Savdo agenti ish tavsifi. Savdo agenti: faoliyati va majburiyatlari Kerakli kasbiy fazilatlar

Ish tavsifi yuklab olish
savdo agenti(.doc, 81KB)

I. Umumiy qoidalar

Savdo agenti texnik ijrochilar toifasiga kiradi.
Savdo agenti lavozimiga hech qanday ish stajiga qo'yilmagan yoki o'rta ma'lumotga ega bo'lmagan o'rta kasbiy (iqtisodiy) ma'lumotga ega bo'lgan shaxs tayinlanadi. kasbiy ta'lim Va maxsus trening belgilangan dasturga muvofiq ish stajiga qo'yiladigan talablarsiz.
Savdo agenti lavozimiga tayinlash va undan bo'shatish korxona direktorining buyrug'i bilan amalga oshiriladi.
Savdo agenti bilishi kerak:
- 4.1. Normativ huquqiy hujjatlar, nizomlar, yo'riqnomalar, boshqa yo'l-yo'riq materiallari va tovarlarni sotish va sotish va xizmatlar ko'rsatishni tashkil qilishni tartibga soluvchi me'yoriy hujjatlar.
- 4.2. Moliyaviy, iqtisodiy, soliq va asoslari mehnat qonunchiligi.
- 4.3. Savdo va sotishning progressiv shakllari va usullari.
- 4.4. Ishlab chiqarilgan mahsulot va ko'rsatilayotgan xizmatlarning potentsial xaridori (buyurtmachisi) bo'lgan tarmoq, korxona, muassasa, tashkilotning rivojlanish istiqbollari va ehtiyojlari.
- 4.5. Sotish va oldi-sotdi shartnomalarini tuzish va ro'yxatdan o'tkazish tartibi zarur hujjatlar.
- 4.6. Tijorat bitimlarini tuzish shartlari va tovarlarni (xizmatlarni) iste'molchilarga etkazish usullari.
- 4.7. Narxlar va narxlar ro'yxati.
- 4.8. Ichki va tashqi bozor sharoitlari.
- 4.9. Tovarlarning assortimenti va standart o'lchamlari, kodlarni, maqolalarni va etiketkalarni ochish qoidalari.
- 4.10. Standart talablar va texnik xususiyatlar tovarlar (xizmatlar) sifatiga qo'yiladigan talablar, ularning asosiy xususiyatlari, sifati va iste'mol xususiyatlari.
- 4.11. Potentsial xaridorlarning (mijozlarning) manzillari.
- 4.12. Ilg'or mahalliy va Xorijiy tajriba aholiga tovarlar va xizmatlarni sotishni tashkil etish.
- 4.13. Psixologiya, iqtisodiyot va mehnatni tashkil etish asoslari.
- 4.14. Ichki mehnat qoidalari.
- 4.15. Mehnatni muhofaza qilish qoidalari va qoidalari.
Savdo agenti bevosita ____________________________ga hisobot beradi.
Savdo agenti yo'q bo'lganda (ta'til, kasallik va hk) uning vazifalari tayinlangan shaxs tomonidan amalga oshiriladi. belgilangan tartibda. Bu odam tegishli huquqlarni oladi va ularning lozim darajada bajarilishi uchun javobgardir.

II. Ish majburiyatlari

Savdo agenti:

oldi-sotdi bitimlarini tuzish bo‘yicha muzokaralar olib boradi, ular o‘rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi shartnoma asosida o‘z nomidan yoki o‘zi vakili bo‘lgan boshqa shaxs nomidan oldi-sotdi bitimlarini tuzadi.
Oddiy huquqlarga ega bo'lgan savdo agenti yoki eksklyuziv huquqlarga ega bo'lgan savdo agenti sifatida oldi-sotdi operatsiyalarini amalga oshiradi.
O'zi tuzgan bitimlardan kelib chiqadigan majburiyatlarni bajarish, to'lovga layoqatsizligi yoki unga bog'liq bo'lgan boshqa holatlar tufayli o'z majburiyatlarini bajarmagan taqdirda mumkin bo'lgan yo'qotishlarni qoplash bo'yicha kafillik funktsiyalarini bajaradi.
Bitimlar tuzish vaqtida sotilayotgan tovarning egasi bo‘lgan holda o‘z nomidan va o‘z hisobidan tovarlar (xizmatlar) oldi-sotdisini amalga oshirish.
Tovarlar (xizmatlar) bozori konyunkturasini o‘rganish asosida ishlab chiqarilayotgan mahsulot va ko‘rsatilayotgan xizmatlar uchun potentsial xaridorlarni (mijozlarni) aniqlash va hisobga olish ishlarini olib boradi hamda ularning reklamasini tashkil etadi.
Aholi talabining holati va tendentsiyalarini tahlil qiladi, xaridorlarning (mijozlarning) ehtiyojlarini o'rganadi, texnik va texnik masalalar bo'yicha maslahat beradi. iste'molchi xususiyatlari xaridorlarning (mijozlarning) ehtiyojlarini qondirishga yordam beradigan tovarlar (xizmatlar).
Progressiv savdo usullarini joriy etish ishlarini olib boradi. Tovarlarga (xizmatlarga) narxlarni belgilaydi va ularni sotish (sotish) va xizmatlar ko'rsatish shartlarini belgilaydi.
oldi-sotdi shartnomalarini tuzadi va ularning bajarilishini nazorat qiladi.
Xarid qilingan mahsulotlarni yetkazib berish va xizmatlar ko'rsatishni tashkil qiladi.
Xaridorlar (mijozlar) tomonidan mahsulot yoki xizmatlar ishlab chiqaruvchilarga schyot-fakturalar to'lanishini nazorat qiladi va xaridorlarning (mijozlarning) oldi-sotdi shartnomalarini bajarish bo'yicha da'volarini hisobga oladi.
Shartnoma shartlarini buzish sabablarini aniqlaydi va ularni bartaraf etish va oldini olish choralarini ko'radi.
Sotish va sotib olish shartnomalari bo'yicha to'ldirilgan hujjatlarning saqlanishini ta'minlaydi.

