Застрахователни услуги на недвижими имоти в Сбербанк

Домът на човек е неговата крепост, но дори и в него се случват непредвидени ситуации. Какво трябва да направите, ако вашите съседи са се наводнили, пожар е възникнал от оставяне на включена ютия или стъкло на прозорец е било счупено от нечий добре насочен камък? Премахването на последствията от проблемите може да струва солидна сума, да не говорим за понякога безвъзвратната загуба на лични вещи, скъпи на сърцето. За да компенсират поне материални щети, застрахователните компании предоставят програми за защита на недвижимите имоти и съдържащите се в тях ценности. Сбербанк издава такава застраховка като част от офертата „Защита на дома“ при гъвкави условия, достъпни за повечето граждани. Нека разгледаме по-отблизо тази програма и да проучим нейните основни параметри, които са от значение за 2018 г.

Условия за застраховане на апартамент или къща в Сбербанк през 2018 г

Застрахователното подразделение на най-голямата банка в страната предлага комплексна защита на дома срещу най-често срещаните рискове, както и застраховка Гражданска отговорност при щети на съседско имущество. На компенсация подлежат разноски, направени при следните обстоятелства:

въздействие върху имуществото на пожар, дим, запалими газове и други последствия от пожар;
заливане с всякаква течност, излагане на пара;
кражби, грабежи, грабежи, както и вандализъм и хулиганство;
експлозия и нейните последствия;
ремонт/преустройство на съседни помещения от трети лица;
природни бедствия и последствията от тях;
удар от мълния;
падане върху застрахованото имущество на ВС и техните части.

Нивото на застрахователна защита се избира от клиента независимо от 4 варианта: най-достъпният от тях ще струва 1750 рубли на година с максимална сума на плащане от 450 000 рубли, докато най-високата компенсация се предоставя за интериорна декорация - 200 000 рубли, докато движимо съседите на имущество и гражданска отговорност са застраховани съответно за 150 000 и 100 000 рубли. Максималната сума на застраховката достига 2 000 000 рубли с годишна премия от 6 750 рубли, щетите за ремонт се покриват в размер на не повече от 1 000 000 рубли, а ценностите и обезщетението за щети на имущество на трети страни възлизат на 500 000 рубли застрахователна защита всяка .

Застрахователната програма осигурява плащания във връзка с повреда или загуба на следните елементи на обзавеждане и вещи:

мебели, както вградени, така и корпусни;
домакински уреди;
електроуреди, аудио и видео техника;
лично облекло и обувки, спално бельо;
интериорни елементи;
оборудване и консумативи за спорт;
детски играчки, колички.

Самоучастие, т.е. освобождаване на застрахователя от плащане, ако размерът на щетата не надвишава предварително договорена сума, не е предвидено в договора. В същото време плащането за всяка единица собственост не може да надвишава 25 000 рубли. В допълнение, условията на програмата изключват застраховка на бижута, както и обезщетение за морални щети. Такава застраховка не е подходяща за предоставяне на допълнителни гаранции по ипотечен кредит.

Процедурата за регистриране на полица „Защита на дома“ в Сбербанк

За да сключите застрахователен договор, трябва да се свържете с всеки клон на Сбербанк; онлайн регистрацията на застраховка е предоставена и на официалния уебсайт на застрахователния отдел. Последният вариант е не само по-удобен, но и по-икономичен: полицата ще струва средно с 10% по-малко, а липсата на необходимост от проверка на имота значително ускорява процедурата за всеки избор.

Друго предимство на електронната регистрация е възможността да плащате до 10% от цената на застраховката с бонуси по програмата „Благодаря ви от Сбербанк“. Освен това базовата оферта с минимална застрахователна премия е достъпна за покупка само през уебсайта. Процесът на онлайн регистрация включва няколко стъпки:

първо трябва да отидете на уебсайта sberbankins.ru, да изберете секцията „Купете онлайн“ в долната част на страницата, след което изберете елемента „Онлайн защита на дома“;
страницата на застрахователния продукт предоставя подробна информация за неговите условия и цена, а свързаните с него документи също са достъпни за изтегляне, които се препоръчват да се прочетат преди закупуване на полица;
За да кандидатствате за застраховка, кликнете върху бутона „Купи онлайн“, изберете подходящото ниво на застрахователна защита, въведете необходимите лични данни и заплатете полицата с банкова карта.

