd pul to'lovlari;
sanalar, masalan, xodim ish safariga jo'nab ketadigan aniq kun;
inventar ob'ektlari (ko'rsatilgan to'liq ro'yxat Murojaatda ko'rsatilgan barcha ob'ektlar) va boshqalar.

Siz ham ro'yxatlashingiz kerak bo'ladi har bir sabab vaziyatni bartaraf etish bo'yicha ko'rilgan choralar uchun. Eslatmada ishtirok etgan har bir shaxs to'g'risidagi ma'lumotlar ko'rsatilgan.

Hujjatni sarlavha bilan tuzishni boshlashingiz kerak. Bu erda siz tadbirkorlik sub'ektining to'liq nomini ko'rsatishingiz kerak. Hujjat tuzilgan sana va shaharni kiritish kerak.

Agar hujjat oddiy xodim tomonidan tuzilgan bo'lsa, u holda bo'lishi kerak bo'lim boshlig'i bilan tasdiqlang u qayerda ishlaydi. Shundan keyingina eslatma belgilangan joyga uzatiladi. Xodim o'zining rasmiy murojaati tegishli buxgalteriya registrida ro'yxatga olinganligiga ishonch hosil qilishi shart.

Qoidaga ko'ra, har bir xo'jalik yurituvchi sub'ektda buxgalteriya jurnali bo'lishi kerak ichki hujjatlar. Aks holda, diqqat bilan tuzilgan eslatma hujjatlarning zich oqimi orasida osongina yo'qolishi mumkin.

Hujjatni tayyorlashda xatolikka yo'l qo'ymaslik uchun, shaxslar ko'rsatmalardan foydalanish kerak:

A4 o'lchamdagi qog'oz varag'ini oling.
Yuqori burchakda, o'ng tomonda sarlavha yaratiladi. Birinchi qatorda tadbirkorlik sub'ektining to'liq nomi ko'rsatilgan. Keyingi qatorda murojaat qilingan xodimning familiyasi, ismi va otasining ismi ko'rsatiladi. Uchinchi qatorda eslatmani tuzayotgan xodimning to'liq ismi va lavozimi ko'rsatilgan.
Bir nechta satrlar o'tkazib yuboriladi va hujjatning sarlavhasi markazga yoziladi. Pastki qatorda kompilyatsiya sanasi va buxgalteriya registridagi yozuvga mos kelishi kerak bo'lgan ro'yxatga olish raqami ko'rsatilgan. Yozuvchi ishlayotgan tadbirkorlik sub'ekti rasmiy ro'yxatdan o'tgan shaharni yozish majburiydir.
Hujjatning qisqacha sarlavhasi har bir satrda yoziladi, muallif muhokama qilinadigan muammoni ko'rsatishi kerak.
Izohning ikkinchi qismida yuzaga kelgan muammoning mohiyatini bayon qilish kerak. Unga aloqador mas'ul shaxslarning to'liq ism-shariflari va lavozimlarini ko'rsatgan holda qayd etish juda muhimdir.
Muammoni hal qilish variantlari taklif etiladi.
Hujjatning pastki qismida muallifning to'liq ismi va lavozimi ko'rsatilgan imzosi qo'yiladi.

Eslatmani elektron shaklda tuzayotganda siz quyidagi qoidalarga amal qilishingiz kerak ko'rsatmalar. Hujjatning tayyor versiyasi elektron pochta orqali qabul qiluvchiga yuboriladi. U chiquvchi yozishmalarda, shuningdek, flesh-diskda saqlanishi kerak, shuningdek, xat o'qilganligi to'g'risidagi xabarning xavfsizligini ta'minlash kerak.

Tarkibi, shakli, turlari

Ofis eslatmalari ulardagi ma'lumotlarning ma'nosiga qarab tasniflanadi:

analitik;
tushuntirish;
hisobotlar;
tushuntirish.

Ular mo'ljallangan bo'lishi mumkin ichki va tashqi foydalanish uchun. Ikkinchi holda, har qanday qiyin ish muammolari yuzaga kelganda, hamkor kompaniyalar bilan yozishmalar shu tarzda amalga oshiriladi. Haqida ichki hujjat, keyin uning asosida rahbariyat mas'uliyatli qarorlar qabul qiladi, buyruq va ko'rsatmalar beradi.

