Rostelecom dan qo'ng'iroq tafsilotlari uchun namuna ariza shakllari. Rostelekom qo'ng'iroqlari tafsilotlari uchun ariza shakllari mobil telefonlar do'koniga ishonchnoma namunasi

Agar siz uzoqroq muddatga qiziqsangiz, Rostelecom, mijozlarga xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz kerak. O'zingiz bilan tanishish uchun Umumiy ma'lumot joriy xarajatlar uchun - menyuning yuqori qatoridagi "Xarajatlar va to'lovlar" opsiyasiga o'tishingiz mumkin. 2. Qo'ng'iroqni chop etish Agar sizga odatiy usulda qo'ng'iroqni chop etish kerak bo'lsa, ya'ni. qog'oz shaklida siz eng yaqin operator ofisiga borib, bunday xizmatni so'rashingiz mumkin. Bitta ogohlantirish bor: agar raqam sizning nomingizga ro'yxatdan o'tgan bo'lsa va sizda shaxsni tasdiqlovchi hujjat bo'lsa yoki sizning hisobingiz haqida ma'lumot olishni istasangiz, bunday hujjatni olish uchun ishonchnoma bo'lsa, bunday bosma nusxani olish mumkin. notarius. Agar chop etish korporativ raqam yordamida olingan bo'lsa, kompaniya raqami - kompaniya rahbari tomonidan tasdiqlangan ishonchnoma.

Qo'ng'iroqni chop etish: onlayn ko'ring yoki ofisda qabul qiling

Internetga ulanish uchun - sana, vaqt, iste'mol qilingan trafik hajmi va xizmat uchun to'langan pul miqdori ko'rsatilgan.

Diqqat

Qo'ng'iroq tafsilotlari ichida talab qilinishi mumkin turli holatlar- kimdir unutilgan yoki yozilmagan raqamni eslamoqchi yoki topmoqchi bo'lsa, kimdir ma'lum bir qo'ng'iroqning vaqti va sanasini bilmoqchi yoki aniqlamoqchi, kimdir faqat ma'lum xizmatlar uchun o'z xarajatlarini hisoblab chiqmoqchi.

Keyinchalik, biz sizga Rostelecom-dan qo'ng'iroq tafsilotlarini qanday buyurtma qilishni bosqichma-bosqich ko'rsatamiz va mavjud xizmat variantlarini batafsil ko'rib chiqamiz.
1. "Shaxsiy hisob" dan foydalangan holda hisob tafsilotlari Rostelekomda "Shaxsiy hisob" dan foydalangan holda xarajatlaringiz haqida batafsil hisobot olish juda oddiy va bepul.

Rostelecom qo'ng'iroqlari tafsilotlari

Ushbu bo'limda siz ariza shakllarini yuklab olishingiz mumkin.

Jismoniy shaxslar uchun:

• Internet/Telefoniya tarif rejasini o'zgartirish uchun ariza
• Internet/Telefoniya/Televizion xizmatlarini to'xtatib turish uchun ariza
• Internet/Telefoniya/Televizion xizmatlarini yangilash uchun ariza
• Telefon qo'ng'iroqlari tafsilotlarini buyurtma qilish uchun ariza
• Qayta ro'yxatdan o'tish uchun ariza Pul to'lov xatosi bo'lsa

Yuridik shaxslar uchun:

• Kafolat xati
• Telefoniya/Internet tarif rejasini o'zgartirish uchun ariza
• Xizmatni to'xtatib turish uchun ariza
• Vakolatnoma
• Ulanish nuqtasini uzatish uchun ariza
• Shartnoma bekor qilinganda pulni qaytarish uchun ariza
• Qayta yo'naltirishni o'rnatish uchun ariza

© 2013-2018 K Telecom WiKi.

Opsos va provs uchun shakllar va ilovalar

Muhim

Rostelekom ofisida qo'ng'iroqlarning chop etilishiga qanday buyurtma berish mumkin Uy telefoniyasi qo'ng'iroqlari tafsilotlarini foydalanib buyurtma berishingiz mumkin. yozma ariza operator ofisiga.

• eng yaqin Rostelekom filialiga tashrif buyuring va hisobotni olishingiz kerak bo'lgan davrni ko'rsatuvchi bayonot yozing;
• shartnomaga muvofiq mavjud mijoz ekanligingizni tasdiqlovchi hujjatlarni (pasport) taqdim etish;
• hisobotni olgandan so'ng, tarifga muvofiq xizmat narxini to'lash.

