Shikoyat va apellyatsiya nima? Shikoyat - bu yozma talab. Kassatsiya shikoyati: yozish xususiyatlari va namunasi. Bayonotning xususiyatlari

Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida shikoyat qilish uchun o'rnatilgan shablon mavjud emas. Ammo agar mavjud protseduradan kelib chiqadigan bo'lsak, u taxminan bayonot yoki murojaat bilan bir xil tarzda yoziladi: u yuborilgan organning manzili va tafsilotlari bilan "sarlavha"; ishning mohiyatini aks ettiruvchi va jabrlanuvchilar va aybdorlar ko'rsatilgan asosiy (axborot) qismi; sana va imzo. U vaziyatni hal qila oladigan bo'limlarga yoki hokimiyatga yuboriladi. U so'kinishsiz adabiy ish tilida yozilishi kerak, uyat va kimnidir haqorat qiladi.

Turlari

Axborot shikoyati - bu ishning mohiyatini aniq ko'rsatishi kerak bo'lgan murojaat - bu sizga uni ko'rib chiqmasdan qoldirmaslikka yordam beradi va hatto agar siz uni topshirgan bo'lsangiz, shikoyat qilish huquqini yo'qotmaydi. sudgacha bo'lgan tartib. Shuning uchun, siz loyihaning to'g'riligiga e'tibor berishingiz kerak: grammatika, imlo, tinish belgilari va boshqalar Bu shaxsiy shikoyat deb ataladi.

Sinf da'vosi bir xil masala bo'yicha bir nechta shaxslar tomonidan taqdim etiladi. Masalan, u qo'shnilar, ishchilar guruhi va xuddi shunday holatlarga duch kelgan boshqa guruhlardan iborat bo'lishi mumkin.

Esda tutish muhim!

Shikoyat berishda siz ikkinchi namunani saqlashingiz kerak. Agar ko'rib chiqish uchun qabul qilinganligini ko'rsatuvchi eslatma olish mumkin bo'lsa, buni qilish yaxshiroqdir. Agar arizangizni pochta orqali yuborgan bo'lsangiz, kvitansiyani saqlang, bu keyinchalik xatni yuborganligingizning isboti bo'ladi. Agar sizda inventarizatsiya bo'lsa yaxshi bo'ladi. Afsuski, davlat organlari yoki mansabdor shaxslar tomonidan bunday masalalarga e’tibor bermaslik holatlari tez-tez uchrab turadi. Shikoyat (javob yo'qligi) bo'yicha talablar qo'yish yoki javob ustidan shikoyat qilish imkoniyatini saqlab qolish uchun hukumat idoralari, siz allaqachon apellyatsiya olganingizni va uning mazmuni da'vo qilgan narsangizga mos kelishini isbotlashingiz kerak bo'ladi.

Reaktsiya yo'q

Agar javob etishmasligi bilan duch kelsangiz, sizning huquqlaringiz hurmat qilinishini talab qilishingiz kerak. Qonun mansabdor shaxslar va davlat organlaridan fuqarolarning barcha murojaatlari, arizalari yoki shikoyatlariga o‘ttiz kunlik muddatda javob berishi shart. Agar shikoyat kelib tushsa, o'n kun ichida javob berishga majburdirlar. Shuning uchun, uni e'tiborsiz qoldirish sizga uni qayta topshirishga haqli va barcha sabablarni beradi, lekin yuqori organlarga.

Nuqtai nazaridan yuridik amaliyot haqida shikoyat fuqarolik ishi da'vo arizasidan oldin topshirilishi mumkin yoki ma'muriy da'vo, ular bilan bir vaqtda yoki ishni ko'rib chiqish paytida. Shuningdek, ushbu turdagi apellyatsiya arizasisiz ham berilishi mumkin sud, ya'ni yaxshi sudgacha hal qilish. Shikoyat ko'pincha da'vo arizasini tayyorlash vositasi sifatida ishlatiladi, chunki u prokuratura va boshqa organlarga taqdim etiladi. davlat organlari qonunchilikni tushuntirish bilan javob albatta keladi.

Shikoyat - har qanday adolatsizlik haqida xabar berishning bir usuli muayyan shaxs yoki shaxslar guruhlari.

Fuqarolar tomonidan pochta bo'limiga tez-tez murojaatlar bo'ladi ta'lim muassasasi, yoqilgan sug'urta tashkiloti Ular ko'pincha ijobiy ta'sir ko'rsatadi, individual nizolarni, muammoli ish vaziyatlarni, iste'molchi mojarolarini hal qiladi va hatto qonunlarni qo'llash yoki professional faoliyatni amalga oshirish amaliyotiga ta'sir qiladi.

Ma'muriy ish bo'yicha shikoyat

Shikoyat ma'muriy qaror sudyaga taqdim etilishi mumkin yoki rasmiy qarorni kim qabul qilgan. Davlat bojini to'lashning hojati yo'q.

Bunday murojaatni ko'rib chiqish muddati u kelib tushgan kundan boshlab o'n kun.

Shuningdek, ma'muriy qaror ustidan shikoyat qarorning nusxasi olingan paytdan e'tiboran o'n kun ichida berilishi mumkin.

Ammo apellyatsiya uchun belgilangan muddat o'tkazib yuborilishi mumkin. Bu holatda nima qilish kerak? Agar uzrli sabablar bo'lsa, o'tkazib yuborilgan muddatni tiklash uchun yuqori mansabdor shaxsga yoki yuqori sudga ariza beriladi.

Ushbu ilova bepul shaklda bo'lib, quyidagi fikrlarni talab qiladi:

• Murojaat topshirilayotgan davlat organining nomi va rekvizitlari.
• Ariza beruvchining shaxsiy ma'lumotlari.
• Tafsilotlar tomonidan ma'muriy masala ariza topshirilayotgani uchun.
• Belgilangan muddat o'tkazib yuborilganligi sabablari.
• Belgilangan muddatni tiklash uchun ariza.
• Ilova qilingan hujjatlar (masalan, tibbiy muassasadan ma'lumotnoma yoki sayohat hujjatining nusxasi).
• Imzo va sana.

Shikoyatga javob

Agar siz tashkilot rahbari yoki mansabdor shaxs bo'lsangiz, vaqti-vaqti bilan olingan so'rovlarga javob berishingiz kerak. Advokatlar mavjud vaziyatni iloji boricha samarali hal qilish uchun muayyan qoidalarga rioya qilishni maslahat berishadi.