Електронната полица трябва да бъде изпратена на имейла, посочен при регистрацията - ако това не се случи или документът съдържа неверни данни, трябва да се свържете с банката възможно най-скоро. Договорът влиза в сила след 14 дни от датата на плащане на полицата; през този период клиентът има право да върне застраховката и да получи премията в пълен размер. Полицата е валидна за 1 година.

Действия при настъпване на застрахователно събитие

Застраховката на апартамента от Сбербанк е една от услугите, предоставяни от тази организация. Има обаче определени условия, които са посочени в договора. Какво покрива застраховката и какви капани да очакваме в процеса?

Сбербанк е една от най-големите банкови структури в страната, която предлага разнообразни услуги. Една от тях е застраховката на недвижими имоти. Предлагат се няколко опции за този продукт, което ви позволява да изберете най-оптималния тип договор във всеки отделен случай.

Застрахователни условия

Сбербанк предлага цялостна застрахователна услуга за целостта на дома или апартамента на клиента. Това отчита не само рисковете и проблемите, свързани с експлоатацията на жилищни имоти, но и отговорността към съседите на собственика.

Обектите на споразумението са:

Движимо имущество на къщата;
Инженерно оборудване и довършителни работи;
Гражданска отговорност.

Застраховката отчита следните рискови случаи: наводнение, пожар, експлозия, противоправни действия на трето лице, механичен удар, удар от мълния, гражданска отговорност, природни бедствия и падане на самолети и отделни части от тях.

Във видеото - застраховка на апартамента на Сбербанк:

Много хора се чудят дали е необходим такъв пакет от услуги. Сбербанк съобщава, че тези, които искат да защитят имуществото си и себе си от различни изненади, а също така ценят безопасността и спокойствието на семейството и приятелите си, винаги решават да защитят дома си. За това се издава полица.

Според тарифите има няколко вида условия за сключване на договор с различни разходи. Следователно можете да изберете различни опции за застраховка, но трябва внимателно да проучите документите, преди да подпишете, така че да са включени всички необходими елементи.

Срокът на действие на договора е 1 месец от датата на сключването му. Датата е написана в документа. Следователно е необходимо да се вземе предвид възможността за разширяване на тази услуга.

Защитата на вашия дом от най-често срещаните рискове - кражба, пожар, наводнение - ще помогне за премахване на последствията от инцидент. Също така си струва да се има предвид, че по време на експлоатацията на вашия дом може да понесете рискове, например да наводните съседите си.

За целта се застрахова и гражданската отговорност. Сбербанк предлага следните видове договори:

„Без грижи“;
„Охрана на дома”;
Застраховане на жилищни имоти, закупени с ипотека;
„Бърза политика“ на стойност 999 рубли.

“Home Protection” дава възможност да защитите себе си и дома си от най-честите рискове. Освен това, ако сумата не надвишава 100 000 рубли, тогава застраховката се изплаща без сертификати. Като цяло програмата беше представена в три варианта, които зависят от сумата, предвидена в договора. Колкото по-скъпа е полицата, толкова по-голямо е обезщетението в резултат на настъпване на застрахователно събитие.

Пакетът “Без грижи” предоставя всички изброени по-горе застрахователни случаи – от инженерно оборудване до лична отговорност.

Този вид услуга е най-оптималната инвестиция. Осигурява и медицински разходи и ще гарантира безопасността на банкови карти, лични документи, средства по сметки, джаджи и разходи. Тоест тази политика се счита за най-изгодна за клиента на банката.

Регистрацията може да се извърши онлайн чрез официалния уебсайт на структурата или чрез лично посещение на банков клон. Предоставят се следните документи: паспорт, заявление и документи за имуществото, което ще застраховате. В банката остават само копия.

Сбербанк е банка, на която можете да доверите не само парите си, но и имуществото си, по-специално дома си и почти всичко в него. Застраховането на апартамент в Сбербанк е мъдро решение, защото никой никога не може да бъде сигурен, че когато тръгва за работа, апартаментът му няма да бъде наводнен от съседите отгоре или кабелите няма да прекъснат. Всеки ден такива проблеми се случват през цялото време, но само обикновените хора са склонни да вярват, че това може да се случи на всеки, но не и на него. И само отговорни и разумни хора застраховат домовете си, тъй като цената на застраховката е просто дреболия в сравнение със загубите, които може да причини авария, дори наводнение от съседи отгоре.