Diqqat! Agar siz Rostelekom ofisiga shaxsan tashrif buyurish imkoniga ega bo'lmasangiz, qarindoshlaringiz yoki do'stlaringizga ishonchnoma berishingiz kerak, ular bilan ular tafsilotlarni olish uchun ariza to'ldiradilar.

Ma'lumot

Rostelecom tarmog'iga ulangan uy telefoni foydalanuvchilari operatordan chop etishni buyurtma qilish orqali qo'ng'iroqlarni batafsil ko'rsatish xizmatidan foydalanishlari mumkin.

Yaratilgan hisobotlar tufayli abonentlar aloqa xizmatlarining narxini nazorat qilishlari mumkin.

• Tugallangan qo'ng'iroqlar haqida hisobot
• Rostelecom bosma nashriga buyurtma bering
• Hisobotni onlayn foydalanuvchi hisobida ko'rish

Etakchi operatorlar o'z abonentlariga uydan chiqmasdan xizmatlarni mustaqil boshqarish xizmatini taklif qilishadi.

Rostelecom mavjud mijozlarga "Shaxsiy hisob" ga kirishni ta'minlaydi, ular yordamida ular opsiyalarni yoqish va o'chirish, xarajatlarni nazorat qilish va boshqa ko'p narsalarni amalga oshirishlari mumkin.

Hujjatlar

Agar siz "Rostelecom" mijozi ilgari aloqada bo'lgan abonentning raqamini bilishingiz kerak bo'lsa, uy telefoniga qo'ng'iroqlarni batafsil ko'rsatish kabi xizmatdan foydalaning, uni chop etish shaklida amalga oshirish mumkin.

Tugallangan ulanishlar ro'yxati suhbatdosh haqida qiziqarli ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Internet orqali Rostelecom qo'ng'iroqlarining nusxasini qanday olish mumkin Shaxsiy kabinet Rostelecom abonenti, siz elektron pochta manzilingizga yaratilgan qo'ng'iroq hisobotini taqdim etish uchun so'rov yaratishingiz mumkin.

Operatordan batafsil ma'lumotni o'z ichiga olgan PDF fayli yuborilgan xatga ilova qilinadi.

Foydalanuvchiga qulaylik yaratish uchun siz ushbu turdagi hisobotni taqdim etish uchun oylik obuna uchun ro'yxatdan o'tishingiz mumkin. Diqqat! Tafsilot so'nggi 6 oydagi qo'ng'iroqlar haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi va bu muddatdan oshmasligi kerak.

Xabarlarni chop etish Yuborilgan SMS va mms xabarlar soni qo'ng'iroq tafsilotlarida ko'rsatilgan, siz ularni elektron yoki qog'oz shaklida olishingiz mumkin.

Agar siz SIM-karta egasi bo'lsangiz ham, xabar matnlarini o'zingiz so'ra olmaysiz. Bunday ma'lumotlar faqat sud qarori bilan taqdim etiladi va xususiy shaxslarga umuman berilmaydi. Uni faqat huquq-tartibot idoralari xodimlari olishlari mumkin.

Rostelecom dan qo'ng'iroq tafsilotlari uchun namuna ariza shakllari

• 1 Hisob tafsilotlari. Xizmatga qanday buyurtma berish mumkin?
  • 1.1 1.

    "Shaxsiy hisob" yordamida hisob ma'lumotlari

  • 1.2 2. Qo'ng'iroqni chop etish
  • 1.3 3. SMS xabarlarni chop etish

"Rostelekom" mijozlari "Suhbat tafsilotlari" kabi qulay xizmatdan foydalanishlari mumkin.

Bu abonentga o'z hisobi (telefon raqami) bo'yicha batafsil hisobot olish imkonini beradi.

Ushbu hisobot, nomiga qaramay, nafaqat qilingan qo'ng'iroqlar haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi. Mijozga uning hisobvarag'idagi xarajatlarning batafsil taqsimoti taqdim etiladi - to'langan xarajatlar qo'shimcha xizmatlar, SMS, mms yuborish, Internetga ulanish uchun to'lov va h.k. Kompaniyaning har qanday mijozi batafsil ma'lumotni o'zi uchun qulay tarzda buyurtma qilishi mumkin.