Ko'pgina hollarda, bunday hujjatlar idoraviy aloqa uchun ishlatiladi. Unda so'rovlar va takliflar, shuningdek, tashkilotning iqtisodiy yoki moddiy-texnik ta'minoti bilan bog'liq muhim ma'lumotlar aks etadi.

Ularning yordami bilan ta'minlanadi gorizontal darajadagi aloqa. Agar ishtirok etgan shaxslarning maqomlari boshqacha bo'lsa, hujjat hisobot deb hisoblanadi.

Masalan, bitta xodim xizmat safariga boradi. Uning bo'limi boshlig'i yozadi tashkilot rahbari nomiga yozilgan eslatma. Ushbu hujjat asosida buyruq chiqariladi va sayohat guvohnomasi, chiqariladi pul mablag'lari xarajatlar uchun.

Boshqa misolni ham ko'rib chiqishingiz mumkin. Korxonada sertifikatlashtirish komissiyasi tuzildi. Bo'lim boshlig'i o'z a'zolariga ma'lum bir xodimning o'z lavozimiga mos kelmasligini ko'rsatadigan eslatmani taqdim etadi, masalan, u doimiy ravishda shikoyatlar oladi, u ko'plab nuqsonli mahsulotlar ishlab chiqaradi va hokazo. Bunday holda, komissiya a'zolari , olingan hujjatga asoslanib, xodimni qayta attestatsiyadan o'tkazish to'g'risida qaror qabul qilishi mumkin.

Kafedra mudiri yozishi mumkin qisqartirish to'g'risida tashkilot rahbariga yo'llangan eslatma sinov muddati boshlanuvchilar uchun, chunki u o'z vazifalarini a'lo darajada bajara oladi va uni doimiy ravishda almashtirish uchun etarli darajada malakaga ega. bo'sh lavozim. Bunday hujjat ish ko'rsatkichlari bo'yicha har qanday xodimga bonuslar berish uchun asos bo'lib xizmat qilishi mumkin. Sifatida qonun vakillari tomonidan ko'rib chiqish uchun qabul qilinadi dalillar bazasi bahsli vaziyatlar qonun doirasida hal etilganda.

Ko'p odamlar eslatma va hisobot o'rtasidagi farqni tushunmaydi. Bu ikkala hujjat ham tashkilotda yuzaga keladigan har qanday ish muammolari haqida rahbariyatni xabardor qilish uchun mo'ljallanganligi bilan izohlanadi.

Ular hisobotning yuqoridagilarni yuzaga kelgan muammolar haqida xabardor qilish uchun mo'ljallanganligini tushunishlari kerak va xizmat hisoboti bunday ma'lumotlarga qo'shimcha ravishda quyidagilarni o'z ichiga oladi. yuzaga kelgan muammolarni hal qilish bo'yicha takliflar.

Rahbariyatga murojaat qilishda quyidagilarni hisobga olish kerak: nuanslar:

Hujjat bepul shaklda tuzilgan.
Muammoning mohiyati aniq tasvirlangan bo'lishi kerak.
Barcha echimlar ko'rsatilishi kerak.
Hujjat tegishli buxgalteriya registrida ro'yxatdan o'tkazilishi kerak.
Eslatmani yo'qotish ehtimolini oldini olish uchun uni ikki nusxada yaratishingiz mumkin. Ulardan biri kotib orqali rahbariyatga topshiriladi, ikkinchisi esa xodimda qoladi (shaklda imzo, qabul qilingan sana, ro'yxatga olish raqami bo'ladi).