III. Huquqlar

Savdo agenti quyidagi huquqlarga ega:

Korxona rahbariyatining uning faoliyatiga oid qarorlari loyihalari bilan tanishish.
Shaxsan yoki bevosita rahbar nomidan korxona bo'linmalari boshliqlaridan va mutaxassislardan uni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash. ish majburiyatlari.
Ushbu yo'riqnomada ko'zda tutilgan majburiyatlar bilan bog'liq ishlarni takomillashtirish bo'yicha takliflarni rahbariyat ko'rib chiqish uchun taqdim etish.
O'z vakolatlari doirasida bevosita rahbaringizni faoliyatingiz davomida aniqlangan barcha kamchiliklar haqida xabardor qiling va ularni bartaraf etish bo'yicha takliflar kiriting.
Korxona rahbariyatidan o'z xizmat vazifalari va huquqlarini bajarishda yordam berishni talab qilish.

IV. Mas'uliyat

Savdo agenti quyidagilar uchun javobgardir:

Orqada noto'g'ri ijro yoki bu bo'yicha o'z xizmat vazifalarini bajarmaslik ish tavsifi- Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.
O'z faoliyatini amalga oshirish jarayonida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun - amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik huquqi Rossiya Federatsiyasi.
Sabab uchun moddiy zarar- Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.

SAVDO AGENTI - bu mahsulotning ishlab chiqaruvchisi va iste'molchisi o'rtasidagi vositachi, mahsulot egasi emas, oddiy ishlab chiqarish tovarlari mavjud bo'lgan kuchli raqobatbardosh bozorlarda (masalan, to'qimachilik) ishlaydigan bir yoki bir nechta korxonalarni shartnoma asosida sotadi. sotiladi va qayerda ko'p narsa sotuvchining topqirligiga bog'liq. Bu holat ko'proq mustaqil Tani belgilaydi. sanoat agenti bilan solishtirganda. Ta. narxlar va sotish shartlarini o'zi belgilaydi, raqobatchilarning mahsulotlarini sotishi mumkin; alohida Ta. (firmalar) hatto ishlab chiqaruvchilarga ham qarz berishi mumkin.

Iqtisodiyot va huquq: lug'at-ma'lumotnoma. - M.: Universitet va maktab. L. P. Kurakov, V. L. Kurakov, A. L. Kurakov. 2004 .

Boshqa lug'atlarda "SAVDO AGENTI" nima ekanligini ko'ring:

Kuchli raqobatbardosh bozorlarda shartnoma asosida bir yoki bir nechta korxonalarga tovar sotuvchi shaxs. Savdo agenti narxlar va sotish shartlarini o'zi belgilaydi va raqobatchilarning mahsulotlarini sotishi mumkin. Yakka tartibdagi kompaniyalar savdo agentlari ...... Moliyaviy lug'at

- (merkantil agent) Qarang: agent (omil). Biznes. Izohli lug'at. M.: INFRA M, Ves Mir nashriyoti. Grem Betts, Barri Brindli, S. Uilyams va boshqalar. Umumiy nashr: Iqtisodiyot fanlari doktori Osadchaya I.M.. 1998 yil ... Biznes atamalari lug'ati

Ruscha sinonimlarning sotuvchi lug'ati ... Sinonim lug'at

Muayyan hududda bir yoki bir nechta kompaniyalarning tovarlarini sotish bilan shug'ullanadigan shaxs. Raizberg B.A., Lozovskiy L.Sh., Starodubtseva E.B.. Zamonaviy iqtisodiy lug'at. 2-nashr, rev. M.: INFRA M. 479 p.. 1999 ... Iqtisodiy lug'at

Savdo agenti- Savdo agentiga qarang... Kutubxonachining ijtimoiy-iqtisodiy mavzularga oid terminologik lug‘ati

savdo agenti- Syn: sotuvchi... Rus biznes lug'ati tezaurus

savdo agenti- ma'lum bir hududda bir yoki bir nechta kompaniyalarning tovarlarini sotish bilan shug'ullanadigan shaxs ... Iqtisodiy atamalar lug'ati