Shunday qilib, birinchi navbatda, javob berish uchun siz tafsilotlarni to'ldirishingiz kerak. Qoida tariqasida, u bir yoki boshqa tashkilotning tayyorlangan blankalarida yoziladi, shuning uchun faqat ariza beruvchi haqidagi ma'lumotlarni to'ldirish kerak - uning to'liq ismi va manzilini ko'rsating.

Buning nima keragi bor?

Shikoyat bayonotiga to'g'ri javob berish uchun siz hujjatni diqqat bilan o'rganishingiz, taqdim etilgan dalillarni tekshirishingiz va unda keltirilgan dalillarning ishonchliligini aniqlashingiz kerak. Qonun javob berish uchun o'ttiz kunlik muddatni nazarda tutadi va bu muddat ichida barcha tekshirish tadbirlarini o'tkazish, zarur hujjatlarni so'rash va h.k. tergov va ular asosida tuzilgan xulosalar. Sizning javobingiz ishonchli dalillar bazasini o'z ichiga olishi kerak, bu esa arizachiga sudga shikoyat qilish uchun asos bermaydi.

Javob ichida yozilgan yozma ravishda, tashkilot rahbari yoki uni tuzgan mansabdor shaxsning imzosi bilan tasdiqlangan va muhrlangan. Keyin u buyurtmachiga buyurtma xat orqali yuboriladi yoki imzosi bilan shaxsan topshiriladi. Agar da'vo arizasi bergan shaxs javobga rozi bo'lmasa, u sudga shikoyat qilish huquqiga ega.

Agar murojaat anonim bo'lsa, unga javob yozilmaydi, chunki qabul qiluvchi yo'q. Ammo siz hali ham shikoyatning mohiyatiga e'tibor berishingiz kerak. Agar u aniq jinoyatni ko'rsatsa, unda qog'ozni topshirish kerak huquqni muhofaza qilish organlari. Qabul qilingan tashkilot anonim shikoyat, bu holda arizachi sifatida harakat qiladi.

Iste'molchining shikoyatiga javob

Shaxsiy shikoyat iste'molchining shikoyati bo'lishi mumkin. Ularni bunday murojaatlarning alohida turi sifatida tasniflash mumkin, chunki ularga berilgan javob kompaniyaning "korporativ yuzini" saqlab qolishda ko'p narsani hal qiladi. Shu bilan birga, sizning tashkilotingizga shikoyat yuborgan odamlarga javob berishda siz amal qilishingiz kerak bo'lgan juda ko'p samarali tavsiyalar mavjud, shundan so'ng siz nafaqat mojaroni hal qilishga erishasiz, balki iste'molchi bilan munosabatlaringizni yaxshilaysiz.

Signal

Ammo, birinchi navbatda, shikoyat quyida tavsiflangan bir yoki bir nechta vaziyatlarni ko'rsatadigan muhim signal signalidir:

Sizning mijozingiz og'zaki muzokaralar natijasidan qoniqmayapti, chunki, ehtimol, u allaqachon ular yordamida muammoni hal qilishga harakat qilgan;

Shikoyatni sudga o'tkazish uchun iste'molchi mojarosining zarur hujjatli dalillarini olish uchun tashkilotingiz bilan yozishmalarni boshlaydi;

U o'z shikoyatlarini aytadigan xodimni topa olmadi.

Shunday qilib, iste'molchilarning shikoyatlarini ko'rib chiqish qoidalari. Avvalo, tezda harakat qiling, kechiktirmang. Agar murojaatga tezda javob berishning iloji bo'lmasa, ikki kun ichida sizga yozgan shaxsga uning shikoyati olinganligi to'g'risida bildirishnoma yuboring.

Formula

"Shikoyat = sovg'a" formulasidan foydalaning. Javobning tezligi, mazmunining samimiyligi va sovg'a qo'shilishi mijozlarning sodiqligiga foydali ta'sir ko'rsatadi. Biznes tarixida odamlar "shikoyatchi" dan iste'molchilarning noroziligiga to'g'ri javob bergan brend yoki kampaniyaning eng sodiq muxlislariga aylanishlari odatiy hol emas. Shikoyatlarni o'z ichiga olgan xatlar bilan ishlashda quyidagi tavsiyalarga amal qilish yaxshiroqdir:

1. Mijozga uning so'rovi uchun rahmat, chunki bu sizga biznes jarayonini tashkil qilishda muammoli joylarni aniqlashga yordam berdi. Samimiy uzringizni bildiring.

2. Muammoni hal qilish uchun nima qilganingizni unga aytib bering.

3. Mijozning nuqtai nazarini tan oling va u bilan birdamligingizni ko'rsating.

4. O'zingizni tanishtiring, ya'ni javobingizni shaxsiylashtiring.

5. Oddiy va aniq tilda yozing.

6. Iste'molchi kutganidan oshib keting - javob berish vaqtida, ko'rilgan choralar, shuningdek, unga salbiy tajribalarni keltirib chiqargan vaziyat uchun uzr sifatida oladigan sovg'a haqida aytib bering.

7. Iste'molchidan sizga yuborishni so'rashni unutmang fikr-mulohaza va uning shikoyatiga javobidan qanchalik mamnunligini ayting.

Xulosa

Ijobiy muloqot psixologiyasiga asoslangan ushbu oddiy qoidalarga rioya qilish orqali siz nafaqat muammoli vaziyatni hal qilasiz, balki o'zingizni ularning har biriga qadr va ahamiyat beradigan, haqiqiy mijozlarga yo'naltirilgan kompaniya sifatida ko'rsatasiz.

Endi biz bu shikoyat ekanligini bilamiz.

ga binoan Federal qonun“Fuqarolarning murojaatlarini ko‘rib chiqish tartibi to‘g‘risida Rossiya Federatsiyasi» 02.05.2006 yildagi 59-FZ-son, - fuqaroning buzilgan huquqlari, erkinliklari yoki huquqlarini tiklash yoki himoya qilish to'g'risidagi arizasi. qonuniy manfaatlar yoki boshqa shaxslarning huquqlari, erkinliklari yoki qonuniy manfaatlari.