Agar siz o'rtasida eslatma almashishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz alohida birliklar tashkilot, keyin bunday hisobga olish kerak daqiqalar:

Agar eslatma boshqa tadbirkorlik sub'ektiga yuborilgan bo'lsa, muallif buni hisobga olishi kerak nuanslar:

Eslatma ba'zan tashqi hujjat sifatida xizmat qilishi mumkin. Shu tariqa hamkorlik qiluvchi tadbirkorlik sub’ektlari o‘zaro ma’lumot almashadilar.
Bunday holda, eslatma bir biznes sherigidan boshqasiga so'rov yoki da'voning hujjatli dalili sifatida qaraladi.
Hujjat tuziladi blanka erkin shakldagi tashkilotlar.
Eslatmaga taqdim etilgan ma'lumotlarni tasdiqlovchi tasdiqlovchi hujjatlar ilova qilinishi mumkin.
Ikki nusxani yaratish kerak, biri sherik kompaniyaga o'tkaziladi, ikkinchisi esa boshqa tashkilotda qoladi. Ikkinchi nusxada adresat ho'l muhr, sana va imzo qo'yishi, shuningdek, ro'yxatga olish raqamini ko'rsatishi kerak.
Vaziyat to'liq bartaraf etilgunga qadar bunday hujjat saqlanishi kerak.
Agar hamkor kompaniya olingan so'rovga yozma javob bergan bo'lsa, u ro'yxatdan o'tkazilishi va eslatma bilan birga saqlanishi kerak.

Elektron versiyasi bormi?

Rossiyada amaldagi federal qonunchilik tadbirkorlik sub'ektlariga ruxsat beradi o'z-o'zidan hujjat aylanishini qanday boshqarishini hal qiladi. Bugun ko'pchilik tijorat tashkilotlari va yakka tartibdagi tadbirkorlar hujjatlarning elektron shakllaridan foydalanadilar.

Tuzilgan sertifikatlar va eslatmalar Internet orqali bo'limlarga uzatiladi. Ammo, agar siz yuqori rahbariyatni "qoida" ostidagi o'ta muhim vaziyat haqida xabardor qilishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz. tijorat siri", keyin xodim sertifikatlashda ishtirok etishi kerak shaxsiy raqamli imzo .

Agar xodim o'z fikrlarini qog'ozda ifodalagan bo'lsa, u shaklni skanerlashi va yuborishi mumkin elektron pochta sizning tashkilotingiz. Agar u jo'natayotganda uning nomiga ro'yxatdan o'tgan shaxsiy pochta qutisidan foydalansa, u holda xizmat eslatmasini imzolashning hojati qolmaydi.

Elektron hujjatning formatiga kelsak, u qog'ozdagi hamkasbidan farq qilmaydi. Zerikarli tushunmovchiliklarga yo'l qo'ymaslik uchun jo'natuvchi hisobga olishi kerak quyidagi nuanslar:

Elektron pochta xabarini yuborayotganda, qabul qiluvchi xabarni o'qiganligi to'g'risida bildirishnomani so'rashingiz kerak. Bunday xabarnoma har qanday qiyin vaziyat yuzaga kelganda, mas'ul shaxs eslatmani o'z vaqtida yuborganligidan dalolat beradi.
Hujjat Times New Roman shriftida tuzilgan, uning o'lchami 12-14 oralig'ida bo'lishi kerak.
Sana quyidagi formatda kiritilishi kerak: 01/01/2018 yoki 2018 yil 01 yanvar.
Hujjatning nomi varaqning o'rtasiga joylashtirilishi kerak.

Quyida rasmiy eslatmalarni elektron shaklga o'tkazish bo'yicha master-klass mavjud.

Hujjatning ahamiyati

Ushbu turdagi hujjatni tuzishning afzalligi shundaki, u shunday ishlaydi dalil uning mas'uliyati ostidagi muammolarni hal qiladigan aniq mutaxassisning ishi. Masalan, agar bunday xodim mustaqil ravishda bardosh bera olmasa muayyan holat, keyin u eslatma orqali uni hal qilish uchun boshqa mutaxassislarni jalb qilishi mumkin.

Shunday qilib, u avtomatik ravishda muammoni sifatsiz yoki o'z vaqtida hal etilmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qiladi.

Ushbu turdagi hujjatning qo'shimcha afzalligi shundaki, u to'g'ridan-to'g'ri dalillar mutaxassis o'z ixtisosligi sohasidagi muammoni ta'kidlaganligi. Agar mutaxassis muammoni o'zi hal qila olmasa va uni boshqa mutaxassislarga hal qilish uchun eslatma shaklida taqdim etsa, u bu masalani o'z vaqtida yoki sifatsiz ko'rib chiqish uchun javobgarlikdan ozod qiladi.