Qonunning yuqoridagi qoidasidan kelib chiqadiki, "Rostelekom" OAJ tomonidan taqdim etiladigan ulangan xizmatlarning har qanday boshqaruvi abonent tomonidan shaxsan amalga oshirilishi kerak.

Hukumatning 2014-yil 9-dekabrdagi 1342-sonli “Aloqa xizmatlarini ko‘rsatish tartibi to‘g‘risida”gi qarorining 14-bandida kelishuv taraflari fuqaro ekanligi ko‘rsatilgan yoki fuqaro yoki yakka tartibdagi tadbirkor, bir tomondan, va boshqa tomondan, aloqa operatori.

Muhim! Har qanday xizmatni ulash yoki o'chirish shartnomani o'zgartirish bo'lib, uni bekor qilish kabi faqat tomonlarning kelishuvi asosida amalga oshirilishi mumkin (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 450-moddasi 1-bandi).

Bundan kelib chiqadiki, ulanayotgan/o'chirilayotgan xizmatning nomi, narxi va muddati va tuzilgan/tugatilgan shartnoma turidan qat'i nazar, har qanday holatda ishonchnoma talab qilinadi.

Kim direktor va advokat sifatida ishlay oladi?

Yuridik shaxs ishonch bildiruvchi sifatida ishlagan hollarda, Rostelekomda manfaatlarni himoya qilish uchun ishonchnoma beriladi umumiy tamoyillar , ya'ni. oddiy yozma shaklda.

Bunday ishonchnoma odatda yuridik shaxsning ustavi asosida ish yurituvchi yagona ijro etuvchi organ tomonidan beriladi.

Shu bilan birga, ishonchnoma boshqa shaxs tomonidan ham berilishi mumkin ishonchnoma bilan tasdiqlangan vakolatlarini topshirish. Shuni esda tutish kerak Siz faqat asl ishonchnomada ko'rsatilgan vakolatlarni topshirishingiz mumkin.

Subrogatsiya huquqi dastlabki ishonchnomada alohida ko'rsatilishi kerak. Agar bunday ko'rsatma bo'lmasa yoki ishonchnoma ikkinchi vakillik huquqisiz berilganligi to'g'risida ishora qilinsa, vakolatlarni topshirish mumkin emas.

Eslatma! Ish beruvchi yuridik shaxs bo'lgan taqdirda, advokat nafaqat ushbu yuridik shaxsning xodimi, balki boshqa har qanday jismoniy yoki yuridik shaxs ham bo'lishi mumkin.

Yakka tartibdagi tadbirkor yoki yakka tartibdagi tadbirkor tomonidan berilgan ishonchnoma ham notarial tasdiqlashni talab qilmaydi (ishonchnoma to'g'risida eslab qoling) va rasmiylashtiriladi. Bunday ishonchnomaning qoidalari yuridik shaxs tomonidan berilgan ishonchnoma bilan bir xil. Vakil kim bo'lishidan qat'i nazar, advokatning roli jismoniy yoki yuridik shaxs bo'lishi mumkin (biz yuridik shaxs nomidan ishonchnomasiz ish yuritish huquqini berishning nuanslari haqida batafsil gaplashdik).

Ichkarida qanday ma'lumotlar mavjud?

Ishonchnomada ishonchli shaxs va advokatning ma'lumotlarini ko'rsatishda maksimal identifikatsiya qilish tamoyiliga amal qiling.

Tomonlardan biri yuridik shaxs bo'lgan hollarda, nizomda ko'rsatilgan yuridik shaxsning to'liq nomini ko'rsatishni unutmang, tashkilotning TIN, KPP va OGRN, taglikning pozitsiyasi ijro etuvchi organ va u faoliyat yuritadigan asoslar.

Agar ishonchnomada yakka tartibdagi tadbirkor paydo bo'lsa, to'liq familiyasi, ismi, otasining ismini, shuningdek guvohnoma raqamini ko'rsatishni unutmang. davlat ro'yxatidan o'tkazish fuqaro yakka tartibdagi tadbirkor sifatida.

Bosh direktor yoki advokat jismoniy shaxsmi? Unday bo `lsa Siz to'liq familiyangizni, ismingizni, otasining ismini va pasport ma'lumotlarini ko'rsatishingiz kerak:

• seriya va raqam;
• berilgan sana;
• pasportni bergan organ.

