Savdo menejeri uchun ish tavsifi namunasi. Savdo menejerining ish tavsifi. Savdo menejeri uchun yagona namunaviy ish tavsifi bormi?
Savdo menejeri yoki savdo menejeri?
Tovar yoki xizmatlarni sotadigan kompaniyada savdo bo'limi tuzilishi mumkin. U erda ishlaydigan xodimlar odatda savdo menejeri lavozimini egallaydilar - bu savdo sohasida eng keng tarqalgan unvon. Biroq, ish beruvchi lavozimni boshqacha chaqirishi mumkin (masalan, savdo bo'limi menejeri). Shu bilan birga, ish beruvchi uchun lavozim qanday nomlanishi muhim emas - asosiysi, xodim o'z mehnat majburiyatlarini bajarishi.
Ish beruvchining lavozimni erkin nomlash huquqining yagona cheklovi xavfli yoki zararli mehnat sharoitlari bo'lgan ish joylarida ishlaydigan xodimlarga imtiyozlar va pul kompensatsiyasini taqdim etish bilan bog'liq: bu holda lavozim malaka ma'lumotnomasiga muvofiq qat'iy ravishda nomlanishi kerak. kitob. Biroq, bu qoida savdo menejeriga deyarli taalluqli emas, chunki savdo menejerining ish joyi maxsus baholashdan so'ng sog'liq uchun xavfli deb hisoblanishi mumkin bo'lgan vaziyatni tasavvur qilish qiyin. Shunday qilib, ish unvoni aslida faqat ish beruvchiga bog'liq.
Savdo menejeri uchun yagona namunaviy ish tavsifi bormi?
Mehnat to'g'risidagi qonun hujjatlarida Mehnat vazirligining 1998 yil 21 avgustdagi qarori bilan tasdiqlangan rahbarlar, mutaxassislar va boshqa xodimlarning lavozimlari uchun malaka ma'lumotnomasi faqat tavsiya etilgan xususiyatga ega. Ko'rsatmalarni tuzish uchun ushbu katalogdagi ish malakalaridan foydalanish ham ixtiyoriydir. Bundan kelib chiqadiki, standartlashtirilgan ish tavsiflari mavjud emas, har bir xodim ularni mustaqil ravishda ishlab chiqadi.
Shuni ham ta'kidlash kerakki, Malakaviy ma'lumotnomada savdo menejeri lavozimi mavjud emas. Ko'rsatilgan lavozimga eng yaqin ma'nosi savdo agenti - uning malaka tavsifi savdo menejerining ish tavsifi uchun asos sifatida olinishi mumkin, garchi ularni tuzatish kerak bo'lsa ham.
Huquqlaringizni bilmayapsizmi?
Savdo menejerining yana bir o'ziga xos xususiyati - turli korxonalarda ushbu lavozimdagi xodimlarga yuklangan vazifalarning xilma-xil ro'yxati. Sotilgan tovarlar va xizmatlar har xil bo'lishi mumkin va ular uchun turli xil sotish texnikasi ham qo'llaniladi, ya'ni menejerlar turli huquq va majburiyatlarga ega. Misol uchun, avtomobil sotuvi bo'yicha menejer avtosalonda ishlaydi, lekin oziq-ovqat mahsulotlarini sotish uchun u tez-tez chakana savdo tarmoqlariga borishga to'g'ri keladi, bu uning ish vaqtining ko'p qismini oladi.
Shu munosabat bilan, savdo bo'limi menejerining ish tavsifining bir xilligi haqida gapirishning hojati yo'q. Ish tavsifini tuzayotgan shaxs unda ma'lum bir ish joyida zarur bo'lgan huquq va majburiyatlarni aniq aks ettirishi kerak.
2018 yilgi model asosida ish tavsifini tuzishda qanday fikrlarni hisobga olish kerak?
Agar biz savdo menejerining ish ta'rifini asos qilib oladigan bo'lsak, hozirda Internetda ko'p bo'lgan tayyor namunalardan birini oladigan bo'lsak, unda asosiy e'tibor ish majburiyatlari bo'limiga qaratilishi kerak. Har holda, ish tavsifini mas'uliyat bilan ortiqcha yuklashning hojati yo'q. Savdo menejerining ma'lum vazifalari bor - va siz ularga asoslanishingiz kerak.
Yana bir muhim nuqta - savdo menejerining moliyaviy javobgarligi. Menejerga taqdimotlar uchun foydalanishi yoki hatto sotish uchun chakana savdo nuqtasiga o'tkazishi mumkin bo'lgan mahsulot beriladigan kompaniyalar mavjud. Buning evaziga menejer pul olishi mumkin, uni o'z kompaniyasining kassasiga topshirishi kerak bo'ladi. Ish tavsifida ushbu fikrlarni batafsil tavsiflashning hojati yo'qligini bilish ham foydalidir, chunki buni xodim bilan to'liq moliyaviy javobgarlik to'g'risidagi qo'shimcha kelishuv yordamida hal qilish mumkin.