Съдържание на страницата

Какво може да се застрахова

Имуществените застраховки по програмата за защита на дома за физически лица покриват:
интериорна декорация на апартамент или къща, както и комуникации (инженерно оборудване);
цялото движимо имущество, намиращо се в апартамента/къщата;

отговорност към трети лица (съседи) за вреди, причинени на тяхно имущество.

Обектът на интериорна декорация и комуникации трябва да се разбира като:
външният слой от довършителни работи на стени, тавани и подове (материали, които се нанасят или закрепват по определен начин към повърхността);
врати, прозорци, включително прозорци с двоен стъклопакет;
вътрешни конструкции и прегради от леки материали (фазер, гипсокартон, ПДЧ и др.);
електрическо оборудване (окабеляване, измервателни уреди, контакти и др.).

Движимото имущество, което е покрито от застрахователната програма Home Protection включва:

аудио оборудване;
телевизионно оборудване;
компютърна техника (изчислителна, периферна техника, офис техника);
домакински уреди (пералня, микровълнова фурна, печка, хладилник и др.);
мебели;
телефонен апарат (стационарен);
лични вещи;
обувки и облекло;
спално бельо и кърпи;
детски неща, включително играчки и превозни средства;
оборудване за спорт и туризъм;
други предмети от интериора.

Отговорността към трети лица се застрахова само в следните случаи:

при причиняване на щети на съседи поради наводняване на имуществото им;
в случай на увреждане на здравето на съседи и други трети лица поради пожар или газова експлозия, възникнали в застрахования апартамент.

Въз основа на горното става ясно, че застраховката на недвижими имоти по програмата „Защита на дома“ покрива не само самата недвижима собственост, но и цялата собственост, която е била в апартамента/къщата по време на застрахователното събитие.

Срещу какви рискове се предпазва?

Застраховката на домашното имущество се извършва за защита срещу следните рискове:

от пожар и наводнение;
от изтичане на газ и експлозии;
от различни природни бедствия (наводнение, ураган и др.);
от кражби и повреди поради незаконни действия на трети лица;
от механични повреди поради ремонтни дейности или реконструкция от трети лица (собственици на съседни апартаменти и помещения);
от повреди, причинени от падане на самолети и други летателни апарати или техни отделни части;
причиняване на вреда на здравето и живота, както и имущество на трети лица.

Тоест вие застраховате не само апартамента си срещу щети поради злополука или незаконни действия на други лица, но и отговорността си към вашите съседи за вреди, причинени им по ваша пряка или косвена вина.

Всеки, който реши да застрахова своя недвижим имот, може да избере оптималния размер на застрахователната защита, чийто размер определя цената на застрахователната полица. Застрахователното покритие е разделено на три части, най-голямата от които е максималният размер на застрахователното покритие за щети, причинени на вътрешна декорация и комунални услуги. Още две суми покриват щети от застрахователно събитие, причинено на движимо имущество и гражданска отговорност на собственика на застрахования апартамент/къща.

Таблица. Цената на застрахователната полица и размера на застрахователното покритие.

*Първата опция на застрахователната полица е достъпна само при закупуване на застраховка „Защита на дома“ чрез системата Sberbank Online.

**Годишна цена на полицата при издаване в клон на Сбербанк.

внимание! Цената на застраховка „Защита на дома“, издадена онлайн, е малко по-евтина от полица, издадена директно в банков клон чрез касиер.

Как да кандидатствате за полица онлайн

Застраховането на недвижими имоти по програмата за защита на дома е възможно онлайн чрез официалния уебсайт на Сбербанк. За да издадете полица по този начин, трябва:

Отидете на официалния сайт на Сбербанк.
Отворете раздела „Застраховайте себе си и имуществото“ от менюто, разположено в горната част на страницата.

Кликнете върху връзката в появилото се меню „Застраховка за апартамент или къща – кандидатствайте онлайн“.

На страницата, която се отваря, вижте опциите за застрахователни полици и тяхната цена.
Отидете на страницата за регистрация, като щракнете върху съответния бутон „Кандидатствайте онлайн“.

Изберете подходяща оферта.
Вземете решение за размера на застрахователното покритие, като вземете предвид възможните рискове.
Ако има такъв, въведете промо кода в съответното поле, той ви дава право на определена отстъпка.

Системата ще изчисли общата цена.
Като щракнете върху бутона „Купете“, ще бъдете отведени до страницата за плащане.