O'z omborlaridan o'zi vakili bo'lgan shaxsga tegishli tovarlarni sotadigan savdo agenti. Uchinchi shaxs bilan bitim tuzish vaqtida konsignator agenti sotilayotgan tovarning egasi hisoblanadi. Raizberg B.A., Lozovskiy L.Sh., Starodubtseva E.B..…… Iqtisodiy lug'at

- (ishlab chiqaruvchining agenti) Komissiya asosida ishlaydigan agent, odatda kompaniya tomonidan ma'lum bir mamlakat yoki mintaqada ma'lum bir ishlab chiqaruvchining mahsulotlarini sotish uchun dilerga berilgan franchayzing/litsenziya (franchayzing)ga ega ... ... Biznes atamalari lug'ati

Kitoblar

Chiroyli qizlar yaxshiroq sotadilar. Elinor Stutz tomonidan natijalarga erishadigan munosabatlarni yarating. Agar siz savdo sohasida muvaffaqiyatga erishmoqchi bo'lgan ayol bo'lsangiz, bu kitob siz uchun! G'alaba qozonish uchun dadil va insofsiz bo'lishingiz kerakligini eshitishdan charchadingizmi? Siz egallashning ijodiy usulini qidiryapsizmi...
Bitim san'ati, Brayan Treysi. Brayan Treysining "Kitob san'ati" kitobi haqli ravishda eng yaxshi savdo qo'llanmalaridan biri hisoblanadi. Unda siz ko'plab qimmatli maslahatlar va tavsiyalarni topasiz, ular sizga ...

Ko'p odamlar savdo vakili va agent bir kasb ekanligiga ishonishadi. Bu noto'g'ri tushuncha ko'pgina korxonalarda bu kasblar birlashtirilganligining natijasidir. Biroq, aslida, ko'proq vazifalar savdo vakili tomonidan amalga oshiriladi. Agent ular bilan tuzilgan shartnomaga ko'ra bir yoki bir nechta kompaniyalarning tovarlarini sotuvchi sifatida ishlaydi. Keling, ushbu kasbni batafsil ko'rib chiqaylik.

Savdo agenti nima qiladi?

Bu kasb juda o'ziga xosdir. Savdo agentining vazifasi o'zaro manfaatli hamkorlikni yo'lga qo'yishdir. Oddiy qilib aytganda, bu mutaxassis ulgurji sotuvchilarni bog'laydi va chakana sotuvchilar. Maqsadiga erishish uchun u biroz harakat qilishi kerak. Aslida, u korxonani boshqadan emas, balki ushbu etkazib beruvchidan sotib olishga ishontirishi kerak. Bunday holda, savdo agenti turli xil vositalardan foydalanadi. Bu qandaydir chegirma tizimi, kechiktirilgan to'lovlar, maxsus shartlar yetkazib berish va boshqalar.

Tasniflash

Mavjud quyidagi turlar savdo agentlari:

Yetkazib berishda.
Buyurtmalarni olgandan keyin.
Mehmonlar.
Informatorlar (mahsulotlarning afzalliklarini tushuntiring).
Texnik bilimga ega (ular odatda kompaniyaning maslahatchilaridir).
Kamdan kam sotib olinadigan moddiy mahsulotlarni sotish uchun (masalan, ensiklopediyalar).
Nomoddiy aktivlarni sotish uchun (ta'lim, reklama, sug'urta).

Kasbning o'ziga xos xususiyatlari

Savdo agentlari - bu minimal tajribaga ega odamlar. Ish beruvchilar ta'kidlaganidek, mehnat bozorida bunday kadrlar almashinuvi yuqori. Gap shundaki, ko'plab mutaxassislar ishning yuqori intensivligiga dosh berolmay, tezda ishdan ketishadi. Ushbu kasbda muvaffaqiyatga erishish uchun siz bor kuchingiz va vaqtingizni sarflashingiz kerak. Savdo agentining asosiy fazilatlari - faollik, qat'iyatlilik, muloqot qobiliyati, muhim qarorlarni tezda qabul qilish qobiliyati va mijozga ijodiy yondashishdir. Bu kasb odamlar bilan muloqot qilishni yaxshi ko'radigan, yuqori daromad va o'z potentsialini ro'yobga chiqarish imkoniyati bilan qiziqadiganlar uchundir.

Savdo agenti: ish tavsifi

Mutaxassisning har bir kuni rejalashtirish uchrashuvi bilan boshlanadi. Unda amalga oshirilgan ishlar va amalga oshirilishi lozim bo‘lgan vazifalar muhokama qilinadi. Har bir savdo agentining o'z rejasi bor - norma. Masalan, haftada kamida beshta shartnoma tuzilishi kerak. Rejalashtirish yig'ilishidan so'ng, mutaxassis o'zini narxlar ro'yxati bilan qurollantiradi va kun uchun marshrutni yaratadi. Savdo agentlarining faol faoliyati taxminan soat 15:00 gacha davom etadi. Bu vaqtgacha zarur shartnomalarni tuzish ehtimoli ko'proq. Har bir mutaxassis ma'lumotlar bazasida yuzdan ortiq ballga ega. Bir kunda ularning ko'pchiligini aylanib chiqishingiz kerak. Katta ortiqcha Bu sizning shaxsiy mashinangizni o'z ichiga oladi. Agentning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:

Ilovalar to'plami.
Majburiyatlarning bajarilishini nazorat qilish.
Pul yig'ish.