Ajoyib ta'rif

Toʻliq boʻlmagan taʼrif ↓

SHIKoyat

organ yoki mansabdor shaxsning qarorlari va harakatlari (harakatsizligi) bilan fuqaroning huquqlari, erkinliklari yoki qonuniy manfaatlari buzilganligi to'g'risidagi shaxsning murojaati. Bunday qarorlar yoki harakatlar (harakatsizlik) natijasida: fuqaroning huquqlari, erkinliklari yoki qonuniy manfaatlari buzilgan; uning huquqlari, erkinliklari yoki qonuniy manfaatlarini amalga oshirishga to'siqlar yaratilgan; fuqaroga qonunga xilof ravishda har qanday majburiyat yuklangan bo'lsa; fuqaro noqonuniy ravishda har qanday javobgarlikka tortiladi. Qonun chiqaruvchi uy-joy ham individual, ham jamoaviy bo'lishi mumkinligini tan oladi. Shu bilan birga, shikoyatlar ularni topshirgan shaxslar tomonidan shaxsan imzolanishi kerak. Davlat organlari fuqarolarga Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasida, shuningdek Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining qonun hujjatlarida belgilangan vakolatlariga muvofiq yashashga ruxsat beradi. Fuqarolarning da'volarini o'z vaqtida ko'rib chiqish maqsadida quyidagi qoidalar belgilanadi: Da'volar harakatlari (harakatsizligi) ustidan shikoyat qilinayotgan davlat, jamoat organi, korxona, muassasa, tashkilot yoki mansabdor shaxsga yoki mansabdor shaxslarga beriladi. bevosita bo'ysunuvchi; hukumat va davlat organlari Jurnalda qo‘yilgan masalalarni hal etish vakolatiga kirmaydigan korxonalar, muassasalar, tashkilotlar, ularning rahbarlari va boshqa mansabdor shaxslari ularni mansubligiga ko‘ra besh kundan kechiktirmay, bu haqda murojaat etuvchilarni xabardor qilgan holda hamda shaxsiy qabulga yuborsin. qaerga borish kerakligini tushuntiradilar. Fuqarolarning xatti-harakatlari ustidan shikoyat qilinayotgan organ yoki mansabdor shaxslarga ruxsat olish uchun yuborish taqiqlanadi. Davlat organlari fuqarolarga Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasida, shuningdek Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining qonun hujjatlarida belgilangan vakolatlariga muvofiq yashashga ruxsat beradi.

SSSR fuqarosining mansabdor shaxsning noqonuniy xatti-harakatlari ustidan shikoyat qilish huquqi yoki davlat organi, shuningdek, tegishli organning mazkur qonunni mazmunan ko‘rib chiqish va tegishli choralar ko‘rish majburiyati boshqaruvda qonuniylikning eng muhim kafolatlaridan biridir.

SSSRda barcha fuqarolar istisnosiz da'vo qilish huquqiga ega. Shuningdek, arizachining shaxsiy manfaatlariga bevosita bog'liq bo'lmagan mansabdor shaxsning xatti-harakatlari bo'yicha ham berilishi mumkin. Sovet davlatida xatti-harakatlari uchun jazolanadigan mansabdor shaxslar va muassasalar doirasiga hech qanday cheklovlar yo'q, shikoyat qilish mumkin bo'lgan harakatlar doirasi ham cheklanmagan. Shunday qilib, Sovet davlatidagi uy-joy qonunchiligi asosiy xususiyatga ega, bir tomondan, uy-joy fuqarolarning huquqlari va qonuniy manfaatlari buzilgan taqdirda ularni himoya qilish vositasi bo'lsa, ikkinchi tomondan, qonuniy uy-joy yordam beradi. Sovet davlat apparati ishini yaxshilash.

Bayonot va xatlar ko‘plab tartibsizliklar va noto‘g‘ri xatti-harakatlarni fosh etish va bartaraf etishga, suiiste’mollik, davlat va talon-taroj qiluvchilarni fosh etishga yordam beradi. jamoat mulki. Bundan kelib chiqadiki, hujjatlarni qabul qilish va ko'rib chiqish va ular bo'yicha zarur choralar ko'rish masalasini to'g'ri tashkil etish zarur muhim sotsialistik qonuniylikni mustahkamlash, SSSR fuqarolari, davlat va jamoat muassasalari va tashkilotlarining huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish.

Sovet sotsialistik davlatida tashkiliy, siyosiy va huquqiy kafolatlar so'rovning o'z vaqtida ko'rib chiqilishini ta'minlash va u bo'yicha zarur choralarni ko'rish: so'rovni qabul qilishni tashkil etish va o'z vaqtida hal etish uchun javobgarlik shaxsan muassasa rahbariga yuklanadi; muassasa mas’ul xodimlari tomonidan tashrif buyuruvchilarni qabul qilish soatlari belgilandi; uy-joylarning kelib tushishi va harakatining aniq hisobi joriy etildi; intizomiy va jinoiy javobgarlik uy-joyni yo'qotganlik uchun mas'ul bo'lgan muassasalar xodimlari.Uy-joy bilan bog'liq masalalarni o'z vaqtida va to'g'ri hal etishni ta'minlash uchun ular uy-joy bilan bog'liq qo'yilgan masala vakolatiga kiruvchi organlarda ko'rib chiqilishi kerak.Shikoyatlar muddatlari: respublika, viloyat (viloyat) organlarida - 1 oygacha, tuman va shahar organlarida - 20 kungacha, harbiy xizmatchilar uchun uy-joy bilan ta'minlash uchun ariza berilgan kundan boshlab mos ravishda - 15 va 7 kungacha. uy-joyga ruxsat beruvchi organning qarorida ko'rsatilgan barcha choralar ko'rilgandan keyingina hal qilingan hisoblanadi.

Ajoyib ta'rif

Toʻliq boʻlmagan taʼrif ↓

Shikoyat - bu fuqaroning erkinliklari, manfaatlari va huquqlari buzilganligi to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjat. Ushbu murojaat quyidagi manzilga qaratilgan davlat organlari yoki jamoat tashkilotlari. Agar gaplashsak oddiy so'zlar bilan, shikoyat fuqaro manfaatlarini himoya qilish usullaridan biridir. Keling, uning xususiyatlarini ko'rib chiqaylik.

Xarakterli

Shikoyat - bu davlat organlari, ularning mansabdor shaxslari, shu jumladan rahbarlar, shuningdek jamoat birlashmalari a'zolarining harakatsizligi/harakatsizligi tufayli buzilgan manfaatlari va huquqlarini tiklash usuli. Bunday murojaat profilaktika chorasi sifatida ham xizmat qilishi mumkin. Ko'pincha hujjatning maqsadi muassasalar va korxonalar tomonidan ishlarni ko'rib chiqishni tezlashtirishdir.