Barcha holatlarda siz manzilingizni ko'rsatishingiz kerak bo'ladi. Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun bu yuridik manzil, ro'yxatdan o'tish manzili (yakka tartibdagi tadbirkorning manfaatlarini ifodalash uchun ishonchnomani qanday rasmiylashtirish to'g'risida). shaxsga, o'qing).

Yozish va loyihalashning asosiy qoidalari

Malumot!"Rostelekom" OAJ ishonchnomalarga amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilmagan maxsus talablarni qo'ymaydi.

Ishonchnomani tayyorlashda siz rt.ru veb-saytida joylashgan namunadan foydalanishingiz mumkin yoki o'zingiz ishonchnoma tayyorlang.

Ishonchnomani qanday qilib to'g'ri tuzish va to'ldirish haqida ko'proq bilib olishingiz, shuningdek namunaviy hujjatlarni ko'rishingiz mumkin.

Kompilyatsiya qilish bo'yicha batafsil bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Avval aytib o'tilganidek, ishonchnoma tashkilot yoki yakka tartibdagi tadbirkorning blankida tuzilishi kerak.

• Amal qilish muddati ko'rsatilmagan ishonchnoma bir yil davomida haqiqiy hisoblanadi tuzilgan paytdan boshlab (186-moddaning 1-bandi). Fuqarolik kodeksi RF).

  Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 186-moddasi. Ishonchnomaning amal qilish muddati

  1. Agar ishonchnomada uning amal qilish muddati ko'rsatilmagan bo'lsa, u rasmiylashtirilgan kundan boshlab bir yil davomida amal qiladi.

     Amalga oshirilgan sana ko'rsatilmagan ishonchnoma haqiqiy emas.

  2. Notarius tomonidan tasdiqlangan, chet elda harakatlarni amalga oshirish uchun mo‘ljallangan va uning amal qilish muddati ko‘rsatilmagan ishonchnoma ishonchnomani bergan shaxs tomonidan bekor qilinmaguncha o‘z kuchini saqlab qoladi.

  Umuman olganda, abonent tomonidan "Rostelekom" OAJga taqdim etilgan ishonchnoma boshqa aloqa operatorlariga berilgan ishonchnomalardan farq qilmasligi, loyihani tuzishda katta kuch talab etmaydigan tarzda rasmiylashtirilganligi aniq.

Odatda, hujjatlarni qabul qilish uchun ishonchnoma direktor, ba'zi sabablarga ko'ra, o'ziga kerakli hujjatlarni mustaqil ravishda ololmaydigan hollarda talab qilinadi. Taqdim etilgan ushbu hujjat deyarli har qanday muassasaga - ikkala hukumatga ( soliq inspektsiyalari, pasport stollari, byudjetdan tashqari fondlar va boshqalar) va tijorat tuzilmalariga (banklar, moliya institutlari, korxona va tashkilotlar). Siz sertifikatlar, shaxsiy hujjatlar, ro'yxatga olish guvohnomalari va boshqalar bo'lsin, deyarli har qanday hujjatni olish uchun ishonchnoma berishingiz mumkin. Bunday ishonchnoma ham jismoniy, ham yuridik shaxs tomonidan berilishi mumkin.

Soliq idorasidan hujjatlarni olish uchun ishonchnomaning "issiq" namunasi, shuningdek bo'sh umumiy shakl quyida keltirilgan:

FAYLLAR

Kim ishonchli vakil bo'lishi mumkin

Direktor vakil sifatida Rossiya Federatsiyasining voyaga etgan har qanday fuqarosini tanlashi mumkin.

Tashkilotlar, qoida tariqasida, bunday harakatlarni o'z xodimlariga - kotiblarga, kadrlar bo'limi xodimlariga yoki buxgalteriya bo'limi mutaxassislariga ishonib topshiradilar, bu esa qaysi hujjatlarga ishonchnoma berilganiga qarab hisoblanadi. Ishonchnoma bir vakilga yoki bir vaqtning o'zida bir nechta vakilga berilishi mumkin. Bundan tashqari, ishonchnoma bir martalik xarakterga ega bo'lishi yoki ma'lum bir muddat davomida amal qilishi mumkin.

Ba'zida tashkilotlar ishonchnomani qayta tayinlash imkoniyati haqida qatorni o'z ichiga oladi. Agar bunday huquq vakolatli shaxsga berilgan bo'lsa, unda dastlabki ishonchnoma notarius tomonidan tasdiqlangan bo'lishi kerak.