На страницата, която се отваря, трябва да въведете всички лични данни (пълно име, дата на раждане, посочете пол, паспортни данни на гражданин на Руската федерация, адрес на регистрация, както и адреса на имуществото, което е застраховано, ако е не съвпада с мястото на регистрация и информация за контакт).
След като щракнете върху „Продължи“, ще се отвори страницата за потвърждение на покупката на застрахователна полица.

Проверете отново въведените данни и потвърдете действията си.

След потвърждаване на закупуването на застраховка, на вашия имейл адрес ще бъде изпратено писмо с полицата. След което ще трябва да платите с банковата си карта. Онлайн застраховката и електронната полица имат същата правна сила като застраховката в клон на Сбербанк и полица, отпечатана на специален формуляр. И в двата случая застраховката влиза в сила едва на 15-ия ден от датата на плащане.

Как да кандидатствате в клон на Сбербанк

Ако по някаква причина не можете да получите застраховка онлайн или не вярвате на този метод, винаги можете да се свържете със Сбербанк, за да застраховате имуществото си. За да кандидатствате за полица в клон на Сбербанк, трябва:

Моля, отидете в най-близкия банков клон с вашите документи за самоличност.
Обяснете целта на вашето посещение на служителя на Сбербанк.
Научете за възможностите за застраховка на дома.
Изберете най-добрия вариант.
Попълнете формуляра с цялата си информация.
Подпишете застрахователния договор.
Платете полицата чрез касата.
Вземете своята застрахователна полица.

Всеки, който е загрижен за благосъстоянието на себе си и семейството си, може да защити дома и имуществото си. Това е разумно решение на съвременните хора.

Анкета: доволни ли сте от качеството на услугите, предоставяни от Сбербанк като цяло?

дане

Нашият живот е пълен с изненади, така че дори най-надеждното място на света - вашият дом - се нуждае от защита. Но как можете да предвидите какво може да се случи, докато сте далеч от вашия апартамент или селска къща?

За да сте уверени в бъдещето, трябва да потърсите подкрепата на надежден партньор, който ще ви се притече на помощ при нужда. Сбербанк на Русия заедно със своя партньор LLC IC Sberbank Insurance* предлага програма за защита на дома, което ви позволява да застраховате довършителните и инженерни съоръжения на вашия апартамент или къща и имуществото в тях срещу различни щети за една година, както и гражданска отговорност към вашите съседи.**

Програмата е създадена за тези, които мислят за бъдещето и как да защитят себе си и близките си от последствията от непредвидени ситуации.

Освен това можете да се погрижите за семейството и приятелите си, като им подарите полица. За по-възрастните такива подаръци ще бъдат особено актуални.

Кога може да имате нужда от застраховка?
Най-честите ежедневни ситуации са пожар, наводнение, кражба с взлом, природни бедствия и др. Много е трудно да се подготвим за техните последствия, както морално, така и финансово. Но можете да се предпазите от неочаквани разходи, като закупите застраховка навреме. Не е необходимо да чакате, докато компетентните органи дадат становище относно инцидента, ако размерът на щетите не надвишава 100 000 рубли и обстоятелствата на настъпването на застрахователното събитие са ясни от наличните документи.

Какво можете да застраховате?
от Програма за защита на домаможете да застраховате не само интериорната декорация на вашия дом, но и телевизионна и аудио техника, домакински уреди, компютри, мебели, килими, библиотека с книги и много други.

В неприятна ситуация, като наводнение или пожар, причинена по ваша вина, застраховката на Сбербанк ще покрие щетите, причинени на имуществото на вашите съседи.

Колко струва?
Цената на полицата „Защита на дома“ може да варира от 2500 рубли до 7500 рубли, в зависимост от сумата, за която искате да застраховате имущество и гражданска отговорност (от 600 000 рубли до 2 000 000 рубли)***. Оказва се, че е по-изгодно да закупите една политика, която впоследствие ще помогне за намаляване на разходите за обезщетяване на загуби от евентуален инцидент.

Как да го купя?
Едно от предимствата на застраховката Home Protection е лесното получаване. Самата програма е представена под формата на атрактивна кутия, която може лесно да бъде закупена във всеки клон на Сбербанк. На уебсайта www.sberbankins.ruМожете да закупите продукта “Home Protection Online”****.

Всичко, което трябва да направите, е да изберете на каква сума искате да застраховате имота си и да заплатите полицата.