Agar menejment yoki nazorat qiluvchi organlar aybdorlarni topishga harakat qiladigan bahsli vaziyat yuzaga kelsa, eslatma kim aybdor ekanligini tushunishga yordam beradi.

Eslatmalar sifatida tasniflanmaganligi sababli majburiy hujjatlar, uchun ishlatiladi ichki aloqa tashkilotlar, ko'plab kadrlar bo'limi xodimlari juda beparvo va mas'uliyatsiz ularni saqlash masalasiga yondashing.

Qog'oz saqlash vositalari namlik va boshqa agressiv muhitdan salbiy ta'sir ko'rsatmasligi uchun ular quruq va havalandırılan joylarda joylashgan bo'lishi kerak.

Rasmiy qog'ozlar o'z maqsadlariga ko'ra topshirilgandan so'ng, ular o'zlarining xavfsizligi uchun javobgar bo'lishi kerak kadrlar bo'limi xodimlari. Qog'oz hujjatlar seyflarga joylashtiriladi, chunki ularda maxfiy ma'lumotlar bo'lishi mumkin.

Ularga kirish faqat tegishli organ tomonidan tasdiqlangan mas'ul xodimga beriladi buyurtma bo'yicha. Barcha hujjatlar alohida papkaga joylashtirilgan, ammo agar ular elektron shaklda topshirilgan bo'lsa, ularni saqlash uchun flesh-disk ishlatiladi.

Saqlash muddatlariga kelsak, tadbirkorlik sub'ektlari quyidagilarni hisobga olishlari kerak: nuanslar:

Agar bunday murojaatlarda xodimlar muhim hisobotlar bersa, takomillashtirish bo'yicha takliflar kiritsa va boshqa muhim ma'lumotlarni aks ettirsa, ularni saqlash muddati 5 yildan kam bo'lmasligi kerak.
Agar ichki eslatmalarda tadbirkorlik sub'ekti faoliyati uchun muhim bo'lgan ma'lumotlar bo'lmasa, ular bir yildan ortiq bo'lmagan muddatda saqlanishi mumkin.
Agar ichki eslatmalarda kompaniyaning xorijiy hamkori bilan hamkorligi to'g'risidagi ma'lumotlar aks ettirilgan bo'lsa, unda ular minimal muddat saqlash muddati 15 yildan kam bo'lmasligi kerak.

Ta'kidlash joizki, tashkilot rahbari o'z xohishiga ko'ra tegishli buyruq chiqarish orqali bunday hujjatlarni saqlash muddatini uzaytirishi mumkin.

Qanday turdagi eslatmalar mavjud? Savolning javobi videoda.

Memo - bu tashkilot ichidagi hujjat aylanishining modeli bo'lib, u har qanday holatlarga samarali javob berishga imkon beradi.

Rasmiy hujjatning maqsadi va turlari

Xizmat xati ma'lum bir shaxsni xabardor qilish uchun mo'ljallangan rasmiy mavjud qiyinchiliklar yoki ishlab chiqarish masalalari bo'yicha har qanday takliflar haqida.

Bundan tashqari, rasmiy hujjat xodimlarning nafaqat o'z ishini bajarishini, balki ko'rishini ham tasdiqlaydi mavjud muammolar, ular keyinchalik ushbu eslatmada ko'rib chiqiladi. Bunday holda, menejerga biron bir qoidabuzarlik mavjudligi to'g'risida eslatma yozgan xodim ushbu muammoni hal qilish uchun javobgarlikdan butunlay ozod qiladi.

Xizmat eslatmalari quyidagilarga bo'linadi:

sodir bo'lgan salbiy xarakterdagi harakat yoki hodisaning ayrim omillarini ko'rsatadiganlar. Bunday ishlab chiqarish yozuvlariga tushuntirish xatlari, aniqlangan qonunbuzarliklar va shikoyatlar bo'yicha dalolatnomalar kiradi;
asosiy hujjatlarga qo'shimcha tushuntirishlar bo'lganlar. Bu materiallarni hisobdan chiqarish yoki sotib olish, ajratish to'g'risidagi eslatmalar bo'lishi mumkin naqd pul yordami, aktsiyalar, bonuslar va boshqalar.