Hujjatlarni qabul qilish uchun ishonchnoma berishning asosiy qoidalari

Bunday ishonchnoma maxsus ishlab chiqilgan yagona yagona shaklga ega emas - direktor uni erkin shaklda yozishga haqli. Yirik korxonalar odatda ushbu hujjatni yozadilar blanka, lekin bu shart emas, bunday hujjat uchun oddiy A4 varag'i ham mos keladi. Siz ishonchnomani qo'lda yozishingiz yoki uni kompyuterda chop etishingiz mumkin, asosiysi hujjatda imzo bor. rasmiy va tashkilotning muhri, agar bunday ishonchnoma yuridik shaxs tomonidan berilgan bo'lsa.

Ishonchnomani to'ldirishda siz juda ehtiyot bo'lishingiz kerak, chunki ma'lum qoidalarga rioya qilinmasa, u bekor qilinishi mumkin.

Yuridik shaxsdan hujjatlarni olish uchun ishonchnoma yozish

Ishonchnomani ro'yxatdan o'tkazish murakkab emas, bu ish yuritish nuqtai nazaridan juda standartdir.

• Hujjatning boshida "ishonchnoma" so'zi yozilgan. Pastdagi chiziq ko'rsatadi aholi punkti, unda hujjat tuzilgan, shuningdek u to'ldirilgan sana (kun, oy (so'zlarda), yil).
• Keyin ishonchnomaga yuridik shaxs ma'lumotlarini kiritishingiz kerak: korxonaning to'liq nomi (uning tashkiliy-huquqiy shaklini ko'rsatgan holda) va OGRN (bu ma'lumotni quyidagi manzilda topish mumkin). ro'yxatga olish hujjatlari korxonalar).
• Keyinchalik, ushbu hujjat nomidan tuzilgan xodimning lavozimini yozishingiz kerak (odatda direktor yoki Bosh direktor tashkilot), uning familiyasi, ismi, otasining ismi (ismi va otasining ismi bosh harflar sifatida ko'rsatilishi mumkin), shuningdek, rahbar ish yuritadigan hujjat (qoida tariqasida, ular ushbu qatorda yozadilar). "Nizom asosida", kamroq tez-tez "Nizomlar asosida").
• Shundan so'ng, vakilga tegishli shaxsiy ma'lumotlar kiritiladi. Bu uning familiyasi, ismi, otasining ismi, pasport ma'lumotlari (seriyasi, raqami, qachon va kim tomonidan berilganligi), joyini ko'rsatadi. doimiy ro'yxatga olish(pasportga ko'ra).
• Va nihoyat, bu ishonchnoma aslida nima uchun yozilganligini ko'rsatadi: direktorning vakili olishi kerak bo'lgan hujjatlar ro'yxati, shuningdek ularni berishi kerak bo'lgan muassasaning nomi. Hujjatlarning nomini to'g'ri ko'rsatish muhim, shuning uchun ularni beradigan mutaxassis hech qanday shubha va savollarga ega emas.

Oxirgi qatorda ishonchnoma amal qiladigan sanani kiritishingiz kerak.

Bu erda siz qonunga muvofiq har qanday sanani belgilashingiz mumkin bu daqiqa bunday ishonchnomaning amal qilish muddati cheklanishi mumkin emas.

Yuqoridagi ma'lumotlarni kiritgandan so'ng, vakolatli shaxs asosiy kompaniya rahbari tomonidan tasdiqlangan hujjatga o'z imzosini qo'yadi. Ikkinchisi, shuningdek, ishonchnomani imzolaydi va tashkilotning muhrini qo'yadi (aytish kerakki, 2016 yildan beri yuridik shaxs o'z faoliyatida muhr va shtamplardan foydalanish shart emas, biroq ko'pgina davlat va nodavlat tashkilotlar ko'pincha hujjatlarda muhrni talab qiladi).

Men ishonchnoma yozdim. Keyin nima?

Ba'zi hollarda bunday ishonchnomalar notarius tomonidan tasdiqlangan bo'lishi kerak. Bu, masalan, o'zgartirishlar kiritish uchun hujjatlarni olishingiz kerak bo'lganda talab qilinadi davlat registrlari yoki talab qiladigan bitim tuziladi notarial shakl ishonchnomalar - ehtiyojni aniqlashtirish yaxshiroqdir notarial tasdiqlash to'g'ridan-to'g'ri notarial idorada.