Bundan tashqari, savdo agenti doimiy ravishda sxemalarni ishlab chiqadi va ishlab chiqadi, buning natijasida mijozlar o'rtasida turli shartnomalar tuziladi. Bu turli xil aktsiyalar bo'lishi mumkin, "javon sotib olish" (taymerning bir qismi ma'lum bir mahsulot toifasi bilan band) va boshqalar.

Mas'uliyat

Savdo agenti tomonlar - yetkazib beruvchi va xaridorning majburiyatlari bajarilishini nazorat qiladi. Bu shuni anglatadiki, uning vazifalariga to'lovlarni yig'ish ham kiradi. Misol uchun, tovar yetkazib berildi, lekin mijoz to'lovni faqat kechqurun amalga oshirish mumkinligini aytadi. Savdo agenti belgilangan vaqtni kutadi va pulni olish uchun ketadi. Shunday qilib, uning kuni soat 6, 8 yoki hatto 22 da tugashi mumkin. Shuni esda tutish kerakki, savdo agenti moliyaviy javobgar shaxsdir. Bu ish beruvchi bilan tuzadigan shartnomada qayd etilgan. Mutaxassis etishmovchilik, o'z vaqtida to'lanmagan etkazib berish va boshqalar uchun mulkiy javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.

Kasb-hunar egallash yo'llari

Ko'pchilik yoshlarni qanday qilib savdo agenti bo'lish qiziqtiradi. Siz kasbni turli yo'llar bilan olishingiz mumkin. Biroq, birinchi shart - o'rta ta'limning mavjudligi. Ikkinchi majburiy shart - bu yosh. Qonunga ko'ra, voyaga etmagan shaxs savdo agenti bo'la olmaydi. Bu kasbning pul muomalasi va moliyaviy javobgarlik bilan bog'liqligi bilan bog'liq. Savdo agentlari maxsus o'qitiladi ta'lim muassasalari. Siz kasbga ega bo'lishingiz mumkin ta'lim muassasasi, savdo sohasida mutaxassislar tayyorlash. Bundan tashqari, boshqa sohalardan bilim beradigan ba'zi ta'lim muassasalari qo'shimcha ta'lim olish imkoniyatini beradi.

Ish beruvchilarning fikrlari

Ko'pgina ish beruvchilar mutaxassislarning maxsus tayyorgarlikka muhtoj emasligiga ishonishadi. Savdo agenti topshirilgan vazifalarni mustaqil ravishda bajarish jarayonida barcha zarur ko'nikmalarni o'rganadi. Biroq, yana bir fikr bor. Ish beruvchilar, xususan, savdo agenti bajaradigan barcha vazifalar, mutaxassisning mas'uliyati, imkoniyatlari, shuningdek, mijozlar bilan muloqot qilish va ular o'rtasida o'zaro munosabatlarni o'rnatishning nozik jihatlari diqqat bilan tushuntirishni talab qilishini ta'kidlaydilar. Ushbu ish beruvchilarning fikriga ko'ra, xodimlarni o'qitish juda jiddiy jarayondir. Ular har bir savdo agenti treningdan o'tishi kerak, deb hisoblashadi. Mutaxassisning vazifalari nafaqat ijodiy, innovatsion fikrlashni, balki ma'lum bilimlarni ham talab qiladi. Xususan, xodimlar inson tabiatining ko'plab psixologik nozikliklarini tushunishlari kerak, texnik xususiyatlar mahsulotlar, shartnomalar tuzish uchun talablar va boshqalar.

Muvaffaqiyat uchun chizma

Muayyan model mavjud - savdo agentining 10 qadami.

Ushbu sxema quyidagi fikrlarni o'z ichiga oladi.