O'z navbatida, rasmiy ro'yxatga olish ham bo'ysunuvchilar va ish beruvchi (ichki), ham tarkibiy bo'linmalar rahbarlari va korxonaning bosh menejeri (tashqi) o'rtasida o'tkazilishi mumkin. Tashqi tomondan ishlab chiqarish hujjatlari tashkilotdan tashqarida taqdim etilishi ko'zda tutilgan bo'lsa, ushbu turdagi eslatmani oluvchi yuqori rahbariyat hisoblanadi.

Ichki ish qog'ozining ma'lumotlari va shakli

Tarkib rasmiy hujjatlar odatda ishlab chiqarish, moddiy, iqtisodiy masalalarni, shuningdek, bonuslar, ko'tarilishlar yoki lavozimlarni pasaytirish masalalarini qamrab oladi. Shunday qilib, har qanday bo'limning xodimi unga ma'lum bir material yoki uni taqdim etish uchun yozma ariza berishi mumkin moliyaviy resurslar, ham sanoat, ham shaxsiy foydalanish uchun. Bundan tashqari, bunday hujjatning mazmuni muayyan xodimga yoki bevosita rahbarga nisbatan shikoyatni qamrab olishi mumkin.

Xodimlarni mukofotlashga kelsak, to'g'ridan-to'g'ri ish beruvchi o'zining yuqori rahbari nomiga ariza shaklida eslatma yozadi. Bu erda u bo'ysunuvchining xizmatlarini ta'kidlaydi va mukofot berish usullari bo'yicha takliflar beradi.

Tashkilot rahbariga bo'ysunuvchilardan ichki xat qo'lda erkin shaklda tuziladi. Biroq, ushbu turdagi hujjatni yozish uchun siz kompyuter yoki bosib chiqarish texnologiyasidan foydalanishingiz mumkin.

Hujjatlarni malakali yozish

Garchi bu harakat u o'rnatilmagan qonunchilik darajasi namuna, u quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:

hujjatning yuqori o'ng burchagida ushbu ariza kimga (lavozimi, familiyasi va ismi-sharifi) yo'naltirilganligi ko'rsatilgan; qayd raqami va ro'yxatdan o'tkazilgan sana;
tuzilayotgan xatning nomi;
kirish qismi odatda voqea sodir bo'lgan vaqt, sana va vaqtni aks ettiradi;
asosiy qism, voqeaning batafsil mohiyatini belgilaydi;
yakuniy qism tuzuvchining takliflarini o'z ichiga oladi, u korxona rahbaridan amalga oshirishni so'raydi;
Matn ostida hujjat yozilgan sana, tuzuvchining lavozimi yoki kasbi, uning familiyasi va bosh harflari ko'rsatilgan.

Tashqi harflarga kelsak, ular o'xshash tarkibga ega bo'lishi va muassasa blankida, yaxshisi bosma shaklda, kompyuter texnologiyalaridan foydalangan holda tuzilgan bo'lishi kerak.

Ko'pgina korxonalar rahbariyat tomonidan ishlab chiqilgan va tasdiqlangan tayyor eslatma shabloniga ega. Buning yordamida ishchilar uchun bunday hujjatli aktni tuzish ancha oson va malakali bo'ladi.

Ichki va tashqi maktublarda ma'lumotlar keraksiz bema'niliksiz qisqa va aniq taqdim etilishi kerak. Bu hujjat tayyorlayotgan shaxs va u murojaat qilingan shaxsning vaqtini tejaydi. Shuningdek, takliflarning aniq taqdimoti eng katta hissa qo'shadi tezkor javob menejer tomonidan.

Elektron shaklda ishlab chiqarish xatlarini yaratish

Ko'pgina korxonalar kompyuter yordamida rasmiy eslatmalarni tayyorlashga ruxsat beradi, bu sizga hujjatning elektron shaklini yaratish imkonini beradi. Bu usul dizayn, har biri tarkibiy bo'linma mustaqil ravishda tanlaydi va uni muayyan hujjatlarda belgilaydi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan. Shunday qilib, elektron versiya hujjatni tayyorlash va uni yuborishni sezilarli darajada osonlashtiradi, bu esa eslatmani ko'rib chiqish va javob choralarini ko'rish vaqtini sezilarli darajada qisqartiradi.