*Застрахователните услуги по програмата за защита на дома се предоставят от Sberbank Insurance LLC (лиценз SI № 4331 от 10.08.2014 г.). OJSC "Sberbank of Russia" (Общ лиценз на Банката на Русия № 1481 от 08.08.2012 г.) действа като агент на застрахователната компания въз основа на споразумение.
**Подробен списък на рисковете и застрахователните обекти, включени в застрахователната програма, с ограничения в застрахователното покритие, изключения от застраховка, процедурата за определяне на застрахователната сума и размера на застрахователното плащане (включително лимити на отговорност), както и други застраховки условия, можете да намерите на уебсайта " Сбербанк застраховка"

Оценка: 1

Изтеглих потребителски кредит. Служителите на клона на Сбербанк предложиха услугата за издаване на застрахователна полица „Защита на дома +“. Два месеца след регистрацията е настъпило застрахователно събитие - пожар. Служителите на клона на Сбербанк за застрахователни продукти, за подкрепящите документи на застрахователното събитие, времето и процеса на преглед не предоставят никаква информация, позовавайки се на факта, че нямат нищо общо със застрахователната организация на Сбербанк, а са само посредници в прехвърлянето на документи. Те казват: „Свържете се с горещата линия на Sberbank.Insurance.“

Месец и половина събирах необходимата документация. След като предостави всички документи, снимки, разходни бележки и се обади на горещата линия, банковият служител обясни, че решението за отказ за образуване на наказателно производство във връзка с пожара трябва да бъде издадено от полицията (а не от Държавната служба за противопожарен надзор). На какво основание полицията ще ми издаде това удостоверение, ако няма пострадали или заподозрени за пожара, а разследването е извършено от следовател от отдел НД и ПР на вътрешната служба??? Липсваха аргументирани аргументи от страна на служителя по този въпрос.

След като се обади на горещата линия двадесет минути по-късно, служителят отговори, че не вижда предоставените по-рано документи (проверки, резолюция) в системата Sberbank.Insurance. Утвърдителен отговор на зададения въпрос: „На какъв етап е прехвърлянето на информация на хартия?“ И аз не чух.

Многократните посещения в местния клон на Сбербанк не дадоха никакви резултати. Служителите на клон на Сбербанк виждат всички поддържани документи в програмата Sberbank.Insurance, но по някаква причина московчаните не. Питам се: „Къде е вашата компетентност и защита на клиента?“

В момента съм напълно на тъмно как да разреша този проблем. Тази ситуация ви принуждава да потърсите помощ и да защитите интересите си от адвокатска кантора /разбира се, срещу определена парична цена.

Защо при закупуване на различни продукти на Сбербанк и кандидатстване за заеми, процедурата за регистрация, потвърждение и събиране на средства се случва в рамките на няколко минути, но отнема неопределено време за разрешаване на такива жизненоважни проблеми? А в моя случай - аз, жена ми и 4-годишно дете на улицата, опожарен апартамент, незапочнат ремонт (тъй като не е получен резултат от застрахователната компания), нерешен проблем, доп. разходи за адвокат???

Стигам до извода, че НЕ СЕ СВЪРЗВАЙТЕсъс застрахователната компания СБЕРБАНК.ЗАСТРАХОВКИза да избегнете редица проблеми. Централният офис на застрахователната компания се намира в Москва. Не всеки полица има възможност да дойде лично, за да изясни информация. Кой ще ми даде ясен отговор: „Колко време ще се разглежда моят случай? Всяка процедура трябва ли да има свои собствени срокове? какви са те

Данни за контакт: Полица № 001SB1370414316 от 27.11.2018г.

Застраховка Сбербанк 09.04.2019 16:33

Уважаеми Кудлаев А.А.!

Аз съм служител в отдела за обслужване на клиенти на застрахователна компания, казвам се Юлия.

Много съжалявам, че трябваше да се сблъскате с тази ситуация.

Бих искал обаче да обърна внимание на факта, че за да вземете решение за събитие, което има признаци на застрахователно събитие, трябва да предоставите пълен пакет документи.

Застрахователната компания ви изпрати искане за допълнителни документи с дата 11 март 2019 г. от Russian Post.

Допълнително ще обясня какво трябва да предоставите - решение за образуване или отказ за образуване на наказателно дело относно пожара (можете да получите този документ от надзорните органи), предоставя се само сертификат.

След получаване на документите ще бъде взето решение за заявеното от вас събитие.

Най-добри пожелания, Юлия.