Tayyorgarlik, rejalashtirish, maqsadni belgilash. Chakana savdo nuqtalariga borishdan oldin agent o'z yozuvlarini ko'rib chiqadi, kun uchun marshrutni rejalashtiradi va barcha kerakli hujjatlarni to'playdi.
KTni tekshirish va tahlil qilish (tashqi va ichki). bu harakatlar chakana savdo shoxobchasining mas'ul shaxslari bilan to'g'ridan-to'g'ri muloqot qilish, balanslarni olib qo'yish va yangi arizani shakllantirishni o'z ichiga oladi.
Aloqa o'rnatish. Ushbu bosqichda o'zingizni malakali ko'rsatish muhimdir. Muloqotda ma'lum bir korxonaga tegishli mavzular va muammolarni bilish muhimdir.
Ehtiyojlarning vujudga kelishi va shakllanishi. Agent o'zining muloqot qobiliyatlari va savdo aylanmasi haqidagi ma'lumotlaridan foydalangan holda u yoki bu mahsulotni taklif qiladi. U mijozga nima borligini bilish uchun savollar beradi bu daqiqa eng dolzarb. Suhbat davomida odamni diqqat bilan tinglash va to'g'ri xulosa chiqarish muhimdir.
Taqdimot. Uning davomida agent mahsulot va uni sotib olishning afzalliklari haqida gapiradi. Bu bozorga yangi mahsulotlarni joriy qilishda ayniqsa muhimdir. Mijoz mahsulotni vizual tarzda ko'rishi uchun mahsulot namunasiga ega bo'lish tavsiya etiladi.
E'tirozlar bilan ishlash. Mijozlar har doim ham ma'lum bir mahsulotni sotib olishga tayyor emas (ayniqsa, ularning savdo nuqtalarida hech qachon mavjud bo'lmagan yangi narsa). Shuning uchun ular e'tiroz bildira boshlaydilar. IN Ushbu holatda agent mijozning barcha dalillarini to'xtatmasdan diqqat bilan tinglashi kerak. Ularning aksariyatida yo'q amaliy asoslash va pulni yo'qotish xavfidan oddiy qo'rquvning natijasidir. Agent noto'g'ri xulosalarni chiqarib tashlashi va haqiqiy ahamiyatga ega bo'lgan e'tirozlarni qoldirishi kerak. Shundan so'ng, mutaxassis mijozning fikriga ko'ra yuzaga kelishi mumkin bo'lgan u yoki bu muammoni qanday hal qilish kerakligini aytadi. Bu erda ishonchli bo'lish muhimdir.
Tranzaktsiyani yakunlash. Agar oldingi barcha bosqichlar ijobiy natijalar bergan bo'lsa, unda shartnoma tuzilgan deb hisoblashimiz mumkin. Biroq, agent birinchi navbatda "yopish", etakchi savollardan foydalangan holda o'z muvaffaqiyatini mustahkamlashi kerak (masalan, "Biz shartnoma imzolayapmizmi?" yoki "Biz siz bilan qancha muddatga shartnoma tuzamiz?").
Merchandising. Bittasi majburiy shartlar Muvaffaqiyatli savdo - bu peshtaxtada tovarlarni to'g'ri joylashtirish. Savdo agenti iste'molchilarning qiziqishini uyg'otishi uchun mahsulotlarni javonlarga qanday joylashtirishni bilishi kerak.
Tashrifning oxiri. Ushbu bosqichda u tuziladi zarur hujjatlar, hamkorlik tafsilotlari aniqlangan, etkazib berish shartlari va shakli, to'lov tartibi kelishilgan.
Tahlil. U tashrifga sarflangan vaqtni, belgilangan maqsadlarga erishish darajasini (shartnoma doirasi) va boshqa narsalarni baholashni o'z ichiga oladi. Tahlillarga asoslanib, savdo nuqtasiga keyingi tashrif uchun maqsadlar belgilanadi.

Avtomatlashtirish

Bir necha vaqt ichida so'nggi yillar savdo agentlari ishiga tayanadigan kompaniyalar ular va o'z menejerlari o'rtasida o'rnatiladi yaqin munosabat. Bu holda asosiy uskuna noutbuk yoki mobil terminal hisoblanadi. Ixtisoslashgan orqali dasturiy ta'minot menejer xabar beradi zarur ma'lumotlar mijozlar, mahsulotlar, biznes jarayonlari haqida agentlarga. Mahsulot tavsifi odatda tasvirlar va uni reklama qilish bo'yicha tavsiyalar bilan to'ldiriladi. Shunday qilib, agent o'ziga xos mutaxassisga aylanadi. Elektron katalogning asosiy afzalliklaridan biri ma'lumotni tez o'zgartirish imkoniyatidir. Masalan, menejerda mahsulotni yanada samaraliroq targ'ib qilish haqida fikr bor edi. O'z kompyuterida u kerakli o'zgarishlarni amalga oshiradi, uni agent qurilmasiga o'tkazadi. Xaridor ma'lumotlari xuddi shu tarzda o'zgaradi. Shu bilan birga, agent etkazib beruvchilar va xaridorlar to'g'risidagi barcha mavjud ma'lumotlarni, shu jumladan jo'natish limitlari, qarzlar, avanslar, chakana savdo shoxobchalari boshqaruvi va buxgalteriya operatsiyalari amalga oshiriladigan tashkilotlarni oladi.

Mutaxassisning kuchli tomonlari

Savdo agentlari ishida quyidagi fazilatlar muhim ahamiyatga ega:

Kasbning afzalliklari

Muloqot, energiya, nekbinlik va boshqa ijobiy fazilatlar boshqalarga yoqadi. Odatda, savdo agenti har qanday kompaniyaning ruhidir. Uning ijodkorligi va ijodiy yondashuvi u bilan muloqotni hayajonli va ijobiy qiladi. Bundan tashqari, savdo agentlari muammoli vaziyatlardan tezda chiqish yo'lini topish qobiliyatiga ega. Ular o'zlarining sezgirligi va yordam berishga tayyorligi bilan ajralib turadi.