Namunalarning "yangiligi" ga kelsak, 2015 yilda xodimning mehnat funktsiyasi bilan bog'liq qonunchilikda jiddiy o'zgarishlar bo'lmagan, shuning uchun ish tavsifi uchun asos sifatida oldingi namunalarni olish juda mumkin.
Savdo menejeri uchun ish tavsifi tuzilmasi namunasi
Savdo menejeri uchun ish tavsifini tuzish vazifasiga duch kelgan shaxs bunday hujjatlarning aksariyati uchun xos bo'lgan va quyidagi bo'limlarni o'z ichiga olgan tuzilmadan foydalanishi mumkin:
- Umumiy holat
Ushbu bo'lim odatda savdo menejeri lavozimining quyidagi xususiyatlarini tavsiflaydi:- lavozim nomi (savdo menejeri);
- ishga qabul qilish va ishdan bo'shatish uchun mas'ul bo'lgan bevosita bo'ysunish;
- lavozim toifasi (bu erda savdo agenti lavozimi texnik ijrochilarga tegishli ekanligini ta'kidlash kerak);
- ta'lim darajasi va ish tajribasiga qo'yiladigan talablarni, shuningdek, biz ushbu lavozimga nomzodda ko'rishni istagan ko'nikma va bilimlarning tavsifini o'z ichiga olgan malaka talablari;
- bo'ysunuvchilarning mavjudligi (agar mavjud bo'lsa);
- almashtirish tartibi.
- Huquqlar
Savdo menejeri o'z vakolatlari doirasida qaror qabul qilishda biroz erkinlikka ega. Ba'zi kompaniyalarda u hatto mustaqil ravishda savdo shartlarini muhokama qilishi va mijozlar bilan shartnomalar imzolashi mumkin. Ish ta'rifini tuzishda ushbu fikrlar xodim keyinchalik mehnat funktsiyalarini bajarishda to'siqlarga duch kelmasligi uchun aks ettirilishi kerak. Ko'pincha, ushbu lavozimdagi shaxs quyidagi huquqlarga ega:- boshqa xodimlardan ma'lumotlarni so'rash;
- menejerning qarorlari bilan tanishish;
- ish jarayonini takomillashtirish bo'yicha takliflaringizni menejerga yuborish;
- rahbardan o'z xizmat vazifalarini bajarishda yordam berishni talab qilish;
- o'z vakolatlari doirasida shartnomalarni imzolaydi (indossament).
- Ish majburiyatlari
Savdo bo'yicha menejerni ishga olishda rahbariyat unga ma'lum vazifalarni qo'yadi. Mehnat shartnomasida bu vazifalarning batafsil tavsifi yo'q, lekin aniq mas'uliyat ish tavsifida yaxshi tasvirlangan bo'lishi mumkin. Bu erda savdo menejeri ishtirok etishi mumkin bo'lgan ish majburiyatlarining taxminiy ro'yxati:- sotish va ilgari surish texnologiyalarini ishlab chiqish va joriy etish;
- mahsulot taqdimotlarini va sotishdan oldingi boshqa tadbirlarni tashkil etish;
- kontragentlar bilan shartnomalar shartlarini kelishish;
- kontragentlar bilan tuzilgan shartnomalar shartlariga rioya etilishini nazorat qilish;
- tovar bozorini o'rganish;
- tovarlarga bo'lgan talab haqidagi ma'lumotlarni tahlil qilish;
- tovarlarni sotish kanallarini qurish;
- potentsial xaridorlarni qidirish;
- narxlarni shakllantirishda ishtirok etish;
- tovarlarni yetkazib berish bo'yicha ishlarni tashkil etish;
- tovarlar uchun to'lovni nazorat qilish;
- savdo hisobotlarini tayyorlash;
- mahsulot assortimentini shakllantirish va o'zgartirishda ishtirok etish.
- Mas'uliyat
Savdo menejeri, har qanday boshqa xodim va fuqaro kabi, qonun bilan belgilangan qoidalar va qoidalarga amal qilishi kerak. Ularni buzganlik uchun u quyidagi javobgarlik turlari bo'yicha javobgarlikka tortilishi mumkin:- intizomiy jazoga - o'z mehnat majburiyatlarini bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi uchun;
- ma'muriy yoki jinoiy - tegishli huquqbuzarliklarni sodir etganlik uchun;
- moddiy - ularga etkazilgan zarar uchun (fuqarolik va mehnat qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida).