Shikoyat qilish muddatlari

Ular 4866-1-sonli Qonunga muvofiq belgilanadi. Normativ aktning 5-moddasida 3 oydan kechiktirmay mumkinligi aytilgan. sub'ekt uning manfaatlari buzilganligini bilgan kundan boshlab. Murojaat nafaqat huquqni buzgan organ yoki shaxsga, balki yuqoriroq tuzilmaga ham murojaat qilishi mumkin. Bunday holda, dastlabki arizada ko'rsatilgan da'volarni qondirishni rad etish to'g'risida og'zaki yoki yozma xabar olingan kundan boshlab bir oydan kechiktirmay mumkin. Agar belgilangan muddat o'tkazib yuborilgan bo'lsa, qonun uni uzaytirishga imkon beradi. Biroq, buning uchun ariza beruvchidan asosli sabablarni tasdiqlovchi hujjatlar taqdim etilishi talab qilinadi.

Muhim nuqta

Har bir murojaat uchun ijobiy yoki salbiy qaror qabul qilinadi. Shikoyatda tuhmat xarakteridagi ma’lumotlar, haqorat yoki ariza beruvchining harakatlariga rozi bo‘lmagan shaxslarning qadr-qimmati va sha’nini kamsituvchi so‘zlar bo‘lmasligi kerak. Aks holda muallif azob chekishi mumkin jinoiy jazo San'atga muvofiq. 129, 130 CC.

Sudga borish

Qonunchilik huquqlarni himoya qilishning turli usullarini nazarda tutadi. Ulardan biri sudga murojaat qilmoqda. Fuqaro, masalan, yuborishi mumkin da'vo arizasi. Agar sud ko'rib chiqilgandan so'ng da'volarni rad etish to'g'risida qaror qabul qilsa, apellyatsiya shikoyati yoki shikoyati tuziladi. Bu birinchi instantsiyada qabul qilingan akt e'tiroz bildirilgan bayonotdir. Bunday shikoyat yuqori organga yuboriladi. Shikoyat qilish muayyan qoidalarga muvofiq tuzilgan. Ariza beruvchining asosiy vazifasi yuqori organni uning to'g'riligiga va ilgari qabul qilingan qarorlarning noqonuniyligiga ishontirishdir.

Avvalo, arizachi ilgari qabul qilingan qarorda aynan nima bilan rozi emasligini aniq belgilashi kerak. Da'vo arizasi berish huquqining mavjudligi ham muhimdir. Bundan tashqari, murojaatni yuborish uchun belgilangan muddat o'tkazib yuborilganligini aniqlash kerak. Shundan so'ng, siz shikoyat qilingan qarorni o'rganishingiz kerak. Bu da'volarni aniqlashtirish uchun kerak. Bunda o'rganilayotgan hujjatlarning protsessual talablarga muvofiqligiga e'tibor qaratish lozim. Qarorda majburiy tafsilotlar bo'lishi kerak. Zarur bo'lganda, yig'ilish bayonnomalari ma'lumotlarning to'liqligi uchun tekshiriladi. Agar sharhlar bo'lsa, ular shikoyatda nuqtama-nuqta joylashtirilishi kerak. Bundan tashqari, muvofiqlikni tekshirish tavsiya etiladi qarori qabul qilindi ishni tashkil etuvchi materiallar. Shikoyat bo'yicha qaror qabul qilinadi.

Nuanslar

Advokatlar o'qishni tavsiya qiladilar protsessual qonun hujjatlari Va sud amaliyoti shunga o'xshash holatlarda. Boshqa shaxslarning bayonotlari bo'yicha qabul qilingan qarorlarni tahlil qilish orqali fuqaro o'z holatida sodir etilgan huquqbuzarliklar haqida o'ylashi, ularning moddiy va protsessual ahamiyatini baholashi, dalillarni shakllantirishda ishlatilishi mumkin bo'lgan faktlarni tanlashi mumkin.

Uslub

Birortasini olsangiz, rasmiy tilda yozilganiga guvoh bo‘lasiz. Bunday murojaatlarda siz hissiy bayonotlardan qochishingiz va to'g'ri so'z va iboralarni ishlatishga harakat qilishingiz kerak. Ayblanuvchilarning yoki sudning qadr-qimmatini kamsituvchi iboralarga yo'l qo'yilmaydi. Shuni esda tutish kerakki, tanqidning kuchi so'zlarning qo'polligida emas, balki ishlatilgan dalillarning asosliligida namoyon bo'ladi. Shikoyat imkon qadar qisqa bo'lishi kerak. Biroq, uning mazmuni faqat so'rovlarga kamaytirilmasligi kerak. O'qish paytida siz voqealar va faktlarning xronologiyasiga e'tibor berishingiz kerak. Vaziyatlar ular sodir bo'lgan tartibda berilgan. Bunday holda, faqat da'volarning mohiyatiga bevosita bog'liq bo'lgan faktlar ko'rsatilishi kerak. Aks holda, murojaatda o'qish va idrok etishni qiyinlashtiradigan yon ma'lumotlar bo'ladi.

Shikoyatni qanday yozish kerak? (Misol)

Ilovani kompyuterda (qo'lda emas) yozish tavsiya etiladi. Optimal shrift hajmi 12, interval 1,5. Ushbu shaklda matn o'quvchilar tomonidan yaxshiroq qabul qilinadi. Shikoyat quyidagi majburiy ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:

Hokimiyatni tanlash

Qonun hujjatlarida shikoyat qilinishi mumkin bo'lgan organlar belgilanadi:

1. Tuman va garnizon hokimiyatlarining qarorlari ustidan shikoyat qilish - oliy viloyat, dengiz (tuman) sudlariga.
2. Amal qilish uchun arizalar oliy hokimiyat organlari, Fuqarolik va harbiy ishlar bo'yicha kollegiya - RF Qurolli Kuchlarida.

Har qanday so'rov yuborilishi kerak oliy hokimiyat bahsli aktni chiqargan organ orqali. Qaror tasdiqlangan kundan boshlab o'n kun ichida yakuniy shaklda shikoyat qilishingiz mumkin. Bunday holda, arizani ko'rib chiqish 2 oydan oshmaydi.