Salbiy tomonlar

Har qanday biznesda bo'lgani kabi, savdo agentining ishi ham o'z ichiga oladi salbiy tomonlari. Ko'pincha odamlar o'zlariga imkonsiz vazifalarni qo'yadilar. Ko'pgina agentlar o'z kunlarini rejalashtirishda o'z chegaralarini oshirishga moyildirlar. Biroq, vaqtning o'tishini va har bir mijozga maksimal darajada e'tibor berish zarurligini hisobga olsak, ular xohlagan hamma narsani amalga oshirishga vaqtlari yo'q. Natijada, jismoniy va hissiy stress ta'siri ostida ular stressni boshdan kechiradilar. Bu nafaqat rejani amalga oshirishga, balki dolzarb hayotiy muammolarni hal qilishga ham to'sqinlik qilmoqda. Natijada, bunday odamlar ko'pincha juda tez chiqib ketishadi. Boshqa kompaniyaga joylashib, ular, albatta, bir xil muammolarga duch kelishadi.

Muvaffaqiyatga erishish uchun siz his-tuyg'ularni engishingiz, ishni jiddiy qabul qilishingiz va o'zingizning kuchli tomonlaringizni munosib baholashingiz kerak. Vaziyat doimo nazorat ostida bo'lishi kerak. Kasb bor tibbiy kontrendikatsiyalar. Bunday faoliyat yurak-qon tomir patologiyalari yoki surunkali kasalliklarga chalingan shaxslar uchun tavsiya etilmaydi mushak-skelet tizimi, markaziy asab tizimi, ruhiy kasalliklar, eshitish, ko'rish va nutq nuqsonlari.

Xulosa

Savdo agentlari xizmatlari bugungi kunda talab ortib bormoqda. Shu bilan birga, jinsga nisbatan ustuvorliklar yo'q. Ish beruvchilarning o'zlari ta'kidlaganidek, ikkalasining ham kamchiliklari, ham afzalliklari bor. Misol uchun, qizlar, qoida tariqasida, kamroq ijodiy, ammo ishga jiddiy yondashadilar. Yigitlar, aksincha, ko'pincha ijodiy yondashuvdan foydalanadilar, lekin ko'pincha dangasa. Kasbiy xavflar o'z ichiga oladi moliyaviy javobgarlik. Biroq, bu muqarrar, chunki mutaxassis pul bilan ishlaydi va etkazib beruvchilarga pul mablag'larini o'z vaqtida olishni ta'minlashi kerak.

Savdo agenti - bu chakana savdo ob'ektlari va korxonalar bilan shartnomalar tuzuvchi sotuvchi: buyurtmalarni yig'adi, qoldiqlar mavjudligini nazorat qiladi, o'zaro hisob-kitoblarning o'z vaqtida bajarilishini nazorat qiladi. Savdo agenti lavozimini ishlab chiqaruvchi kompaniya va yakuniy xaridor o'rtasidagi vositachi sifatida ko'rib chiqish mumkin. U kelajakda sotadigan tovarlarning kerakli miqdorini to'g'ri hisoblash uchun chakana savdo do'konining tovarlari va xizmatlari assortimenti bilan yaxshilab tanishishi kerak.

Ish joylari

Savdo agenti kasbi chakana savdo shoxobchalariga tovarlar yetkazib beruvchi distribyutor kompaniyalar va ulgurji kompaniyalarda talabga ega.

Kasb tarixi

Ilgari savdo agentining vazifalari savdogarlar va ulgurji sotuvchilar tomonidan bajarilgan, ular odamlar o'rtasida savdo munosabatlarining paydo bo'lishi bilan birga paydo bo'lgan. Kasbning faol rivojlanishi 19-asrning o'rtalarida sodir bo'ldi. Uning paydo bo'lishi bilan tovarlarni ishlab chiqaruvchidan xaridorga etkazib berish vaqtini sezilarli darajada qisqartirish mumkin edi.

Savdo agentining majburiyatlari

Savdo agentining vazifalariga quyidagilar kiradi:

mijozlar bazasini saqlash va kengaytirish;
mijozlar bilan shartnomalar tuzish;
debitorlik qarzlarini nazorat qilish;
savdogarlik;
tovarlar va xizmatlar taqdimoti.

Savdo agentiga qo'yiladigan talablar

Ish beruvchilar savdo agentlariga quyidagi talablarni qo'yadilar:

o'rtacha yoki Oliy ma'lumot;
Kompyuter bilimi;
grammatik jihatdan to'g'ri nutq;
sotuvchilik;
haydovchilik guvohnomasi (ko'pincha mashinaga ega bo'lish talab qilinadi);
yoshi 20 dan 35 yoshgacha.

Savdo agenti rezyume namunasi

Qanday qilib savdo agenti bo'lish mumkin

Savdo agenti bo'lish uchun o'rta kasbiy yoki iqtisodiy ma'lumot etarli. Qisqa muddatli kurslar va seminarlar orqali kasbiy darajangizni oshirib, mahoratingizni oshirishingiz mumkin.