Agar kompaniya savdo menejeri uchun ish tavsifini ishlab chiqqan va tasdiqlangan bo'lsa, unda bu lavozimga kelgan har qanday yangi xodim u bilan tanish bo'lishi kerak. Shunday qilib, xodimga uning huquq va majburiyatlari, shuningdek, qonunni buzganlik uchun mumkin bo'lgan javobgarlik haqida ma'lumot beriladi.
ISH TAVSIFI
SOTISH BO'YICHA MENEJER
1. Umumiy qoidalar
1.1. Savdo menejeri mutaxassislar toifasiga kiradi.
1.2. Savdo menejeri savdo bo'limi boshlig'ining tavsiyasiga binoan buyruq bilan ishga olinadi va ishdan olinadi.
1.3. Savdo menejeri bevosita savdo bo'limi boshlig'iga hisobot beradi.
1.4. Savdo menejeri lavozimiga "Menejment" mutaxassisligi bo'yicha oliy yoki o'rta kasb-hunar ma'lumotiga yoki boshqa profildagi oliy yoki o'rta kasb-hunar ma'lumotiga va menejment nazariyasi va amaliyoti sohasida qo'shimcha ma'lumotga ega bo'lgan shaxs tayinlanadi. Savdo menejeri lavozimiga nomzod shu kabi lavozimlarda kamida bir yillik tajribaga ega bo'lishi kerak.
1.5. Savdo menejeri bilishi kerak:
tadbirkorlik va tijorat faoliyatini tartibga soluvchi federal qonunlar va qonunosti hujjatlari, shu jumladan Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari va munitsipalitetlarning qonun hujjatlari;
— narx va marketing asoslari;
— bozor iqtisodiyoti asoslari, bozor sharoitlari, tegishli mintaqa bozorining xususiyatlari va o'ziga xos xususiyatlari;
— tadbirkorlik va biznes asoslari, savdo qoidalari va tamoyillari;
— soliqqa tortish asoslari;
— sotiladigan mahsulotlarning assortimenti, tasnifi, xususiyatlari va maqsadi;
— mahsulotlarni saqlash va tashish shartlari;
— ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi, etikasi, ishbilarmonlik aloqalarini o‘rnatish va telefon orqali suhbatlar o‘tkazish qoidalari;
— biznes-rejalar, tijorat shartnomalari, shartnomalarni ishlab chiqish tartibi;
— tashkilotning tijorat xizmati va savdo bo‘limi tuzilmasi;
— va sohasidagi normativ-huquqiy hujjatlar;
— kompyuter va orgtexnika bilan ishlash qoidalari;
- ustav;
— tashkilotning ichki mehnat qoidalari;
— direktor va savdo bo'limi boshlig'ining buyruqlari va ko'rsatmalari;
- savdo menejerining ish tavsifi.
1.6. Savdo menejerining ish vaqti tashkilotning ichki mehnat qoidalariga muvofiq belgilanadi.
2. Mehnat majburiyatlari
2.1. Sotishni tashkil etish va boshqarish:
— potentsial mijozlarni qidirish;
— birinchi marta mijozlar bilan ishlash, keyinchalik ularni yetakchi menejerga topshirish
mijozning hududiy mansubligiga qarab savdo orqali;
— tashkilot manfaatlarini ko‘zlab mijozlar bilan tijorat muzokaralarini olib borish;
— mijozlardan olingan ma’lumotlarga tezkor javob berish va ularni e’tiboriga yetkazish
tegishli etakchi savdo menejeri va savdo bo'limi boshlig'i;
— tashkilot tomonidan sotiladigan mahsulotlarga xaridorlarning ehtiyojlarini aniqlash, buyurtmani tasdiqlash
mijoz bilan uning ehtiyojlari va tashkilot omborida assortiment mavjudligi;
— tasdiqlangan savdoni rag'batlantirish dasturlariga muvofiq mijozlarni rag'batlantirish.
2.2. Rejalashtirish va tahliliy ishlar:
— oylik savdo rejasini tuzish;
— tashkilot mijozlari tomonidan sotish va jo‘natish bo‘yicha statistik ma’lumotlarni tahlil qilish;
— ish natijalari bo‘yicha yetakchi savdo menejeri va savdo bo‘limi boshlig‘iga hisobotlar taqdim etish.