Hujjat tuzilishi

Tavsif qismini bahslashilayotgan aktning operativ qismining mohiyatini keltirish bilan boshlash tavsiya etiladi. Shundan so'ng, shikoyatda rad etiladigan masalalar ketma-ket taqdim etiladi. Avval jiddiy qoidabuzarliklarni, so'ngra protsessual, keyin esa yana birinchisini keltirish tavsiya etilmaydi. Faktlarning nomuvofiqligi bayonotning ishonchliligini yo'qotadi. Buzilishlarni bir qismda aks ettirish tavsiya etiladi protsessual qoidalar ish yuritish jarayonida sud tomonidan tan olingan. Boshqa bo'limda siz ishning holatlarini aniqlashtirishning to'liq emasligini, nizoni ko'rib chiqish uchun ahamiyatga ega bo'lgan faktlarning isbotlanmaganligini va xulosalarning asossizligini ko'rsatishingiz mumkin.

Isbot

Ariza beruvchi shikoyatda o'z pozitsiyasini tasdiqlovchi, lekin ilgari sudga taqdim etilmagan ma'lumotlarga murojaat qilishi mumkin. Biroq, bu holda, u ularni boshqa hollarda taqdim etishning mumkin emasligini isbotlashi kerak. Ariza beruvchining ba'zi dalillarini rad etadigan ma'lumotlarni e'tiborsiz qoldirmaslik kerak. Ularni baholash va tanqid qilish kerak. Agar ularni rad etishning iloji bo'lmasa, dalillarga zid bo'lgan asossiz bayonotlardan foydalanmaslik kerak. Shuni esda tutish kerakki, tanqid ayblanuvchi va uchinchi shaxslar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarga emas, balki sud ularning asosida chiqarilgan xulosalarga ko'proq ta'sir qiladi. Barcha dalillarni tugatgandan so'ng, siz ariza qismini yozishni boshlashingiz mumkin. Unda belgilangan talablar muqobil bo'lmagan xarakterga ega bo'lishi kerak. Biroq, ularni qondirish sudning vakolati doirasida bo'lishi kerak. Shikoyat arizachi yoki (agar kerak bo'lsa) uning vakili tomonidan imzolanadi.

Ilovalar

Shikoyat qilish kassatsiya organi bilan birga yuborilgan:

1. E'tiroz bildirilgan qarorning nusxasi.
2. Qonunda belgilangan miqdorda yig'im to'langanligini tasdiqlovchi hujjatlar, agar ushbu ish uchun tegishli talab taqdim etilgan bo'lsa. Imtiyozlarga ega bo'lgan sub'ektlar tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishlari kerak. Shaxs, shuningdek, kechiktirish/bo'lib-bo'lib to'lash rejasi yoki to'lov miqdorini kamaytirish uchun so'rov yuborishi mumkin.
3. Shikoyatning nizo tomonlarining soni bo'yicha nusxalari.
4. Vakilning vakolatini tasdiqlovchi ishonchnoma yoki boshqa hujjat.

Shuni ta'kidlash kerakki, boj to'langanligi to'g'risidagi kvitansiyadan tashqari barcha ilova qilingan qog'ozlar nizoda ishtirok etuvchi xususiy shaxslar soniga teng nusxada taqdim etiladi. Ayblanuvchilar yoki uchinchi shaxslar allaqachon ushbu hujjatlarga ega bo'lgan holatlar bundan mustasno.

Xulosa

Shikoyat - bu rasmiy hujjat, bu qonun talablariga javob berishi kerak. Qaysi sababga ko'ra yuborilganligidan qat'i nazar, u yuborilgan organning nomi, uni tayyorlashga sabab bo'lgan holatlar, haqiqiy talablar, imzo va ijro sanasi ko'rsatilishi kerak. Anonim arizalar ko'rib chiqilmaydi. Buning sababi shundaki, qonun qabul qilingan arizaga yozma javobni shakllantirish va uni arizachiga yuborishni talab qiladi. Agar shikoyatda to'liq ism bo'lmasa. va mavzuning manzili, keyin xat yuborish uchun hech qanday joy bo'lmaydi. Boshqalarning qadr-qimmati va sha'nini kamsituvchi behayo iboralar yoki iboralarni qo'llash uchun javobgarlikni unutmaslik kerak. Ijobiy qarorga erishish uchun siz faqat qonuniy va to'g'ri usullardan foydalanishingiz kerak. Murojaat qilinadigan organni to'g'ri tanlash kerak. Agar masala tuzilmaning vakolatidan tashqarida bo'lsa, qonun bu haqda sub'ektni xabardor qilgan holda arizani tegishli organga yo'naltirishga ruxsat beradi.

Konfliktli vaziyatlar har doim sub'ektlar o'rtasidagi aloqa va o'zaro munosabatlar jarayonida yuzaga keladi va yozma shikoyat va arizalar almashinuvi ularni hal qilishning madaniyatli usuli hisoblanadi. Ushbu ikki hujjat o'rtasidagi farq juda katta.

Shikoyat nima

Shikoyat yozma so'rov fuqarolarning buzilgan huquqlari va qonuniy manfaatlarining muayyan turini bartaraf etishga vakolatli davlat organiga murojaat qilganda. Shikoyat ma'muriy-huquqiy munosabatlarning paydo bo'lishi natijasida beriladi.

Har qanday fuqaroning himoyalanish huquqi hamma ustidan shikoyat qilish huquqidan iborat noqonuniy harakatlar va yechimlar.

Shikoyatlar yuzaga keladigan munosabatlarning mohiyatiga ko'ra ikkita variantga bo'linadi:

1. Ma'muriy shikoyat PA organlariga PA vakillarining harakatlari va qarorlari ustidan shikoyat sifatida beriladi.
2. Yuqori sudlarga berilgan sud shikoyatlari.

Ma'muriy shikoyat, o'z navbatida, quyidagilarga bo'linadi:

• Umumiy ma'muriy shikoyatlar, masalalarni hal qilish tartibi to'g'risidagi Federal qonun asosida amalga oshiriladi.
• Boshqa huquqiy hujjatlar bilan tartibga solishni talab qiladigan maxsus.

Sud shikoyatlari bir qator o'ziga xos xususiyatlarga ega.

1. Qaror, harakatsizlik yoki noqonuniy xatti-harakatlar ustidan shikoyat sifatida ma'muriy sudga shikoyat qilish mumkin.
2. Darhol sudga shikoyat qilish mumkin.
3. Bir vaqtning o'zida ikkala variant bo'yicha shikoyat berish: ma'muriy va sud.