Savdo agenti ish haqi

Savdo agentining ish haqi xizmat ko'rsatadigan mijozlar soniga, mijozning mahsulot turlariga, malaka darajasiga, taqdim etilgan resurslar imkoniyatlariga va faoliyat mintaqasiga bog'liq va oyiga 20 dan 50 ming rublgacha. o'rtacha ish haqi savdo agenti oyiga 35 ming rubl.

Hujjat talablariga javob beradi - "ISTKAR KASABLARINING MALAKA XUSUSIYATLARI MA'LUMOTI. 1-son. Barcha turlar uchun umumiy bo'lgan ishchi kasblari. iqtisodiy faoliyat", Mehnat vazirligi buyrug'i bilan tasdiqlangan va ijtimoiy siyosat Ukraina 2004 yil 29 dekabrdagi N 336-son.
Hujjat holati "haqiqiy".

Ish tavsifiga so'zboshi

0.1. Hujjat tasdiqlangan paytdan boshlab kuchga kiradi.

0,2. Document developer: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0,3. The document has been approved: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Davriy tekshirish ushbu hujjatdan 3 yildan ortiq bo'lmagan vaqt oralig'ida amalga oshiriladi.

1. Umumiy qoidalar

1.1. "Savdo agenti" lavozimi "Mutaxassislar" toifasiga kiradi.

1.2. Malakaviy talablar- tegishli ta’lim yo‘nalishi bo‘yicha asosiy yoki to‘liq bo‘lmagan oliy ma’lumot (bakalavr yoki kichik mutaxassis). Ish tajribasi talab qilinmaydi.

1.3. Biladi va amalda qo'llaydi:
- qoidalar, nizomlar, yo'riqnomalar, boshqa yo'l-yo'riq materiallari va tovarlarni sotish va sotish, xizmatlar ko'rsatishni tashkil etishni tartibga soluvchi me'yoriy hujjatlar;
-moliya, iqtisodiy, soliq va mehnat qonunchiligi asoslari;
- savdo va sotishning progressiv shakllari va usullari;
- ishlab chiqarilayotgan mahsulot va ko'rsatilayotgan xizmatlarning potentsial xaridori (buyurtmachisi) bo'lgan tarmoq, korxona, muassasa, tashkilotning rivojlanish istiqbollari va ehtiyojlari;
- oldi-sotdi shartnomalarini tuzish va zarur hujjatlarni tayyorlash tartibi;
- tijorat bitimlarini tuzish shartlari va tovarlarni (xizmatlarni) iste'molchilarga etkazish usullari;
- joriy narxlar ro'yxati;
- ichki va tashqi bozor sharoitlari;
- tovarlarning assortimenti, nomenklaturasi va standart o'lchamlari, kodlar, buyumlar va etiketkalarni ochish qoidalari;
- tovarlar (xizmatlar) sifatiga, ularning asosiy xususiyatlariga, sifatiga va iste'mol xususiyatlariga standartlar va texnik shartlar talablari;
- potentsial xaridorlarning (mijozlarning) manzillari;
- tovarlarni sotish va aholiga xizmat ko'rsatishni tashkil etish bo'yicha ilg'or mahalliy va xorijiy tajriba;
- psixologiya, iqtisodiyot va mehnatni tashkil etish asoslari;
- mehnat qonunchiligi asoslari.

1.4. Savdo agenti tashkilot (korxona/muassasa) buyrug'i bilan lavozimga tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi.

1.5. Savdo agenti to'g'ridan-to'g'ri _ _ _ _ _ _ _ _ _ ga hisobot beradi.

1.6. Savdo agenti _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ishini nazorat qiladi.

1.7. Savdo agenti yo'qligi davrida uning o'rniga belgilangan tartibda tayinlangan, tegishli huquqlarga ega bo'lgan va o'ziga yuklangan vazifalarning lozim darajada bajarilishi uchun javobgar bo'lgan shaxs tayinlanadi.

2. Ishning xususiyatlari, vazifalari va mehnat majburiyatlari

2.1. oldi-sotdi bitimlarini tuzish bo'yicha muzokaralar olib boradi, o'z nomidan yoki ular o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi shartnoma asosida vakillik qiluvchi boshqa shaxs nomidan oldi-sotdi bitimlarini tuzadi.

2.2. Oddiy huquqlarga ega bo'lgan savdo agenti yoki eksklyuziv huquqlarga ega bo'lgan savdo agenti sifatida oldi-sotdi bitimlarini tuzadi.

2.3. O'zi tuzgan shartnomalardan kelib chiqadigan majburiyatlarning bajarilishi uchun kafil bo'lib, to'lovga layoqatsizligi yoki unga bog'liq bo'lgan boshqa holatlar tufayli o'z majburiyatlarini bajarmagan taqdirda mumkin bo'lgan yo'qotishlarni qoplaydi.

2.4. Shartnoma tuzish vaqtida sotilayotgan tovarning egasiga aylanib, o‘z nomidan va o‘z mablag‘lari hisobidan tovarlarni (xizmatlarni) sotib oladi va sotadi.