Xizmat xatini tuzishning elektron usuli qo'lda yozilgan versiyadan unchalik farq qilmaydi, ammo baribir quyidagi farqlarga ega:

V elektron hujjat kimga yuborilganligini ko'rsatishning hojati yo'q, chunki bunday ma'lumotlar allaqachon manzil satrida yozilgan;
elektron eslatmada muallifning imzosi avtomatik ravishda joylashtiriladi (oldindan tayyorlangan skanerlangan imzo);
Yuboruvchi elektron pochta orqali qabul qiluvchidan xatni olganligi va uni o'qib chiqqanligi to'g'risida bildirishnoma oladi. Ushbu xizmat eslatma yuborilganligini tasdiqlaydi.

Shakllantirishning asosiy afzalliklaridan biri elektron shakl eslatma allaqachon mavjud shablondir. Shunga o'xshash hujjatlarni keyingi tayyorlashda foydalanish mumkin. Ushbu afzallikdan korxona yoki ularning individual ishchilari xizmatlaridan foydalanadilar, ular o'zlarining faoliyat turiga ko'ra tez-tez eslatmalarni tuzishlari kerak.

Kompilyatsiyaning aspektlari

Eslatmalarni tuzishda ularning turi va maqsadiga qarab qo'llaniladigan quyidagi nuanslarni hisobga olish kerak:

Yuqoridagi nuanslarga rioya qilish hatto tajribasiz xodimga menejer uchun malakali va tushunarli eslatma tuzishga imkon beradi.

Hujjatning ahamiyati

Rasmiy hujjatlar to'g'ridan-to'g'ri qochishga yordam beradi ziddiyatli vaziyatlar ma'lum bir korxona xodimlari o'rtasida, bu uning ishiga ijobiy ta'sir qiladi. Ular buxgalteriya hisobida ham muhim rol o'ynaydi va soliq hisoboti, Qayerda moliyaviy qiyinchiliklar muayyan e'tibor va turli nuanslarga rioya qilishni talab qiladi.

Boshqa narsalar qatorida, rasmiy xatlar tashkilotdagi huquqbuzarlarga qarshi kurashda samarali. Bundan tashqari, ish beruvchiga shikoyat hujjatlarini yozish muammoni nizolar va hujumlarsiz hal qilish imkonini beradi. Rasmiy shikoyatlar anonim tarzda yozilishi mumkinligi sababli yoki oddiygina muallifning ismi uning iltimosiga binoan menejer tomonidan e'lon qilinmaydi.

Shu sababli, bunday hujjat ko'p funktsiyali vosita bo'lib xizmat qiladi, buning natijasida tashkiliy masalalarning ko'pini juda qisqa vaqt ichida hal qilish mumkin.

Bilan aloqada

Voyaga etganlarning aksariyati u yoki bu tashkilotning xodimlaridir. Odamlar ariza yoki eslatma orqali o'z rahbarlariga iltimos yoki istaklar bilan murojaat qilishadi. Hujjatlarni tuzish va menejerga topshirish jarayonini tasvirlab beramiz.

Bu nima?

Avvalo, eslatma nima ekanligini tushunishingiz kerak. U vazifasi va manziliga qarab ichki yoki tashqi hujjatdir. Bunday eslatma ko'pincha o'z qo'l ostidagilaridan yuqori bo'lgan shaxsga yuboriladi va o'ziga xos so'rov, sharh yoki taklifdir.

Yodnomaning ma'nosiga ko'ra u hisobot, tushuntirish, tushuntirish yoki tahliliy bo'lishi mumkin.

Ushbu hujjat ko'pincha texnik yoki iqtisodiy muammolarni qamrab oladi va tavsif beradi munozarali vaziyatlar yoki boshliqlaringiz sizdan talab qiladigan tushuntirish taqdim etiladi. Yodnomaning asosiy farqi shundaki, u nafaqat muammoning mohiyatini bayon qiladi, balki uning batafsil tavsifini, ba'zan esa uni hal qilish usullarini ham beradi.