Shikoyatlarning xususiyatlari

Shikoyat berish uchun siz Rossiya Federatsiyasi qonunlariga muvofiq ma'muriy huquqqa layoqatli yoshga to'lishingiz kerak va konstitutsiyaviy huquqlar yetib kelganda o'n olti yoshda.

Shikoyatning o'ziga xos xususiyati shundaki, u yuqori mansabdor shaxsga yoki shikoyat kimning harakatlariga tegishli bo'lsa, unga nisbatan yuqori turuvchi organga beriladi.

Umumiy shikoyat berish muddati qonun bilan tartibga solinmagan.

Yurisdiksiya masalalari bo'yicha shikoyatlar:

• IN hakamlik sudlari, tijorat faoliyati natijasida iqtisodiy masalalarni hal qilish bilan bog'liq masalalarni hal qilish.
• Harbiy sudlar, harbiy xizmat davomida yuzaga keladigan masalalar harbiy xizmat harbiy qo'mondonlik va nazorat organlariga.
• Umumiy yurisprudensiya masalalarini hal qiluvchi sudlar.

Bayonot nima

Bir yoki bir nechtadan rasmiy murojaat tinch aholi, boshqaruv organlariga davlat hokimiyati yoki mahalliy hukumat, boshqaruv yuridik shaxs bayonot chaqirdi.

Bayonotning xususiyatlari

1. Ariza huquqlarning buzilishi yoki qonuniy manfaatlarning buzilishi bilan bog'liq emas.
2. Kontentda har qanday xarakterdagi qoidabuzarliklarni bartaraf etish bo'yicha chora ko'rish talabi mavjud emas.
3. Bayonot maqsadli ravishda amalga oshirish maqsadiga asoslanadi qonuniy huquqlar va arizachining manfaatlari.
4. Tashkilot va korxonalar faoliyatidagi kamchiliklarni bartaraf etish.
5. Yozma va og'zaki shaklda topshiriladi.
6. Ko'rib chiqish tartibi ma'muriy shikoyatlarni ko'rib chiqish tartibiga o'xshaydi.

Shikoyat yoki ariza bergan shaxslarning ko'rib chiqish shartlari va huquqlari

Ko'pincha shikoyatlar va bayonotlar hozircha javobsiz qolmoqda. Biroq, ushbu protsedura uchun qat'iy qoidalar mavjud. Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan muddatlarni bilish ushbu normalarga rioya qilishni talab qilish huquqini beradi va harakatsizlik bo'lsa, prokuraturaga shikoyat qilish huquqini beradi.

• Yozma shikoyat yoki arizani ko'rib chiqish muddatidan oshmasligi kerak o'ttiz kun. Ushbu muddatning boshlanish kuni shikoyat yoki ariza idorada ro'yxatga olingan kun hisoblanadi.
• Ushbu qoidalarga rioya qilish uchun qo'lda qabul qilish belgisi bo'lgan nusxasi yoki shunga o'xshash belgi bilan ikkinchi nusxasi bo'lishi tavsiya etiladi.
• Shikoyat yoki arizani qabul qilgan shaxsning lavozimi va to'liq ismini bilish kerak.
• Migratsiya qonunchiligining buzilishi to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan shikoyatlar va arizalar bundan mustasno bo'lib, ularni ko'rib chiqish muddati yigirma kun bilan cheklangan.
• Fuqarolarning arizalari yoki shikoyatlarini ko‘rib chiqish muddatini uzaytirish davlat organlari yoki boshqa respondentlardan manfaatdorlik masalasi bo‘yicha qo‘shimcha ma’lumot olish zarurligi to‘g‘risida ariza beruvchiga bildirishnoma yuborishni talab qiladi, bu esa boshqa tashkilotlarga qo‘shimcha so‘rovlar yuborishni talab qiladi. So'rovlar va bildirishnomalar bir vaqtning o'zida yuboriladi. Ma'lumot arizachiga pochta yoki pochta orqali yuborilishi mumkin elektron formatda elektron pochta manzilingizga.

Ariza beruvchining huquqlari:

1. Ko'rib chiqishning butun muddati davomida shikoyat yoki arizani ko'rib chiqayotgan organga hujjatlar va ma'lumotlarni taqdim eting.
2. Agar bu qoidalarga zid bo'lmasa, hal qilinayotgan masala bo'yicha hujjatlar bilan tanishish huquqiga ega.
3. Rasmiy so'rovlarsiz biron bir hujjatni olishning iloji bo'lmagan hollarda yordam olish imkoniyati.
4. O'ttiz kunlik muddatga rioya qilishni talab qiling.
5. Agar ariza yoki shikoyat masalani hal qilish uchun vakolatli organga taqdim etilmasa, ushbu organ ariza beruvchini xato haqida xabardor qilishi va shikoyatni masalani hal qilish uchun mas'ul organga yuborishi shart.
6. Hech qanday harakat bo'lmasa, arizachi yuqori organlarga shikoyat qilish huquqiga ega.
7. Ko'rib chiqishni tugatish to'g'risida ariza yozish huquqiga ega.

Shikoyat va ariza o'rtasidagi farqlar.

1. Protsessual huquq subyektlarining pozitsiyasidagi farqlar.
2. Shikoyat faqat belgilangan shaklda yozma shaklda beriladi, ariza og'zaki yoki erkin yozma shaklda berilishi mumkin.
3. Sud shikoyatlari Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksida belgilangan qat'iy muddatlarga muvofiq ko'rib chiqiladi.
4. Da'vo faqat huquqlar to'g'risidagi nizolar, ya'ni uni qo'zg'atayotgan shaxs o'z huquqlari va manfaatlari qonun bilan himoyalanganligiga ishonch hosil qilgan hollarda qo'llanilishi kerak\, 134-modda da'voni qabul qilishni rad etish huquqini beradi. Ariza har qanday holatda ham qabul qilinadi, chunki u talablarni o'z ichiga olmaydi, lekin o'z huquq va manfaatlarini ro'yobga chiqarish talabini o'z ichiga oladi.

Fuqaroning yuqori hokimiyat organlariga, davlat hokimiyati organlariga va o'zini o'zi boshqarish organlariga murojaat qilish huquqi Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi, shaxsiy huquqlarni himoya qilishning samarali shakllarini tasdiqlovchi hujjat bilan ta'minlanadi. Murojaat shakli individual yoki jamoaviy bo'lishi mumkin.

Shikoyat - bu fuqarolar va tashkilotlarning ular duch keladigan huquqlari buzilishiga qarshi kurashish usuli. Ular mansabdor shaxslar ustidan ham, vakolatga ega bo'lmagan shaxslarning harakatlaridan ham shikoyat qiladilar. Shuning uchun turli bayonotlar o'rtasidagi sezilarli farq.