2.3. Savdoni qo'llab-quvvatlash:
— mijozlarning buyurtmalarini qabul qilish va qayta ishlash, mahsulot jo‘natish bilan bog‘liq zarur hujjatlarni tashkilotning savdo bo‘yicha menejerga yuklangan mijozlari uchun, shuningdek, tegishli yetakchi savdo menejerlari ish joyidan tashqarida bo‘lganda ularga tayinlangan mijozlar uchun tayyorlash;
— assortimentdagi barcha o‘zgarishlar, narxlarning ko‘tarilishi va pasayishi, talabni rag‘batlantirishga qaratilgan aksiyalar va mahsulotning omborga kelish vaqti to‘g‘risida xaridorlarni xabardor qilish;
— xaridor bilan narxlar, etkazib berish muddati va mahsulotlarni yetkazib berish usullari bo'yicha shartlar bo'yicha yakuniy kelishuv;
— mijozlarga mahsulotni yetkazib berish bo‘yicha so‘rovlarni logistika bo‘limiga o‘tkazish;
— savdo bo‘limi faoliyatiga oid loyihalarni ishlab chiqish va amalga oshirishda ishtirok etish;
— belgilangan vazifalarni bajarish uchun tashkilotning boshqa bo‘linmalari bilan o‘zaro hamkorlik qilish;
— ish uchrashuvlarida qatnashish;
— ishchi va hisobot hujjatlarini yuritish;
— tashkilotning mijozlar ma'lumotlar bazasida mijozlar to'g'risidagi dolzarb ma'lumotlarni saqlash.
2.4. Boshqaruv:
— mahsulotlarni xaridorlarga jo‘natish;
— savdo buxgalteriyasidan olingan hujjatlar asosida mijozning moliyaviy intizomi.
3. Huquqlar
3.1. Savdo menejeri quyidagi huquqlarga ega:
— tashkilot xodimlarining mehnatiga haq to‘lash tizimini tartibga soluvchi qonunlar va me’yoriy hujjatlarga muvofiq ish haqini oshirish va qo‘shimcha ish haqini to‘lash to‘g‘risida rahbariyat oldiga masala qo‘yish;
- rahbariyat ko'rib chiqish uchun o'z faoliyatini takomillashtirish bo'yicha takliflar kiritish;
mehnat sharoitlarini yaxshilash;
- tuzilmaviy bo'linmalar va xodimlardan shaxsan yoki rahbariyat nomidan so'rov yuborish
mehnat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan hisobotlar va hujjatlar;
— savdo bo‘limi boshlig‘idan o‘z xizmat vazifalarini bajarish va huquqlarini amalga oshirishda yordam ko‘rsatishni talab qilish;
— rahbariyatdan xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur boʻlgan tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni taʼminlashni talab qilish.
4. Mas'uliyat
4.1. Savdo menejeri quyidagilar uchun javobgardir:
- Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan doirada savdo bo'yicha menejerning lavozim tavsifida nazarda tutilgan o'z mehnat vazifalarini bajarmaslik (to'g'ri bajarmaslik);
- o'z faoliyati davomida huquqbuzarliklar sodir etish - Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida;
- moddiy zarar etkazish va tashkilotning ishchanlik obro'siga putur etkazish - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.
Savdo menejeri lavozim tavsifining asosiy maqsadi sotuvchining asosiy majburiyatlari va malaka shartlarini, xodimni rahbariyatga bo'ysundirish tartibini, uning huquqlari, majburiyatlarini, shuningdek, lavozimga tayinlash va ishdan bo'shatish qoidalarini batafsil belgilashdir. uning pozitsiyasi. Ish tavsifi korxonaning standart, majburiy hujjatlariga tegishli bo'lmasa ham, uning mavjudligi har qanday nizo yoki kelishmovchiliklar yuzaga kelganda, xodimning ham, ish beruvchining ham aybini aniqlash yoki bartaraf etishga imkon beradi, shuning uchun uni tayyorlash imkon qadar jiddiy va o'ylab ko'rish kerak.
FAYLLAR
Ish tavsiflarini tuzish qoidalari
Qonuniy ravishda "ish ta'rifi" tushunchasi mavjud emas, shuning uchun yagona, qat'iy belgilangan namuna mavjud emas. Tashkilotlar hujjat shablonini o'z xohishiga ko'ra ishlab chiqishi mumkin, shuningdek, uni xodimning ish sharoitlari va boshqa parametrlariga qarab o'zgartirishi mumkin.
Shuni ta'kidlash kerakki, turli kompaniyalarda savdo menejerlarining vazifalari biroz farq qilishi mumkin, ammo asosiy qoidalar har doim o'xshash bo'lishi kerak.
Ish ta'rifidagi so'zlar ikki tomonlama talqin qilish imkoniyatisiz batafsil va aniq yozilishi kerak. Agar hujjat bitta bo'lim xodimlari uchun tuzilgan bo'lsa, unda bir xil funktsiyalarning takrorlanishiga yo'l qo'ymaslik uchun, agar kerak bo'lsa, hujjat tuzatilishi kerak.