Xizmat va hisobot: o'xshashlik va farqlar

Ba'zi xodimlar hisobotlar va eslatmalarni chalkashtirib yuborishadi va bu bejiz emas. O'xshashliklar bor, lekin farqlar ham bor. Keling, buni aniqlaylik. Shunday qilib, ikkala eslatmaning ma'nosi hokimiyatni ishdagi qandaydir nosozliklar haqida xabardor qilishdir. Biroq, eslatma ko'pincha muammo haqida xabar beradi va eslatmada uni yo'q qilish so'rovi ham mavjud va ba'zan muayyan muammoni hal qilish yo'llarini ko'rsatadi.

Rahbarlar uchun eslatmalarni rasmiylashtirish

Ko'pincha bunday hujjatlar boshqaruvga yuboriladi. Buning sababi, eslatma har qanday ichki muammolarni bildiradigan hujjatdir. Eslatmaning namunasi hech qayerda yozilmaydi, namunaviy matn mavjud emas, shuning uchun ular istalgan shaklda tuziladi. Eng muhimi, muammoning mohiyatini va taklif qilingan echimlarni tasvirlashdir. Yana nimaga e'tibor berishingiz kerak, sizning eslatmangiz tashkilotda ro'yxatdan o'tgan. Shunday qilib, siz rasmiylarga etib borishiga ishonch hosil qilishingiz mumkin.

Biroq, vaziyatlar boshqacha. Tasavvur qiling-a, siz uskunaning buzilishi haqida emas, balki, masalan, kompaniyangizning noto'g'ri ish qilgan xodimi haqida eslatma yozyapsiz. Vaziyatlar turlicha. Sizning eslatma shunchaki "yo'qolgan" bo'lishi mumkin. Buning oldini olish uchun siz o'zingizni sug'urta qilishingiz mumkin. Ikki nusxada eslatma tuzing. Ularni kotibga ro‘yxatdan o‘tkazish uchun bering va nusxangizga falon raqamda, falon sanada qayd qilinganligi va ko‘rib chiqish uchun qabul qilinganligi haqida yozishni so‘rang. Shunday qilib, agar sizning shikoyatingiz biron sababga ko'ra boshliqlaringizga "etib ketmasa" ham, sizda tasdiq va uning matni bor.

Alohida bo'limlar o'rtasida eslatma almashish

Ba'zida eslatmalar bitta kompaniyaning alohida bo'limlari o'rtasida aloqa vositasi bo'lib xizmat qiladi. Boshqa bo'lim uchun bunday hujjatni tuzish boshqaruv uchun eslatmadan farq qilmaydi. Mavjud bo'lgan yagona farq shundaki, bo'limlarning o'zini ko'rsatish kerak va siz manzilni ham ko'rsatishingiz mumkin. Bunday holda, eslatma hali ham ichki hujjat hisoblanadi.

Yodnomaning sarlavhasi menejerga yozilgan ariza namunasiga muvofiq tuzilishi kerak. Keyinchalik, matnning o'zi yoziladi, bu ma'lum bir birlikning barcha muammolarini tushuntiradi. Muammoning mohiyatini emas, balki barcha nuanslarni batafsil tasvirlab berish tavsiya etiladi. Siz uni hal qilish yo'llarini ham taklif qilishingiz mumkin.

Hujjat tafsilotlari ko'rsatilishi kerak: sana va raqam. Bu rasmiy bo'lishi uchun zarur.

Boshqa tashkilotga eslatmalar

Biroq, ba'zida u tashqi hujjat sifatida ishlaydi. Memo yozishning juda keng tarqalgan holati boshqa tashkilot uchun. Shu tarzda kompaniyalar almashishadi zarur ma'lumotlar. Shuningdek, bu holda, eslatma da'vo yoki so'rovning hujjatli dalilidir.

Bunday eslatmalar har qanday shaklda ham chiqariladi. Ularga nusxalari ilova qilinishi mumkin. zarur hujjatlar. Ko'pincha, bunday eslatmalar bir kompaniyaning direktori nomidan boshqasining rahbaridan chiqariladi. Agar kontragent bilan muzokaralar olib borilganda, eslatmaning ikki nusxasini tayyorlash kerak. Ikkinchi nusxasi muhri, imzosi va ro'yxatga olish raqami Ushbu hujjatni o'zingiz uchun olishingiz va muammo hal qilinmaguncha saqlashingiz kerak.