2.5. Tovarlar (xizmatlar) bozori konyunkturasini o‘rganish asosida ishlab chiqarilayotgan mahsulot va ko‘rsatilayotgan xizmatlar uchun potentsial xaridorlarni (mijozlarni) aniqlash va hisobga olish ishlarini olib boradi hamda ularning reklamasini tashkil etadi.

2.6. Aholi talabining holati va tendentsiyalarini tahlil qiladi, xaridorlarning (mijozlarning) ehtiyojlarini o'rganadi, xaridorlarning (mijozlarning) ehtiyojlarini qondirishga yordam beradigan tovarlarning (xizmatlarning) texnik va iste'mol xususiyatlari bo'yicha maslahat beradi.

2.7. Progressiv savdo usullarini joriy etish bo'yicha ishlarni amalga oshiradi.

2.8. Tovarlarga (xizmatlarga) narxlarni belgilaydi va ularni sotish (sotish) va xizmatlar ko'rsatish shartlarini belgilaydi.

2.9. oldi-sotdi shartnomalarini tuzadi va ularning bajarilishini nazorat qiladi.

2.10. Xarid qilingan mahsulotlarni yetkazib berish va xizmatlar ko'rsatishni tashkil qiladi.

2.11. Xaridorlar (mijozlar) tomonidan mahsulot yoki xizmatlar ishlab chiqaruvchilarga hisob-fakturalar to'lanishini nazorat qiladi.

2.12. Xaridorlarning (mijozlarning) oldi-sotdi shartnomalarini bajarish bo'yicha da'volarini hisobga oladi.

2.13. Shartnoma shartlarini buzish sabablarini aniqlaydi va ularni bartaraf etish va oldini olish choralarini ko'radi.

2.14. Sotish va sotib olish shartnomalari bo'yicha to'ldirilgan hujjatlarning saqlanishini ta'minlaydi.

2.15. O'z faoliyati bilan bog'liq amaldagi me'yoriy hujjatlarni biladi, tushunadi va qo'llaydi.

2.16. Mehnatni muhofaza qilish bo'yicha me'yoriy hujjatlar talablarini biladi va ularga rioya qiladi va muhit, xavfsiz ishlarni bajarish standartlari, usullari va usullariga mos keladi.

3. Huquqlar

3.1. Savdo agenti har qanday qoidabuzarliklar yoki nomuvofiqliklar holatlarining oldini olish va bartaraf etish choralarini ko'rishga haqli.

3.2. Savdo agenti hamma narsani olish huquqiga ega qonun hujjatlarida nazarda tutilgan ijtimoiy kafolatlar.

3.3. Savdo agenti o'z xizmat vazifalarini bajarishda va o'z huquqlarini amalga oshirishda yordam talab qilishga haqli.

3.4. Savdo agenti o'z xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni yaratishni, zarur jihozlar va inventarlarni ta'minlashni talab qilishga haqli.

3.5. Savdo agenti o'z faoliyatiga tegishli hujjatlar loyihalari bilan tanishish huquqiga ega.

3.6. Savdo agenti o'z xizmat vazifalarini va boshqaruv buyruqlarini bajarish uchun zarur bo'lgan hujjatlar, materiallar va ma'lumotlarni so'rash va olish huquqiga ega.

3.7. Savdo agenti o'z kasbiy malakasini oshirish huquqiga ega.

3.8. Savdo agenti o'z faoliyati davomida aniqlangan barcha qonunbuzarliklar va nomuvofiqliklar to'g'risida xabar berishga va ularni bartaraf etish bo'yicha takliflar kiritishga haqli.

3.9. Tijorat agenti o'z lavozimining huquq va majburiyatlarini, xizmat vazifalarini bajarish sifatini baholash mezonlarini belgilovchi hujjatlar bilan tanishish huquqiga ega.

4. Mas'uliyat

4.1. Savdo agenti ushbu lavozim tavsifida yuklangan vazifalarni bajarmaganligi yoki o'z vaqtida bajarmaganligi va (yoki) berilgan huquqlardan foydalanmaganligi uchun javobgardir.

4.2. Savdo agenti ichki mehnat qoidalari, mehnatni muhofaza qilish, xavfsizlik qoidalariga rioya qilmaslik, sanoat sanitariyasi va yong'indan himoya qilish.

4.3. Savdo agenti tijorat siri bo'lgan tashkilot (korxona/muassasa) haqidagi ma'lumotlarni oshkor qilish uchun javobgardir.

4.4. Savdo agenti ichki talablarni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun javobgardir normativ hujjatlar tashkilot (korxona/muassasa) va boshqaruvning qonuniy buyruqlari.

4.5. Savdo agenti o'z faoliyati davomida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan doirada javobgar bo'ladi.

4.6. Savdo agenti amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan doirada tashkilotga (korxona/muassasa) moddiy zarar yetkazganlik uchun javobgardir.

4.7. Savdo agenti berilgan rasmiy vakolatlardan noqonuniy foydalanish, shuningdek ulardan shaxsiy maqsadlarda foydalanish uchun javobgardir.