Asosiy qoida shundaki, ish tavsifi har doim bo'lim boshlig'i va korxona direktori tomonidan tasdiqlanishi, shuningdek xodimning o'zi tomonidan imzolanishi kerak.
Savdo menejerining imzosi uning o'ziga yuklangan ish majburiyatlari, berilgan huquqlar va o'z mas'uliyatini tushunishi bilan roziligini ko'rsatadi. Standart ish tavsifi to'rt bo'limdan iborat:
- "Umumiy holat",
- "Ish majburiyatlari"
- "Huquqlar",
- "Mas'uliyat",
Savdo menejeri uchun ish tavsifini to'ldirish
Birinchidan, o'rtadagi hujjatning yuqori qismida uning nomi yozilgan bo'lib, u tuzilgan pozitsiyani ko'rsatadi.
Keyinchalik o'ng tomonda tashkilot rahbari tomonidan ish tavsifini tasdiqlash uchun bir nechta qatorlarni qoldirishingiz kerak. Bu erda siz uning lavozimini, kompaniya nomini, familiyasini, ismi, otasining ismini kiritishingiz, shuningdek, transkript bilan imzo chizig'ini qoldirishingiz kerak.
Ko'rsatmalarning asosiy qismi
Birinchi bo'limda chaqirildi "Umumiy holat" savdo bo'yicha menejer qaysi xodimlar toifasiga tegishli ekanligini (ishchi, mutaxassis, menejer, texnik xodimlar va boshqalar), u kimga maxsus hisobot berishini (ismlarini ko'rsatmasdan), u javob berishi kerak bo'lgan malakalarni (mutaxassislik, ta'lim, qo'shimcha kurslar) ko'rsatishingiz kerak. ), talab qilinadigan ish staji va ish tajribasi.
Keyinchalik, ish joyida bo'lmagan davrda uning o'rnini bosadigan shaxsni (shuningdek, aniq ismlarni ko'rsatmasdan), shuningdek xodimni tayinlash yoki ishdan bo'shatish uchun asosni (masalan, direktorning buyrug'i yoki buyrug'i) kiriting. korxona).
Quyida savdo menejeri o'z ishining o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda tanish bo'lishi kerak bo'lgan barcha hujjatlar va qoidalarni sanab o'tishingiz kerak:
- mehnat qonunchiligi asoslari,
- bitimlar va shartnomalar tuzish qoidalari;
- hujjatlarni to'ldirish tartibi;
- mehnatni muhofaza qilish qoidalari va ichki tartib qoidalari va boshqalar.
Shuningdek, bu erda ushbu toifadagi mutaxassislar o'z ishlarida tayanishi kerak bo'lgan aniq hujjatlar va qoidalarni aniqlash kerak.
Ikkinchi bo'lim "Ish majburiyatlari" to'g'ridan-to'g'ri savdo menejeriga yuklangan funktsiyalarga tegishli. Korxona va uning faoliyat turiga qarab, ular har xil bo'lishi mumkin, lekin ular har doim bozorni o'rganishdan hisobot berish va ichki tadbirlarda xodimlarning ishtirokigacha imkon qadar to'liq va batafsil tavsiflanishi kerak.
Bobda "Huquqlar" Savdo menejerining huquqlarini, ya'ni o'z ishini iloji boricha samarali bajarish uchun unga berilgan vakolatlarni batafsil tavsiflashingiz kerak. Bu erda kasbiy darajani oshirish, korxona rahbariyati va boshqa bo'linmalar xodimlari bilan o'zaro munosabatlarni, shuningdek, xodimdan kutilayotgan tashabbuslarni ko'rsatish kerak.
To'rtinchi bo'lim "Mas'uliyat" korxona rahbariyatining jazolanishiga olib kelishi mumkin bo'lgan huquqbuzarliklarni belgilaydi. Ularni batafsil ko'rsatish tavsiya etiladi. Agar kerak bo'lsa, hujjatning ushbu qismi muayyan qonunbuzarliklar uchun amal qiladigan muayyan sanktsiyalar va jazolarni o'z ichiga olishi mumkin.
Va nihoyat, ish tavsifi kerak mas'ul xodim bilan kelishib oling. Bu erda siz uning lavozimini, tashkilot nomini, familiyasini, ismini, otasining ismini kiritishingiz kerak, shuningdek, transkript bilan imzo qo'yishingiz kerak.
Quyida savdo menejeri to'g'risidagi ma'lumotlarni ko'rsatishingiz kerak: uning familiyasi, ismi, otasining ismi (to'liq), tashkilotning nomi, pasport ma'lumotlari (seriya, raqam, qaerda, qachon va kim tomonidan berilgan), imzosi va sanasi. hujjatni ko'rib chiqish. Nihoyat, ish tavsifi qaror qabul qilish uchun tashkilot rahbariga topshirilishi kerak.