Qonunchilikni tartibga solish

Rossiya Federatsiyasida shikoyat fuqarolar va turli tashkilotlarning keng doiradagi bayonotlarini anglatadi. Ular ma'muriy organlarga, militsiyaga, prokuraturaga, sudlarga yuboriladi. Shu sababli, qog'ozlarni yozish qoidalari sezilarli darajada farq qiladi.

Har bir narsani to'g'ri bajarish uchun siz bir qator qoidalarga e'tibor berishingiz kerak, bular:

• “Fuqarolarning murojaatlari to‘g‘risida”gi qonun.
• "Prokuratura to'g'risida"gi qonun.
• Boshqa organlar tomonidan qabul qilingan nizomlar, ko'rsatmalar, qarorlar, aktlar.

Bundan tashqari, qabul qilish amaliyoti ma'muriy qoidalar. Ular turli xil aktlarning qoidalarini birlashtiradi, namunaviy hujjatlarni o'z ichiga oladi va mansabdor shaxslarning harakat qilish tartibini tavsiflaydi.

Hammasi sanab o'tilgan qoidalar aslida hujjatlarni to'g'ri tayyorlash uchun ko'rsatmalar beradigan asosdir.

Umumiy yozish qoidalari

Shikoyat rasmiy hujjat bo'lib, unga o'xshash bo'lishi kerak. Matn albom varaqlarida yozilgan. Kompilyatsiya qilishda ular kompyuterlardan faol foydalanadilar. Biroq qonun abituriyentlarning qalam ishlatishini cheklamaydi. Pasta rangi ham muhim emas.

Tuzatishlar va chizishlarga ruxsat berish istalmagan, ammo mansabdor shaxs shu sababga ko'ra arizani ko'rib chiqishni rad etishga haqli emas. Agar nima yozilganligini aniqlashning iloji bo'lmasa, bu boshqa masala. Matn muallif nazarda tutgan ma'noni yo'qotmasligi uchun imlo va tinish belgilariga rioya qilish ham bir xil darajada muhimdir.

O'qish mumkin emasligi sababli ko'rib chiqilmagan shikoyat yana yuborilishi mumkin. Sud bilan hamma narsa boshqacha. Aniqlik arizada nima noto'g'ri ekanligini ko'rsatadi va kamchiliklarni tuzatish uchun vaqt beradi. Tuzatishlarni o'z vaqtida taqdim etmaslik materiallar jo'natuvchiga qaytarilishiga olib keladi.

Muallif ma'lumot miqdoriga ehtiyotkorlik bilan yondashishi kerak. Haddan tashqari ma'lumot yoki kamaytma hujjatni ma'nosiz qiladi. Shuni unutmasligimiz kerakki, shikoyat hokimiyatga muammo va uni hal qilish yo'llari haqidagi tasavvurini etkazish vositasidir. Quruq faktlar va qonunga havolalar taqdim etish muvaffaqiyatning muhim qismidir. Shu bilan birga, siz matnni his-tuyg'ular bilan to'ldirmasligingiz kerak.

Qanday qilib to'g'ri ro'yxatdan o'tish kerak

Shikoyat quyidagi bandlardan iborat hujjatdir:

• maqsad;
• jo'natuvchi;
• manfaatdor shaxslar (ko'pincha sud hujjatlarida ko'rsatilgan);
• arizachining huquqlari buzilganligini ko'rsatadigan holatlar va faktlar to'g'risidagi bayonot;
• qonun hujjatlariga havolalar (muammo bilan bog'liq qonunlar yoki normativ hujjatlarning nomi, raqamlari, bandlari);
• talablar (javobgarlik, huquqbuzarliklarni bartaraf etish, aniq harakatlar qilish);

So'rovlar mansabdor shaxslarning vakolatlarini hisobga olgan holda shakllantiriladi. Yakuniy talablar bir-birini istisno qilmasligi kerak.

Masalan, politsiya xodimi uy-joy nazorati organlarining harakatlariga aralashmaydi va aksincha. Ariza beruvchiga uning ishida qayerga murojaat qilish kerakligi tushuntiriladi.

Agar kiritilgan bo'lsa qo'shimcha hujjatlar, matn ostida ularning ro'yxati keltirilgan.

Vakil orqali shikoyat berish uni ishonchnoma taqdim etishi va uning nusxasini ilova qilishi shart.

Hujjatlarni qabul qiluvchiga qanday yuborish kerak

Uchta yo'l bor:

• pochta orqali;
• shaxsan;
• vakili orqali.

Amalda, hujjatlar kuryer yoki ekspress orqali uzatiladi, ammo bunga hamma joyda ruxsat berilmaydi.

Xatlarni xabarnoma bilan pochta orqali yuborish tavsiya etiladi. Bu jo'natuvchiga qaytarilgan kartaning nomi. Bu adresat tomonidan xat olinganligini tasdiqlaydi. Qabul qiluvchi shaxs o'z imzosini qo'yadi.

Qo'shimchali inventar yanada ishonchli variant bo'lib tuyuladi, ammo buni qilmaslik yaxshiroqdir. Xabar oluvchiga eng yaqin pochta bo'limidan yuboriladi, xatning o'zi kimdir kelguniga qadar pochta bo'limida qoladi. Ko'pincha hech kim xatlarni olmaydi va ular jo'natuvchiga qaytariladi. Bu sud qaroriga qarshi shikoyat yoki boshqa turdagi qog'oz bo'ladimi, muhim emas.

Xabarnoma bilan pochta jo‘natmalari to‘g‘ridan-to‘g‘ri qabul qiluvchi tashkilotga yetkaziladi.

Shaxsiy o'tkazish jadvalga muvofiq ofisda tashkil etiladi. Agar shaxsiy qabul o'tkazilsa, ariza ko'pincha to'g'ridan-to'g'ri mansabdor shaxsga topshiriladi. Arizani qabul qilgan shaxs arizaning qabul qilinganligini tasdiqlovchi imzo va sanani nusxaga qo'yadi.

Vakil vakillik organi orqali harakat qiladi. U yashash joyida ham beriladi boshqaruv kompaniyasi, yoki notarius.

Elektron shikoyatlar

IN o'tgan yillar Sizga onlayn tarzda shikoyat qilish imkoniyati beriladi. To'g'ri, ba'zi hollarda bo'lishi kerak raqamli imzo, haqiqiyligini tasdiqlovchi elektron bayonotlar. Misol uchun, da'volar Internet orqali topshiriladi.