Agar siz boshqa tashkilot uchun eslatma yozsangiz, javob sifatida xuddi shu xat olishingiz mumkin. Buning hech qanday yomon joyi yo‘q. Ehtimol, rahbariyat muammo yoki so'rovni to'liq tushunmagan yoki ehtimol ular keyingi harakatlarni qanday ishlab chiqish bo'yicha o'z versiyasini taklif qilishga qaror qilishgan. Shuningdek, siz bunday eslatmani ro'yxatdan o'tkazishingiz va unga harakat yoki so'rovga javob berishingiz kerak. Shu sababli, tashkilotlar o'rtasidagi ichki eslatmalar orqali aloqa ancha uzoq davom etishi mumkin.

Eslatmani qanday qilib to'g'ri formatlash kerak

Hujjat tashkilot nomidan va u mo'ljallangan shaxsning ma'lumotlaridan boshlanadi, keyin sizning shaxsiy ma'lumotlaringiz ko'rsatiladi. O'rtada "Memo" so'zlari yozilgan. Keyinchalik, matn qizil chiziq bilan boshlanadi. Yuqorida aytib o'tilganidek, u erkin shaklda yozilgan. Oxirida sana ko'rsatiladi va stenogramma bilan imzo qo'yiladi.

Agar eslatma matni katta bo'lsa, u bir nechta paragraflarga bo'linadi. Birinchisi muammoning tavsifini o'z ichiga oladi. Ikkinchisida so'rovning o'zi ko'rsatilgan. Agar so'rov jamoaviy bo'lsa, uchinchi xatboshida siz bo'lim va uni yozgan xodimlarning ismlarini ko'rsatishingiz mumkin. Bunday holda, eslatmadagi imzo bo'lim boshlig'i tomonidan qo'yiladi. Alohida-alohida, siz barcha xodimlarning imzosi bilan varaqni biriktirishingiz mumkin.

Eslatma har qanday bayonot kabi A4 varag'ida yozilgan. Imzo faksimil emas, qo'lda yozilgan bo'lishi kerak. Shuningdek, sizning seriya raqamingiz va uni tayyorlash sanasi bilan eslatma berish tavsiya etiladi. U kompyuterda ham chop etilishi mumkin, ammo bu holatda ham imzo shaxsiy bo'lishi kerak.

Hujjatni elektron aloqa orqali yuborish

Ko'pincha tashkilot elektron hujjat aylanishini amalga oshiradigan holatlar mavjud va barcha so'rovlar va eslatmalar Internet yoki elektron pochta orqali yuborilishi kerak. ichki tarmoq. Bunday holda, qo'rqishning hojati yo'q, bu haqda qo'rqinchli narsa yo'q. Biroq, buning uchun sizning so'rovingizni tasdiqlashingiz uchun shaxsiy raqamli imzoga ega bo'lishingiz tavsiya etiladi.

Yoki qog'ozga eslatma yozishingiz, imzo qo'yishingiz va skanerlashingiz mumkin. Elektron versiya kerakli manzilga yuboring va javobni kuting.

Taklifingizni har doim yozma ravishda yozishingiz kerakmi?

Ko'pincha savol tug'iladi: korxona rahbariyatiga og'zaki murojaat qilish mumkinmi? Javob juda oddiy: siz har doim og'zaki murojaat qilishingiz mumkin, ammo bu biron bir natija beradimi yoki yo'qmi noma'lum. Yozma xabar har doim rasmiy hujjat, uning mazmuni va manzilidan qat'i nazar. Ammo og'zaki xabar shunchaki so'zlar bo'lib, unga hech qanday javob bo'lmasligi mumkin.

Shuning uchun biz rahbariyat uchun barcha takliflar, tushuntirishlar va tushuntirishlar faqat qog'ozda tuzilishini tavsiya qilishimiz mumkin. Aks holda, siz so'rov yoki taklifingizga javob olmasligingiz mumkin.