MEN MASLAHAT ETDIM
Bosh direktor
Familiyasi I.O.________________
"________"_____________ ____ G.
1. Umumiy qoidalar
1.1. Savdo menejeri mutaxassislar toifasiga kiradi.
1.2. Savdo bo'yicha menejer kompaniya bosh direktorining buyrug'i bilan lavozimga tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi.
1.3. Savdo menejeri to'g'ridan-to'g'ri kompaniyaning tijorat direktoriga / savdo bo'limi boshlig'iga / mintaqaviy savdo menejeriga hisobot beradi.
1.4. Savdo menejeri yo'qligida uning huquq va majburiyatlari tashkilot buyrug'ida e'lon qilingan boshqa mansabdor shaxsga o'tkaziladi.
1.5. Savdo menejeri lavozimiga quyidagi talablarga javob beradigan shaxs tayinlanadi: ma'lumot - oliy yoki to'liq bo'lmagan oliy ma'lumot, shunga o'xshash ishlarda kamida bir yil ish tajribasi.
1.6. Savdo menejeri o'z faoliyatida quyidagilarga rahbarlik qiladi:
- Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari;
- jamiyat ustavi, ichki mehnat qoidalari va jamiyatning boshqa me'yoriy hujjatlari;
- rahbariyatning buyruqlari va ko'rsatmalari;
- bu ish tavsifi.
2. Mehnat majburiyatlari
2.1. Potentsial mijozlarni qidiradi.
2.2. Mijozlar bilan tijorat muzokaralarini olib boradi.
2.3. Mijozlarning buyurtmalarini qabul qiladi va qayta ishlaydi va kerakli hujjatlarni tayyorlaydi.
2.4. Mijozlarning kompaniya tomonidan sotiladigan mahsulotlarga bo'lgan ehtiyojlarini aniqlaydi va uning ehtiyojlari va assortimentning mavjudligiga muvofiq mijoz bilan buyurtmalarni muvofiqlashtiradi.
2.5. Savdoni rag'batlantirish bo'yicha tasdiqlangan dasturlarga muvofiq mijozlarni kompaniya bilan ishlashga undaydi.
2.6. Oylik savdo rejasini tuzadi.
2.7. Kompaniya mijozlariga sotish va jo'natish bo'yicha hisobotlarni yuritadi.
2.8. Savdo bo'limi faoliyatiga oid loyihalarni ishlab chiqish va amalga oshirishda ishtirok etadi.
2.9. Mijoz bazasini saqlaydi.
2.10. Mijozlarga mahsulot jo'natishini nazorat qiladi.
2.11. Tuzilgan shartnomalar bo'yicha mijozlar tomonidan to'lovlarni nazorat qiladi.
3. Huquqlar
3.1. Belgilangan vazifalarni hal qilish uchun zarur bo'lgan darajada ma'lumotlarni, shu jumladan maxfiy ma'lumotlarni oling.
3.2. Ishingizni va kompaniya ishini yaxshilash uchun rahbariyatga takliflar yuboring.
3.3. Rahbariyatdan xizmat vazifalarini bajarish va kompaniya faoliyati natijasida hosil bo'lgan barcha hujjatlarning saqlanishi uchun normal sharoit yaratishni talab qiling.
3.4. O'z vakolatlaringiz doirasida qarorlar qabul qiling.
4. Mas'uliyat
4.1. O'z xizmat vazifalarini bajarmaganlik va (yoki) o'z vaqtida, beparvolik bilan bajarmaganlik uchun.
4.2. Tijorat sirlari va maxfiy ma'lumotlarni saqlash bo'yicha amaldagi ko'rsatmalar, buyruqlar va qoidalarga rioya qilmaslik uchun.
4.3. Ichki mehnat qoidalarini, mehnat intizomini, xavfsizlik va yong'in xavfsizligi qoidalarini buzganlik uchun.
Savdo menejeri uchun ish tavsifi namunasi
Namunaviy ish tavsifi professional standartni hisobga olgan holda tuziladi
1. Umumiy qoidalar
1.1. Savdo menejeri mutaxassislar toifasiga kiradi.
1.2. Savdo menejeri lavozimiga quyidagi shaxs ishga qabul qilinadi:
1) ega:
Oliy ta'lim (bakalavr darajasi), malaka oshirish dasturlari, kasbiy qayta tayyorlash dasturlari bo'yicha qo'shimcha kasbiy ta'lim;
Faoliyat sohasida kamida 2 yillik amaliy ish tajribasi;
2) sudlanganligi yo'q.