Materiallar davlat rahbarining veb-saytiga qo'shimcha talablarsiz yuboriladi, xuddi shunday tarzda ish Ichki ishlar vazirligi, FSSP, prokuratura va boshqa ba'zi xizmatlarning veb-saytida tashkil etilgan.

Prokuratura organlariga murojaat qilish xususiyatlari

Fuqarolarning murojaatlari umumiy xususiyatga ega bo'lsa, ularga “Fuqarolarning murojaatlari to'g'risida”gi qonun amal qiladi.

Prokuratura mansabdor shaxslarning qarorlarini tekshiradi, boshqa organlarni almashtirmaydi. Agar muammo bilan hali hech kim shug'ullanmagan bo'lsa, hujjatlar ularning mulkiga ko'ra o'tkaziladi. Prokurorlar qabulda to'g'ridan-to'g'ri xabar beradigan narsalar.

Jinoyat ishida prokuror yoki tergov bo'limi boshlig'i yoki sizning xohishingiz bilan shikoyat qilish mumkin. Shikoyat berish tartibi va talablari Jinoyat-protsessual kodeksida nazarda tutilgan. Sanab o'tilgan organlarni chetlab o'tib, ariza beruvchi bevosita sudga murojaat qilish huquqiga ega.

Politsiya, Tergov qo'mitasi va FSB bilan qanday bog'lanish kerak

Politsiya shikoyatlarni muntazam bayonotlar va jinoyatlar shaklida qabul qiladi. Birinchi toifaga tegishli ma'muriy huquqbuzarliklar. Jinoyat to'g'risidagi arizalar maxsus jurnalda qayd etiladi. Muallif bayonotda o'z qo'li bilan yozgan narsasi uchun javobgarlikdan ogohlantiriladi. Arizani qabul qilish to'g'risidagi guvohnoma beriladi. Aytgancha, politsiya tomonidan qabul qilinganda, bu blankada qo'lda yoziladi, politsiya o'zini soxtalashtirishda ayblashdan shunday himoya qiladi.

Shikoyat yoki arizani shaxsan kelishning imkoni bo'lmasa, pochta orqali yoki vakil orqali yuborish taqiqlanmaydi.

Jinoyat haqida uni tergov qiladigan organga xabar berish tavsiya etiladi. Agar jinoyat to‘g‘risidagi ma’lumotlar noto‘g‘ri manzilga yetib borsa, materiallar tekshirish uchun tegishli shaxsga topshiriladi.

Yo‘l harakati politsiyasi inspektori yoki boshqa xizmat qarori ustidan shikoyat ham Ichki ishlar vazirligi tizimiga kiritiladi.

Qo'mita xodimlari va xavfsizlik idoralarining shikoyatlarni qabul qilish bo'yicha harakatlari politsiya harakatlari algoritmiga o'xshashdir. Ushbu masalalar bitta qonun bilan tartibga solinadi, idoraviy hujjatlar boshqacha bo'lishi mumkin. Ularning orasidagi farq unchalik katta emas.

Sudga murojaat qilishning xususiyatlari

Hakamlar, farqli o'laroq ma'muriy organlar, politsiya va prokurorlar faqat bayonotlar asosida ishlaydi. Ular shikoyatlar, da'volar va taqdimnomalar shaklida rasmiylashtiriladi (bular prokurorlar tomonidan berilgan shikoyatlar deyiladi).

Ro'yxatga olish ish yuritish shakliga bog'liq (jinoyat, fuqarolik, ma'muriy, hakamlik, Ma'muriy Kodeksga muvofiq materiallar).

Shikoyat berish uchun ajratilgan vaqt har xil - bir necha kundan bir necha yilgacha.

Protsessual kodekslarda bayonotlar mazmuni uchun aniq talablar mavjud. Jinoyat protsessida shikoyat bir nusxada, hujjatlar ilova qilinmagan holda sudga beriladi. Albatta, ularni kiritish yaxshiroqdir. Bu sudga ham, ariza beruvchiga ham foyda keltiradi.

Fuqarolik va ma'muriy ishlar bo'yicha sudga murojaat qilishning xususiyatlari:

• taraflar soniga ko'ra shikoyat va unga ilova qilingan hujjatlar nusxalari soni;
• holatlar bayoni;
• qonun buzilishi;
• davlat bojini to'lash (miqdori Soliq kodeksida nazarda tutilgan).

Ma'muriy materiallar (CAO) va jinoiy ishlar bo'yicha shikoyat qilishda ikkinchisi to'lanmaydi. Fuqarolik va ma'muriy ishlarning ayrim toifalari bo'yicha ariza beruvchilarga imtiyozlar beriladi.

Sudga shikoyat qilish qanchalik samarali ekanligi aniqlanadi muayyan holat. Bundan tashqari, Rossiya Federatsiyasida birinchi instantsiya qarori ustidan tizimning bir qator yuqori darajalari orqali shikoyat qilinadi.

Yuridik yordam

U bir nechta nuqtalardan iborat:

• bajarilishi kerak bo'lgan harakatlarni tanlash;
• muhim faktlar;
• shaxsda allaqachon mavjud bo'lgan va da'vo qilinishi kerak bo'lgan dalillar.

Advokat shikoyatni qanday yozishni tushuntirishi yoki murojaat qilgan shaxs o'rniga buni qilishi mumkin.

Aralash yondashuv keng tarqalgan - odamlar hamma narsani o'zlari qilishga harakat qilishadi, ularsiz qila olmaydigan maslahatlarga murojaat qilishadi. Bundan tashqari, Internetda advokatlar qonunlarni bepul tushuntirishda o'z yordamlarini taklif qiladigan resurslarning keng tanlovini taklif etadi.

Shikoyatni qanday yozish kerakligi saytlarda tushuntirilgan davlat tashkilotlari, xususan, kemalar. Bu to'g'ridan-to'g'ri shikoyat va ariza shakllarini yuklab olishni taklif qiladi. Bu fuqarolarga ham, mansabdor shaxslarga ham qulaylik yaratadi.

Umuman olganda, sizning huquqlaringiz buzilganligi to'g'risida ariza yozish qiyin emas, juda ko'p ma'lumotlar mavjud. Agar biror narsani aniqlay olmasangiz, mutaxassislarga murojaat qilishingiz mumkin.