1.3. Savdo menejeri bilishi kerak:
1) Rossiya Federatsiyasining fuqarolik qonunchiligi;
2) sug'urta sohasidagi normativ-huquqiy hujjatlar;
3) sug'urta nazariyasi;
4) sug'urta faoliyati;
5) sug'urtaning amaliy jihatlari;
6) ishbilarmonlik aylanmasi va korporativ etika qoidalari;
7) ofis dasturlari paketlari;
8) sug'urtada sotish texnologiyalari;
9) iste'molchilarning xatti-harakatlari;
10) sug'urta sohasida marketing;
11) sug'urta xizmatlari bozorini marketing tadqiqotlari;
12) muzokaralar strategiyasi va taktikasi;
13) sug'urta xizmatlarini ilgari surish usullari;
14) savdo samaradorligini tahlil qilish usullari;
15) belgilangan hisobotlarning turlari va shakllari;
16) Rossiya Federatsiyasi mehnat qonunchiligining asoslari;
17) Ichki mehnat qoidalari;
18) mehnatni muhofaza qilish talablari va yong'in xavfsizligi qoidalari;
19) ……… (boshqa hujjatlar, materiallar va boshqalar)
1.4. Savdo menejeri quyidagilarni bilishi kerak:
1) mijozlar bilan muloqot qilish;
2) sug'urta risklarini aniqlash;
3) sug'urta risklarini baholash;
4) sug'urta summasining miqdorini aniqlash;
5) sug'urta mukofoti miqdorini aniqlash;
6) sug'urta shartnomasini tuzish uchun hujjatlar aylanishini tashkil etish;
7) sug'urta shartnomasini tuzish;
8) sug'urta shartnomasining yangilanishini ta'minlash;
9) mijozlarni jalb qilish;
10) muzokaralar olib borish;
11) sug'urtaning ommaviy turlari bo'yicha mahsulotlarni sotish;
12) agent tarmoqlarini tashkil etish;
13) mijozlarni sug'urta shartlari to'g'risida xabardor qilish;
14) sug'urta mahsulotlarini sotishning turli texnologiyalarini o'zlashtirish;
15) yaxshi muloqot qobiliyatiga ega;
16) sug'urta xizmatlariga bo'lgan talabni o'rganish;
17) sug'urta mahsulotlarini tahlil qiladi;
18) yangi sug'urta shartlarini ishlab chiqish;
19) sug'urta xizmatlariga bo'lgan talabni samarali baholash;
20) bir qator sug'urta xizmatlarini shakllantiradi;
21) belgilangan hisobotlarni tuzadi va yuritadi;
22) ……… (boshqa ko‘nikma va qobiliyatlar)
1.5. Savdo menejeri o'z faoliyatida quyidagilarga rahbarlik qiladi:
1) ……… (ta’sis hujjatining nomi)
2) ……… to‘g‘risidagi Nizom (tarkibiy bo‘linmaning nomi)
3) ushbu lavozim tavsifi;
4) ……… (lavozim bo'yicha mehnat funktsiyalarini tartibga soluvchi mahalliy normativ hujjatlarning nomlari)
1.6. Savdo menejeri to'g'ridan-to'g'ri ……… ga hisobot beradi (menejer lavozimining nomi)
1.7. ……… (boshqa umumiy qoidalar)
2. Mehnat funktsiyalari
2.1. Sug'urta (qayta sug'urta) shartnomalarini tuzish:
1) sug'urta shartnomalarini tayyorlash va tuzish;
2) sug'urta xizmatlarini sotishni tashkil etish;
3) bozorni o'rganish va sug'urta mahsulotlari bo'yicha takliflar tayyorlash.
2.2. ……… (boshqa funksiyalar)
3. Mehnat majburiyatlari
3.1. Savdo menejeri quyidagi vazifalarni bajaradi:
3.1.1. Mehnat funktsiyasining bir qismi sifatida sug'urta shartnomalarini tayyorlash va tuzish:
1) mijozlar bilan hamkorlik qiladi;
2) sug'urta qilinadigan ob'ektni tekshiradi;
3) sug'urta xavfini belgilaydi;
4) mulkiy manfaatni belgilaydi;
5) sug'urta qiymatini belgilaydi;
6) sug'urta shartnomasi shartlarini tanlaydi;
7) sug'urta tarifini belgilaydi;
8) sug'urta mukofotini to'lashni tashkil qiladi;
9) sug'urta shartnomalariga hamroh bo'ladi;
10) muzokaralar olib boradi;
11) belgilangan hisobotlarni tuzadi va yuritadi.
3.1.2. Mehnat funktsiyasining bir qismi sifatida sug'urta xizmatlarini sotishni tashkil etish:
1) sug'urta mahsulotlarini sotish kanallarini o'rganadi;
2) sug'urta xizmatlarini sotish usulini tanlaydi;
3) agentlar tarmog'ini yaratadi;
4) sug'urta agentlari bilan o'zaro hamkorlik qiladi;
5) mijozlarga maslahat beradi;
6) sug'urta shartlarini tanlaydi;
7) sug'urta shartnomasi bo'yicha xizmat ko'rsatish shartlarini ishlab chiqadi;
8) sug'urta shartnomasining qo'shimcha shartlarini o'z ichiga oladi;
9) savdo samaradorligini tahlil qiladi;
10) belgilangan hisobotlarni tuzadi va yuritadi.
3.1.3. Mehnat funktsiyasining bir qismi sifatida bozorni o'rganish va sug'urta mahsulotlari bo'yicha takliflar tayyorlash:
1) sug'urta xizmatlariga bo'lgan talabni o'rganadi;
2) sug'urta bozorida taklif tahlilini amalga oshiradi;
3) sug'urtaning narx shartlarini tahlil qiladi;
4) korporativ sektorda sug‘urta himoyasiga potentsial talabni bashorat qiladi;
5) fuqarolar o'rtasida sug'urta qoplamasiga bo'lgan potentsial talabni bashorat qiladi;
6) joriy sug'urta shartlarini tahlil qiladi;
7) sug'urta mahsulotlarini takomillashtirish bo'yicha takliflar tayyorlaydi;
8) belgilangan hisobotlarni tuzadi va yuritadi.
3.1.4. O'z vazifalarini bajarish doirasida u bevosita rahbarining ko'rsatmalarini bajaradi.
3.1.5. ……… (boshqa majburiyatlar)
3.2. O'z vazifalarini bajarishda, shu jumladan innovatsion savdo usullarini izlashda ijodkorlik ko'rsatadi.
3.3. ……… (ish majburiyatlari bo'yicha boshqa qoidalar)
4. Huquqlar
Savdo menejeri quyidagi huquqlarga ega:
4.1. Vazifaviy topshiriqlar loyihalarini muhokama qilishda, ularni tayyorlash va amalga oshirish bo'yicha yig'ilishlarda qatnashish.
4.2. Ushbu ko'rsatmalar va tayinlangan vazifalar bo'yicha bevosita rahbaringizdan tushuntirishlar va tushuntirishlarni so'rang.
4.3. To'g'ridan-to'g'ri rahbar nomidan tashkilotning boshqa xodimlaridan topshiriqni bajarish uchun zarur bo'lgan zarur ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash va olish.
4.4. U bajaradigan funktsiyaga oid boshqaruv qarorlari loyihalari, uning lavozimi bo'yicha huquq va majburiyatlarini belgilovchi hujjatlar, mehnat funktsiyalarini bajarish sifatini baholash mezonlari bilan tanishish.
4.5. O'zlarining mehnat funktsiyalari doirasida ishni tashkil etish bo'yicha takliflarni bevosita rahbariga ko'rib chiqish uchun kiritish.
4.6. Bajarilgan vazifalar bilan bog'liq masalalarni muhokama qilishda ishtirok etish.
4.7. ……… (boshqa huquqlar)
5. Mas'uliyat
5.1. Savdo menejeri quyidagilar uchun javobgardir:
Ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan o'z xizmat vazifalarini lozim darajada bajarmaganligi yoki bajarmaganligi uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida, sug'urta faoliyati to'g'risidagi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda;
O'z faoliyati davomida sodir etilgan huquqbuzarliklar va jinoyatlar uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy va jinoiy qonunchiligida belgilangan tartibda;
Tashkilotga etkazilgan zarar uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan tartibda.
5.2. ……… (boshqa javobgarlik qoidalari)
6. Yakuniy qoidalar
6.1. Ushbu ish ta'rifi Rossiya Federatsiyasi Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish vazirligining 2015 yil 23 martdagi 186n-sonli buyrug'i bilan tasdiqlangan "Kasbiy standart" asosida ishlab chiqilgan ......... (mahalliy qoidalarning tafsilotlari) tashkilot)
6.2. Xodim ushbu ish tavsifi bilan ishga qabul qilinganda (mehnat shartnomasini imzolashdan oldin) tanishadi.
Xodimning ushbu lavozim tavsifi bilan tanishganligi ……… (ushbu yo'riqnomaning ajralmas qismi bo'lgan tanishish varaqasidagi imzosi bilan (lavozim yo'riqnomalari bilan tanishish jurnalida)); ish beruvchi tomonidan saqlanadigan ish tavsifi; boshqa yo'l bilan)
6.3. ……… (boshqa yakuniy qoidalar).
